书城教材教辅东线序曲
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第50章 建设与集团公司战略相匹配的文化体系(2)

六是以“品牌工程”为聚焦点,提升集团市场竞争力。中国一航把“一航”定为集团的统一品牌,对品牌授权使用做了严格的规定。要求单位简称前和主要航空产品都要贯以“一航”品牌,如一航沈飞、一航飞豹等。把“一航”塑造成国内外知名品牌,必须强调对市场的特殊理解和对客户的特别关注,千方百计满足客户的愿望和客户的个性需求。

七是以“两观教育”为关键点,大力推进集团公司实现“两个根本转变”。中国一航下发了《关于学习中航商飞公司经验,开展以市场观、客户观为主要内容的市场意识教育的通知》,举办了以“两观”为主题的总部部长论坛,并在全集团进行了“两观”教育工作检查。正确的服务理念,优质到位的服务,创造了航空产品的知名品牌,在客户中形成了广泛的认知度和忠诚度。

中国一航集团文化建设实践证明,这一框架设计形象直观,具有鲜明的行业特色,既体现了思想理念的先进性,坚持了先进文化的前进方向,又具有较强的可操作性,有力地解决了文化落地的问题,为集团战略的实施、集团愿景的实现、集团凝聚力的增强、经济效益的攀升以及员工素质的提高,发挥了不可替代的作用。

三、战略转型下的中国一航集团文化

任何企业的文化和战略都需要随着外部环境的变化而变化。从战略实施的角度来看,当企业的战略发生变化时,企业原有文化的改善、协调、深化是战略实施获得成功的重要保证。战略转型,必须文化先行。本着“与时俱进”和不断积淀的原则,中国一航的集团文化在集团战略转型的条件下不断充实、完善和深化。

(一)中国一航的战略转型

经过不懈的奋斗,中国一航在大集团战略的引领下,在集团发展、改革调整、管理创新和文化建设等方面取得了辉煌的成绩,向着跻身世界航空工业强者之林的目标迈出了坚实的步伐。进入“十一五”,中国一航面临着新的更大的挑战:发展压力巨大、竞争更加残酷、机制及资源制约严重等。据此,中国一航新一届党组制定了关于《以科学发展观为统领,深入实施大集团战略,加快全面发展的决定》(简称《决定》),《决定》进一步明确了集团公司发展战略,即积极推进“专业化整合、资本化运作、产业化发展”的战略转型,实现“三个大体相当”,处理好“四大关系”,做到“五个统筹”,实现又好又快发展,构建创新型集团与和谐集团,努力使中国一航成为具有国际影响力的大集团。

(二)集团文化的丰富与完善

面对新时期新任务以及集团公司战略转型和升级的要求,中国一航在巩固已有集团文化成果的同时,不断丰富集团文化的内涵,不断将新的文化因子注入其中,完善集团文化体系,使中国一航的集团文化在推动中国一航战略转型的过程中继续发挥不可替代的作用。

1.放飞思想是战略转型的思想保证。变革要成功,必须先变文化,先变价值观。中国一航认识到,思想是行动的先导,集团要强大,首先,放飞思想是战略转型的前提。转型要成功,思想必须扩容。在从“管”企业到“做”企业的转变中,中国一航发挥文化的先导作用和价值观的回馈作用,使系统思考成为共识,穿越部门成为惯例,团队工作成为模式,持续改进成为习惯,沟通理解成为风气,快速反应成为理念。

中国一航提出要跳出、改变惯性思维模式,要从线性思维转变为非线性思维,要从收敛思维转变为发散思维,树立辩证的思维模式,建立起动态的、普遍联系的思维法则。

中国一航还提出要改变“等、靠、要”、小富即安、骄傲自满、不思创新等落后观念,要树立与战略转型相符合的科学观念。要树立发展观,要有追求超常发展的雄心壮志,要有做“正确的事”的战略眼光,要有舍我其谁的竞争意识;要树立市场观,要有敢为人先、与时俱进的创新精神,要有关注价值形成和重视运用资本的意识;要树立合作观,要有合作共赢的意识,要协作、抱团,以更加开放的态度开展合作交流;要树立效率观,要有“速者为王”的意识,要有“正确地做事”的方法和途径。

2.创新文化是战略转型的核心。在产品生产型集团向创新型集团的转变中,创新文化发挥强大的支撑、引领和推动作用。历史经验证明,高科技是买不来的,强大的国防是买不来的,核心竞争力必须靠自主创新来打造和提升。进入“十一五”,中国一航提出了增强自主创新能力,努力建设创新型集团的奋斗目标。创新文化是创新型集团活的灵魂,全面推进创新文化建设是增强中国一航自主创新能力的必由之路。中国一航提出了以“非对称超越、无边界创造”为核心理念,以“敢为人先、勇于探索、永不放弃”为精神,以“追求商业成功、提升企业价值”为指导方针,以“尊重科学、团队协作、甘于奉献”为行为规范的创新文化体系。

3.和谐文化是战略转型的基础。战略转变必须要有一个和谐的生态环境,中国一航在2006年就提出了建设和谐集团的目标,并围绕这一目标,开展了一系列的创建和谐文化的研讨,并在集团上下形成了共识。建设和谐集团,物质和谐是基础,精神和谐是动力。因此,中国一航要通过和谐文化建设为和谐集团建设提供价值引导和精神动力,实现并创新集团价值。中国一航提出和谐集团的特点是高效、智慧、团结、协调、互助。和谐集团充满了友善、务实、创新和活力,有阳光的心态、魅力的人格、责任的人生。和谐集团包含组织和谐、员工和谐、文化和谐、机制和谐等几方面的内容。和谐文化建设以践行社会主义核心价值体系为重点,建设广大员工共同的价值观,以人为本为宗旨,以企业与员工的共同发展为最终目标。

4.执行文化是战略转型的关键。中国一航认识到,战略虽然已经绘就,但决定战略成功的往往不是战略本身而是其执行程度。执行力弱化往往成为企业管理中无形的“短板”和“软肋”,使得管理者的宏图大略最终流于形式与空谈。中国一航提出,顶层的控制力和各级组织的执行力是事关成败的大事,在战略转型的过程中,“服从大局,令行禁止,强化执行”比什么时候都重要。中国一航要办成一些大事,必须要有统一的意志、统一的行动,否则将一事无成。当前,要在中国一航培养以注重承诺、服从大局、关注细节、快速响应为特点,强调结果导向的执行文化。通过执行文化的建设来影响、塑造员工的思维模式和行为习惯,将执行力作为企业所有行为的最高准则和终极目标,从而推动战略的执行。

5.民机文化彰显战略转型的重点。中国一航在全面总结“十五”成就的基础上,深刻认识国内外两个市场日益严峻的形势和挑战,做出了坚定不移发展民机产业的决定。大力加强民机文化建设能够创新民机产业价值,有助于培养中国一航民机产业团结协作的工作机制和氛围,并为中国一航ARJ21新支线飞机项目的商业成功提供强大的文化支持。在民机产业的发展中,中国一航形成和凝炼出了以“风雨同舟、和衷共济”为核心的民机文化。中国一航的民机文化是一种市场文化,是一种创新文化,是一种管理文化,是一种诚信文化,是一种合作文化,同时更是一种报国文化。

6.廉政文化是战略转型的保证。中国一航党组根据胡锦涛总书记对八个方面良好风气内涵的深刻阐释,针对各级领导干部作风建设的现实状况,中国一航明确提出要树立“八观”、“八力”为核心的廉政文化,为集团公司的战略转型提供强大的保证。树立“八观”,即树立正确的学习观、地位观、业绩观、节俭观、全局观、权力观、利益观、人生观;提高“八力”,即提高学习力、凝聚力、创新力、战斗力、执行力、领导力、感召力、自律力。