有一天，爱丽丝坐在游泳池附近，忽然听到人声嘈杂，再一看，池水深处有个人忽沉忽浮。这时，一个男人跑到游泳池边上，大声叫：“屏住气！屏住气！”一个女人也跑到池边上，狂喊：“躺在水上，浮着！”他们的喊声引起了救生员的注意，他奔到游泳池的尽头，“扑通”一声跳下去，把那遇险的男子救了上来。救生员后来对爱丽丝说：“天晓得，怎么没有人叫救命？人都快淹死了，还教他游泳！”
几个星期后，爱丽丝参观一所学校的餐厅，救生员的这句话对她很有帮助。她见到一个衣衫褴褛的小女孩走近餐桌，盘子里的牛奶突然打翻了。有人跑上前去把泼出来的牛奶擦掉。一位教师告诉她拿东西应该小心一点，有几个同学更是嘲笑她笨手笨脚。可怜那小女孩似乎不知怎么办好，只是站在那里发呆，一句话都说不出来。爱丽丝想起了那句话，心想：她可能没有钱再买牛奶。于是，爱丽丝走过去，买了瓶牛奶放在她的盘子里。她立刻露出如释重负和感激的表情，爱丽丝知道自己猜对了。
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在别人遇到困难需要帮助的时候，我们应该见义勇为，采取真正能起到帮助作用的有效的行动，而不是对别人指手划脚，或者批评和抱怨，甚至嘲笑。要知道，对方此刻最需要的，是关怀和帮助，而不是冷嘲热讽。每个人都会有身处逆境的时候，不妨将心比心，假设自己处在对方的位置，我们需要的是一双热情的双手，还是苛刻的教训？
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我的一个年轻朋友，创业失败以后，遭到了一些家人和朋友的埋怨，有说他性格固执，不适合做企业的；有说他太自负，不懂得处理人际关系的。总之，说什么的都有。可我却向他伸出了援助之手，给他提供了一些可以利用的关系，希望他能东山再起。他非常感激。