书城励志打动人心的108个交际技巧(教你成功丛书15本)
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第29章 要注意自己的形象

每个人都是通过外在形象来展示自己的特点的,一个人的眼神、说话的方式就是最基本的信息,并通过衣着、声音和举止表现出其基本特性。一般在初次见面的几分钟内就能基本判断出一个人的素质、背景和能力。

所以一个良好的形象会令你在任何场合中神采奕奕、信心非凡,会让别人更愿意接近你,使你更快得到周围的人的认可。

小丽是某通讯公司的客户服务员,精通化妆,对服饰搭配也很有心得体会,同事都说她是时尚的指南针,走在大街上回头率很高,但小丽在公司并不受同事欢迎。

作为客户服务员,小丽还经常被客户投诉,客户的反映是最怕看见小丽的脸,无论对新客户还是老客户,小丽总是面无表情,以一张冷冰冰的脸示人,客户问急了,小丽还不时冒出几句粗话。现在,小丽正面临着失去工作的危险。

上文所提及的小丽的外在仪表不能说不美,但为什么客户却反映最怕看见她的脸呢?可见个人形象的塑造不仅仅是外在的仪表,更重要的还是要具有深刻的内涵。

个人的气质与修养

仪表美是内在美与外在美的和谐统一。内在美是人的内在精神世界的美,是人的思想、品德、情操、性格等心理文化素质的具体体现。一个人如果没有内在美作为基础,那么,再好的先天条件、再精心的打扮,也只能是一种肤浅的装饰,缺少丰富而深刻内涵的美,不可能产生魅力。因此,一个人的外在美是其内在美的一种自然展现,良好的个性修养、渊博的知识、高尚的道德情操才是外在美的真正源泉,由此而产生的美才可以给人留下深刻的印象,打下深刻的烙印。所以内在美比外在美具有无可比拟的深度与广度。

个人的装扮与审美方式

一般来说个人的仪容、举止、表情、服装、佩饰等要素会促使他人对自己的第一印象的构成,这是良好的个人形象中外在美的具体表现。人的外在美能给本人以极大的心理满足和心理享受,又能使他人赏心悦目,是人自身美的凝聚和显现。有的人天生体格健美匀称、五官端正秀丽,这些人幸运地拥有自然美,但无论一个人的先天条件如何,都可以通过化妆、服饰、外形设计等方式使自己拥有容貌的美丽,也可以通过形体的锻炼使自己拥有更完美的体态,天生丽质这种幸运并不是每个人都能够有的,而美好的个人形象却是每个人都可以去追求和创造的。因此,每个人都可以通过一定的形式把自己的美丽更加充分地展现出来。

专家支招

(1)品德高尚。心地善良,有同情心,在别人困难之时懂得伸出援助之手,不贪图私利,更不损人利己。

做人要有度量,对别人的过错能够容忍,待人不能刻薄。

(2)富有情趣。面对人生要幽默风趣,而不能擅自搞恶作到,喜好高雅文明、健康向上,充分享受生活的情趣。

(3)勤奋好学。刻苦好学,用知识武装自己的头脑,充实自己的人生。

(4)身体健康。拥有强壮结实的体魄,就拥有了成功的资本。没人愿意同一个丧失希望、没有前途的人合作。所以,一个人需要多做体育运动,促进身体健康。