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第56章 年轻人要知道的与人相处的常识(6)

7.注意沟通的语言艺术

生活中,夫妻因为一句话而大动干戈、狼烟四起的情况并不少见,恩爱夫妻为何会只因为一句话就争执不休?

究其原因,就是因为夫妻之间交流沟通不掌握语言艺术,刺伤了对方的心,天长日久冲突在所难免。

在夫妻进行有效的语言沟通时,委婉是一种颇有奇效的黏合剂。委婉是一种以坦诚开放的沟通来对待对方的方式,同时,要尊重他人的感受,不作无谓的伤害。

下面看一则对话:

丈夫:为什么你从来不帮我把干净的衬衫准备好,放在抽屉里?

妻子:我知道这惹得你生气,我以后注意。但是,你也要帮助我,记住把脏衣服放进洗衣盆里,好吗?

那位聪明妻子用委婉的语言艺术处理丈夫夸大其词的毛病,并以建设性的方式回答丈夫的夸大其词,慨然接受他攻击中的“合理部分”。这位妻子的回答丝毫没有纵容,也没有虚伪和掩饰感情的意思,有的只是尊重和体贴,结果就能使双方都感到满意。

8.恰当运用“我信息”

许多人常喜欢用“你信息”来沟通“你不准这样……”“你难道不能……”“你以为家里只有你一个人吗?”这容易让对方感受威胁,而引起反抗心理,或者激怒对方而引发矛盾。 运用“我信息”,以我开头,“我觉得……”“因为……我”则较无攻击性,让听者有较大的心理空间来思考你所说的话,而且用“我”开头,表示说话者自己负起这次沟通的责任;若用“你”来叙述,则把过错丢给听者,容易激起听者的负面情绪。

例如,“我很难过,因为我原本以为我们早就约好今天要一起吃饭的。”就比“你每次都说要忙公司的事情,到底是公事重要还是我重要!”让对方更清楚地了解你的感受,而不是遭受单纯的指责而已。

9.清楚地传递自己的感受

夫妻间在进行沟通时,一方要尽可能把自己的感受与期待明确地表达出来,简单、具体、明确,能让对方清楚你要表达的重点。

每个人的内在状态有如水面下的冰山,不容易让别人了解,除非你愿意表达出来,告诉配偶你的感受、观点、期待、渴望与需求,才能让配偶了解你的内在状态。

许多人习惯于表达看法,但只停留在表面的事件讨论及解决问题,很少把真正的感受表达出来,而表达感受却是让对方了解你的重点所在。

10.倾听比说更重要

在沟通时,许多人往往着急表达自己的意见,而忽视了别人,使沟通效果大打折扣。倾听是指站在对方的立场上,用心去了解对方所表达的意思。不只包含听到对方说什么,还要体会到对方话语里蕴含的意义,注意其手势、表情、声调、身体语言,然后对于所听到、观察到的,给予适当而简短的反应,例如“原来如此……”“是……”以及点头,让对方知道你在听,也会让对方感受到被尊重。

倾听有以下几种态度:

1.专注、不批评。未经对方请求所给予的建议都有可能被视为批评。

2.不管是他或她在说话都要全神贯注。常常另一半跟我们说话时,我们不是想着下面要说些什么,就是把注意力放在别的事上,比如准备晚餐或是看电视。

3.用感情聆听,而不要论断。伴侣所说的话只不过是很单纯说出心中的感受,这些感受对你来说都是很宝贵的信息。不要说:“你不能这么想!”相反的,反问他:“这不是你的感受,我说对了吗?”

4.不要打断对方说话,终究会轮到你发言。嘴巴闭上时,话语听得最明白。

11.不要强迫对方接受你的想法

如果有人总是强迫你接受他的看法,企图说服你跟他想法一致,这样的谈话,很少不让人感到讨厌。这个人显然不尊重你做决定的权利。如果你要另一半了解你的感受,自然得设法向对方表达,但是在诉说自己感受的同时,并不表示另一半必须放弃他对事物的看法或价值观。

千万不要强迫对方接受你的想法,如果无法找到彼此都同意的论点,不妨学着去尊重对方的看法,并尝试对他产生这种观点的背景做一番整体性的了解。这样相互尊重的结果,你反而更有机会表达你的立场。

12.过自己的生活,永远不要与别人比

保持夫妻心理平衡的一个重要绝招就是永远不要让自己的丈夫觉得,在这个家庭里,他只有赚钱的份儿,而要让他觉得,他是这个家庭里不可或缺的一分子永远不要让自己的妻子觉得,在这个家庭里,她只是一个做饭的,而要让她觉得,她所做的一切,都是为爱付出的代价,既然有付出,自然也就有收获。家庭,是你们的家庭,她完完全全属于你们,你们两个人。有些人在自己的婚姻生活中,总是喜欢将自己的配偶和别人的配偶进行比较,这不是一个聪明人的做法,会让自己的另一半产生心理的不平衡感。

对于婚姻来说,幸福与否与社会地位,挣钱多少,甚至,与漂亮的脸蛋和苗条的身材的关系都不是决定性的,只要在婚姻中能够得到尊敬、爱情,他或者她才会感到幸福,才会在心理上达到一种平衡。

13.温柔地回报他(她)的爱

研究证实,夫妻之间存在着一种“镜子效应”:丈夫对妻子笑,他便会从妻子脸上看到满足和幸福;反之,妻子对丈夫也是一样的。要知道,男性和女性在心理上都有很脆弱的一面,婚姻像个细瓷碗,要轻拿轻放;婚姻是棵缓慢生长的珍贵植物,需要耐心地浇灌施肥,不要让它经历太多的酷暑严寒。

小王体谅到妻子做家事的繁杂与无聊,对妻子说,每个星期六下午放妻子四小时假,由小王来看小孩,而妻子可以在这四小时当中逛街、美容、看书、探望同学朋友,做任何她高兴做的事情。

小王的做法无疑是聪明的,他不仅不认为女人必须做永远做不完的家务事,他更体会到让妻子高兴也就是使自己快乐的最好方法。妻子有了每周四小时的自由时间来调剂,平时家事做得更顺心与尽力,对丈夫的体贴更是满怀感激与爱意。家庭并没有因放假而大乱,反而更有效率、更有气氛。更重要的是,夫妻之间的一个主动关怀,才是彼此为对方着想的绝佳状况,这种婚姻才能长久。

付出了真切的爱,却没有相应的回报,是一件最令婚姻中夫妻感到心理不平衡的事情。无论丈夫还是妻子,在付出时都渴望“镜子效应”的实现,当你的另一半对你表现出爱意时,切记一定要在尽可能短的时间内,也去温柔地回报他(她),哪怕只是一句暖人心肺的话。

14.坦然面对婚后感情淡化问题

步入婚姻这座“围城”之后,夫妻之间往往不如恋人之间那样相互亲热和富有吸引力了,双方都感到彼此的感悟比婚前淡化了许多。有人说婚姻是爱情的坟墓,就是对这种现象的夸大。

所以,在感情出现淡化的情况下,夫妻双方要积极调整心态,坦然接受这一现实,然后寻求其他的方式发展感情。

夫妻相互的容忍,是保持心理平衡不可缺少的因素。夫妻间最忌讳的是两个人都大声说话,只要多顾忌对方的想法,就不会闹得不可开交。就好像“情侣”的“侣”,这个字有两个口,但两个口是不一样大的,也就是一个“大口”,一个“小口”,这告诉我们,夫妻或情侣间当有一方大声讲话时,另一方就要小声一点儿。如果两个人都一样大声,恶语相向,最后演变成“言语暴力”,很容易就会出现大问题,到了后来,很可能一发不可收拾

因此,夫妻双方就像坐在跷跷板的两端一样,各自都必须不断调整自己的位置,否则就无法达到稳定的关系。婚姻破裂的最主要因素,不是夫妻间的差异,而是无法适当地处理这些差异。所以,唯有相互的容忍和适应,才能让夫妻双方的心理保持平衡,从而拥有一份幸福美满的婚姻。

15.掌握好争吵这门学问

夫妻在家庭生活中不论怎样进行心理调试,也难免有矛盾,如果处理得不好,矛盾就会激化,双方就会争吵。

在正常情况下,人和人的关系处于平衡的状态中,人的心理也处于平衡的状态中。如果夫妻发生了争吵,这时,人的心理就处于一种失衡的状态。

卡耐基指出,推心置腹的争吵能使友情进一步巩固,从不争吵的伙伴心里最清楚,他们之间的关系是容易破裂的。只是为了维持关系,他们才会避免发生争吵。

但是,夫妻间应该怎样对待争吵呢?

首先,夫妻之间最好不要吵架,当一方发火的时候,另一方不要“针尖对麦芒”,“以牙还牙”。在没有吵起来的时候,恢复友好气氛也容易。如果吵起来,就可能弄得不可收拾。

但是,如果不幸吵架爆发了,吵过以后,要若无其事,在家里该怎么讲话就怎么讲,该干什么还是干什么。这时,千万不要互不理睬。如果吵架以后行若无事,那么心理平衡就会很快恢复。如果互不理睬,那么丧失心理平衡的时间会延续得比较长。

其次,要把“善意”争吵与“恶意”争吵区别开来。恶意的争吵就像在泥潭中的格斗,引起争吵的问题往往被搁置在一旁,争吵的人只是为了争吵而争吵;善意的争吵是围绕着问题的焦点,遵循着一定的规则把话讲出来。下面是几条提示,它们被证明在争吵过程中是很值得遵循的:

1.不要给对方造成心灵上的创伤。每一个人心理上都有一条防线,对别人的攻击是不能超越这一防线的,否则就会使矛盾激化。

2.应该把自己的缺点找出来,同时尊重别人。

3.每一次争吵都应有一个目标,也就是说要解决特定的问题。一切都应围绕着这一目标进行。在争吵中即使达不到统一,也一定要阐明各自的观点。

4.为陈年老账争吵是没有丝毫意义的。善意争吵的起因永远是现实问题,是此时、此地发生的问题。

16.冲突发生时,不应该有的行为

夫妻相处难免会有冲突发生,但在愤怒的当下,最好不要做出以下行为:

1.威胁要离婚——假如你其实并不想离婚。

2.攻击对方的品格、动机、价值。

3.攻击对方的家人。

4.不要翻旧账,例如:你老是那样,上一次也是……

5.把别人牵扯进来,例如:你难道认为你父亲是个负责任的人吗?

6.在被要求时反要求,例如:你自己昨天还不是这样。

17.积极配合你的另一半

如果想消除夫妻性生活中的危机,拥有一个美满和谐的性生活,夫妻双方要积极配合,其中有秘诀:

其一,彼此付出无条件的爱。丈夫必须全心爱护妻子,让妻子感觉到安全感,而妻子也必须相信及爱护丈夫,而不是胡乱猜疑,两者只有在爱和被爱的情况下,性爱才会美满。

其二,彼此不要羞辱对方。两者不要因为不满彼此身体部位的体积或是“床上功”不佳而直言批评,应该大方地接受并尊重彼此的缺点及性能力,互相勉励和支持。

其三,是彼此配合而不是单方面掌控。丈夫普遍喜欢在床上控制大局,等待妻子“服侍”,其实他应该考虑到妻子的性需求,总之,两者必须互相配合,而不是任由一方控制。

其四,是彼此坦诚表明自己的感受。两者必须公开表明自己的性需求及感受,以及最喜欢对方为自己做什么,然后互相了解及做出取舍。

第五节 与家庭成员相处的常识

1.父母给予孩子尊重与理解

父母与孩子,作为两个不同的个体,最基本的就是平等,这样才能沟通。所以父母应放下自己的架子,把孩子当成一个大人,当成一个朋友,而不是把他们当成永远长不大、永远不懂事的小不点儿。父母应做到和孩子平等地讨论问题,让孩子有发言的机会,尊重孩子的想法,营造比较民主的家庭气氛,以缓大人与孩子的紧张关系。

在日常生活中,父母可试着抽时间与孩子聊聊天,耐心地倾听孩子的讲述,听取他的意见和建议,理解他的情绪,给他自主决策的机会。这样,孩子也就容易敞开自己的心扉,对父母讲自己的心里话。渐渐地,那条横在父母与子女之间的代沟便会日益缩小。