书城心理20几岁学点心理学
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第3章 蘑菇定律

通常,初出茅庐者往往不被重视,或被安排去做一些打杂的活儿,还会遭受各种无端的批评、指责,甚至要代人受过。他们常处于自生自灭的状态中,而得不到必要的指导和提携。这个过程就像蘑菇的培育一样,这就是“蘑菇定律”。几乎所有初出茅庐者都会经历这样的阶段,这个阶段又称“蘑菇期”。在“蘑菇期”内,遭受冷遇、打击是正常的现象。蘑菇的生长必须经历一个受磨难的过程,人的成长也需要经历这样一个过程。

什么是蘑菇定律

在20世纪70年代,美国一批电脑程序员发现,刚从学校毕业的新人在参加工作后往往很难适应工作环境。发现这个情况后,这些电脑程序员便开始研究。经过仔细的探索,他们总结出了“蘑菇定律”。

通常,初入社会的新人都不被重视,往往被安排去做一些打杂跑腿的活,还会遭受各种无端的批评、指责,甚至要代人受过。他们常处于自生自灭的状态,而得不到必要的指导和提携。

这些新人就像被培育的蘑菇一样,会被置于阴暗的角落,还会被浇上大粪。蘑菇的生长必须经历这样一个过程,人的成长也会经历这样一个过程。这种人生现象就被称为“蘑菇定律”,又叫“萌发定律”。

然而,很多人并不知道这个“蘑菇定律”。当他们走出校园时,都抱有很高的期望,认为自己应该得到重用,应该得到丰厚的报酬。一旦得不到重用,工资达不到预期,他们的梦想就会彻底破灭。这个时候,他们很容易失去信心,失去工作的热情,转而消极地对待工作。对此,调整心态是非常重要的。

事实上,绝大多数人都要经历蘑菇的萌发过程。可是,初入社会的新人往往都急功近利,一到岗位上,为了获得上司和同事的注意就急于表现,发表轻率的言论。结果,不但不能引起人们的重视,反而引来同事的反感,甚至还给老板留下夸夸其谈、不知轻重的不良印象。

作为初入世者,应该知道,蘑菇出世是很少有人注意的,然而,最终总能够出头。所以,身在岗位上不要太急于表现,也不要埋怨报酬低或不被重用,而应该趁着年轻多积累一些资历。

在湖畔生长着两棵树,一大一小,大的粗如熊腰,小的细若手臂。一次清理湖底淤泥时,人们把这两棵树锯掉了,湖岸上便多了两个树桩。

有一天,来了一个花木工人,正准备挖掉这两个树桩,重新种植树木。这时,一个散步的老人走了过来,对花木工人说:“大的不敢保证,小的一定会活。”

花木工人听了老人的话,看了看树桩,似乎不太相信。老人微笑着说:“你不相信?要不然你明年来看看。”

花木工人点了点头,收起工具走了。

一年过去了,花木工人又来到了湖畔。他看到小树桩上长出了手指粗的枝条,大树桩上则长成了一圈灌木。花木工人很希望大树桩上也长出粗壮的枝条来,于是,他便砍去那些多余的枝条,留下最有希望的一枝。可是,3年后,这棵抽过多次芽的大树桩在最后一根枝条枯萎后悄无声息地死了。而小树桩上的枝条,已经粗如小孩的手臂了。

当花木工人再次遇到那位老人时,他便把心中的困惑说了出来:“为什么大树桩上的枝条不能活,而小树桩上的枝条能活呢?”

老人告诉他:“其实,树和人一样,凡是早年受挫的人都是幸运的,他们还有从头做起的时间和机会。而到了四五十岁时灾祸临头,就没有从头做起的时间和精力了。”

其实,人生也是如此,磨掉棱角适应社会、在最单调的工作中学习,这都是出头之前的必经过程。早一点受磨砺总比晚一点遭受挫折强得多,因为年轻时还有从头再来的机会。因此,在磨砺的过程中,一个人应该认真对待每一件事情,多做事少抱怨,主动自发地学习。这样才能有所作为。

众所周知,管理人员都要从基层小事做起,就连老板的儿子要接班也要从基层做起。

有家大公司老板的儿子大学毕业了,希望去父亲的公司上班。而这位老板则另有打算,他准备让儿子去另一家企业做基层的工作,让他在那里锻炼锻炼,吃吃苦头。

儿子并不理解父亲的做法,一怒之下去了外国并发誓不回来了。

这位父亲每当谈到这里就微微一笑说:“我想让他回来。但是我必须这么做。”因为他担心儿子依赖他,指望他的帮助,从而失去自主生存与适应环境的能力。

后来,儿子回来了,带着他的理念和投资,他对父亲说:“如果不是您的‘狠心’,也许我仅仅是一个老板的儿子。而现在我是一个真正的老板,有了属于自己的成功。谢谢您,亲爱的父亲。”

对于初出茅庐者,磨砺是必须的。无论是出于对其融入社会的考虑,还是身心成长的需要,这个“蘑菇”培育过程都是十分必要且有效的。要知道,一个新人从基层做起,才能了解企业生产经营的整体运作,日后工作方能得心应手;从基层做起有利于积累经验、诚信和人气,这是成功不可缺少的要素;从基层做起,可让新人经受艰苦的磨砺和考验,体验人生奋斗的艰辛,企业也便于从中发现人才、培养人才、重视人才。

所以,对年轻人来说,“蘑菇”的经历是成长必经的一个过程。最初的“蘑菇期”将为日后积累工作经验和人生阅历打下基础。当然,也不能长时间一声不响,那样就可能被认为是无能者。在“蘑菇期”,必须走出心理囚牢,学会适当地表现自己,寻找机会脱颖而出。

在阴暗的角落里成长

从“蘑菇定律”来看,似乎每一个初出茅庐者都是非常郁闷的,这其中包括一些初次自主创业的人。因为,他们的成长环境往往很残酷、很不公平,然而,真正的社会就是这样现实。

也许大多数人会对创业之初的人产生深切的同情,又对社会上处处流动着的不公产生强烈的不满。然而,不争的事实是,无论是历史上的仁人志士,还是现实中的成功人士,都经历过逆境,其中绝大多数人在年轻时都有过不幸的遭遇,经历过荆棘与坎坷。

其实,逆境在弱者眼中是人生的不幸,而在强者眼中却是命运的恩赐。有人说,逆境是锻炼人的最高学府,每一次不幸都可以为人积累经验和智慧。从这个意义上讲,逆境也是人生的一笔宝贵财富。真正的人生少不了逆境,只有经过逆境、挫折,磨炼了意志,才能在日后面对异常激烈的竞争。

南非前总统曼德拉是一位伟大的人物。年轻时,他因反对种族隔离制度而被捕入狱。白人统治者把他关在荒凉的小岛上整整27年,在这漫长的岁月里,3名看守总是寻找借口欺侮他。可以说,那时曼德拉的处境是非常凄惨的。

1991年,曼德拉出狱后,当选为南非总统。当年在监狱看管他的3名看守也应邀参加了曼德拉的就职典礼。曼德拉并没有记下当年的欺辱,相反,他还恭敬地向3名看守致敬。如此博大的胸襟,让各国政要和贵宾肃然起敬。

后来,曼德拉解释说,他年轻时性格很急躁,脾气不好,正是漫长牢狱岁月的悲惨遭遇给了他思考的时间,让他学会了控制自己的情绪,学会了如何处理自己的痛苦。各种磨难的来临,让他的头脑变得更加清醒,使他克服了个性的弱点,最终成就了辉煌。

树木受过伤的部位往往会变得最硬。人的成长也一样,经历逆境的伤痛和苦难之后,才能变得更加强大。如果有一段磨难为自己的人生“垫底”,那么你的应对能力和承受能力也将提高。

英国政治家纪伯伦说过:“除了通过黑夜的道路,人们不能到达黎明。”有些成功人士正是因为遭遇逆境,才有了震惊后世的骄人成就。

犹太人杜克·鲁德曼是被学校开除出来的,狼狈的他跑到德克萨斯油田找到了一份工作。随着经验的丰富,他开始憧憬涉足野外钻探业,梦想当一名独立的石油勘探商。

有了这种想法后,只要手头一有几千美元,他就去租赁设备,钻井取油。两年之内,鲁德曼打出了29口油井,然而,全部都是干枯的井,根本没有石油。

等到了年近40岁,鲁德曼仍然一无所获。为了提高成功率,他便攻读了地质结构、油层模型以及其他方面的地质学知识。经过努力学习后,他又租来一块地皮进行第30次钻探,结果这一次他的脚下冒出了巨大的油藏。

鲁德曼的运气并不如人们想象中的好,他每打4口油井,就有3口是枯井,因此,他自以为在生意场上遭受的失败比任何人都多,不过,即便如此,年过花甲的他还是积累了非凡的财富。

真正的强者,都能够正确地看待逆境,坦然地面对逆境,冷静地分析逆境,善于变压力为动力,在逆境中不断充实和提高自己,一旦时机成熟就会“破茧成蝶”。

在逆境中开始自己的事业,虽然在天时地利上可能并不具有什么优势,也许还会带来很大的苦难,然而,一旦跨过这道坎,那么过程中所磨炼出的坚强品质和克服困难的精神,将会使你的事业在今后的发展中更加顺利。

人的一生会遇到许多困难和挫折,心理承受力差的人很容易被困难击垮,而一个坚强的人往往能在挫折中找到成功的途径。

人生不可能一劳永逸,生命中的苦与乐谁也无法回避,是要用心体验的。当遭遇困境时,重要的不是发生了什么,而是我们应对它的方法和态度。假如我们善于转身向阳,就不会身陷阴影。顺境中的美德是自制,逆境中的可贵是顽强。“蘑菇定律”用得其法,在“阴暗”角落里也能开出美丽的花朵。

由此可见,“蘑菇定律”其实就是一种“成功法则”。要知道,逆境虽然充满荆棘,但却蕴藏着成才、成功的机遇。虽然逆境对人的成长的确有诸多“不利”,然而,正如培根所说:“奇迹多是在厄运中出现的。”如果能够在逆境中默默坚持、勤奋努力,找到成才的机遇,必定能够创造成功。

从最简单的事情开始

在生活中,不少年轻人好高骛远,不屑于做日常工作中的琐事。其实领导考查你正是从小事开始,所以无论领导交给你的事多么零散,或者根本不是你分内的事,你都要及时、充满热情地处理好。即使领导不再追问,也不可不了了之,一定要有一个交代。只有从“小事”做起逐渐得到领导的信任和肯定,才有做“大事”的希望。

美国国务卿鲍威尔原本是牙买加黑人,他人生中的第一份正式工作并没有什么特别的,就是进一个大公司当清洁工,因为在这种大公司里,牙买加黑人只有这样的工作可以做。

然而,鲍威尔没有嫌弃这份工作,他做每一件事都很认真。很快,他就找到了一种拖地板的姿势,能把地板拖得又快又好,人还不容易疲劳。

老板观察一段时间后,就断定他是个人才,然后很快破例对他进行了提拔。

后来,鲍威尔把这件事情写进了自己的传记,他认为这是自己人生的第一个经验:认真做好每一件事。

通常,领导之所以不放手让你单独做大事,是因为他还不能肯定你是否具备这样的实力。有时候,一些精明的主管在提拔人之前往往会用几件小事来考查其工作作风、办事能力以及是否有眼光。这其中有一个从量变到质变的过程,万万不可操之过急。

其实,无论多么优秀的人才,初次工作都只能从最简单的事情做起,对年轻人来说,“蘑菇”的经历就像蚕茧,是羽化前必须经历的一步。

野田圣子是日本邮政大臣,她刚参加工作时,曾在宾馆的卫生间受训,那是她生平第一次擦洗马桶,野田圣子几欲呕吐。

当时,一位前辈看见这一切,便为野田圣子做了一遍示范。在清洁完马桶后,那位前辈即刻盛了一杯马桶水,然后一饮而尽。

看着前辈的示范,野田圣子惊呆了,她心中受到很大震动,从此端正了工作态度。受训的最后一天,她也盛了一杯马桶水喝了下去。

工作没有大小,任何工作都有其价值所在。一个人在一个岗位上,就应该专心于自己的工作,不管这份工作多么卑微。

人生无小事,每做一件事情实际上都是对自身素养、品行、学识的一次修炼,千万不要因为小或者低微就鄙视它,如果放弃做这样的事情,你将失去一次修炼的机会。

阿基勃特曾经是一位小职员,在著名的美国标准石油公司工作。在公司里,他有一个外号叫做“每桶4美元”。

原来阿基勃特工作特别认真,每次在出差住旅馆的时候,他总要在自己签名的下方写上“每桶4美元的标准石油”字样,包括在一些书信及收据上,也毫不例外地被他写上这样的字样。

因此,同事们送了他这样一个外号。“每桶4美元”这个名字很响,大家叫着叫着,反而忘了他的真名。

后来,“每桶4美元”的称呼传到了公司董事长洛克菲勒耳中,他便说:“竟有如此努力宣扬公司声誉的职员,我要见见他。”

于是,阿基勃特受到了洛克菲勒的邀请,他们一起共进晚餐。后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。

一个小小的职员,一个小小的签名,这是一件很小的事情。严格说来,这件小事还不在阿基勃特的工作范围之内。然而,阿基勃特却这样做了,并坚持把这件小事做到了极致。尽管人们嘲笑他,但是他并没有因此而放弃自己的工作方式。可以肯定的是,在那些职员中,一定有才华、能力比阿基勃特强的人,阿基勃特之所以得到赏识,并且赢得成功,就在于他把简单的工作做到了卓越,创造了声誉。

在职场上,我们常看到有些憨厚、不起眼的人突然“咸鱼翻身”,独立担任起一个大项目,而那些跳进跳出,什么都不屑的人却一直给人做下属。其中很重要的一个原因就在于,每个人对于“蘑菇期”的反应不同。

刚进入职场的员工,很少有马上就被委以重任的,往往是先做些琐碎的工作。千万不要小看这些工作,更不要敷衍了事,因为人们是通过你的工作来评价你的。如果连小事都做得潦草,别人自然不敢把大事交给你。

敢于面对现实

相信很多人都有过一段当“蘑菇”的经历,这不是坏事,尤其是当一切刚刚开始的时候。尽管“蘑菇定律”的做法不被多数新人认同,但是很多组织对这个管理方法大为信任,事实上,这种“蘑菇”经历对年轻人来说是大有好处的。当几天“蘑菇”,能够消除很多不切实际的幻想,让新人更接近现实,看问题更实际。

很多职场新人刚走出校园都满怀理想与抱负,自以为才堪大用,因此心比天高。他们缺乏工作经验,也缺乏担当重任的能力,却浮躁地认为自己应该得到重用。很显然,这是不现实的想法。

理想与现实之间原本就是不可能完全重合的。通常,理想越宏伟、越美好,失望的几率就越大。

有个学企业管理专业的大学生,毕业开始找工作时就把自己定位成一名酒店管理人员。在参加招聘会时,他的做法就是非酒店管理的岗位不投简历。结果,用人单位看过他的简历后,大多以“没有工作和管理经验”为由拒绝录用。

在经历数次挫折后,这名大学生一度失去了信心。

后来,他去找职业指导师咨询,得知自己是由于定位较高,职业规划不切实际而遭到拒绝。于是,他便开始自降身价,求职时表示愿意从酒店底层做起,不久他被一家酒店录用。由于有做酒店管理人员的想法,因此他工作十分努力。一年后,他对酒店的流程已经非常熟悉,并荣升为大堂经理。

在事业发展的初期,对于工作、生活存在理想化倾向,是人们普遍的心理现象。在起点,怀抱过高的期望值,虽然有利于对自身的激励,但是与现实的职场环境是格格不入的。这个时候,应该放低自己的高傲心态,放下那些不切实际的想法,勇敢地面对现实。

谈起职场新人的应聘,有位人事经理就摇头不已。他每天要看上百份简历,发现其中有些应届毕业生的简历实在太荒唐了,一点工作经历都没有的人居然要申请经理的职位。

这些应聘者不知天高地厚的表现,让用人单位感觉这些学生很不可靠。那位人事经理表示:“职场新人不管能力多强,总得从小处做起。经理职位是不可能让刚毕业的大学生担任的!”

职场新人狮子大开口,其勇气“可嘉”,但是,工作光有勇气是不够的,而是要讲实际工作能力的。就算有些人知识扎实,也不代表其实际工作能力强。因此,作为新人,进入职场时一定要对用人单位的需求多加了解,还要对自己进行准确的定位。

希米尔刚刚通过了国家考试,获得了心理咨询师的资格,一心想做一番大事业。可是她一连找了两个月的工作,都因没经验而屡屡被拒。最后,她不得不放低要求,从助理做起。

让她没想到的是,就连助理的工作都有很多人竞争。经过一番努力,希米尔好不容易才被一家咨询中心录用,总算正式跨入了心理咨询这一行。

然而,接下来的工作却让她感觉十分郁闷,因为这个“助理”的工作内容与她原本设想的有很大差距。本来她以为,助理就是跟着一位资深的咨询师整理一些咨询笔录,偶尔还能提点建议。而实际上,这份工作确切地说还不如叫“接待员”或者内勤更合适。

每天,希米尔就是接听预约电话,为咨询的人安排时间和房间,在咨询结束后收费、开票。半个月了,希米尔天天就做着这样杂七杂八的小事。

希米尔连在咨询现场旁听的机会都没有,她实在想不通,为什么公司不给自己提供学习的机会?有几次她违反纪律,私底下在电话里直接为咨询者提供咨询,结果被主任发现了,狠狠地批评了她一顿,提醒她这样“角色不对”。

希米尔很委屈,觉得自己的前途渺茫,她的工作热情直线下降,接电话也没有以前那么有耐心了。

有一次,打进电话的人很烦人,对方希望找咨询专家。正好中心这方面的咨询师有时间,希米尔就直接推荐了这个咨询师。可是,对方却问还有没有别人,让希米尔一个又一个地把每个咨询师的情况作一番介绍。

一个电话打了足足20分钟,这让希米尔很不耐烦。后来,那个咨询者竟然说:“我能理解,你们也有商业上的考虑,但你不要正好谁有时间空着就安排谁,然后糊弄我们是专家,只为了快点有生意。”

希米尔听了这话,顿时火起,对着电话说:“我的工资跟每天接待几个咨询者一点关系都没有,信不信随你。”然后,她随便应付了几句就挂掉了电话。

这时正好有位咨询师结束咨询,在沙发上休息,希米尔便向她抱怨起刚才的事情。

那位咨询师笑着说:“其实他并没有怀疑你,他只是在怀疑咨询中心。如果他来接受咨询,也一定会怀疑他选定的咨询师。我们与来访者的咨询关系并不是在他和咨询师进入咨询室时才开始的,而是从他们打通第一个电话时就开始了。我知道你很想做咨询师,其实你已经在做很关键的工作了。”

听完这位前辈的话,希米尔突然记起上课时老师一直强调:咨询师不仅要听对方说话的内容,还要从对方说话的口气、用词、声音中听出他的心态、情绪和性格特征。

想到这里,希米尔恍然大悟,原来自己离真正开始工作还有很长的路要走。

到了新岗位遭遇“蘑菇期”并不奇怪,总想着担当重任,受到重视是不太现实的。人要敢于面对现实,尤其是在自己缺少足够实力的时候。不要好高骛远,机会一般都在不起眼的角落里隐藏着。初出茅庐者进入新环境,所有的工作都是陌生的,要有一种从零做起的心态。

当一个人被看成“蘑菇”时,不要一味地强调自己是“灵芝”,那是没有用的,你应该面对现实,利用环境吸收营养,获得经验,用努力与汗水促使自己成长。有一天当你从“蘑菇堆”里脱颖而出时,那时人们自然会认可你的价值。

测试:看看自己的职场忍耐力如何?

在职场难免会遇到不顺心的事,如果缺乏忍耐力,职场旅途就会很辛苦。不妨做一个测试,看看你的职场忍耐力究竟如何。

在公交车上或者在地铁里,邻座睡着的人毫无知觉地把头靠在了你的肩膀上,通常你会怎么做?

A视情况而定。

B不会觉得不快,不加理睬。

C用肩膀推回去。

D离开座位。

测试分析

A忍耐指数40%

你的忍耐力似乎表现得飘忽不定,如果上司或者同事投缘倒也无妨,但是一旦不如意,就会十分烦恼,甚至当即爆发出来。

B忍耐指数80%

你属于硬干派,不会去排除压抑,也不会逃避,而是“事不关己、高高挂起”。有时被上司猛训,表面看起来满不在乎,其实内心凄苦无比。

C忍耐指数65%

虽会有一定程度的反抗,却未必能获得成功。如果邻座的头几秒钟以后再度降临,压抑仍无法排除。对待同事也是如此,虽有不满,却不能说出,只能压抑自己。

D忍耐指数10%

你为了排除压抑会采取逃避态度。对工作不满,就做逃兵,到哪里都是菜鸟,长此以往,累积经验无望。