陈光甫(1881~1979),江苏镇江人,八岁开始进家乡私塾读书,十二岁被父亲带到汉口报关行做学徒。勤苦敬业,业余自学英语,后考取海关职员,调入双关税司。1904年作为国际博览会中方办事员进入美国,并求得公费留学。在宾夕法尼亚大学商学院攻读财政金融专业。1909年归国后正逢辛亥革命时期,政局不稳,工作屡次变动。1915年与友人集资十万元,创办民营“上海商业储蓄银行”,任总经理。
当时上海最小的私营“浙江绍兴银行”尚有资本70万元。而陈光甫仅以10万元开业,被银行界讥讽为不起眼的“小不点”。由于规模小,资金少,“大户人家”根本看不起,当然不会光顾,陈光甫决意以优良服务之长,补“小家当”之短,而向社会中下阶层的中小商户和平民百姓吸收零星存款,赚取蝇头小利以维持生存。
他采用了“一元储蓄”,即以一元钱开户头。开办之初曾被传为笑柄。更有客户故意刁难,用一百元要求开一百个户头。陈光甫诚意照办不误。其热情服务之美誉,从此广为流传。此外,陈光甫为扩大小额储蓄吸收游资,他不甘于坐守阵地,而是派出得力职员,走进工厂、学校等公众场合,大力宣传储蓄的好处,并就地办理存储手续,不但方便了客户,而且吸收了不少存款。这样等于是帮助工薪人员理财安家,度过了生活难关,很受欢迎。
从1915年至1922年的短短七年中,统计材料表明,陈光甫经营的“上海商业储蓄银行”的存款额高达1345万余元。在当时全国四十五家商业银行中排在第五位。大银行不足挂齿的蝇头小利,终于成就了“不以利小而不为”的银行家的事业。算算吧,1345万元是创业之初10万元的多少倍?累积七年,每月需吸收多少存款?这些数字并不难算,可是能算出每天所付出的辛苦劳作吗?这就是有些人不愿意的原因!
旧时商人的服务,主要为赚钱,变着法儿讨顾客欢心。只要顾客能掏钱买东西,低声下气地巴结也在所不惜。另外,旧时商人的不舍微利,既表现其“大鱼”、“小鱼”兼得的盈利思想,又表现其经营技巧的高明。微不足道的小商品,往往却是生活中不可缺少的东西,居家过日子谁也离不开,因此便要经常不断地走进商店去。这就起到了以小商品招揽众多顾客的作用,造成生意兴隆的繁忙景象,扩大影响,广告民众:“本店货全,大受欢迎!”从而提高声誉,便会由小主顾引来大主顾,由薄利的小生意做成厚利的大买卖。如此一来,蝇头小利岂不就变成“牛头大利”了吗?
毕竟,现在有钱的人只是少数,大多数人还是生活在温饱的日子里头,安稳地过着小日子就是最好的。对生活用品以及其他东西的要求也只有这么高,脚踏实地地去满足那些最简单的要求,就能够赚到很多利润了!根本就不需要更多的人去挖空心思想弄一些炫目、华丽的东西去打动顾客!
同样,生活当中,也有很多人看不透这个道理,只想着怎么样才能够干一番轰轰烈烈的大事业出来,结果往往都是好高骛远,从而一事无成。殊不知,那一点一滴的小事情才是构成成功的主要因素。
哪个人的成功不是从微小的事情做起,从而积少成多的呢?达·芬奇的《蒙娜丽莎的微笑》让人回味无穷,成为绝世佳作,可是当初他是从练习画鸡蛋开始的。不知经过了多少基本功的累积,才成就了这个伟大的画家!
对于微不足道的细枝末节,绝不可以将其草草一笔带过,不能因利小而不为!同样对于不良处事习惯,也不能姑息迁就,放任自流。古话有云:“一屋不扫,何以扫天下!”我们养成的习惯往往就是从那些小小的事情开始的,日积月累也就成了我们的习惯,好的或者坏的。而一个好习惯就可以成就一个人,一个坏习惯也可能毁掉一个人!