书城励志别把抱怨当习惯:阿里巴巴给年轻人的14堂智慧课
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第19章 聚拢人心:让更多的人为你点“赞”(2)

在创立阿里巴巴后,为避免重蹈覆,马云在第一次全体员工大今上就强调了自己不控股、不控制企业的理念。马云说:“我和我们所有的同事第一天就讲好给他们签股票证书的事。我说这张证书签回去交给你外婆,然后忘了它。如果你脑子里老是记着这些东西,你的事业不会成功,人也不会开心。”

马云善于运用最得人心的方式让每一个员工都感觉到贴心的温暖,在利益面前,他往往是一个蛋糕大家分,绝不会用自己的权力来压制下面的人,所以,在员工的心中,马云是一个好的领导者。

2004年底到2005年初,报纸、网络等媒体上迅速传播的头条消息莫过于蒙牛董事长、蒙牛最大的自然人股东牛根生要将自己持有的约10%的蒙牛股份全部捐献出来,创立保障蒙牛百年发展的“老牛专项基金”。牛根生的这种做法,改变了很多人对中国企业家的看法。

当然,这并不是牛根生第一次“散财”了,也不是蒙牛第一次散财。蒙牛除了“散财”给消费者,也“散财”给企业的职工,为企业职工解决后顾之忧,让他们可以安心为蒙牛工作,继续创造蒙牛的辉煌。这就是蒙牛提出的“财散人聚,人聚财聚”的原理。

在2007年《中国企业家》举办的“25位最有影响力的企业领袖”颁奖典礼上,柳传志是马云的颁奖嘉宾,他声称马云有4件事让他觉得了不得:“第一个是对于阿里巴巴业务的战略布局;第二个是他这个网络服务企业对于文化的深刻重视;第三是他的谈吐;第四就是这次阿里巴巴上市以后,我在报纸上看到他把那么多的股份留给了他的同伴分享,自己只得了5%。这个胸襟,这个志向,我都觉得了不得。虽然他比我年轻得多,但是我真诚地向他学习,很值得尊敬。”

年轻人要想获得人心,不要为了丁点利益便置他人于不顾,或者企图拿利益来控制别人。虽然重赏之下必有勇夫,但都是权宜之计。有眼光、有胸怀的人,会更加注重提升人格魅力,来获得他人的拥戴。

舍得付出:用5000万换来的信心和希望

年轻人想聚拢人心,就要学会付出。当然这个付出不单单是物质上的,还有是感情上的,只有满足对方的物质和精神期待,你才能和对方建立良好感情,所以,我们要学会用付出“收买人心”。

阿里巴巴作为一个互联网商业帝国,它所承担起的社会责任却并没有让任何人失望。作为阿里巴巴的带头人,马云也并没有让任何人失望,凭借着他的“舍”的智慧,一手将阿里巴巴打造成了一个拥有众多粉丝的商务帝国。

2009年5月石日阿里巴巴公布了当年首季业绩,由于销售、产品开发及市场费用上升,纯利润减少了15.73%;营业收入则为8.07亿元,年增长18.6%;毛利率由去年阵期的88.4%,下降至86.5%0造成阿里巴已业绩下降的主要原因是推出了全新的入门级服务产品Gold Supplier出口通版、升级了原有中国供应商等,使员工成本、带宽及折旧开支占比有所上升。

关于这件事马云也直言,当时做出这个决定确实很艰难。马云说:“2008年2月份我们写出了‘冬天的使命’这篇文章,中国的供应商原来每个是60000元的收费,我们决定把阿里巴巴的利润降低,阿里巴巴过冬一点问题都没有,但如果在阿里巴巴的创业企业失败了,冬天过去了,我们活下来,企业却都死光了,这是有违初衷的。所以阿里巴巴把收费从60000降到19804元,利润大大降低。”

尽管2009年阿里巴巴第一季度的业绩有所下降,但是马云表示他们非常满意。他进一步说道:“我们少赚了5000万的利润,但是帮助了50000家中小企业,50000家中小企业每家假如有10个人的话,500000人因此有了希望和信心,我们只少赚了5000万。”

马云一直以来都不是一个以赚钱为惟一目的的企业家,他所做的一切都是在实现一个梦想,目标会随时而变,但是都与敛财无关。而马云之所以会为了帮助5万家中小企业而放弃5400万的盈利,完全就是站在中小企业者的角度考虑的。对于一个强大的阿里巴巴来说,少赚5000万并不会对其造成多大的损失,但是对于中小企业者来说就不一样,这些钱完全可以帮到几万家企业,其受益人群更是可以多达几十万。所以,在马云看来,他们为此而少赚了钱也是非常值得的。

5000万换来50万人的信心和希望,年轻人做人就应该像马云做阿里巴巴一样,在盈利的同时还要兼顾自己的“良心”,做一个对自己负责,对社会负责的、舍得付出的人,这样,你才会获得更多的人认同的赞赏。

千百年来,无数事例证明:人心背向,决定成败。我们做事又何尝不是如此,如果你要在激烈的竞争中立于不败之地,就必须设法赢得人心。

胡雪岩的钱庄开业不久,接待了一位特殊的客户。傍晚时分,一名军官手里提着一个很沉重的麻袋,指名要见“胡老板”。

胡雪岩来到钱庄后,这名军官把姓名和官衔报了出来:“我叫罗尚德,钱塘水师营十营千总。”然后,把麻袋解开,只见里面是一堆银子,有元宝,有圆丝,还有散碎银子。随后他又从怀里掏出一叠银票,放在胡雪岩面前。

“胡老板,我要存在你这里,利息给不给无所谓,也不要什么存折。”

听了这句话,胡雪岩大为感动,一个素昧平生的人,竟然如此信任自己。不过胡雪岩心想,以罗尚德的身份、态度和这种异乎寻常的行为,这笔存款既可能是一笔生意,也可能是一种麻烦。

随后,胡雪岩了解到罗尚德是四川人,家境相当不错,因为自己要上战场,生死未卜,存折带在身上也是一个累赘。

得知罗尚德的具体情况,胡雪岩心里盘算了一下,说道:“罗老爷,承蒙你看得起阜康,当我是一个朋友,那么,我也很爽快,你这笔款子准定作为三年定期存款,到时候你来取,本利一共一万五。你看好不好?”

“这,这怎么不好?”罗尚德惊喜不已,满脸的过意不去,“不过,利息实在太多了。”

后来,罗尚德在战场上战死前,委托两名同乡将自己在阜康的存款提出,转至老家的亲戚家。罗尚德的两位同乡没有任何凭据,就来到阜康钱庄办理这笔存款的转移手续,阜康钱庄在证实了他们确是罗尚德的同乡后,没费半点儿周折,就为他们办了手续。

罗尚德的经历使阜康钱庄的声誉一下子就在军营中传开了。许多军营官兵把自己多年积蓄的薪饷甘愿“长期无息”地存入阜康钱庄。当时胡雪岩的钱庄是新开的,根本没有多少资金流通,可以说军营中官兵的这些存款成了阜康钱庄的“第一桶金”。

就是从这一点上,我们就能看到胡雪岩仗义而守信用的人品。对罗尚德的守信,使得胡雪岩赢得了湘军将士的人心,也为自己赢得了更大的财源。

对于一个企业老板来说,用高薪吸引人才固然是个不错的途径,但并不是惟一的途径,而且仅靠高薪吸引的人才,是不是能够竭尽所能为你工作,或者能不能死心塌地留在你的公司都是一个问题。人的需求是多方面的,对于真正重视自身价值的人才来说,金钱不是惟一的考虑。很多人要求自己在事业的成功中拿到自己该拿的那一份报酬,身为老板,就要舍得付出,不让人觉得你亏待了自己,这样就能够吸引很多优秀的人才。

打造团队精神:不抛弃,不放弃

马云有一句名言:“什么是团队呢?团队就是(自己成功了)不要让另一个人失败,不要让团队中任何一个人失败!”不让团队中任何一个人失败,胜则举杯相庆,败则拼死相救,这才是真正的团队精神!一个群体要成为一个团队十分不易,要想使公司的每个成员都齐心协力,那么就应该坚持对每一个员工“不抛弃,不放弃”的原则。