美国心理励志大师卡耐基先生多次讲到过这样一个故事：
“在很多年以前，我所办的成人教育班和示范教学会中，多了一个从纽约《太阳报》来的记者。他毫不给我留情面，不断攻击我的工作和我。我当时真是气坏了，认为这是对我极大的侮辱，不能容忍。我马上打电话给《太阳报》执行委员会的主席古斯·季塔雅，特别要求他刊登一篇文章，以说明事实真相，而不能这样嘲弄我。我当时下决心要让犯错的人受到应得的处罚。
现在我时常为我当时的举动感到惭愧。我现在才了解，买那份报的人大概会有一半人不会看到那篇文章，看到的人里面又有一半会把它只当做一件微不足道的事情来看；而真正注意到这篇文章的人里面，又有一半在几个礼拜后就把这件事情忘得一干二净。”
卡耐基由此得出一个重要的结论：虽然你不能阻止别人对你做任何不公正的批评，但你可以做一件重要的事，你可以决定是否要让自己受到那些不公正批评的干扰。
“尽可能做你应该做的事，然后把你的破伞收起来，免得让批评你的雨水顺脖子后边流下去。”
美国总统罗斯福的夫人也曾告诉过卡耐基她在白宫的行事原则，避免所有批评的唯一方法，就是：只要做你心里认为是对的事——因为你反正是要受到批评的。做也该死，不做也该死。
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任何人都有批评、指责你的自由，无论你做什么事，需要把握好的就是：哪些话听后可以左耳朵进右耳朵出，哪些话是需要礼节性地应付，哪些话是有益于你的工作的。