书城心理成为骨干
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第33章 培养你的人格魅力

优秀人格是一个人永不褪色的魅力。如果说注重外表和举止是自我外在美管理,那么做好人格管理则是更深层的内在美的修炼,它对我们的职业发展也起着决定性作用。当我们具备了足够的人格魅力时,就可以在职场中顺心顺利,稳步高升。

保险销售奇才原一平,27岁之前日子过得十分艰难。后来进入日本明治保险公司,当了一名推销员。可一个月过去了,他依然一无所获,甚至连吃饭都成问题。

他去拜访一位大企业家,费尽唇舌说了半天却始终得不到回应。良久,那个企业家才跟他说:“你知道吗,你说了这么久,依然没引起我的兴趣,你还是走吧。”

原一平两眼顿时暗淡下来,又失败了。

接下来,企业家说了一句影响原一平终生的话:“一个人要想被别人接受,就必须具有强烈的人格魅力,能凭借自己本身去打动别人。如果你无法做到这一点,那你在推销领域就会一事无成。记住我的话,回去好好培养你的魅力吧!”

后来怎么样了呢?具有强烈自我管理精神的原一平,自然按照那个企业家的话去做了,让自己变得诚信、稳健、真诚、负责、果断、坚定、宽厚……而且这些品质自然地融入了他的言谈举止中,使他在别人身边一站,别人就不由自主地被他的人格魅力所吸引。他自然取得了巨大的成功,成为日本的推销之神。

诚信是第一人格

诚信是一种美好的品德,对别人诚信才能获得信任和尊重,几乎所有老板都希望自己的员工诚实守信,也会提拔这样的员工来辅助自己。所以,进行自我诚信管理是职场人士培养人格魅力的第一步。

一个顾客走进一家小型的汽车维修店,自称是A运输公司的汽车司机。“在我的账单上多写点零件,我回公司报销后,一定分你一份好处。”他对店主说。

“不,”店主很生气,“你这是对我人格的侮辱!”顾客继续纠缠说:“我经手的生意不算小,而且我会常来,肯定能让你赚很多钱!”店主严正地告诉他,这事无论如何他也不会做。顾客气坏了,大嚷起来:“你怎么这么死心眼?现在谁都会这么干的,你简直太傻了。”店主也火了,他马上让那个顾客离开,到别处去谈这种生意。

这时,顾客的脸上露出了微笑并敬佩地握住了店主的手:“我就是A运输公司的老板,我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店,你的人格魅力告诉我,这笔生意非你莫属。”

做好自我诚信管理,发扬职场人格魅力,这样才能获得老板的信任,并为日后的事业发展奠定坚实的基础。诚信不但是个人品德的金字招牌,而且蕴含着巨大的经济价值和社会价值。职场中,老板绝不会重用一个谎话连篇的人,要想升得更高,就请记住:亮出你的诚信招牌。

负责才能成就大事业

每一个优秀的员工都应该会说这句话:“我来负责!”

负责意味着主动将责任揽到自己肩上,意味着更多的付出和努力,意味着对工作尽善尽美、积极进取,当然也意味着为老板分担解忧。敢于负责的人才是真正值得老板信任的人,而伴随责任而来的往往是晋升的机会。

做好自我管理,让自己成为一个负责的员工,就应该将工作做得一丝不苟、全力以赴。不要逃避责任,更不要时常说“这不归我管”之类的话。因为这除了说明你对工作的冷漠和不负责外,还会让老板对你失望。反之,积极主动地多做一些对公司也对自己的工作有利的事情,能显示出你的责任心和对公司的忠诚度。这样的员工,自然会受到老板的青睐。

杰姆是某娱乐公司的一位小职员,在该公司下属的一家电影院工作。影院的经理是公司老板的儿子,十分不负责任,将影院的生意弄得越来越糟。公司员工也大多随大流,跟着混日子。

按规定,影院是八点钟上班,但大多数员工不到十点半几乎就不会来电影院。偷懒耍滑、迟到早退是家常便饭。

杰姆觉得这样做是不负责任的表现,可他人微言轻,也没有办法。但他却能管理好自己,要求自己不能像别人一样马虎地应付工作。所以,他每天按时上班,从不迟到。没有事情干,就做一些打扫电影院、整理书籍等活儿,有时还看一些经营管理的书籍,钻研经商之道。

有一天,老板来电影院视察。已到了上班时间,可整个电影院里除了打扫卫生的杰姆外,没有任何人。他走过去问杰姆:“年轻人,你是这里的清洁工吗?”杰姆局促不安地说:“不,先生,我是放映员。”“那你为什么在打扫呢?”老板又问。“我做好了放映准备,但没到放映时间。所以我顺便打扫一下场地,让观众感觉舒适一点。”杰姆老老实实地回答。

老板想看看别人到底是什么时间来上班的,就一面坐在那里等着,一面跟杰姆说话。老板问了一些有关电影院经营的问题,杰姆尽自己所知谈了一些自己的见解。当经理和其他管理人员陆续来到后,老板召开了一个会议。他指着杰姆说:“从今天起,这位年轻人就是你们的经理。”

负责是自我人格管理的重要内容。一个负责任的员工才能获得老板的欣赏和重用,将他提升到更高的位置上去帮自己承担更多的责任。

不忽视细节

上帝存在于细节当中,魔鬼也一样。细节做好了,就可能为你树立严格自律、一丝不苟的专业形象;反之,则可能让老板觉得你马虎粗心、不负责任。所以,为了维护我们的职业形象,我们必须通过自我管理,认真做好每一个细节,给老板留下专注、敬业、高效、完美的形象,从而早日实现晋升的梦想。

有一位男孩,去应聘一家大公司的秘书,主要是做杂活,但待遇不错,应者云集,不少人都带着精美的履历和推荐信。唯独男孩什么也没有,但最后他却被录取了。

事后,男孩问经理,为什么自己连简历都没有,却被选中了。经理笑着说:“不,你带了最好的简历,也有一个最有利的推荐人。”男孩奇怪了。

经理说:“你难道不记得了吗?你进门的时候,在门口蹭掉了鞋底的泥巴,这说明你很爱干净,随后你轻轻把门关上,说明你很有礼节;当你看到残疾的扫地工时,立即帮他拿起扫帚,说明你体贴善良;进了办公室,你先脱去了帽子,回答问题时很干脆果断,证明你懂礼貌又有才能。更让我欣赏的是,我故意放在地上的书,所有人都从书上跨了过去,只有你俯身拾起书放到我的桌子上。当我们交谈时,我发现你彬彬有礼、谈吐文雅。所以,我觉得你最好的介绍信就写在了你的行动上,你自己就是最好的推荐人。”

细节确实对我们的职业形象起到举足轻重的作用。重视细节,在工作中干脆果断、一丝不苟,绝不拖泥带水、敷衍了事,这体现了极高的自我管理能力和素质。在细节上追求完美,几乎让老板挑不出任何毛病,也能在细节上让客户感到十分满意。如果这样的人得不到晋升,那还有什么人值得晋升呢?

在卓越员工的眼里,细节是工作的重要组成部分。他们会认真准备,努力把每一个细节做到极致。杰克·韦尔奇曾说过:“是否关注细节,这是普通员工与卓越员工的分水岭。”

所以,千万不要忽视细节。要想做好自我形象管理,就要保证每一点、每一滴、每一丝、每一毫都尽可能地做到最好。这样才能从平庸员工中脱颖而出,最终获得晋升和发展。