凡斯是世界上最大的保险公司之一——平衡人寿保险公司的副总裁，他毕业于马黎波欧艺术学校。多年以前，他应邀参加在西弗吉尼亚州的白磺泉召开的平衡人寿公司代表大会，并被安排在宴会上发表20分钟的演讲。当时有来自全美的两千名平衡人寿公司的代表参加了这次会议。虽然那时的他从事人寿保险工作才两年时间，但是已经取得了不小的成就。
对于这次演讲凡斯非常兴奋，他知道这是一次展现自己的好机会。然而，不幸的是，他却把演讲稿事先背好了。他对着镜子练了42次，每个词语、每个手势、每个表情，甚至如何上台和下台……他把一切都进行了精心而充分的准备。在他看来自己的所作所为恰到好处，甚至是达到了完美的境地。
可是，当他面对两千名听众，站起来准备演讲的时候，一阵强烈的恐惧感袭上他的心头。他刚说了几个字“我的演讲题目是……”脑袋便一片空白了。慌乱之中，他后退了两步，准备整理思绪重新开始，但是脑子里依旧一片空白。于是他再退后两步，想再次调整重新开始，可是依然没有作用。
演讲台有4英尺高，后面没有栏杆，距离墙壁只有两米。所以，当他第四次向后退准备重新开始的时候，他从演讲台上掉了下来，跌进了夹缝中。 会场上立刻爆发出了前所未有的笑声，有的人甚至不顾形象地笑着跌倒在地上，滚到过道上。平衡人寿保险公司出现了“前无古人，后无来者”的滑稽表演。更让人拍案叫绝的是，所有代表都真的以为这是公司特意安排的助兴节目！直到现在平衡人寿保险公司的一些资深员工还对他的演出津津乐道。
凡斯·布胥黎的感受又会怎样呢？他亲口对我说，那是他一生中最没面子的一次，他将终生铭记。当时他感到万分羞愧，因此立即就递交了辞呈。但是最终他的上司还是说服了他，退回了他的辞呈，并且帮助他重新树立了自信。
在这次经历之后，凡斯成为了公司中数一数二的演讲高手。不过，他对那次教训始终难以忘怀，于是他再也不背演讲词了。我们一定要以此为鉴，以免在演讲场合再出现这样荒唐可笑的事情。
我听说过很多人在演讲之前都会背诵演讲稿，却还没听说过谁可以在扔掉演讲稿之后，反而说得更生动、更有效果、也更富有感情。其实，扔掉演讲稿进行演讲，或许会忘记其中没有意义的几点，在表达的时候，条理可能会有些散乱，但是这样的演讲却是更富有人情味，更能让听众们接受。
林肯曾经说过：“我非常讨厌那种枯燥乏味的演讲。我喜欢的演讲，是那种听起来犹如和蜜蜂搏斗一样的富有激情的演讲。”原来，我们的林肯总统喜欢听演讲者即兴的、自由发挥的、激情澎湃的演讲。然而不管你怎样清楚、详细地背诵演讲稿，都不可能像与蜜蜂搏斗一样激烈。
2）整理你预先汇集的思想
那么，准备演讲的正确方法究竟是什么呢？让我来明确地告诉你吧！真正有效的准备，就是要对演讲题目进行有效的分析和思考。首先你要时刻留意你生活中那些有意义的，曾经给过你指引的有关人生价值的经验；其次就是对这些经验中的思想、理念、感悟等等进行汇集和整理。多年以前，曾经在耶鲁大学进行过演讲的查尔斯·雷洁·伯朗博士说过：“谨慎思考你的题目，酝酿成熟之后，它便会散发出馨香的思想……接着便把这些思想简单地记录下来。只要能将这些概念表达清楚就可以了……通过这样的汇集整理，就可以轻而易举地安排和组织那些零碎的思想片断。”这听起来并不难吧？事实也正是如此，它一点也不难，你只要多一点专注和思考就可以了。
3）在朋友面前练习演讲
当你的演讲已经准备到了一定程度，那么就可以找一个人预演一下，这是完全有必要的。这样不但可以保证你在正式演讲的时候万无一失，还可以提前知道别人的看法，这样就可以在演讲之前把内容加以完善。把你的想法告诉朋友或者同事，当然要换另外一种极其巧妙的说法。而不是和盘托出。例如：在你们吃午餐的时候，神秘地朝他倾过身子，用这样的话开头：“乔，你知不知道，我那天遇到了一件多么不同寻常的事情？”乔很可能被你的神秘感所吸引，愿意听你下面的故事。这时，你一定要仔细观察他的反应，看看他有什么想法，说不定他可以给你提出宝贵的建议。这种预演的方式他可能完全察觉不出来，即使知道了也没有关系，他或许还会充满感激地对你说：“聊得真痛快！”
杰出的历史学家艾兰·尼文斯对作家也提出了相同的忠告：“把你的想法讲给对你创作的题材感兴趣的朋友听。通过这种方式，不但可以帮助你发现可能遗漏的见解或者事先无法预料的争论，而且还能够找到最合适的演讲形式。”
3.给予积极的暗示
商业口才要建立在正确的态度之上。因此就有必要经常给自己一些积极的暗示。以下几种方法不妨试一试，相信会给你带来意想不到的收获。
1）要确信自己的题目有意义
选题确定之后，根据计划对资料加以汇集整理，并和朋友以闲聊的方式进行交谈。但是仅仅做这些准备还是远远不够的。还必须具备坚定的态度，确信自己的选题是有意义的，并且要以此来激励自己，坚信自己的能力。怎样才能够确信自己的选题是否有意义呢？首先要详细研究你的题材，抓住其中更深层次的意义，告诉自己。你的演讲不但会给听众带来很大的帮助，而且还会激励他们成为更优秀的人才。
2）不要去想那些会影响你心情的事情
举个例来说，假如你总是设想自己可能在演讲的时候犯语法上的错误，或者在演讲到一半的时候突然讲不下去了，那么这些情况肯定会影响到你的心情。在演讲之前，首先要集中精神听别人的演讲，将注意力从自己的身上转移到他们的身上。这样就不会让你产生过多的登台恐惧感了。
3）给自己鼓足勇气
大多数演讲家都会对自己的题材产生怀疑，除非他们确定了远大的目标，否则他们总会问自己这个题目是否合适，听众会不会感兴趣，因此很可能在一念之间就更改了原本已经很好的题目。这个时候，消极的思想就会彻底消灭你的自信心。所以，一定要让自己鼓足勇气，用轻松的话告诉自己：这次的演讲内容是非常适合你的，因为它来自你的经验，来自你对生活的看法；而且你比任何一个人都更适合就这个问题进行演讲；你会全力以赴，用最完美的形式把这个问题说得清楚、精彩。
这种看似古老的方法真的有效吗？是的！现代实验心理学家们对此表示一致的赞同。这种由自我暗示所产生的动力，即使是下意识的，也会非常有效地成为人们快速学习的最有力因素之一。那么，根据客观事实进行自我激励，效果会更好、更明显。
4）信心十足的表现自己
美国最著名的心理学家威廉·詹姆斯曾经做过这样一番论述：“行动似乎紧随于感觉之后，但事实上却并非如此，行动与感觉是并行的。行动在意念的直接控制之下，而感觉却是不受意念直接控制的。我们只能通过制约行动，间接地制约感觉。因此，假如我们失去了原有的自然的快乐，那么，让自己变得快乐的最佳方法，就是快快乐乐地坐着或说话，让自己表现出本来就很快乐的样子。如果这种方法还不能够有效的调整你的心情，那么就没有更好的方法了。所以，让自己感觉到自己很勇敢，而且也表现出真正很勇敢的样子，运用你所有的意念，努力达到这个目标，那么勇气就一定会取代恐惧。”
切记詹姆斯教授的忠告吧！为了培养信心和勇气，在面对观众演讲的时候，让自己表现的真的很自信、很勇敢吧！但是，在这之前一定要做好充分的准备工作，否则再怎么表现也是毫无作用的。如果你对自己所要讲的内容已经了如指掌，那么就大步地走上讲台，然后做一次深呼吸。深呼吸的时间可以是30秒，这样不但可以给你提神，还能够增强你的信心和勇气。杰出的男高音歌唱家简·德·雷斯基就常说，你如果感到紧张，那么你可以先坐下来，紧张的感觉也就会自然地消失了。
或者你也可以用这样的心理战术来消除紧张的感觉。把身体站直，直视他们的眼睛，把听众当作都是欠你钱的人，现在聚集在这里只不过是想请求你宽限还债的时间，然后你就可以信心十足的开始演讲了。
如果你怀疑这种理论，可以先听听这个美国人说的话吧，我可以向你保证，你很快就会消除疑虑。他常常被人们视为是勇气的象征，但实际上他也曾经是一个非常胆小、懦弱的人。后来他参加了我的这种训练，最后成为了最勇敢的人士——他便是反托拉斯斗士、常常挥舞着拐杖左右听众的美国总统西奥多·罗斯福。
他在自传里这样写到：“小时候我总是病恹恹的，而且很笨拙。年轻的时候，遇到什么事情我都会感到紧张，而且没有自信心。后来我不得不艰难的进行身体、灵魂以及精神的各种训练。”
在讲述自己蜕变的过程时，他说：“孩提时代，我读到一段让我印象极为深刻，并且时时萦绕于心的话。”那是马利埃特的一本书，书中描写的一艘小型英国军舰的舰长，他向别人讲述如何才能够做到气宇轩昂、毫不畏惧。他说：“每个人在行动之前，都会感到害怕，甚至不知所措。我们必须学会驾驭自己的精神，让自己表现得好像是毫无畏惧。就这样坚持下去，最终假装也会变成事实。”
“这就是我训练自己的理论依据，刚开始的时候，我害怕的事情太多了，从大灰熊到野马，还有枪手，所有这些都会让我感到害怕。可是我还是强迫自己装出不害怕的样子，慢慢地我就真的不害怕了。如果大家愿意尝试，我相信你们也一定能够做到！”原来罗斯福就是通过这种练习，在不知不觉中逐渐蜕变成为无所畏惧的勇者。
克服当众说话的恐惧心理，不但在演讲上会有所帮助，对于我们在生活遇到任何事情都会产生极大的、潜移默化的影响。只有那些敢于接受这项挑战的人，才会真正的完善自己的品格。战胜在说话时和做其他事情时所产生的恐惧感。让自己脱胎换骨，进入更完美、更丰富的人生。
有一位参加过培训的推销员说过这样一件事情：“一天早上，我走到一位平时特别凶悍的顾客面前，在他还没来得及说‘不’的时候，我已经把样品全部摊开在他的桌上了。结果，我的勇气感染了他，他从我这里定了一份最大的订单。这是我在班上站起来演讲锻炼的结果，使我有足够的勇气来应付任何一位顾客。”
一位家庭主妇曾经告诉我：“原来我从来都不敢请邻居到我家里聚会、聊天。我害怕不能够和客人谈天说笑。但是，在上过几次课，并且在课堂上站起来讲过几次话以后，我就在家里非常成功的举行了一次宴会。在宴会上我穿梭于宾客之间，和他们谈笑风生，感觉真是好极了！”
在另外一个培训班的毕业晚会上，一名店员这样说：“最初我很害怕和顾客说话，每次都是战战兢兢的。但是在班上演讲过几次之后，我就变得有自信了，可以从容不迫的面对顾客，并且在会议上也敢理直气壮的说出自己的不同意见。参加培训一个月之后，我的销售业绩就提升到了45%。”
从他们的经历中，我们已经可以明显地感觉到，他们都能够从容不迫地克服恐惧和焦虑，并且最终走向胜利。他们在当众说话的过程中变得越来越有信心了，并且满怀自信地面对每一天。你同样可以获得这种全新的成就感，勇敢地面对曾经接二连三袭来的困境，迎接生活的所有挑战，让生活充满成功的喜悦！