话里话外不要总是坚持原则
有的时候，有些事情是一定要坚持原则的，但是坚持原则并不是说要硬性的坚持。也就是说，坚持原则的时候，不是照搬照抄原则性的东西，既要坚持原则，又要把事情办好。当然，这是有一定难度的，但是只要把握好，就可以在不违背原则的前提下，灵活地处理问题。
每个人都有自己的原则，在社交圈子里，有的人坚持自己的原则，坚决不退让，这样就容易给人留下死板、固执的印象。
老林是一位教师，平时在学校教学生的时候，他就是一板一眼的，而且他是个非常讲原则的人。
有一次，老林接到一个同学的邀请，让他参加同学聚会。这些同学都二十年没有见面了，所以，聚在一起的时候聊得格外开心。有很多人在一起互相调侃说“老了”、“发达了”，老林只是一语不发地坐在那里并没有加入到大家的“嬉笑怒骂”之中。因为他觉得这样的谈话太不庄重，而且他不喜欢说这样的话题。只有同学讲到他认为不违背自己原则的话题时，他才加入进去。就这样，在整个聚会的过程中，大多数时间，老林总是默默地坐在那里。有个同学对他说：“老林，这么多年了，你还是这样坚持原则啊。”
老林说：“我哪有什么原则，只是觉得不该说的就不说。”“可是，这就是你的原则啊！”这个同学想，你这样的原则把大家都拒绝在千里之外了。没有人会跟你沟通，因为不尊重你的原则不好，尊重你的原则大家简直没有办法说话。
在同学的聚会接近尾声的时候，有人提出来让几个已经做老板的同学来为这次的聚会买单。大多数同学都开始随声附和起来，觉得这个提议非常好，那几个做老板的人也说买单没有问题。正当大家说得热闹的时候，老林站起来说：“说好的这次聚会是大家平分的，怎么能只让这几个人买单呢？而且我吃饭从来不喜欢让别人帮我付钱。说好的事情，就按照原来的决定办吧，大家还是出自己的那份比较好。”说完，他就把自己应该付的钱拿了出来，本来热闹的场面一下子冷了起来，大多数同学都尴尬地看着老林手上的钱。这个时候，有一个同学说：“老林，没关系，这顿饭我们几个还是请得起的，就不用大家分担了。”
老林说：“这是原则性问题，既然在吃饭之前已经定好了付账的规矩，就应该按照那个规矩办，该怎么做就得怎么做。”说完，他就把钱放在了桌子上面。
老林的“原则”把同学聚会的气氛弄得十分尴尬，对于这样一个喜欢讲原则的人，人们只能说：“他就是那样的人。”像老林这样的性格如果放在一个领导的身上就不太好了。一个只会机械地讲原则的领导，会把事情处理得很糟糕。
孙默是某大学的学生会干部，也是班长。他平时就是一个爱讲原则的人，有时候，他办起事来比辅导员还要严厉。
有一次，小孙发现班里有个同学三天都没来上课，他就把这个同学的名字记下来，报到了辅导员那里。辅导员看后说：“这个同学没来上课，也没写请假条给你吗？”
孙默摇头说没有，他给辅导员建议说：“这个同学旷课这么多天，又没写请假条，应该扣他的学分。”
辅导员说：“我还是了解一下原因再说吧。”
孙默说：“无论是什么样的原因，这样旷课都是不对的。我们学校有明确的规定，如果无故旷课超过三天又没有递交请假条的话，就应该扣取相应的学分。”
辅导员虽然很赞同孙默这样严肃纪律的做法，但他还是给这个同学打了一个电话。原来，这个同学是因为急性阑尾炎住进了医院，昨天手术刚刚做完，他的父母忘记了和辅导员进行及时的联系。听了这个情况后，辅导员决定放弃扣这个学生的学分。但是，孙默却不依不饶地说：“您这样不扣他的学分是说不过去的，因为他确实违反了学校的规定啊。”
辅导员说：“孙默，你这样严格地执行学校的规定是正确的。但是，规定是死的，人是活的。这个同学并不是无故旷课，他是因为做手术迫不得已才没有上课的。而且事出突然，没有办法及时和学校取得联系。这种情况我们应该理解，而不是执行学校的硬性规定。”
孙默说：“他虽然没有无故旷课，但是也没有写请假条，即使不扣他的学分，也要让他在全班同学面前做检讨，这样才能整顿班里的秩序。”
辅导员无奈，只好照着孙默的说法，让这个同学康复后在全班同学面前做一次检讨。
孙默坚持原则的做法，无形中疏远了和同学之间的距离。当然，这样严格地执行原则没有什么错误，但是原则是硬性的东西，人是讲感情的。所以，这就要求执行原则的人要灵活，既要执行原则又不伤害人与人之间的感情。
聪明的人，在为人处世的时候一定要坚持“大事讲原则，小事讲风格”。灵活地掌握原则性的东西，在执行原则的时候，不应该只是生硬地照搬照抄，而是要具体问题具体分析。这样不但能很好地让违反原则的人认识到自己的错误，而且也不会因为原则性的东西伤害了彼此之间的感情。
说话要给自己留有余地
在和别人说话的时候，要时时提醒自己，给自己留有余地。这样才可以做到进可攻、退可守。如果将话说得太死，没有丝毫回旋的余地，有时就会作茧自缚。
通常的情况下，人们在思考问题的时候都喜欢相对的思考方式，对于绝对的思考方式，人们是十分反感的。说话也是一样。如果一个人在说话的时候总是用“绝对”这个词，就很容易引起别人的反感。比如“这件事情绝对没有错，肯定是我看到的那个样子”。或者“事情绝对就是这样的”。这种不留余地的说话方式很容易让自己陷入被动、尴尬的境地，甚至还会给别人留下非常恶劣的印象。
杨先生想使自己的居室尽善尽美，希望能买到一款真皮沙发。他来到一家非常大的家具经销店，销售人员看见杨先生很热情地问他需要什么。杨先生说：“我想买一款真皮沙发，放在我的客厅里。”
销售人员带着杨先生来到了一组沙发前。
杨先生看中了一款沙发，问销售人员：“这款沙发多少钱？”
销售人员说出了这款沙发的价格，这让杨先生很吃惊，因为销售人员说的价格非常低。
杨先生围着这款沙发走了几圈，然后说：“这款沙发非常漂亮，设计和样式也很好，但是它的价格为什么这样便宜呢？”
销售人员说：“这是我们公司特意为店庆而设计的一款沙发，设计的宗旨就是回馈消费者，所以是一款价廉物美的沙发。”
杨先生看着沙发，他真的是非常喜欢这款沙发，但他还是问道：“我要买的是一款真皮沙发，这款沙发是真皮的吗？”
销售人员说：“这完全是一张真皮沙发。”
杨先生听到这样的话后，当即决定把这个沙发买下来。随后他又决定买一个合适的茶几来配这个沙发。
在跟着销售人员看茶几的时候，杨先生发现了一张和他决定买的那张沙发非常相似的沙发。但是，这张沙发的价格却是那张沙发的好几倍。这让杨先生非常诧异。
他问身边的销售人员说：“这张沙发为什么这么贵呢？”
销售人员说：“因为它完全是一张真皮沙发。”
杨先生问道：“那么原来那张呢，那张不也是完全真皮的吗，怎么价格差距这样大呢？”
这个销售人员说：“是这样的，这张沙发完全是真皮的。原来那张沙发只有靠背和扶手的地方用了真皮，其余的地方都是人造皮革。”
杨先生听完后生气地说：“那你为什么告诉我它完全是真皮的呢？你怎么可以这样欺骗顾客呢？”
这个销售员说：“先生，我并不是有意欺骗您，那时我们在讨论另一个沙发，忘了和您解释了。”
杨先生说：“你为什么不说那张沙发不完全是真皮的呢？你说了它完全是真皮的，并没有给你自己留下什么解释的余地。”最后，杨先生并没有买下原先选好的那张沙发。
这个销售人员之所以没有成功地将这张沙发卖出去，就是因为他在向客户介绍沙发的时候将话说得太满，没有给自己留下回旋的余地。这样，他最终失掉了自己的客户。
因此，在与人交流的时候，给自己留有余地是非常必要的。
不仅仅是谈话，在答应给别人办事情的时候，也一定要注意留有余地。即使是能够办到的事情，也要给自己留一点余地，否则有时会很尴尬。
某大学的一个系主任，向本系的青年教师许诺说，要让他们中2/3的人评上中等职称。青年教师听到这个消息的时候都很兴奋，热切地盼望着系主任早日兑现自己的承诺。但是，当系主任向学校申报这件事情的时候，学校的回答却是，一次不能给出那么多名额。他据理力争，跑得腿酸，说得口干，还是不能解决问题。但是，他为了自己的面子，又不愿意把这个情况告诉系里的年轻教师，有老师问起他情况的时候，他只是对老师说：“放心，我既然答应了你们，一定会做到。”
不久以后，职称评定结果公布了，老师们大失所望，都在背后责怪系主任，说他不能办事就不要轻易给大家承诺，害得大家白欢喜一场。这样的指责让他很尴尬，而且在学校领导那里，他也受到了批评。这件事后，不但校领导对他失去了好感，老师们也不再相信他了。
因此在工作中，不要轻率地许诺，即使许诺也应该留有一定的余地。但这种余地并不是在给自己找借口，而应该努力实现自己的承诺才对。
对把握不大的事，可采取弹性的说法，应该把话说得灵活一些，让事情有伸缩的余地。可以使用“尽力而为”、“尽最大努力”、“尽可能”等灵活性的字眼，这样的词语能让自己的承诺有一定的回旋余地。
对时间跨度较大的事情，可采取延缓性的态度。有些事情，在你跟别人说的时候情况是一个样，可是由于时间长了，情况可能会发生变化。在这种情况下，你可以采用延缓时间的方法，即把给别人办成事的时间说长一点，给自己留下为实现承诺创造条件的余地。
如果一件事情自己不能够独立解决，那么应采取隐含前提条件的方法。如果你所作的承诺不能自己单独完成，那么你在承诺中可提到一定的限制。如果有人找你解决农转非户口的问题，因为户口的问题涉及到公安部门和国家有关政策，所以这个时候，你不妨说：“如果你的条件符合政府农转非的政策，我一定会帮忙的。”这样说既让别人看到你的诚意，话语又灵活有分寸。
在生活中，说话办事一定要给自己留有余地，这样即使没有办成事情，别人也会原谅你。因为在你给自己留下余地的时候，对方也在心里给你留下了余地，这样你就不会轻易失去自己的面子，也不会轻易失去自己的信誉。
给别人留余地是一种智慧
有一句佛偈说：“凡事不可太尽。”人与人相处时，给人留下余地就是给自己留下余地。有的人说话的时候总是喜欢把人逼到死角里，让人没有办法回答，仿佛这样就战胜了别人赢得了胜利一样。其实，你以什么样的方式对待别人，别人也会以什么样的方式来对待你。给别人留有余地是一种宽容的表现，也是维护人际关系必要的手段。
有的人，在与人交流的时候，总是把自己当做一个进攻者，说话的时候丝毫不考虑别人的感受，想怎么说就怎么说，想怎么问就怎么问，就连别人避讳的敏感问题，也要穷追不舍地问下去，最后往往是不欢而散。但是如果你能够给别人留有一定的余地，在别人不想说的时候就转移话题或者停止追问，这样不但会获得别人的感激，同时也会获得别人的尊重。
有一家电视台，开办了一个访谈栏目。这个节目采访的人物各种各样，有名人也有平凡的小人物。这个节目的主持人牙尖嘴利是出了名的，每次在采访别人的时候，尤其是名人，他总是不停地追问被访者的隐私，这样常常在谈话的时候出现尴尬的气氛。有一次，一位嘉宾被追问得当场发起火来：“你怎么这样做节目，你这样做节目谁还敢接受你的提问啊！”坐在直播间里的观众都吓了一跳。幸好这个节目不是现场直播。
这个事件给节目的声誉造成了非常坏的影响，于是这个主持人被电视台要求先休息一段时间。
电视台又重新选了一个主持人来主持这个节目，这个主持人的风格以温和、宽容见长，有人担心这样一个主持人怎么能把现场的嘉宾给镇住呢，他这样不愠不火的主持风格会不会把节目弄得像一杯白开水呢？
结果两期节目播出后，这个节目的收视率不但没有下降反而上升了。原来这个主持人跟嘉宾交流的时候，非常注意避讳嘉宾的敏感话题，嘉宾不想回答的时候，他就马上转移话题。嘉宾非常感激他的这种做法，反而感到没有了压力，敞开胸怀，侃侃而谈，竟然说出了很多不为人知的事情，这样收视率自然高了。这个主持人的主持风格受到了众多名人的喜欢，所以这家电视台在邀请名人上节目的时候，再也不像以往那样费劲了。
说话时把人逼紧了，逼急了，别人也会让你非常尴尬。但是，如果给人家留点余地，别人就会不胜感激，反而会说出很多心里话。到底是哪种说话方式好，自然能见分晓。
无论是在平时的生活中与人交往，还是在特定的情形下与人相处，留有余地都是一种智慧的体现。因为有余地，别人才会去做出选择，你只是负责提供选择的机会，但是最终获得利益的大多是你。
在一条闹市街上，有两家卖早点的小吃店——张记和王记。这两家小吃店每天早上的客人非常多，生意非常红火。然而，表面上看起来是这样，但是每到营业结束的时候，张记小吃店的赢利总是比王记小吃店多出100到200元。这到底是什么原因呢？