一旦换了新的工作环境，就等于从一个刚刚略微平静的战场又转入另一个即将开战的阵地——重新进行永无休止的人际交往。
台湾经济学家高希均教授提出的“冷静的脑、温暖的心”曾广为流传。的确，头脑冷静则有理性，心热则有感性，理性与感性缺一不可。上班族心不能冷，否则淡泊一切将如何工作？脑不能热，否则乱了方向，做事常做错。
对于上班族而言，既已选择了走工作这条路，既然选择了这家公司、这个组织，就得带着热情工作。《热情生活》一书提出：“热情生活不是口号，而是最快乐的人所具有的生活态度，如此才能拥有光芒四射的璀璨人生。”
刚进入新的工作环境的人，都怀着满腔热情，然而，这份热情很快就被冷酷的现实击垮，变得心灰意冷。
心灰意冷的原因，不一定是工作不顺利，而是人际的问题。你的新组织内恐怕也会出现以下的人际症状，让你心寒：
①钩心斗角、争权夺利；
②谗、毁、诬、陷，随处可见；
③自己人互扯后腿；
④张冠李戴，嫁祸于人；
⑤对方设下圈套害你吃亏上当；
⑥捏造、伪造不利于你的证据；
⑦捕风捉影，散布谣言；
⑧旁敲侧击，笑里藏刀；
⑨在你和好友间制造是非；
⑩在你和上司间挑拨离间。
这些使许多人在人际交往中遇挫，不少上班族不得不明哲保身，“冷眼”看工作中的伙伴，免得自己吃亏上当。“冷漠”应付同事，免得太熟悉了什么秘密都被对方知道。“冷淡”处理办公室的社交活动，渐渐地，也就被大家“冷落”，坐了“冷板凳”，对别人自然“冷酷”。
听到同事“冷嘲热讽”和“冷言冷语”是最难受的事，被“放冷箭”更是气人。
但是，大家冷来冷去，形同路人，如何能一起工作呢，又如何能执行同一任务？这显然对做事不利。
解决的方法当然不能再依赖“冷”，光靠“温”也是不够的，而需要有更多的“热”。热，首先是对工作、对同事都积极。热的态度，如关心同事，见面打招呼，买些小东西，参加大伙活动，写些小卡片……都是方法。此外，不苛责、不强求、不批评、不武断、不说长道短、不袖手旁观……都有助于改善冰冷的气氛。
同时，还有最重要的一点便是，要想得到新环境、新同事的认可和接纳，必须得首先主动敞开自己的心怀，从一开始就要讲真话、实话，不遮遮掩掩，吞吞吐吐，要以你的坦率获得新同事的好感和爱戴。
你敢于说真话，说实话，朋友为你的诚实所感动，便会从内心深处喜欢你，他给你的回报也将是说真话，说实话。
人与人的感情交流具有互动性。融洽的感情是心的交流。肝胆相照，赤诚相见，才会心心相印。一个人如果没了真诚，则很难适应新环境，也很难被新环境所接受。
搞小圈子有害无益。与同事相处太远了当然不好，人家会认为你不合群、孤僻、不易交往；太近了也不好，容易让别人说闲话。而且也容易令上司误解，认定你是在搞小圈子。所以说，不即不离、不远不近的同事关系，才是最难得的和最理想的。
有人认为“好朋友最好不要在工作上合作”，这话有一定道理。
一天，公司来了一位新同事，他不是别人，正是你的好友，他将会成为你的拍档。上司将他交托与你，你首先要做的是向他介绍公司分工和其他制度。这时候可不宜跟他拍肩膀，以免惹来闲言闲语。
大前提是公私分明，在公司里，他是你的拍档，你俩必须忠诚合作，才可以创造良好的工作效果。私底下，你俩十分了解对方，也很关心对方，但这些最好在下班后再表达吧。跟往常一样，你俩可以约好去逛街、闲谈、买东西、打球，完全没有拘束，只是奉劝你一句，闲暇时，以少提公事为妙。
当一位旧同事吃回头草，重返公司工作时，你有必要注意自己的态度。因为旧人对你和公司都有一定的了解，即是说：他并不需要时间去适应。
首先你得清楚，这位仁兄以前的职级如何？与你的关系怎样？他的作风属于哪种类型？如今重返旧巢，他的地位会改变吗？
此君若以前与你共过事，请不要在人前人后或他面前主动再提以往的事，就当是新同事合作吧，避免大家尴尬。要是他过去与你不相干，如今却成了拍档，不妨向对他有些了解的同事查问一下他以往的历史，但要轻描淡写，不留痕迹。
某位同事生性暴躁，常因小事就“唠叨”不已，虽则事后他不会把事情放在心上，但事前的粗声粗气或强烈反应却叫你闷闷不乐。
暗自伤神，只会害苦了自己，何不想个改善之法呢？须知道，同事相见的时间往往比家人还多，经常如鲠在喉，这太难挨了吧，恐怕还会影响工作情绪。
对付这些脾气刚烈之人，最佳办法是以静制动。然而不要误会，并非是采取凡事“忍耐”的策略，相反，却是积极和主动。
细想一下，有同感的肯定不只你一个人，所以不妨就由对方猛烈诉说下去，你却处之泰然，保持缄默。即使有其他同事表示不平，你也坚守原则，直至事情明朗化，对方的态度平和下来，你再摆出明白事理的态度来，细心将事情分析，如此你必能打败对方。
只有和同事们保持合适距离，你才能成为一个真正受欢迎的人。你应当学会体谅别人。不论职位高低，每个人都有自己的工作范围和责任，所以在权力上切莫喧宾夺主。不过要记着永不说“这不是我分内事”这类的话，因为过于泾渭分明只会搞坏同事间的关系。
竞争是职场永恒不变的定律。然而面对职场上的竞争对手，仍必须牢记“情谊第一，竞争第二”，把握好其中的分寸，做到竞而不仇，争而不斗。有了这种宽阔的胸襟，你才能够在职场上获得持久的好人缘和长远的成功。