第六节 谎话轻松搞掂“鬼老板”
说谎是人生的一部分，不管那是你喜欢或不喜欢的一部分。既然有所谓“人生的艺术”当然也有“说谎的艺术”。
说谎的艺术和使用电话答录机的艺术有相通之处。答录机的妙处，不在于“保持联系”，而在于“保持距离”；而答录机将成为现代生活的一部分，就好像说谎将成为现代生活的一部分般。当你在家时，电话铃响，你不能确定那是不是你想应酬的来电，可以交给答录机去面对。“喂，我现在不能听电话，请留言……”，万一那是你等的人，可以急急拿起听筒，说你正踏进门，或刚从浴室出来；若是不受欢迎的来电者，你就“不在”了。如果那是你根本不想接触的人，答录机会自动“坏了”让对方的录音消失。
答录机让人留话，真正留的却是“余地”，它可以给你缓冲的时间，犹豫和考虑的时间。改变主意的权力，在他知道以前，或者你选择“不知道”的状态中，这些都是“说谎”在各种人际关系中的微妙作用。说谎让你给自己和他人一点余地：“我暂时还不想把心放在感情上……”；它可以给你缓冲的时间：“其实我已经交待他们寄给你了，还没有收到吗？我回去查一下……”；它给你犹豫和考虑的时间：“这个建议不错，但是现在我赶着去赴约，明天我联络你吧……”；它给你改变主意的权力：“这么说，他将你的意思传达得有些出入，像你这样说我就可以接受……”；理想的谎言，都带有若干“真”的成分。半真半假的谎言，最能令言者和听者却信之而成真，终于谎言也就成为真话了。说谎的艺术是时间的艺术，好谎言的时态是“进行式”，永远都有腾挪转展的空间，永远和真或假都维持一定的距离。
因为人生的对与错，好和坏，始终是“进行式”的。
让我们先从一个古代故事开始吧，战国时期，赵惠王想伐燕，谋臣苏代认为不可，前去劝阻。但他并未直接阻拦，只是转而为赵惠王讲了一则故事。他对赵惠王说，他来的时候，路过易水，正看见“鹬蚌相争”。互不相让。“蚌方出曝，而鹬啄其肉，蚌合而拊其喙。鹬曰：‘今日不雨，明日不雨，即有死蚌。’蚌亦谓鹬曰：‘今日不出，明日不出，即有死鹬。’两者不肯相舍，渔者得而并擒之。”苏代用这个故事说明：赵如果伐燕，正如相争的鹬蚌一样，秦国一定会乘机坐收“渔人之利”的。赵惠王从苏代的故事中听出了他的意图，仔细想想却也正是此理，于是取消了伐燕的计划。
苏代的劝阻为什么能够成功？关键就在于他懂得如何对应他的“老板”，本来是要劝说，可是一个高高在上的君王怎么轻易听从他的“微言”呢？于是，为了达到目的，苏代只好先将自己的心意掩饰起来，假意为其讲一个看似不起眼的小故事，谁知，内中却隐藏着一个巨大的政治策略。就这样，苏代的故事轻轻松松地讲完了，而他的“老板”也在不自不觉中改变了初衷。使一场待发的战争偃旗息鼓于一张三寸不烂舌下。
说谎有理
人在职场，无论怎么小心，都会遇到很多是一些难以预料到的风险，如果想要让自己顺利渡过，就一定要事先有所准备。而练就一张三寸不烂之舌则是你努力争取那一点点的生存空间的必要手段。毕竟，最后还是老板说了算。
第七节 给孩子一个善意的谎言
一棵小歪脖树，你夸它美丽，它绝不会盲目自大起来，往更歪了长，而是会竭尽全力直起身子来。一个跛脚孩子，你说：啊，多美丽的孩子啊（这话显然不符合事实）！这孩子听了绝不会昏到认为越跛越美丽，而是会加倍锻炼矫正自己。相反，你见面就说一句符合实际的话：你这个病孩子！他没准会变成瘫痪。
中国人讲究谦虚，对孩子不善于表扬，也不善于发现孩子的长处。孩子拼了力气考了个90分，爸爸板起脸：下次考100分；妈妈漠然地说：不要骄傲。
但是这样做的后果却会使孩子丧失学习的乐趣。因为孩子小的时候，不能对自己作出正确的评价。成人的评价起很重要的作用，你若很少批评孩子，对其进步不做肯定，那他就会认为自己不是好孩子，有了进步也很没意思。
幼儿更是如此，研究发现，幼儿取得进步的主要动力是取得成年人的满意。如果你一直不表示满意，孩子还会继续努力么？所以，作为家长应该学会用欣赏的眼光看待孩子。
有的家长为了让孩子各方面都优秀，一天到晚就只看孩子那些方面做得还不好，做得还不够，希望孩子立刻改了，成为完人。
孩子有美术特长，家长不加表扬反而说，“画画能有什么出息，看看你的数学成绩吧，真丢人！”孩子力气大，在家爱干活，父母便数落孩子，“你看你，就干活行，将来肯定是做农民的料，不会有大出息！”只看到孩子的缺点而看不到孩子的优点，会带给孩子重重打击！
你看看周围，哪怕纵观五千年，横视几万里，谁能无过！如果带着挑剔的眼光看孩子，孩子会越来越“坏”。
如果你对孩子每一点值得肯定的东西都非常欣赏，都善于夸奖，在必要的时候都给予鼓励，又能用适宜的方法树立榜样，孩子肯定会越发展越好。
当然，有时孩子的表现也许会不尽如人意，那么这时你就应该记起这条原则：经常夸奖孩子，如果没有夸奖的地方，你就要为孩子创造被欣赏、被夸奖的机会。
比如，你的孩子因为从小娇生惯养，特别不爱做家务劳动，不关心家庭成员，不关心父母、爷爷奶奶。你想改变他，可是他在这方面又没有值得欣赏、夸奖的地方。
这时，你就要制造一个理由，让孩子稍微得到一点表现的机会，哪怕他一开始并不十分情愿。
比如奶奶不舒服，你让孩子给奶奶送去点心，让奶奶好好休息。他可能不太情愿，但终究是做了，你就要夸奖他。
如果奶奶在向其他的人“宣扬”一下，孩子可能会为别人的这种满意而感动，可能会有点惭愧，他以后会朝这个方向努力。
如你的孩子做事总是拖拖拉拉，不按时起床也不按时进餐，但有一次是因为外出旅游或孩子班上有事，孩子不得不按时起床了，你也应该表扬他，即使肯定他。
孩子的自信心其实就来源于父母有效的夸奖，孩子需要夸奖，需要鼓励。“夸”不仅仅表明了父母对孩子的信心，同时也坚定了孩子对自己的信心。
《卡尔·维特的教育》一书中有这样一段描写：卡尔刚开始学习写作的时候，对自己的能力一点儿也没有信心。当他战战兢兢地把他的第一篇文章递给我时，我就注意到他眼中的不安，似乎在等待着我的审判。读完他的文章后，我发现那的确是篇糟透了的文章：问题没有交待清楚，句子不完整，还有很多错别字。我应该怎样去评价它呢？由于我感到儿子对写作缺乏自信，我知道我不能简单地说一声“不好”就能解决问题。在我沉默的时候，儿子流露出忧伤的眼神。可他没有想到，我对他说了一句令人兴奋的话：“非常不错，这是你的第一次写作，爸爸刚开始写作的时候比你差远了。”这时，儿子的眼中闪烁出兴奋的光芒。
不久，儿子把他的第二篇文章给我时，已经是天壤之别了。
你看，这里作者只是对孩子的撒了一个小小的“善意的谎言”，但是所起到效果却是令人振奋。所以，在对孩子的教育中，善意地将他（她）的优点放大，会很容易培养孩子的自信心。
一个人如果对自己充满自信，对工作信心十足，那么他无论干什么事情，都会百折不挠。
大发明家爱迪生小时候学习成绩不好，经常表现出一些在老师看来奇怪的想法和做法。在他上小学的时候，老师认为他“弱智”，让爱迪生的母亲领儿子回家。
爱迪生的母亲没有文化，但她相信自己的孩子，理解自己的孩子。她对老师们说：我的孩子一点儿也不笨，他是个天才，只是你们不理解他。
母亲坚持不断的夸奖、鼓励，使爱迪生成功地走上了发明创造的道路。
当你的孩子成为大家公认的“坏”孩子时，而且孩子也对自己丧失信心的时候，家长应该做的只有一点——将他的优点放大。对他身上尚存的优点进行夸奖，使“星星之火，可以燎原”。
如你的孩子调皮捣蛋，不认真听讲，而且也打小朋友，你怎么办呢？你劝他再也别这样了，他听不听呢？
也许他爱劳动，能干其他小朋友不能干的活儿，你对他的这一优点进行表扬。事实证明，这一招是很灵的。
“你的××做得真棒，如果你××再好点儿，就更好了！”
有的孩子爱说话，有的孩子爱提问题，有的孩子爱自己思考问题……虽然孩子某一方面的行为“过”了一点，但其本质只要是好的——这当然依靠你独具的“慧眼”来挖掘，你就要站出来保护孩子的可贵的优点萌芽。但是有一点您得切记，夸奖孩子还有几条原则需要遵循：
该夸的就夸，该欣赏的就欣赏；不该夸的不夸，但不要正面批评，要“旁敲侧击”；
要夸的内容必须是具体的；
夸奖就切合实际，不能过于夸张。
有些家长夸奖孩子的时候，只是泛泛而谈，不指出具体的内容。
你今天的表现不错！这一句表扬太模糊，孩子不知自己好在哪里。
你今天能按时上床，不错。这种表扬比较具体。
孩子越夸越聪明！不信你试试。
说谎有理
一些精神病学者们发现，某些说谎现象在儿童智力发展中能起到积极作用，有的研究者认为，一个孩子第一次成功的说谎是其智力发展的重要里程碑。大多数医生认为，说谎是自然的、实际的。一项最新的研究发现，在美国，成年人每周平均要说谎13次。芝加哥卢斯医院精神病学教授何诺德·戈德堡说：“说谎是人类正常发育和发展的一部分，它和讲真话同样重要。说谎的智力是人类区别于其他动物的一种重要能力。”
第八节 被女人的谎言“操纵”的男人
男人们总在抱怨，说“女人心，海底针”，他们抱怨是因为分不清真假，他们抱怨是因为女人的玩笑或者谎话。其实这是他们不明白，女人有许多事情都是为了男人而做，包括说谎。
一般而言女人并不喜欢说谎，因为她们受够了男人漫天的谎言，大部分说谎的技巧也是从拆穿男人谎言的经验中习得，但她们就是无法像男人一般乐在其中。说谎的女人总是百般无奈，而且充满着对男人无限的爱。为了处理好和他的关系，有一些谎言女人不得不讲。你不要指望，以男人的低情商，会理解为什么你和他的母亲总会像情敌一样矛盾重重，你也不要寄希望，有一位白马王子是专门为你而准备。虽然如此，女人说谎的天赋仍然比男人高明许多，因为女人细心而牢记小节，真要说起谎来，男人绝对抓不到破绽。但是抓它干吗呢？女人的谎言通常很可爱，至少大部分的谎是为了爱男人而说。
女人说谎理由一：为了维护男人自尊而说谎
现在世面上有很多少年得志、腰缠万贯的男人，可自己的男友现在只是一个囊中羞涩的打工仔。女人爱上他，不是因为他的存折，而是因为他的本身。因为他健康、勤奋、幽默、善解人意而又忠实可靠。女人之所以会选择他是因为她认为他是潜力股，会富起来，会让女人的后半身过上物质文明和精神文明双赢的生活。没错，这是女人的如意算盘。可现阶段他的确没有买房、买车的能力，为此他时常向女人道歉，抱怨自己没本事，让女人跟着受苦。此刻，为了鼓励男人、安慰男人、激起男人的斗志，女人可以放弃原则，骗男人说他有多么多么棒，还要编出一个美丽的谎言说：“我真的不介意你有多少银子。”有时候这也会对男人起催化作用，帮助男人激发潜能恢复信心，真的棒了起来。例如在失业时，男人需要女人的谎言，相信错的是没眼光的老板而不是自己；在生活困顿时，更需要女人表明金玉珠宝一点也比不上男人的真心。
除此之外，女人都希望，自己爱上的男人像施瓦辛格一样有一身发达的肌肉，像古天乐一样有一张英俊的脸，像周润发一样有风度，但是说出来，无疑会让他伤心悲叹、自惭形秽。难道告诉他说，女人喜欢他毛茸茸的啤酒肚，因为它让女人在冬天感觉到春天般的温暖。告诉他，女人喜欢听他夜里像大灰熊一样打鼾，这样女人感觉到安全。有一天如果他出了差，夜里听不到他的鼾声，女人将会像久居战地的将军因为听不到枪炮声而失眠。所以女人因为爱他，就只能对他说，女人欣赏他的一切，他的缺点就是他的特点。女人爱的就是他，他不必为了和女人成亲而需要改变。
就是女人在拒绝男人时，通常也会添加一些谎言，让男人放心不是自己不够好，而是女人无福消受。
女人就是这么善良而贴心！撒完这些谎，女人看着男人因为相信而奋起，还得设法让自己相信这不是谎言，免得一不小心穿了帮，又要伤到男人的自尊。
女人说谎理由二：我喜欢你身边的所有人
他的狐朋狗友大口喝酒，大块嚼肉，事业无成却依然高谈阔论，不复是少年仍旧指点江山。这些臭男人女人自然看不顺眼，可是对男人却很重要。就算他们中偶有优秀的人士，女人也不愿意总有个灯泡照亮她和男友亲密的眼神。那怎么办呢？说不喜欢他们吗？男人会认为女人挑剔，认为不给他面子，认为不认同他的友情和义气。所以，女人心里再怎么不爽，也不能说出来，说出来就伤了他的面子，也伤了他的感情。所以，如果不得不和那些臭男人们一起消夜，女人只有学着喜欢他们，至少也得假装喜欢他们。然后，慢慢用女人的日程蚕食他的时间，悄悄减少他和狐朋狗友的“友好访问”。如果有天他突然发现，怎么好久没聚会了，女人还得笑咪咪地说：是啊，还真挺想他们的。
如果女人非常幸运的话，可能会在登门拜访他父母时，看到友爱的眼神。但是一般来说，当女人战战兢兢地踏入他的家门，会首先看到他母亲眼中的敌意，仿佛女人是杀上门来的情敌，而女人那个粗枝大叶的男友对此一无所知。他还傻乎乎地认为，女人爱他，他的母亲也爱他，所以女人和他的母亲能够互相爱护。女人知道想要向他解释清楚这个深奥的问题是很困难的。所以一旦他问起来，女人就真诚地告诉他，女人喜欢和他家人共度的时光。因为如果女人说出不喜欢，这太有可能伤害他的感情。有过很多年的为人媳经验的女人总结说，对他的家人要友爱，落实到行动上就是：少见面，多送礼。告诉他：我爱你的家人。千万避免因家人发生冲突，并把见面的时间锁定在生日或节日。
是女人就都懂得“预防重于治疗”的道理，通常都会利用机会防患于未然。例如当男的眼珠直直地盯着超市里那个红发少女看时，女人尽管怒从心头起，恶向胆边生。清楚地明白自己尽管没有沉鱼落雁之容，闭月羞花之貌，却也希望男友的眼睛总是老老实实守候着自己，从一而终。一旦男友的眼珠“走私”，女人多半想用劈空掌隔山打牛似地将潜在的情敌打飞，或用吸星大法将男友的视线牢牢控制在自己方圆N平方厘米内。但是，为了维持淑女形象，女人最好的办法是说一句言不由衷的谎言：“我不介意你看别的女人”，再找机会暗示他那个他觉得不错的女人有多不好、或者是多笨多平凡。当然如果男人喜欢的正是又笨又平凡又随便的女人时，就要告诉他，那女人说过什么中伤他的话，或是表示过对他没兴趣等等的，反正，只要能打击对手贬低对手就好了。如果他好像还是不太明白，那么你和他在一起时做出夸张的观望态势，全天候扫描过往的帅哥。他在感觉到有些醋意的时候就会收敛了。
女人说谎理由三：你说的都是真的吗
当女人陪着男人在外时，为了男人的面子，女人还必须常常常说些小谎来迎合或印证男人的谎言。例如家中小狗本来只是一百块和从路边小商贩买的，却非得以店中的行情价告诉朋友价值四五百；音响和汽车买的都是中古货，但却必须把零件换新后谎称是最新一型的。有时候男人在外闯了些祸、事先也没打声招呼，人家找上门来时，女人还得随机应变说说谎，例如说他人还在单位，所以才没参加聚会什么的，总而言之，只要没将男人的谎言掩饰好，一定会遭到男人的责怪，他们会怪女人太笨不懂得以谎遮谎，却不会怪自己不该撒下第一个谎。
有时候为了证实自己的猜测，女人还会以谎言来套出男人的真心话。这一招在学校时教官们早已用过，但是男人却仍然容易上当。还记得以前在大礼堂开周会时老爱打瞌睡吗？散会前教官总是说：“刚才打瞌睡的人已被我记下姓名，散会后到我这里来报到会减轻惩罚。”结果总是有一大堆人挤到教官面前去自首，把教官给吓坏了。要拆穿男人的谎言，往往也要用到此技巧，撒个谎，骗他说你已经知道某些事了，或是朋友看见他在外面做了什么事，等等，男人一心虚，就会信以为真，相信了你的谎言，而招供了自己的谎言。
女人说谎理由四：我爱运动和劳动
男人对体育的狂热女人永远无法理解。他总是一下班守着电视比赛目不转睛，一上床就抓起《足球报》《新体育》看得眉飞色舞。他看了意甲（足球联赛）看德甲赛，看了德（国）甲看西（班牙）甲，接着进入NBA循环赛看乔丹看姚明。如果女人这时聪明地告诉他，自己也喜欢运动，并且坐下来陪他看看足球，那么女人就能够迅速地杀入他的世界。如果有一天，女人受不了他每天看着足球杂志却看不到她，就可以对他说：“我爱运动，特别爱和你一块儿运动。”接着女人就会拉着他的手去公园慢跑，拖着他到江河湖海去游泳，顺便看看看落日。如果他胆敢不从，你就一针见血指出他是光说不练的伪运动迷，男人脸上挂不住了，他就依了你了。
男人最大的特点是懒，男人住宅最大的特点是乱。看看中国古代的传说，男人总希望有个小仙女从天而降，为他们打扫屋子并且煮饭。所以，对一个刚开始建立关系的男人，女人聪明地知道一定要表现出她的体贴，做出很懂事的样子说：“我来帮你收拾东西吧。”然后欣然地帮他打扫乱放的餐具，做出非常喜爱家务劳动的样子。这样男人往往会有家庭般的温暖，并且在女人不在的时候更加想念她。当然，这样的好景不必长久，当他的屋子焕然一新之后，当他对女人开始依赖后，女人才开始慢慢培训他动手劳动的能力。首先敦促他的一件事就是洗自己运动后的臭袜子，并郑重其事地告诉他：“别像个小孩一样乱丢东西。”
女人说谎理由五：争端
女人天生力气小，所以就发明了借刀杀人的方法。当女人想要对付一个她爱或她恨的男人时，有时会以谎言去支使另一个男人来为他操刀。如果是她爱的男人，她使出的可能是“吃醋法”，利用另一个男人来当促媒，刺激她爱的男人紧张她。如果是她恨的男人，可能她会利用谎言，要求另一个男人去教训他。这种谎言往往会造成可怕的后果，也是女人的谎言里最要不得的一种。在此奉劝天下男子，千万不要惹得女人去动用此等非常手法；也请被利用的男子不必太过伤心，毕竟要有足够的优良条件，才会被女人选择为利用对象。
男友出类拔萃，可总有些盛气凌人的感觉。突出表现在和女人谈天论地的时候总是喜欢争论，而且一定要分个高下，当然如果是女人高他下，他肯定不会停止。他会在马路上突然提高音量，为了电影中某个角色的演技高低和女人较劲，女人不愿意和他在一些无伤大雅的问题上大费口舌。此刻，提高音量和他针锋相对显然是欠明智的，女人需要给男人一点面子，哄哄他“你是对的，说得蛮有道理的。”暂时的退让只是为了日后更好地取用，女人终有一天会让他输得心服口服。智者云：男人是头，女人是颈，颈将决定着头的旋转方向。男人总自以为是地认为自己知道一切、控制一切，可真正有实际控制力的是女人，女人总能不动声色地操纵着全局。所以，别和他计较了。
戏剧家萧伯纳曾经说过，在男人霸道的地方，女人就会变得狡猾。在这个男权社会里，他们的霸道经常毫无道理，有的时候他们的不成熟有那么点孩子气，除了哄着，我们又能怎么样。
说谎有理
当生活中的摩擦不可避免，你要明白，有一些善意的谎言可以减少矛盾的伤害，甚至拉近你们的距离。当然，以从小我们受的教育，做人要做诚实的人，但是做女人，你必须做聪明的女人，才能在两性关系中对男人更有吸引力。
第九节 违心的表扬，有时比批评更有效
人都有犯错之时，所以人也就有被他人批评之时。对于表扬我们总是欢心鼓舞、欣然接受。可是若是批评之言，即使再虚心承认，心里还是有些隐隐不快。这就涉及到一个说话方式的问题，如果你能巧妙地将批评隐藏于表扬之后，既能让人心情愉快，又可达到批评提醒的效果。那么，你将会成为社交场中最受欢迎的人。
到底如何该如何批评他人呢？答案也许会让你觉得有些意外——表扬。可能有些有违你的心意，可效果却是显著的。试看以下两种不同的批评。
“这份工作计划怎么还没有做出来，难道就不会用脑子再好好想想？”
“办公室里最笨的人就是你。”
“算了，反正做不出来，干脆回家去算了。”
这些话听来多么令人心痛！这类言辞往往带有人身攻击性质。讽刺、挖苦与厌恶口气的批评会给对方带来心灵的创伤，使人对工作充满恐惧、对自己充满自卑、对批评方充满敌意，因此这种全然不顾他人感受，以偏概全式的批评，不仅对工作不会有任何帮助，而且会对员工的工作动力与信心带来巨大的打击，员工越做越没劲，业绩越来越差，受到的批评也越来越多，形成批评——退步的恶性循环。
再看另一种方式的批评。
“你不会做？没关系，今后工作中一定要好好汲取经验。”
“这份计划你再好好想想，我相信你一定会做出来的！你是一个聪明的人！”
这也许是种违心的表扬，但最后却能收到截然不同的效果，员工在自信心与兴趣上，不但丝毫未损反而热情有所提高，员工乐意接受，与上司间建立了信任和理解。工作不断进步，受到的批评减少，形成批评——进步的良性循环。
同样是批评，我们理所当然地选择后一种，可见，对于一个员工，批评是必要的，可以帮助改正缺点，弥补工作、生活中的不足。
因此，我们应该认识到批评具有责任与艺术两种性质。只有清楚地认识到这一点，我们提出的批评才可能公平、有力、正确、中肯而不招人怨。
美国总统卡尔文·柯立芝任职期间，在一个周末，曾对他的一位女秘书说：“你穿的这套衣服很漂亮，你是一位很有魅力的女子。”柯立芝生性比较沉默寡言，这大概是他有生以来对一位秘书的最热情的赞辞了。这对于那位秘书来说太意外了，太不寻常了，使得她不知所措。柯立芝接着说：“好啦，别愣在那儿，我这样说只是让你高兴。从现在起，我希望你对标点符号再注意点。”
他使用的方式似乎不太含蓄，但是，他运用的心理原理却相当高明。人们在听不太愉快的事情之前，听到对自己优点的赞扬，这样做能让对方容易接受一些。如果我们能够更好地掌握这一表达方式，效果会更好。
因此，如果想要批评一个人的话，请先调整好自己的情绪，从肯定开始。因为肯定和赞扬，能够造成宽松的气氛，可以使人情绪安稳，知道自己并没有受到攻击。反之，若把别人召来，一开始就劈头盖脸地训斥，便会很自然地产生一种反射性的防卫以保护自己，一旦产生这种心理，即使批评再正确，时间再长，也很难听进去了。
在批评别人时，可以试着采取下列谈话开场：“张磊，你的业绩很优秀，而且还能关心同事，我对你的表现非常满意，只是还有一点，希望你能做得更好……”；“以前一直表现很好，这一次不知道是什么原因……”；“赵扬，你的报告我看过了，很真实，不过，还有一点……”。
很多人也许会这么想：我指出你的毛病是在帮助你，所以用不着那些客套。因此有话拿过来就说。其实这样想的人忽略了一点，那就是每个人都有自尊心，都希望自己的想法或做法能得到别人的肯定。当你不加考虑地指责一顿后，他会产生一种挫折感，倒不一定完全对你有意见。如果你能讲究一下批评的艺术，利用暗示、幽默，甚至是违心的表扬等方法委婉地提出你的意见，别人就会容易接受。
另外，生活中我们还会遇到一些对我们的工作至关重要的人。面对他们的缺点或错误，我们不好直接批评，这时如果能用违心的表扬来对之的话，则会使困难迎刃而解。
有一位女子，相貌出众，在一家公司负责产品销售策划。一次跟某公司经理谈判之后，经理悄悄主动邀请她：“小姐，晚上陪我吃夜宵好吗？”她不得不按时赴约。见面后，经理喜出望外，情意绵绵。两人边吃边谈。女子竭力向经理劝酒，滔滔不绝地向他介绍公司的发展计划，并不时赞扬这位经理，称他是一位有修养、有气质、讲信用、受人尊敬的现代企业家。经理颇为得意，故作谦虚：“你过奖了。”最后两人共舞一曲而告终。临别时经理握住女子的手，郑重地说：“你是个自尊自爱的女子！我心里会永远记得你这个完美的女孩形象的。”
由此可见，正确的批评好比给树苗修枝、除虫，能使人身心受益。但是如果不掌握剪枝、除虫的技巧与正确的方法，胡乱修剪，就对树苗造成伤害，乃至摧残，甚至可能毁掉一棵有可能成为参天大树的好苗。因而，我们任何人都应该慎重地对待批评，掌握批评的技巧。
说谎有理
初看似乎觉得批评与说谎没有任何关系，可是我们已经说过，如果你想让被批评者听得心悦诚服就得将你的本意加以掩饰，而这一掩之计便与说谎有关。所以，你应该尽量学得一些巧妙的批评他人的技法，这里为你介绍常用四法，希望对你有用。
1.敲山震虎法2.触类旁通法3.谐音相关法4.巧妙截取法。
第十节 不妨用放大镜去看别人的优点
一个人在为人处事当中，学会欣赏别人非常重要。
不时在工作场所发现，有人为别人的成功喝彩欢呼时，另一些人表现出一副不屑的表情，他们的内心则是为什么那个人不是我？这种现象在同一行业里也表现出来。所谓同行如敌国，即使是好朋友，遇到利益冲突时，背后中伤，甚至刀锋相见，亦未足为奇。也许因为企业内竞争太激烈，要使自己处于必胜优势，就要把别人逼入绝境，这才是生存之道。
因而常见这样的人：自己有了成绩，有了荣誉，就欢呼雀跃，神采飞扬；别人有了成绩，有了进步，却视而不见、充耳不闻，甚至冷嘲热讽，挖苦、嫉妒。
可是要知道，一个单位、一个部门，一个办公室或者一个企业、一个车间、一个班组，大家能在一起共事，其实就是一种难得的“缘分”，用真诚、友善、坦荡之心来珍惜和爱护这种“缘分”，同事之间应该学会互相欣赏，人与人之间就会架起沟通、理解、关爱的桥梁，我们的学习、工作和生活就能充满快乐。
然而，有些人在日常工作和生活中，却不怎么会欣赏别人。他们往往缺乏一种忍让为上、与人为善的宽容胸怀，两眼好像手电筒，光照别人不照自己，看人先看缺点和不足，自己尚未做到，先挑别人的不是。要不就是凡事总抢先儿，说话先掐尖儿，总觉得别人不如自己，既容不得人短，也容不得人长，还容不得人言。还有的人对自己“爱不释手”，对别人则斤斤计较、吹毛求疵，总是横挑鼻子竖挑眼。如此一来二去，同事之间的关系处得一团糟，长此以往，也影响部门和单位的和谐。
世界上一点毛病都没有的人，没有；人们在一块相处，也难免会发生摩擦。但只要不是原则性的问题，就应该得容人处且容人。再说，同事们在一起，谁能比谁聪明多少？谁又比谁傻到哪儿去？人与人之间，虽然年岁有老少，资历有深浅，能力有大小，职务有高低，财富有多寡，但脑筋转得快与慢、心眼动得多与少，其实都差不了多少，谁的心里都有一面镜子、一杆秤。只不过一些刻薄、无情的话，有的人说得出来，有的人心里清楚就是不往外说而已；有些沾光的事有的人做得出来，有的人啥也明白就是不好意思去做罢了。所以，谁吃亏、谁得便宜，大家心里是一清二楚的；人品的高下，也因此而水落石出。
其实你知道吗？真诚地为别人取得的成绩，取得的进步，取得的荣誉喝彩，是一种胸襟，一种气度。只有不断开阔自己的胸襟，恢弘自己的气度，才能不断拥有成就事业的吸引力和凝聚力。听到别人有了成绩就不自在，看到别人有了进步就不痛快，是心胸狭窄、气量狭小的表现。这样的人很容易成为孤家寡人，不会有很多人愿意与他合作、共事和创业的。
心理学家说，每个人都渴望着引起他人的注意（当然小偷和通缉犯除外）；其实，这是因为每个人在心底都有一种被认同的渴望。所以，掌握认同别人的技巧，是你人际交往中必修的课程。没有人喜欢“杠头”。其实，学会说“您是对的”并不比摊一只鸡蛋困难多少。但是，要摊好这个鸡蛋，也要你费一番脑筋。
1.成为赞同的人
有一种人，似乎天生就是“杠头”，喜欢和别人对着来。这绝对不是表现你的执著或者聪明的好办法。而且，如果这样下去，你很可能最终成为不被大众欢迎的人。努力在你的头脑里构造一个思维框架，培养一种赞同的态度和性格，这样你就会发现，其实，值得你去赞同的人和事多着呢！
2.勇敢地开口
仅仅有赞同别人的态度是不够的，你要让对方知道。有些人喜欢用点头的方式来表示，这不是最好的办法。你应该说一句“是的”，勇敢地直视着对方的眼睛说：“您是对的！”
3.永远不要争论
别人并不总是能让我们说“您是对的”，有的时候，我们真的无法接受对方。这个时候，不要违心的说“您是对的”，也不要勇敢地说“您错了”（除非万不得已）。在任何时候，都不要陷入争论当中去，即使您是对的。在争论中，没有人能够获胜。
如果你学会了这些，你会同时发现欣赏别人，也是一种人格修养，一种气质提升，有助于自己逐渐走向完美。一个人总能在某一方面胜过别人，但在这一方面也总会有人比他强。所谓“一山还有一山高”，就是这个道理。每人都各有所长，随时发现别人的进步，随时为别人的成绩而喝彩，这对于一个人的生存能力、合作能力、发展能力的提高，都具有重要意义。
欣赏他人并不难做到，这要求我们去发掘生活和工作周围的人，想想他们的好处和优点，并毫不吝啬地称赞他们。当然，欣赏别人，要有勇气、胸怀和气度。这种欣赏不是圆滑地曲意逢迎，也不是不讲原则地和稀泥，而是自己把握心态平衡，在为人上谦逊、厚道一些，在处事上得体、周全一些，在说话上平和、绵软一些。“三人行，必有我师焉”，“尺有所短，寸有所长”，每个人都有“闪光点”和可取之处，我们都要善于发现、善于学习。凡是不会欣赏别人、总让别人下不来台的人，只会自寻烦恼，迟早会把自己置于同事们的对立面上去。
我们常讲团结就是力量，团结就像阳光，团结可以出人才，团结也可以出战斗力。一个部门、一个单位，要搞好团结、形成和谐氛围，要干出成绩、树立良好形象，同事之间学会互相理解、互相尊重、互相欣赏、互相照应，协作而不掣肘，帮忙而不拆台，是一个非常重要的前提和保证。这将会在人与人之间形成良性互动，使我们的社会和工作环境更温馨可爱，作为个人的人际关系也能大大改善。
说谎有理
学会认同别人、赞美别人。事实上，赞同别人并不等于失去自我，而是更好地融入他人。其次，要培养自己的交际兴趣，不要封闭自己，凡事都要试一试。要知道，只要真诚待人，懂得尊重别人和欣赏别人以及多沟通就会很自然地在自己身边栽上很多棵树，栽得多了，就会出现绿荫，出现怡人的风景。
第十一节 草船借箭——诸葛亮骗了谁
有人说，诸葛亮的一个个妙计其实就是一场场骗局，所以，诸葛亮其实是一个聪明绝顶的骗子。话虽然说得有些不中听，但细细想想还真有些道理。比如那场精彩的“草船借箭”，其中除了智的精彩，更有骗的绝伦。
此故事见于《三国演义》第四十六回“用奇谋孔明借箭献密计黄盖受刑”。
诸葛亮在推动孙刘联盟的建立和运筹对曹军作战的方略中，所表现出的远见卓识和超人才智，使器量狭小的周瑜妒火中烧。为解除诸葛亮对他的威胁，周瑜又设下置诸葛亮于死地的圈套。
周瑜的如意算盘是：一方面以对曹军作战急需为名，委托诸葛亮在10日之内督造10万枝箭；一方面吩咐工匠故意怠工拖延，并在物料方面给诸葛亮出难题，设置障碍，使诸葛亮不能按期交差。然后周瑜再名正言顺地除掉诸葛亮。圈套布置好的第二天，周瑜就集众将于账下，并请诸葛亮一起议事。当周瑜提出让诸葛亮在10日之内赶制10万枝箭的要求时，诸葛亮却出人意外地说：“操军即日将至，若候10日，必误大事。”他表示：只须3天的时间，就可以办完复命。周瑜一听大喜，当即与诸葛亮立下了军令状。在周瑜看来，诸葛亮无论如何也不可能在3天之内造出10万枝箭，因此，诸葛亮必死无疑。
诸葛亮告辞以后，周瑜就让鲁肃到诸葛亮处查看动静，打探虚实。诸葛亮一见鲁肃就说：“3日之内如何能造出10万枝箭？还望子敬救我！”忠厚善良的鲁肃回答说：“你自取其祸，教我如何救你？”诸葛亮说：“只望你借给我20只船，每船配置30名军卒，船只全用青布为幔，各束草把千余个，分别树在船的两舷。这一切，我自有妙用，到第三日包管会有10万枝箭。但有一条，你千万不能让周瑜知道。如果他知道了，必定从中作梗，我的计划就很难实现了。”鲁肃虽然答应了诸葛亮的请求，但并不明白诸葛亮的意思。他见到周瑜后，不谈借船之事，只说诸葛亮并不准备造箭用的竹、翎毛、胶漆等物品。周瑜听罢也大惑不解。
诸葛亮向鲁肃借得船只、兵卒以后，按计划准备停当。可是一连两天诸葛亮却毫无动静，直到第三天夜里四更时分，他才秘密地将鲁肃请到船上，并告诉鲁肃要去取箭。鲁肃不解地问：“到何处去取？”诸葛亮回答道：“子敬不用问，前去便知。”鲁肃被弄得莫名其妙，只得陪伴着诸葛亮去看个究竟。
当夜，浩浩江面雾气霏霏，漆黑一片。诸葛亮遂命用长索将20只船连在一起，起锚向北岸曹军大营进发。时至五更，船队已接近曹操的水寨。这时，诸葛亮又教士卒将船只头西尾东一字摆开，横于曹军寨前。然后，他又命令士卒擂鼓呐喊，故意制造了一种击鼓进兵的声势。鲁肃见状，大惊失色，诸葛亮却心底坦然地告诉他说：“我料定，在这浓雾低垂的夜里，曹操决不敢贸然出战。你我尽可放心地饮酒取乐，等到大雾散尽，我们便回。”
曹操闻报后，果然担心重雾迷江，遭到埋伏，不肯轻易出战。他急调旱寨的弓弩手6000人赶到江边，会同水军射手，共约1万余人，一齐向江中乱射，企图以此阻止击鼓叫阵的“孙刘联军”。一时间，箭如飞蝗，纷纷射在江心船上的草把和布幔之上。过了一段时间后，诸葛亮又从容地命令船队调转方向，头东尾西，靠近水寨受箭，并让士卒加劲地擂鼓呐喊。等到日出雾散之时，船上的全部草把密密麻麻地排满了箭枝。此时，诸葛亮才下令船队调头返回。他还命令所有士卒一齐高声大喊：“谢谢曹丞相赐箭！”当曹操得知实情时，诸葛亮的取箭船队已经离去20余里，曹军追之不及，曹操为此懊悔不已。
船队返营后，共得箭10余万枝，为时不过3天。鲁肃目睹其事，极称诸葛亮为“神人”。诸葛亮对鲁肃讲：自己不仅通天文，识地理，而且也知奇门，晓阴阳，更擅长行军作战中的布阵和兵势，在3天之前已料定必有大雾可以利用。他最后说：“我的性命系之于天，周公瑾岂能害我！”当周瑜得知这一切以后，大惊失色，自叹不如。
草船借箭的整个过程，都显示诸葛亮的雄才大略，他无不成竹在胸。草船借箭万船齐发，声势浩大，佯攻；曹操匆忙下令放箭，被诈。草船将箭尽受其内，诈取。这就是历史上有名的“草船”借箭。诡计之所以得逞，在于诸葛亮对曹操的了解和掌握，知己知彼方能百战不殆。如果没有胜算，没有把握，那么诸葛亮怎么会轻易冒险呢？他可是以小心谨慎而著称的。
历史还没有结束，只是小说家和历史学家忽略了故事的后续发展。其实诸葛亮草船借箭根本不足十万支。这可怎么办呢？这可是立下了军令状了，不成功便成仁的。怎么才能够瞒过和自己伯仲之间的周瑜呢？此时，以“骗术”见长的诸葛亮故伎重演：“诈”。于是他命令士兵把所得之箭，捆绑好，送到了周瑜的营中。周瑜见状，箭数不点就命令士兵把箭收下。为什么周瑜不会点其数目呢？原来，诸葛亮早就对周瑜的性格作了充分的了解：他生性多疑而又不轻易暴露这个缺点。于是，诸葛亮在送箭的过程就大张旗鼓，在众目睽睽之下送箭至周瑜处。于是箭到骗成。自信，自信啊，好一个信心十足的诸葛亮。
诸葛亮是一个自信的骗子，而又很可爱。草船借箭，大张旗鼓，气势汹汹，显示了他的豪迈，他的君子作为，这也是他的可爱之处。一个骗子从不偷偷摸摸，而是光明正大，这岂不是很可爱吗？空城计，城中虚空，而他仍能够优雅地在城墙上弹琴奏瑟，悠然自得的神情，流露出他的自信，彰显出他的可爱。诸葛亮是很可爱的，他虽然没有任何幽默的语言，但有一系列幽默的动作，表现为大方，大智，大胆和大略。他实施一系列的骗术，在我们的眼底下演绎，一切进行得很光明。这正是他的自信，也是他的可爱之处。
说谎有理
骗之有术，骗之有道，骗之光明，骗之得之，此乃真骗子也，唯有诸葛亮也。诸葛亮实乃可爱骗子也！