书城励志人一生必须依靠的10种人
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第75章 靠同仁(9)

许智是个老实人,活了三十多岁几乎没和人红过脸,在单位里,同事们都叫他“泥人”,不过正因为他的老实,跟同事们相处得还都不错。有一次,许智家出了事,许智的父亲哮喘病犯了,住院部已经没床位了,许智的媳妇排了两天的队也没排上,这可把许智愁坏了:父亲没办法住院,万一什么时候发作了,抢救都来不及。他开始找朋友,托同学想给父亲弄个床位,可都没有结果。这时,一个朋友提醒他,“你单位那个小齐估计能帮上忙,他姑姑是省医院的大夫,听说人面极广!”许智也知道小齐在医院有人,不过他想,大家不过是同事,虽说没什么过节,可也没什么来往啊,要是小齐不帮忙,那我多没面子,以后在一个办公室里上班多别扭啊!下午,他愁眉苦脸地来到单位,小齐竟主动凑过来搭话了,许智试探地将自己的困难告诉他,小齐听后笑着说:“‘泥人’你可真老实到家了,有的抄偏绕远路,你倒是跟我说呀!”同事们也都凑过来,七嘴八舌地说许智太见外,小齐姑姑能耐大着呢!找个床位小事一桩,在大家的议论声里,小齐得意地拿起了电话,没过半小时,医院来电话了:明天下午,有一个空床位,已经帮许智订下了。

许智因为不善于利用同事关系,因此办事绕了远。生活中,很多人在运用关系网办事儿时,总认为同事之间只存在猜疑和竞争,同事根本不可能帮你办事,实际上,这种想法是错误的。现代社会同事之间更需要同舟共济,特别是因为在一起共事,友谊会自然而然地产生。一个人在家与家人相处的时候和在单位与同事相处的时间几乎差不多,如果在办事儿时,不会利用同事关系,不但有些事儿办起来费劲,还容易让人觉得你没有人缘。

同事是在一个单位、企业共同工作的伙伴,在一个小的集体里,同事之间的关系至关重要。同事关系好,工作做起来也就得心应手;同事关系不好,做什么事都磕磕碰碰。很多时候,办事都需要同事的大力支持,只要你摆平了同事,什么事都变得好办了。

有很多人,工作能力很强,勤勤恳恳,可是在单位办事却总是出现这样那样的问题,麻烦不断。究其原因,很重要的一点就是不注重同事之间的交往和沟通,因而往往得不到同事充分的协助和支持,大大影响了办事的效率和工作的实效。因此,我们强调同事之间首先应该进行充分的交往。

同事之间的交往有五点原则需要我们去遵循:

1.真诚

尔虞我诈和虚伪的敷衍都是对同事关系的亵渎。真诚不是写在脸上的,而是发自内心的,伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。

2.友爱

“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”任何人都不会无缘无故地接纳我们、喜欢我们。别人喜欢我们往往是建立在我们喜欢他们、承认他们的价值的前提下的。

3.让同事觉得与我们交往是值得的

我们在交往中总是在交换着某些东西,或者是物质,或者是情感。但在其中,应该注意的是要不怕吃亏、不要急于获得回报和不要付出太多。

4.维护别人的自尊心

简单说就是给同事留面子。但这并不意味着在同事交往中处处逢迎别人。在不危及他人自尊心的情况下,陈述与对方不同的意见,或者委婉地指出对方的不足是不会影响同事交往的。

5.要尽力创造一种自由的气氛

在同事交往的过程中,如果要使别人从内心深处接纳我们,就必须保证别人在与我们相处时能够实现对情境的自我控制。也就是说,要让别人在一个平等、自由的气氛中与我们进行交往。

我们如果能在同事间的交往中将这些原则都做得很好,相信会取得良好的效果。

人是有情之灵物,人人都难逃脱一个“情”字。同事之间在平时的人际交往中也需“感情投资”。“感情投资”不是一下子就能见成效的,它是一种日积月累,循序渐进的过程,那么,如何进行感情投资呢?

1.有事没事多联络

要知道,大千世界茫茫人海,既为同事,实是缘分不浅。虽相处时间不长,但这中间的关系值得珍惜,值得持续下去。当你与同事分开后,还能保持一种相互联系、愈久弥紧的关系的话,那对你的一生,或者说对你将来所要达到的目的与理想是会很有好处的,这其中的有利方面,也许是你所从未想到的。

同事有时往往会在很关键的时刻雪中送炭,帮你渡过难关。但是值得注意的是,平时一定要注意和同事培养、联络感情,只有平时经常联络,同事之情才不至于疏远,同事才会心甘情愿地帮助你。

多联络也不要轻视生活中的各种应酬,有酬必应是最好的联络之道。

生活中的应酬,是一门人情练达的学问。为人处世,同事之间有许多事情要应酬;小王结婚,小卫生日,老刘得了贵子,老张新升了职务,这些事要躲当然也能躲开,但别人会说你不懂得人情世故。善于社交的人,常常会打听这一桩子事,帮人凑份子、送礼请客,皆大欢喜。

应酬是一门社交艺术,只有善用心思的人,才能达到联络感情的目的。

一位同事生日,有人提议大家去庆贺,你也乐意前行,可是去了以后发现有很多人共同来为他贺岁,为什么不在你生日的时候也来热闹一下,这就是问题所在,这说明你的应酬还不到位,你的人际关系还有欠佳的状态,要扭转这种内心的失落,你不妨积极主动一些,多找一些借口,与同事多联络一下。

比如,你新领到一笔奖金,又适逢得贵子,你可以采取积极的策略,向你所在部门的同事说:“今天是我双喜临门,想请大家吃顿晚饭,敬请光临,记住别带礼物。”在这种情形下,不管同事们过去和你的关系如何,这一次都会乐意去捧场的,你的人气也会速长。

2.同事有难拉一把

要想和同事友好地相处,平日里就要关心同事,乐于助人。

俗话说:“天有不测风云,人有旦兮祸福。”

人都是有感情的,如果你在同事处于困境的时候,助他一臂之力,他会记得你的好。哪天你陷入困境的时候,他一定会鼎力相助。

试想一下,如果遇到困难的是你,你的困难同事可以很轻易帮你解决,而此时,同事偏偏就不帮助你,对你不闻不问,你心里有何感想?想必你一定会记恨他。

所以,当同事有了困难的时候,一定要积极主动地伸出援助之手去帮他渡过难关。

和同事友好地相处,给同事关心,让同事感觉到你的温暖,这有利于巩固你和同事之间良好的关系。这不但为自己无法预测的将来寻求了一个保障,还进一步完善了自己的成长过程。

3.多给同事一些信任

人总无法逃脱感情的围绕,他渴望得到别人的信赖与支持。尤其是在被人陷害、受人陷害时,朋友、同事的信任将是对他的最好的支持。几句信任的话语,可能使万念俱灰的人重新燃起希望,让肇事者翻然醒悟。所以说,不要吝惜自己的感情,多给同事一些信任,坦诚地与同事进行交流,那你所得的这个回报是无与伦比的。意大利政治家贾孚说:“肯相信别人的人,比不肯相信别人的人差错少。”这也是信任的一个回报吧!

4.用心处理同事之间的关系

将心比心,循循善诱。“你究竟在担心什么?和我谈谈好吗?”或“现在我明白了,难怪你会感到这么沮丧”,千万不要粗暴地拒绝同事的求助:“你没看见我正忙着吗?”或者“这是某某人的错,关我什么事呀?”草率地打击别人本已受困的心或者给人脸色都是不可取的行为,它将直接影响到交友的质量。在对待某些问题上,不必非得持某种极端立场,你完全可以采取中和的态度。“我知道了”或“我明白了”或“你能不能把整个事情的前前后后跟我说说呢?”而不必说“噢,我知道你言下之意了”或者直接表明自己的态度。

我们应该知道,有的人并不关心你是否与他们持相同的观点,他只是想找个倾听者。为了表示你的友善与认真,你不妨使用下述几种关注方式:

“你为什么对这件事特别关注呢?”

“如果你和某某人友好相处的话,那结果会不会好一点呢?”

“能说得详细一点吗?我还是不太明白。”

5.巧妙化解同事之间的恩怨

在朝夕相处的办公室内,除了利益偶尔的磕碰外,一般不存在不共戴天的仇恨,同在一家公司服务,只要矛盾没有发展到你死我活的地步,总是可以有办法化解的。

在工作中,要把私人的恩怨放在一边,互相抑制忌恨的心理,将工作放在首位,同心协力把工作做好。在合作过程中,双方不计前嫌竭力保护伙伴关系,有可能通过一次成功的合作,使彼此重新认识,会改善双方的关系,最后还有可能成为至交。

俗话说:“冤宜解不宜结。”更何况同事之间低头不见抬头见,工作中不可避免地要有接触,最好是少结冤家,多交朋友,为自己事业成功铺好路子。

感情的东西,不要吝啬,该出手时就出手,该投资时就投资,该收拢就收拢,收放有度,一定会达到一本万利的效果。

同事关系是办事儿最直接最方便利用的关系。

每一个人在单位都有表现自己的欲望,求同事办事儿就等于为他提供了一次表现个人能力的机会,即便遇到困难也得办;即便有时担心领导不满也得办,以此维护自己在同事中急公好义的形象。同事的事儿和单位的事儿一样,每个人都会感到自己有一份责任和义务。因此,找同事办事儿不用存在任何顾虑,该张嘴时就张嘴。

那么,我们该怎样利用好同事关系办事儿呢?

1.找同事办事儿要有诚意

同事之间了解得比较多也比较深,如果找同事办事儿藏藏掖掖,想托人办事儿又神神秘秘,不把事情说明白,容易使同事产生你不信任他的感觉。因此,找同事办事儿就要先说明究竟要办什么事,坦言自己为什么办不了,为什么要找他。这样,精诚所至,同事只要能办到的事,一般是不会回绝你的。

2.找同事办事儿要客气

同事不是朋友,一般都没有太深的交情。因此,找人之前说话一定要客气,而且要以征询的口气与同事探讨,请他帮忙想办法。受到如此的尊重,同事如果觉得事情好办,自然会尽力去办,几句客气话,省却许多麻烦。办完事之后,一般不要用钱来表示谢意,客气几句,说声谢谢就可以了,如果执意要拿钱来表示,容易引起反感,因为同事之间办点事就接受物质感谢会给大家留下坏印象。

3.不要勉强同事

老赵听说同事老张的小舅子在进出口公司做事,老赵的一个亲戚专门在山区收购山菜,希望能给进出口公司做代理。老赵于是跑去拜托老张帮忙,老张知道自己的小舅子只不过是个小业务员,根本没这个能力,于是婉转地拒绝了老赵。老赵却很不理解,认为老张不肯帮忙,老张也很生气,觉得老赵太没道理,于是,本来关系不错的同事,倒反目成仇了。

一些比较笼统不明的事一般不找同事去办。办一件事之前,要先知道你这位同事的社会关系,以及他是否办起来没有太大的难度,只有掌握了这些情况,你才能做到张口三分利,也不至于让同事左右为难。

4.有些事不能找同事办

自己能办的事尽量自己去办,这样的事,求同事会使人感到你以老大自居,不把同事的腿脚当回事,这样既可能耽误事,又影响了同事感情。需要请客送礼的事不要托同事办,在单位里,请客送礼毕竟不是什么光彩的事。

如果同事不能直接办也得“人托人”,这样的事,不如转求他人。和同事利益相抵触的事不能找同事去办,即便这利益涉及的是另一个同事。

在利用同事关系办事儿时,还要掌握恰当的时机,对方时间宽裕,心情舒畅时,请求他帮你做事得到答复的可能性很大;相反,对方心境不佳时,你的请求可能只会令他心烦。对方正忙于某项事情时,你提出请求一般很难得到确定的答复。

求同事办事时态度一定要诚恳,要动之以情,晓之以义。

向别人提出请求,无论请求别人干什么,都应当“请”字当头,即使是在自己家里,当你需要家人为你做什么事时,也应当多用“请”字。向别人提出较重大的请求时,还应当把握恰当的时机。比如,对方正在聚精会神地思考问题或操作实验,对方正遇到麻烦或心情比较沉重时,最好不要去打扰他。如果,你的请求一旦遭到别人的拒绝,也应当表示理解,而不能强人所难,更不能给人脸色看,不能让人觉得自己无礼。

请求同事,还要端正态度,注意语气,虽然请求时无须低声下气,但也绝不能居高临下,态度傲慢,非要别人答应不可,而应当语气诚恳,平等对待,要有协商的语气,如“劳驾,让我过一下,行吗?”“对不起,请别抽烟,好吗?”“什么时候有空跟我打打球,怎么样?”同时,还要体谅对方的心理。“我知道这事对您来说不好办,但我实在没有办法,只好难为你了。”

当有客观原因,你的同事不能答应你的请求,你不要抱怨、愤怒甚至是恶语相加,你还得还礼道谢:“谢谢你!”“没关系!我可以找找别人。”“没事,你忙你的吧!”这样你的同事在有条件的情况下肯定会鼎力相助。如果你不体谅对方,甚至对同事施以抱怨,这等于堵死了再次向同事提出请求的通路。

同事与你在事业上互相帮助,互相促进

工作上遇到困难,在同事的帮助下,往往可以令你事半功倍,但要想与同事互助、互进,还需要你培养与同事合作的能力,这样才能充分发挥集体的力量。