书城励志活学妙用职场厚黑学
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第59章 赢得和谐,共创佳绩

有一副对联是这样写的,上联是:凡事莫当前,看戏不如听戏乐。下联是:为人须顾后,上台终有下台时。横批:古往今来。正所谓世事无常,在风云变幻的职场,今天你占了优势,并不能代表你就能永远占有这种优势。想在职场中获得成功,单靠一人之力是难以做到的,这就需要合作,和同事、和上司合作,借助别人的力量,创造共赢的局面,如果每次共赢中都有你,那你就是最大的赢家了。

在职场中,有各种各样的人和各种复杂关系,此时,想要与他人合作,就要学会和各种各样的人共事,只有化消极为积极,化敌为友才能创建良好的合作关系。

天天和同事相处难免会发生矛盾,如果处理不好,就会成为职场路上的大障碍。因此不要因一时之气为自己树立敌人。退一步海阔天空。用一颗宽容的心去处理我们工作上一些问题,用真诚和宽容去处理人际问题,像对待朋友一样对待同事,就能换来他们的支持和帮助,以便最终达到共赢。

当今人与人之间的沟通日益频繁,合作就显得十分重要。要想在职场中取得一定的成绩,就应该学习一些与人合作的技巧。这样才能创造出和谐、共赢的局面。

来自五湖四海的人为了同一个目标走到一起来,虽然各有各的想法,但却需要团结在一起。这就要求我们在职场中与人打交道的时候有些事无需太认真。要知道世界上没有十全十美的人,人总会犯这样或那样的错误,如果我们能宽容对方的错误,那我们将赢得友情和职场前途。即使有些人是不适合做朋友的,至少也能做个好搭档。

帮助别人也是帮助自己

人际交往讲究互利互惠,有时帮助他人其实是在自己的人情信用卡上储蓄,特别是在他人患难时伸出援手,雪中送炭好过锦上添花。在职场中,帮助别人的同时自己往往也能得利。所谓“送人玫瑰,手留余香”,这一点在职场中表现得尤为明显,而且职场中的人都不愿意白白受助。

在这个讲究共赢的圈子中,一定要不吝啬帮助别人。正像洛克菲勒家族告诉人们的一条财富真理:帮助他人也是帮助自己,收获之前必须先付出。其关键便是认准一件事就要大胆去做。

二战后,战胜国想成立一个处理公务的联合国,可是联合国设立在什么地方成了一个颇伤脑筋的问题。按规矩,联合国自然应该设在繁华的城市。但是,无论在哪座繁华的城市设立联合国总部,都需要大量的土地来建造质量上乘的办公大楼,单这些土地的费用就是一笔巨大的资金,而且刚刚起步的联合国总部根本无力承担这笔巨款。

正在各国的首脑都在为此大伤透脑筋的时候,美国的洛克菲勒家族得知了这个消息,马上出资870万美元在纽约买下了一块地皮,之后无偿送给联合国,同时,他们还买下了这块地皮四周的全部地皮。

大难题解决后,没过多久,联合国大厦就建起来了,联合国大厦周围的土地价格也飙升上去。没有人可以计算出洛克菲勒家族在联合国大厦周围的这块土地上究竟赚回了多少个870万美元。洛克菲勒家族之所以可以取得这么丰厚的回报,就是因为他们播下了一颗帮助别人或者称之为远见的种子。

每个人都离不开他人的帮助,人们也都明白,人和人之间的交往是一种互利互惠的关系,也就是说,你怎样对别人,别人也会怎样对你,正所谓“投我以桃,报之以李”,你帮助我,我也会帮助你。

和谐相处,尊重他人

张小姐是公司的老员工,她业务水平过硬,为人忠诚可靠,但是不善于处世,所以,一直以来都没能得到公司的重用,看着一批批比自己资历浅、能力不如自己的人比自己的职位高,张小姐的心里很气愤。在她看来,那些爬上去的人不过是凭着溜须拍马才在职场上平步青云的,于是便经常对同事们发牢骚。

一位叫小林的女孩刚刚毕业,凭着漂亮的脸蛋和一张会说话的巧嘴把上司哄得眉开眼笑,张小姐积聚多年的意见更大,在小林荣登最佳员工的宝座时,她就在边上说风凉话:“有什么了不起,不过是上司的‘小蜜’而已。”

正是这句话断送了她的职场生涯,没多久,她就以“造谣生事”的理由被公司辞退了。

许多人都曾有过和张小姐类似的经历,看到别人能力与自己相差无几时打击别人,这种心态并不利于在职场的发展,就像商场中的恶意竞争一样,既容易和同事发生冲突,还给人留下不好的印象,不利于工作的相互协作。

其实,别的同事能爬上去,自然有比你强的地方,只是你没看到而已,因为心生嫉妒蒙住了眼睛,这对你的职场生涯是极为不利的。职场中讲究的是合作,而不是恶意竞争,如果因为一点小事或别人超过你就产生不满,只会让你的人际关系越来越差。在职场中要懂得礼让,一山也要容得二“虎”,甚至是更多的“虎”,如果你把人际关系处理得好,也许这些“虎”还会帮你开辟前途。

所以在职场中要有宽广的胸怀,不要随便让人下不了台,对能力或地位超过自己的人不要嫉妒,而应向他们学习,要知道他们总有值得学习的地方。即使不愿意学习,也不要打击报复。因为一个人损失的是金钱的话还能够赚回来,可是一旦自尊心受到伤害,你就很难弥补了,甚至会为自己树立一个强大的敌人。

向与你竞争的人学习是维持你们之间良好关系的好办法。“三人行,必有我师焉。”正所谓“尺有所短,寸有所长”,不如借人之长来补己之短,这样你们之间的关系不仅缓和甚至亲密了,而且你也学到了新东西。

学会拥抱你厌恶的人

职场中什么样的人都有,当然也包括你厌恶的人,也许他们是造谣生事之辈,也许他们擅长的只是挑拨离间,并没有真正的能力,但即使这样,你也不必与他们作对,甚至必要的时候还要拥抱这些人。

职场是个大家庭,它是需要相互合作才能运转的,如果仅仅因为你厌恶一个人而不与他合作,毁掉的可能是你的前程。而且,你的厌恶和仇视必然会让对方为你的前程设置一些难以逾越的障碍。所以本着“多个朋友多条路,多个仇人多堵墙”的想法,即使不能和你厌恶的人做朋友,也要做好搭档。

仇视行为不端的人固然可以显出你的正义,可职场也是个弱肉强食的地方,这样的处世方法并不是保身之道。你的正义一定会暴露别人一些不义的行为,而令人厌恶的人也不愿意当众出丑。如果你总是与他们过不去,为了自保或掩饰,他们就会对你展开反攻,而且这些反攻往往是你躲不开的。

在战国时期,齐国有位名叫夷射的大官,有一天齐王邀请他去参加酒宴,他喝完酒后感觉有些醉意,于是就到门外吹风醒酒。看门的人是个受过断足之刑的人,这个人很馋酒,便对夷射说:“如果您那还有没喝完的酒,可以赐给我一杯尝尝吗?”

夷射看了看这个人,发现他曾经受过刑,就对他很反感,打心底看不起他,说道:“什么?你居然敢朝我要酒喝?像你这样的犯人配喝酒吗?真是太大胆了!”当看门的人还想再说什么的时候,夷射转身走了。正好那天晚上下了一阵小雨,门前积了一片雨水,看上去像小便一样。

第二天上午,齐王刚出门,就看到了门前的“小便”,于是很不高兴地把看门人叫过来,厉声问道:“你怎么看门的?有人在这里小便你都不知道?你看到是谁了吗?”

看门人诚惶诚恐地说:“我不是很清楚,只是昨天晚上看到夷射在这里站了好长时间,之后就再没看到其他人来过这儿。”

齐王听后大怒,马上给夷射赐了毒酒。

一杯酒算不了什么,只是因为厌恶,所以不肯施舍,以致死了都不明白。因此,在没有大的利害冲突的情况下,又何必与自己厌恶的人为敌呢?

即使厌恶对方入骨,但是在还没达到自己的目的之前,也要和厌恶的人和睦相处,即便是在达到目的以后,有时也需要笑脸相迎。这么做可以麻痹你厌恶的人,即使将来形势有变,也有回旋的余地。

如果在职场中不懂这个处世原则,在与你厌恶的人打交道的时候,若对方是君子,你的损失可能不会很大,不过这种可能性极小。而对方若是小人,为了他们自己的利益,他们是什么事都做得出来,那时你的麻烦就不小了。所以对那些你厌恶的人,应尽量拥抱他们,即使做不到这点,也至少不必得罪他们,应该尽量避免与他们发生正面冲突。

化解矛盾,消除敌意

林肯曾自豪地说:“无论别人怎么敌视我,只要他们愿意给我一个解释或说几句话的机会,我就能够把他们征服,化敌为友。”可以说能够快速地消除和对方的矛盾,化敌为友,是成功的秘诀之一,而且这适用于不同的领域。

在职场中,很多人在出现问题或矛盾时,第一反应往往是怪罪别人,而不是想怎样解决问题,这正是我们得罪人的根源。一旦某人做错事或者做了对不起我们的事,我们往往会怪罪对方,不给对方辩解的机会或余地,这样做于事无补,还会切断自己以后的职场生涯。

瑞惠尔是位著名的工程师,同时他还是个善于结交朋友的人,甚至很擅长把对自己有意见的人变成自己的得力助手。有一次,他就让一个对他心怀成见的人心悦诚服地服从了他的意见。

一位老工头在工人当中颇有声望,当瑞惠尔去领导他们的时候,这位老工头第一个表示不服气,他觉得自己的年龄比瑞惠尔大很多,经验也比瑞惠尔丰富,因此他非常看不起瑞惠尔,觉得这个小伙子根本没有资格指挥自己。用他的话说就是:“我抽的烟比瑞惠尔吃的饭都多!”

因为有这种轻视的心理在作怪,他对瑞惠尔的轻视慢慢转化成敌意,无论做什么事情都和瑞惠尔过不去,这让瑞惠尔做起事来非常吃力。

有一次,瑞惠尔亲自设计了一套工作方案,准备利用它使工作效率再提高一些。那位老工头刚接到这份计划,根本没看其中的内容就怒气冲冲地找到总经理,并说这只是一张废纸而已,负责设计的瑞惠尔甚至连机器房都没进去过,是不可能制订出一套可靠的计划来的。

因为老工头很有威望,总经理不好驳他的面子,最后就把瑞惠尔的计划暂时搁置,等待一个合适的机会再付诸行动。

瑞惠尔得知这个消息后很难过,这是他精心设计的方案,怎么能因为老工头的无理取闹而停止运行呢?他的确很气愤,但是他并没有报复老工头,而是把自己关在房间内沉思了很长时间,决心弄清楚这个刚愎自用的工头究竟为什么这样憎恨自己。在他看来,弄明白原因就能轻易化解这场纷争,没有老工头的阻挠,自己的方案一定能顺利实施。

瑞惠尔认真推理一番,在纸上列出了以下一些内容:

1我与这位老工头究竟有什么恩怨?为什么他总是处处与我作对呢?

在这个问题下面,他又写了3行小字:

(1)我是不是有什么地方得罪过他?

(2)我在什么时候损害过他的利益?

(3)我的工作是不是和他发生过不可协调的冲突,以至于他把我当成敌人?

2我的利益或方案是不是与他发生了冲突?

在这个问题下面,依然有3个小问题:

(1)是不是我的成功会严重损害他的利益,所以他才心生怨恨?

(2)是不是我设计的这份切实可行的工作计划会对他的声誉造成影响?

(3)是不是我的成功会为他带来很大的麻烦,所以才让他产生了敌意?

这些问题全被他否定了。

最后瑞惠尔得出结论:那位老工头之所以对他怀有敌意,其中一定有什么误会,比如觉得他是个目中无人的家伙,所以为了维护自己的面子,处处对他怀有敌意,遇事就和他过不去。瑞惠尔知道,只要能够让老工头知道自己是尊重他的意见的,就可能把这位老工头征服。

一天晚上,瑞惠尔冒着大雪,拿着那份计划书来到了老工头家里。正好赶上老工头在吃晚餐,他正悠闲地跟妻子话家常,见瑞惠尔突然来访,觉得很意外。

瑞惠尔诚恳地告诉老工头:“请您继续吃。我只不过是遇到了一个难题,您吃完晚餐后我再向您请教。”

于是老工头急忙用过晚餐,过来陪瑞惠尔。此时他的态度显然变得和蔼了很多。两人客气地寒暄一阵之后,瑞惠尔就打开那份计划书,说出了自己制订这个工作计划的动机,还说因为自己对机器房的工作不是很了解,所以特意来请老工头指点。

老工头客气一番后,把计划书留下了,并说路上很冷,劝瑞惠尔早点回去休息。

第二天一早,老工头就把那份计划书还给了瑞惠尔,并且亲自到总经理办公室,大力称赞瑞惠尔是位了不起的设计天才,他所制订的计划是最妥善、可行的方案。老工头还说他的机器房愿意第一个试用这个计划。

瑞惠尔不但化解了矛盾,还多了一个为自己说话的人,他这种化敌为友的方法很值得职场人士学习。在职场中,与人产生矛盾是难免的,此时你需要做的就是想办法化解矛盾,消除敌意,解决问题,只有这样你才能离成功更近一步。