第三个小点，要坚持一个指导思想———科学的发展观。这是咱们构建社会主义和谐社会的一个指导思想。请大家一定要注意，是科学发展观。这个科学发展观是胡总书记提出来的。过去咱们说科学发展观，嘴上说，实际做得不太好。变成了什么呢？变成了GDP发展观，追求的是GDP，很多问题没有解决。所以，统计的数字都是虚假的。另外，你到乡下去走一走，到基层去走一走，情况完全不是那么一码事。我是农村出来的，我每次回家都要流眼泪，回去一次，身上所有的钞票都要掏光了，你不忍心啊！人家穷得一塌糊涂。你还跟人家说你这好那好。所以，这一届新的党中央提出“科学的发展观”，不追求简单的速度。现在，也不再提“减员增效”了。咱们三线企业把人往哪里放？他还在我们这个团队里面。减了员，怎么增效？那不是3个人的饭，给了1个人吃吗。所以，那是假的。所以，现在这个科学发展观提出来是坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，要和谐。所以，这是非常合乎民意，得民心的。但是，这种和谐不是穷和谐，咱们都提到了不要穷和谐，要富和谐啊！当然，穷和谐不行，至少，利益得和谐。利益和谐靠什么？靠发展。没有发展，你不可能实现利益的和谐。现在，咱们有差距、有差别、有差异，缩小这个差别、差异、差距靠什么？靠发展来解决。不能靠计划，靠调配，靠强制，必须靠发展来解决。014中心和202厂合并，收入差异很大，靠什么解决？李红旗书记很高明，靠发展。发展上去了，大家口袋里钱就多了，矛盾就解决了。你不靠发展，缸里面就这么点水，你淘来淘去？就这么块蛋糕，你切来切去，你解决不了这个问题，这个问题你解决不了。发展是基础，没有发展，一切都是空的。这次集团先进性教育，我们就有个共识———说一千，道一万，我们集团必须发展，我们必须把任务完成。所以，这个思想，我就在会上讲这个东西。就是这个目标，包括“三个大体相当”也说了。刘高倬总经理说：“行！你这个可以！”
第四小点，要坚持一个方针———尊重人、理解人、关心人、信任人、发展人。
第五个小点，要把握一个目标，或者说叫愿景。什么目标呢？就是我们集团的目标，就是我们企业的目标。比如说，李红旗书记说的，把本单位建成“国际一流的导弹研究院”，集团是“跻身世界航空强者之林”，2010年要跻身世界500强。你要有这个目标。在2010年“跻身世界航空强者之林”，这是我们的目标。那么，在近期，提出来一个目标，比如说，提出来一个“三个大体相当”，这是目标的分解，最终目标是“跻身世界航空强者之林”。我看成飞公司的材料，它今年是50个亿，若干年后达到100个亿，这也是它的目标。大家都有不同的指标、目标，但它的最终目标是建成“中国一流的歼击机基地”，“中国一流的试飞研究院”，“世界一流的试飞机构”。这个目标是大集团的总体目标之下的整体定位。没有目标，努力什么？怎么去引导员工往前走？有这么一个目标，就把大家的力量凝聚起来了。目标一定要清晰，一定要明确地提出来。所以，有的同志给我提出来，除了大集团的目标，我企业能不能提自己的目标啊？我说，你为什么不能提呀？你是在大集团这个大目标的总体框架下，你自己单位的具体目标，你得自己去提，大胆地提。用这个目标去团结你的员工。没有这个，肯定不行。
第六小点，要始终盯住一个主线———企业与员工的共同发展。双赢，很多同志发言里都提出来了要双赢。企业发展了，员工自己个人的价值也实现了。要不断地照着这个主线推进。
第二，必须构建一个良好的企业和谐的生态系统。
良好的、充满活力的、和谐的企业生态系统，应是由两部分组成。第一部分是软系统，第二部分是硬系统。这两个系统是和谐的统一。上午李红旗书记说的，工作、生活、社会环境，是硬环境、硬系统。这个我不再说了，李红旗书记已经说得很到位了。陈书记也说过，这里面有很多东西。我都赞成他们的观点。你得要给人家提供工作的环境，工作环境很好，也能实现自身价值。生活环境很好，社会环境也处理得很好，跟邻里关系、地方关系、用户的关系、政府的关系，等等，处理得都好。生活条件好，教育条件好，家庭也好，身体也好。这是硬环境，这是硬的。
然后，再说说软的。软的有这么3个方面。一个是舆论氛围。这个舆论氛围很重要。今天上午，有几位宣传部长就说了，就得造舆论。文化先行，也是造舆论。有的同志说，是一个“四个尊重”的舆论氛围，“尊重知识，尊重人才，尊重劳动，尊重创造”，是“四个尊重”的舆论氛围。有的同志说，是“共同的理念和共同的目标”的舆论氛围。还有，“公正的评价氛围”，平等的尊严，在这个氛围当中，大家都能感到一种平等的尊严，得到的评价是公正的。这个舆论是很厉害的，舆论是会杀人的。前几天有一个消息，就是昨天陈教授说的，就是孩子没考好，就跳楼了，它就是舆论的压力啊！良好的、以人为本的舆论氛围，就可以让人释放压力，使职工得到一种认同感，他觉得我是主人翁，得到认同、得到光荣，有光荣感、认同感。李红旗书记说了，他们的工作服，他们的院服，大家愿意穿出去。穿出去，他就感到光荣，整个洛阳地区就给他创造了这么一个舆论氛围，包括618所。618所的员工到隔壁去买东西，就别想讨价还价，人家就给你高价。高价我也愿意，为什么？这体现了他的价值。这种光荣，这种认同，是很重要的，这是软的，不是靠硬的。这是第一个氛围。
第二个，学习的氛围。今年初，国内有两家网站，联合搞了一次“2004年职场满意度调查”。这个调查里面有一个数字特别有意思，它说“你在职业生涯路上，最让你满意的是什么？”结果，有30％多人回答了“学习了新的知识和技能”，知识、技能上了一层楼，学习到了新的知识。一个和谐的团队，必须注重对成员的培养，学习的氛围非常浓。现在，我们集团提出来建设学习型组织绝对是一大进步。去年，我们在沈飞公司开了一个学习型组织经验交流会。这个会上，大家形成了共识。就是，现代的竞争靠什么？靠学习。学习型组织是当今管理理论的两大理论之一，一个是流程再造，一个是学习型组织，叫作学习工作化，工作学习化。这方面有许多理论，这方面我们集团抓得非常紧。包括党校的学习，成飞公司、黎明公司还自己办直属班，培养干部。咱们014中心又搞了一个中国一航洛阳地区的培训基地，为什么要用这块牌子？是看重了学习的重要性，把小浪底度假村变成了培训基地。李红旗书记说了，到2007年，所有的干部都要拿到绿带，六西格玛的绿带。没有拿到绿带，就不要当干部。咱们这个六西格玛培训，在世界范围内，中国一航搞得是最好的。这是GE公司评价的。各个单位都是这样，在职研究生班、博士点等，学习氛围非常浓。培训是职工最大的福利。学习有什么好的结果呢？第一，让职工有一种责任感。第二，让职工有一种成就感，通过学习，提高了自己，使企业和个人的价值都得到了实现。价值得到了实现，就有了成就感。得到了绿带、博士证，就有了责任感、光荣感、成就感。建设学习型团队、学习型班组。今年年底，我们要在黎明公司开一个学习型先进班组命名大会。前不久，我们已经在成飞公司以政治部的名义命名了3个班组，郭维林班组，黎明公司的；鲁宏勋班组，空导院的；张林班组，成飞公司的。我们为什么要做这件事？就是要创造学习的氛围。我们要和国防邮电工会联合命名表彰郭维林班组、鲁宏勋班组。这两个班组可了不得。郭维林班组十几个人里面就有11个人拿到了市里面的技师！焊接比赛，前三名他们全囊括了。空导院鲁宏勋班组，在全国数控铣比赛，拿了1个第一名，拿了1个第三名。靠的是什么？靠的是学习，提升了自己，他就有责任感，那他完成任务绝对是第一流的。有成就感，一说到我是鲁宏勋班组、郭维林班组的，就感到骄傲啊！黎明公司组织劳模出国，刘高倬总经理从昆明基地回来，下了飞机，连行李都不取，赶到总部和他们合影，这种成就感，是用金钱买不来的。这就是学习带来的效果。郭维林是个技校毕业生，鲁宏勋也是技校毕业生。现在鲁宏勋编程那是一把手啊！和老外可以用外语交谈，这都是靠学习。空空导弹研究院派鲁宏勋几次出国去学习。我觉得这个学习的氛围，是创造和谐团队非常关键的一条，也是软系统之一。第三个氛围是情感氛围，是情感。是不是关爱员工？是不是体现了一种亲情？就是陈书记说的情感细化，以情感管理，以情感凝聚员工，以情感凝聚人心，以情感激发人气，感动人，凝聚人心，塑造人品，启迪人智，挖掘人力。让员工在你这个团队里面，就好像到了家一样，得到的是关爱，得到的是温暖。他有一种暖和感，有一种归属感。他才会全身心地投入到工作。如果没有一种归属感，感到飘忽不定，像给老外打工一样的，钱拿得不少，但心里不踏实。为什么？人是一种有感情的动物，他有各种需要啊！其中，很重要的一点就是感情的需要，是一种亲情的需要。这个，我说句难听的，北京包括咱们集团总部，和企业比起来就差一大截子。企业自成体系，富有亲情，富有感情，这种氛围，绝对比总部强。总部一下班，各奔东西。我现在这个邻居是什么人，我到现在都不知道。我住了十七八年了。上班我就走了，看不到人，有时候回来，楼梯上碰到他抱个狗，我就不好意思跟他打招呼。到现在不知道是什么人。这个就不行。咱们企业里面就不一样了。你看咱们的100厂，你走进100厂，就感到这是一个家啊！我记得很清楚，前几天我去了。职工提的合理化建议，就那么个小事，他们就把这个文章做得很足，让你感觉到，这确确实实是个家的氛围，感到关爱。有人给你评价你这个建议是不是可行，然后专门有人给你落实，有人给你评定，给你奖励。就这么点小事，就让你体会到家的氛围。所以，陈书记说了，要导入家文化。离开这种情感的氛围，构造和谐的团队，是不现实的。所以，靠生活环境、社会环境，是非常重要的，还要靠学习环境、舆论氛围、评价氛围。
第三，必须要依法、民主地治理企业，保证和谐团队建设。