书城心理成为骨干
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第35章 谈吐展现个人魅力

职场人士免不了和其他人交谈,而优雅的谈吐可立刻为你的职业形象加分。一个谈吐不俗的人,能更容易地引起他人好感,让别人接受其观点,尊重其地位。所以,注意谈吐是自我形象管理的重中之重,任何一个想要成功的人都必须把训练口才当作一个重要的任务来做,让自己在职场中会说话、说好话,从而引起老板的关注和赏识。

谈吐要符合身份

一个人的谈吐会极大地影响他在别人心目中的形象。讲话的方式,反映一个人的性格和智慧。干练、简洁、准确、优雅的谈话,能帮助你更好地表达自己的意思,也能让别人更好地理解你。而优柔寡断、紧张笨拙甚至粗俗的言语,则可能破坏你苦心经营的个人形象。

自我谈吐管理对自我形象的塑造非常重要。在讲话时,我们要控制好语气、语调、语速等,使之符合自己的身份。

与别人交谈时,尽量不要用上扬的语气,说话时不要断断续续、呼吸急促,这会给人一种惊慌失措的感觉。要准备充分、表达自然,多用一些有说服力的证据和例子,这才是一个成熟、干练的职场人士应有的谈吐。

要真诚,不要有口无心

与别人,尤其是与老板说话时,一定要真诚,不能心口不一。否则,一旦被老板看穿,就会大大损害你在老板心中的印象,让他觉得你不可靠,难以信任。

一般来说,要在谈话时更显真诚应做到以下四点:

◇说话时注视对方。不论你用的言词多么礼貌,讲话时如果不看对方,往往会令对方感到怀疑和不安。

◇保持微笑。笑容是交谈的润滑剂,能让谈话的气氛变得融洽而和谐。

◇专注地聆听。对方讲话时,应察言观色,做出正确的回应。只听而不回应,会让对方觉得自己在唱独角戏,导致气氛很尴尬。

◇偶尔变换一下说话方式。如果你要说的话永远是那几句,方式也一成不变,那会让人觉得你过于死板,缺乏变化和创新,不堪重任。

交谈要掌握一定技巧

得体的谈吐是一门很高的艺术,正所谓“一言以兴邦”,掌握了交谈的艺术,可以让自己平步青云,升职加薪;反之,则可能一落千丈,在职场中一败涂地。所以,有些谈吐技巧,需要通过自我管理进行学习。

1.言而有礼

这是谈话的第一条件。所有人都希望交谈的对象是一个彬彬有礼的人,谦逊的态度、友好的语气可为交谈创造和谐、愉快的氛围。注意多用礼貌用语,这能加深你在别人心目中的印象。

2.言而有序

言而有序,就是谈话要条理清晰,具有一定的逻辑性。这样才能保证表达明确、得体。在职场上,谈吐是折射一个人综合水平的一面镜子。说话不抓重点,语无伦次,只会让人觉得此人思路混乱、逻辑性差。所以,交谈时要想好先讲什么,后讲什么,思路要清晰,内容要有序。

3.言而有趣

有些人说话生硬、呆板,没人愿意与他们交谈。因为与他们谈话毫无乐趣可言,甚至是一种折磨。我们可以努力培养自己的幽默细胞,挖掘自己的幽默天赋,以求让自己的谈吐更加生动有趣。比如,我们平时可以多看一些幽默类书籍,注意学习那些受欢迎的人的谈吐技巧,比如说有意识地准备一些有趣的语言和故事穿插在谈话中,逐步培养自己的幽默细胞。

谈吐对自我形象的塑造起着重要作用。一个人哪怕貌美如花,但如果言语无味,也不会引起别人深入交往的欲望。所以,我们要通过自我谈吐管理,努力提升自己的言谈水平,进一步提升自身的职场形象。