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第83章 职业伦理小故事(一)

故事1:一猜就是你

——伴郎伴娘长得再漂亮,也不能代替新人入洞房

“不错吧!”小陈打开车窗,让穿过相思林的清风吹进来。

车子爬得更高了,山下的景色从林梢浮现。晚霞逐渐变暗,点点的灯火开始闪烁。

“你怎么知道这里的?”小静突然转过脸。

小陈的心一震,幸亏有准备,从口袋里掏出一张饭店的简介递过去。

这简介还是一年前顺手拿的,原本打算介绍给朋友,没想到现在派上了用场。

那时小陈是这里的常客,总在暮色中带着“前女友”冲上这山头的旅馆。

旅馆顶楼是餐厅,有钢琴和小提琴的演奏。更棒的是那落地大玻璃窗,正对着远处台北的十里红尘和一湾如带的淡水河。

为了谈情,他们总选在距离钢琴最远的一个窗边的座位。看天上与地下的星海一起闪烁。

只是相爱容易相处难,约会越多,问题也越多,原来都打算订婚了,却为一点小事闹翻。

闹翻也好,不跟那个吹,也没有机会追今天的小静。

旅馆在眼前了,小陈故意东张西望,找到那个熟得不能再熟的停车场。停妥车,跳下来为小静开门。

这种动作,他以前是不会做的。但是,今天不同了,面对小静这样的公主,他必须好好表现。他决定把她追到手,娶她进家门,也娶下他工作的这个公司。

他在前面跑,左看看右看看地找出口。再把电梯门按着,让小静走进去。

“应该是顶楼。”他揿了最高一个钮。

“是透明电梯耶!”按当电梯升出地面,小静兴奋地叫了起来:“你看,我们好像飞过树林,我从来不知道,台北的夜景这么美!”

“是啊,是啊!”他也兴奋地喊着,想到以前的那位,起初也是这么兴奋。他暗暗告诉自己:“要好好把握这个成功的开始。”

走出电梯。一年没来,还是老样子。柔柔的壁灯照着深红的地毯,伸展到餐厅的入口。

乐声依旧,钢琴和小提琴正奏出他最爱的那首曲子。

经理迎过来,也是熟人。他心想:“糟了!”赶快使个眼色。

眉头一扬、一笑。经理客气地招呼:“小姐、先生请进!有没有订位?”

他摇摇头。经理又一笑,带他走到窗边的“老位子”。

“好棒啊!这个位子。”他笑着说。看看小静:“对不对?景色又美,音乐又不会太大声。”

“是啊!”小静望着窗外,看得出神。这可爱的女生已经陶醉。

“这是我们敬二位的。”经理居然亲自端来两杯香槟。

他笑着接过,知道这是对“老顾客”的优待:“谢谢!谢谢!还麻烦您推荐个拿手菜。东西好,我们以后会常来。”

他心想,以后每个礼拜,又要来这报到了。说不定有一天,还会在这开订婚派对呢!

汤端上来了。先给小静,再放在他面前。

“这,这不是陈副理吗?”突然端汤的小姐叫了起来。小陈抬头,迎上个熟面孔。

“老位子,吃老东西,一猜就是你。”那小姐高兴地喊,又一转头,惊讶地说:“咦!赵小姐呢?”

故事2:保密

有一阵子台湾的性病十分泛滥,某大医院特别为此举行了一个记者会。

主持会议的是著名的泌尿科主任,他细细分析了当时性病泛滥的原因,也对社会发出防治的呼吁。

记者会后,一群跟他熟识的记者,一起拥进他的办公室聊天。

“跟您认识真不错,哪天,要是我们中了标,就可以偷偷找您解决了!”有记者开玩笑地说。

“那当然!那当然!”主任豪爽地答应。

“不过您可得为我们保密哟!”一位记者又说。

“哎呀,这个你放心!”主任手一挥:“连XX署的X署长都找我看。”

记得当时大家都笑弯了腰。只是而今想起来,真为那主任捏把冷汗。他岂知如果换在美国,他很可能因此被告,搞不好还被吊销行医的执照。

分析

在前面说这两个故事的目的,是为讨论“工作伦理”中的“职业道德”。

医师有医师的职业道德,他不能把病人的隐私泄漏出去;律师有律师的职业道德,即使他的委托人告诉他犯罪的事实,他也要守密。

同样的,银行职员不能随便透露顾客的财务状况;餐饮、旅游业的员工不该“问”或“说”与他工作不相干的问题;计程车的司机,不能因为下一位乘客好奇地问:“刚才那位小姐是从什么地方上车的?”就很豪爽地说:“哦!从XX路的XX宾馆上车。”

或有人要讲,这有什么不可以?他们说的都是实情,讲的都是真话。

但也要知道,那些真话说出来,却违反了职业道德。而这些职业道德,都是人类社会经过长期摸索,才找出的伦理、原则、行规,当你违反了它,常会造成进步的阻碍。

举个例子:

美国联邦政府曾经下令,不准学校把非法移民的资料提供给移民局。原因是,移民局虽然可以因此而轻松地抓到非法移民,并递解出境,却也因此造成非法移民不敢把孩子送进学校。

于是,孩子失去受教育的机会,造成对孩子的伤害,也造成社会问题。

同样的道理,让我们想想——

如果人们不信任医生能为他守密,自然讳疾忌医,病情加重,甚至因而造成泛滥。

如果人们不信任税务局,怕税务人员把自己的所得资料公布,而被黑道勒索,就可能逃税。

如果教友不信任神父能保守秘密,有谁敢去“告解”(忏悔)?

如果人们不信任银行,不敢把钱存进去,银行又怎么经营?

如果人们不信任律师,连自己涉案的实情都不对律师说,这案子又怎么处理?

难道回复到以前“拉下去!打五十大板,看他招不招?”的时代吗?

什么叫民主?

民主的第一原则,是每个人要自守分际,在自己有“说话的自由”时,也知道不可因自己的自由,影响到别人的自由和权益。

进一步管束自己属下遵守职业道德,也是做主管的职责。

护士不可泄漏病人的秘密,法律助理不可泄漏客户的秘密,商业秘书不可泄漏老板往来的秘密,都是当然的事。

泄漏了怎么办?

主管负责!只怪你教导不周、用人不善,连这点基本的职业道德都不能教属下遵守,又怎么成大事?

所以,前面故事中的女侍固然多嘴,作为她的经理也难辞其咎。