书城励志办事办到位:名人处事秘笈
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第35章 第七扇门 善施谋略:掌握名人办事的经验智谋(6)

有经验的人都很清楚,针对不同的人、不同的事情、在不同的时机,说话的方式也会大不一样。事实上,很多沟通的技巧都须要综合的运用,如先听后说,要以对方为中心等。正是因为我们每一个人的背景不同、经验不同,因此对沟通技巧的认识和掌握也不同。

领导者的权威不容挑战。有些领导的能力虽然平平,但不要因此认为这样的领导就是不中用的,他一定是有某种优点,所以他的领导才会提拔他。不论领导是否值得你敬佩,下属都必须尊重他。如果你对外宣传领导的优点,一旦风声传到了他的耳朵里,他会更严格地要求自己,更加关心你。在成功策划某项工作时,即使是你的功劳,也要把选择权留给自己,而把决定权给领导。

与领导谈话时,要采取委婉的语气,切不可意气用事,更不能放任自己的情绪。

有一次,香港中文台名嘴窦文涛来到重庆发生过一次口误,错把“重庆人”说成“四川人”,惹得重庆人不高兴。他的秘书用委婉的语气给他纠正,并拿“北京人”与“河北人”的关系打比方,窦先生不但不生气,反而豁然开朗,对秘书倍加感激,他们之间的关系更默契了。

总之,下属与领导沟通,要讲究方法、运用技巧。况且,与领导进行有效沟通,保持良好上下级关系,不是人格扭曲,不是狡诈诡谲,不是欺上瞒下,不是阿谀奉承,也不是人际交往异化流俗,而是为人处世的一门学问。

10.本茨&团结对手,互惠双赢

本茨(1844-1929):全名是卡尔·弗里德利希·本茨,国人也译作朋驰或奔驰。本茨是奔驰汽车的创始人,是德国准名的企业家,也是世界着名的机械工程师。1885年,本茨设计并制造了世界上第一辆内燃机发动的汽车,这个汽车有三个轮子,现在保存在德国的慕尼黑博物馆里。1893年,本茨制造出了第一辆拥有4个轮子的汽车,1899年,本茨又成功制造出世界上第一辆赛车。1906年,本茨和他的儿子在拉登堡注册成立了本茨父子汽车公司。1926年本茨公司和戴姆勒汽车公司联手,促进了汽车工业的发展。20世纪,本茨汽车入住中国,它以“奔驰”为注册商标。如今本茨汽车成为世界着名品牌之一。

“奔驰”汽车在消费者公认的“世界十大名牌”的排名中仅次于美国的可口可乐和日本的索尼电器。而这一切都应当归功于该公司的两位创始人——卡尔·本茨和特里普·戴姆勒。

卡尔·本茨与格特里普·戴姆勒是怎样进行联袂的呢?

第一次世界大战前夕,奔驰公司和戴姆勒公司是两个互相竞争的汽车公司,本茨和戴姆勒分别是两个公司的总裁。当时,小汽车已成为几个资本主义发达国家使用得比较普遍的交通工具,奔驰公司和戴姆勒公司都在国外占有一定的市场。但是,战火摧毁了许多东西。两家公司在国外的投资几乎血本无归,在国内的一切也损失惨重,厂房和设备仅余残缺,培养出来的技术人员和管理人员更是被战争吞没了许多。两家公司都为战后重生付出了巨大的代价。

重新崛起,面临的困难有很多,首先是1918年后的世界性经济危机使德国汽车工业受到沉重打击,由此引发的通货膨胀导致汽车滞销;加上小汽车在当时尚属于富人的奢侈品,非一般收入的劳动者所能问津,更为汽车工业的发展带来了严重的困难。

此外,好奇的美国人也把注意力转移到了新兴的汽车工业。亨利·福特在1893年研制出了第一部单缸发动机,然后又很快地使双缸发动机问世。

1896年,福特制造出他的第一辆双缸发动机汽车,标志着美国汽车工业的开端。第一次世界大战之后,远离战场并且在战争中依靠出卖军火和其他物资捞尽油水的美国,经济迅速发展。20世纪20年代初,美国汽车工业己经采用了流水线作业,大大提高了产量,降低了生产成本。廉价的美国“福特”型车不断地、大量地涌入德国市场,给德国汽车工业造成了巨大的冲击。

当时的德国汽车工业也面临着严峻的考验。德国最大的两家汽车制造厂商便是戴姆勒汽车公司和奔驰汽车公司,他们不仅要应付彼此间的激烈竞争,还要面对新兴的美国汽车工业的侵入,卡尔·本茨思虑再三,作出了一个极其关键的决定。这一决定改变了两家汽车公司的命运,也大大地影响了世界汽车市场的形势。

1926年5月的一天,戴姆勒汽车公司接待了一位不同寻常的来访者,他便是卡尔·本茨。年事已高的他,仍是精神矍砾、步履稳健,毫无老迈之态。工作人员恭敬地把他迎进了戴姆勒的专用办公室。

握手寒暄之后,两位相互慕名已久的汽车工业家将谈话转入正题。经过一番推心置腹的长谈,终于达成协议,两位白发苍苍的老人激动地拥抱在一起,他们仿佛已看到了德国汽车工业的曙光。

1926年6月,两家德国最大的汽车公司合并,正式成立戴姆勒一奔驰股份公司。两位伟大的设计天才和经营策略融合在一起使公司的实力大增,很快便抵住了外来的压力,不但成为本国派车工业的一方霸主,而且在世界汽车市场上站稳了脚跟。

为了进一步开拓国内外的汽车市场,增强竞争能力,戴姆为奔驰公司制定了以“追求完美”为目标的长远战略,三尖星徽三式成为公司生产的所有汽车的标记。而被德国人誉为“经营怪万”的卡尔·本茨,也把自己的一套经营观念加以完善,逐渐融入全司的经营管理战略之中。正由于此,奔驰成为了人们眼中的“世界第一车”;正由于此,奔驰汽车公司在本国,乃至世界企业中的地位举足轻重。

卡尔本茨的成功之处,就在于不断提升自己,与合作伙伴共同成长,并找准了一个行业为切入点长期发展。很多小企业都想和大企业合作,以为那样才能提升自己的知名度,赢得客户群,但情况如同婚姻中选择伴侣,当你的自身条件没有达到对方要求的时候,怎么可能成功?或者,当双方彼此满意结为夫妻,随时都面临着考验,要想伴侣心无二念,就必须在对方提高的同时提高自己,合作伙伴就是这样,需要相互促进,共同成长。

现代社会是一个多元化的社会,每一位生存在其间的个人都量受到多方面的压力,这样,就要求人与人之间必须进行多方面的合作,才能成就一番事业。

当然,要想合作顺利,最重要的是把握利益原则,大家共同吃蛋糕,这样就会开创出一片双赢的局面,这样做,也才能够促进彼此事业的发展。

“同行相生”的本质,就是一种共存共赢。在现代社会,商业活动是一种创造性的活动,是可以达到共赢的。许多行业都可以通过大家的一起努力,最后造就一个恢弘的产业。现代商业社会讲参是在竞争中合作,最后大家一起成长。

时过境迁,现在已经不是个人英雄的时代了,创业需要的是一团和气的员工,互利双赢的局面,所以我们在做事谋事办事时,一定要懂得共存共赢的时事方略,这才是发展的关键。

在竞争中,联合竞争对手共同发展是一种策略。但有些时候,竞争对手之间无需相互竞争,而是需要互利的联合,以求共同进步。

与“相生”相反的是“相煎”,这里有个三国时期相煎的例子:

曹植是曹操的最小儿子,也是最有才华的一个,于是很受到曹操的疼爱。曹操死后,曹植的哥哥曹丕当上了魏国的皇帝。因为曹丕是一个忌妒心思很严重的人,他一直担心自己的弟弟曹植会威胁自己的皇位,于是就想设法害死他。

有一天,曹丕把曹植叫到面前,要曹植当场在七步之内作出一首诗,如果曹植作不出,就等于是在欺骗皇帝曹丕,这样可以趁机把曹植处死。曹植知道哥哥曹丕的心思,于是又伤心又愤怒。只见他强忍着心中的悲痛,努力地想着想着……果然,他就在七步之内作了一首诗,《七步诗》:

煮豆燃豆萁,豆在釜中泣。

本是同根生,相煎何太急!

相生是一门艺术和策略,如果一味“相煎”的话,自己最终也势必孤单无助。