(10)知己善任
改变别人难,改变自己容易吗?答案是更不容易。把自己改变得更符合对方的口味,这是所有成功者“知己善任”的最大本事。具体方法如下。
①你的工作方式和为人方式要与你的上司保持谐调一致。如果你的上司易发脾气,你谐调的方式最好是保持沉默;如果你的上司做事雷厉风行,那么不谐调的方式是工作疲沓。
②要了解你自己,看你能在多大程度上满足上司对你的期望,你在多大程度上能够做一个上司所希望的那种下属。
③处理好关系既是你的责任,也是上司的责任。但你必须意识到,你的上司所给你的责任、工作上的压力以及各种期望都可能是对你的重用。
④遇到你的上司对你发脾气的时候,如果这个脾气发得有理,你就必须承认错误并且作出承诺打算如何去改正或提高,而不是对你的错误进行辩护。如果他的脾气发得不当,你可以给他指出并且向他把事情解释清楚,与他达成谅解后,还可以为他提供一些解决问题的建议。
(11)切勿功高盖主
①莫把力气用错地方
新进入一个企业,周围的一切都是崭新而陌生的,这一阶段最关键的任务并不是创出什么大的成绩来,而是要实现与领导同事的人际磨合,为其所容纳。只有先站得住脚,你才能够谈得上干事业。
因此,必须把处理好人际关系放在一个十分优先的地位,而对工作只要尽心尽力即可。
②不可过分表现自己
刚刚走上一个新的岗位,往往缺乏必要的社会经验和工作阅历,许多事情还不知道、不明白或看不破、看不准。因此,你急于表现自己的行为只能显示自己的不成熟,并不能产生慑服众人的效果。你的某些自鸣得意的小花招也逃不过从业多年、阅人无数的领导的眼睛。
过分表现自己只会增加对同事的威胁感,会使同事联合起来对付你,使你陷于孤立窘境,甚至是在领导面前说你坏话。领导往往喜欢谦虚的下属,而不喜欢爱表现自己的下属。急于表现自己,会让领导觉得你好出风头、有个人主义倾向,不利于机关内部的团结和稳定,因而他肯定不会支持你。此外,急于表现自己,往往会使你得罪同事,由于领导要依靠这些熟悉情况的人干工作,他也会照顾一下他们的情绪,也很可能会批评你,给你一些小的教训,作为警示。
③要积极配合领导工作
有些领导原来基础就较差,专业知识不精。这样的领导,在下属心目中的位置并不高,但对下属的反应却格外敏感。你不妨抓住领导的这一弱点,借鉴他多年的工作经验,以你的才干弥补其专业知识的不足。在服从其决定的同时,主动献技献策,既积极配合领导工作,表现出对领导的尊重,又能适当展现自己的才华。
在职场中,领导的注意力更多地集中于才华出众的精英型下属身上,他们服从与否,直接决定领导的决策执行水平和质量。所以,如果你真有能力,又肯认真去执行领导交办的任务,妥善地弥补领导的失误,在服从中显示你不凡的才智,这样,你必然能够博得领导的器重,尽快地走出众人之列。
(12)给领导留点面子
作为领导,对尊严、面子看得十分重要。一般的领导都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢风头、抢次序。
得罪领导,轻者会被领导批评,重者,若遇上素质不高、心胸狭窄的人可能会打击报复、暗地里给你穿小鞋,影响你的进步和发展。
因此,给领导留面子也是下属应该做到的。
①要尊敬领导。应该承认领导总有强于你的地方,或是才干超群,或是经验丰富。
②与领导相处要注意小节。小节虽小,但它能改变对一个人的印象。
③除非特殊情况,不要轻易打断领导讲话,或中断领导出席的会议。
④与领导交谈要尽可能地简明扼要,不要喋喋不休,耽误领导时间。
⑤在领导的办公室内,不要随意翻阅公文、信件,不该看的不看。
⑥不要在领导面前总是点头哈腰,说领导的好话,时间久了会让人觉得你这个人俗气。
⑦在领导面前要用工作实绩显示出你的精明能干,切莫用嘴皮子表白自己,这样会认为你在出风头。
⑧与领导开玩笑或提意见要分场合、讲方式,不能怎么痛快怎么说。
⑨对于愿意倾听群众意见、平时又好相处的领导,讲话时可以随便些,但也不能过分。
蹑着脚往上靠:谨防因小失大
职场中凡事都要小心谨慎,如果为人粗枝大叶,不拘小节,是很可能为此而因小失大的。特别是在与上司相处过程中,更应该把握好这方面的艺术与分寸。下面所讲的“分寸”虽然都是细微之处,却是我们必须注意的,也许这些小分寸对你的前途也有重大的影响。
(1)不当“应声虫”
对上司发表的观点,一定的附和是必要的,但是也应有自己的独立见解。如果领导说一就是一,说二就是二,你毫无自己的主观判断和个性特色,领导就会觉得你是一个过于听话、易于驯服的工具,他对你的态度就是只使用而不会是重用。
(2)能力超过上司时装装糊涂
上司都有疑心病,因为在他们的职场经历中,总有一些人会背叛他们,或是得了他们的好处不知报答,久而久之,他们对任何人都有所保留。像这种人如果遇到比自己能力强的属下时,就会对其有所提防。
他们希望属下永远比自己差一截,这样他们显示权威才气派。因此,如果你能力太强,不妨装装傻,即使是自己十分清楚的事,也不妨请教上司,让他拍板。
(3)使上司倚重你
不论有没有更高地位的上司做靠山,对你的直属上司吩咐的任务都是要认真对待的。这种做法的理想效果是:使上司心理感到舒服,让他觉得自己的组织里不能缺少你。比如,可以垄断某些消息和资料,让上司要通过你才能了解周围和下边的情况。这样一来,你便成了上司的耳目,非你不成了。要帮助、协助上司成就其事业上的目标,让他认为你是他完成工作目标最有力的助手,别人难以取代,这是主要的策略。
(4)少提利益要求
大多数上司比较注重考虑自己喜爱的下属的利益,如果你喋喋不休地向上司提出物质利益要求,超过了他的心理承受能力,他会觉得厌烦,认为你是一个自私欲很强的人,就会疏远你。个人名利不是“争”来的,而是上司主动“给”的,你的工作做得好,上司器重,在他心目中有分量,有“好处”时,他首先想到的便是你,这便是最高明的“争”。
(5)不要直接否定上司原来的想法
提建议时,尊重上司意见。对上司个人的工作提建议时,尽可能谨慎一些,必须仔细研究上司的特点,研究他喜欢用什么方式接受下属的意见。了解上司的观点,即使不同意,不可直接否定,可用一些侧面的办法让他接受你的建议,间接否定上司的观点。
(6)不能只是讨好而无所作为
上司当然需要奉承恭维,需要个人生活方面的关照,但如果仅仅停留在这点上,交给你的任务没有一件事让他满意,周围人对你评价不高,那么,他会认为你是一个谄媚拍马之人,不堪重用。
(7)不能仅与一个上司搞好关系
上司之间经常有些矛盾,是正常现象。如果在这些矛盾冲突中,你过于明显地站在一方,未免是缺乏远见的“短期行为”。如果你限于一种矛盾漩涡中不能自拔,不能妥善地、兼顾地去处理各种关系,很固执地认定一个领导,一旦情况发生变化,你认定的领导垮了台,你就没有回旋余地了。
(8)保持一定的距离
千万不要窥视领导的家庭秘密、个人隐私。你可去了解上司工作中的性格、作风和习惯,但对他个人生活中的事情则不必过多了解。还应注意,在上司下达任务、传达精神的时候,要懂得揣摩领导的意图和主张,但凡事不可太过,若是事无巨细地猜测他每一个行动步骤和方法措施的意图是什么,就难免会使上司觉得你的眼睛太亮了,因而开始提防你。