书城励志观于细微 察于无形:洞悉他人的内心世界
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第29章 期之以事——待人处世显人心(3)

与现实的人相反的是非常浪漫的人,他们在选择礼物的时候,常常要花费很多的心思。他们总想制造一些意料之外的惊喜,多数时候会达到自己的目的。正是因为这份浪漫,他们会得到很多人的喜欢。可是他们是不适合于生活的人,他们大多只能生活在衣食无忧的富足家庭里,但是,不可能每一个家庭都那么富有,所以他们虽然在外表上很风光,但其实内心却十分空虚。

有的人在选择礼物时,总是希望能找到带有一些幽默感的东西,能让人笑起来,这一类型的人,是十分热情和亲切的,为人也比较随和,而且他们很聪明和智慧。他们的感觉很敏锐,能洞察到别人的内心世界,但又不擅长表达自己的真实想法。他们通常是很守信用的,只要是答应别人的事情,多会努力办成,而不让对方失望。

他们选择的礼物必须独特,想要引起其他人极大的注意,并为此不惜花费巨资,这一类型的人送礼物的目的不在于礼物本身,更主要的是想表现自己。他们个人的性格,就像所送的礼物一样,独特而又有引人注目。他们的表现欲望总是特别的强烈,时刻希望自己成为众人谈论的焦点。他们有勃勃的野心,希望能有一番大的成就。

在送礼物时选择送植物的人,多是缺乏自信,而有些依赖性的。他们总是不断地怀疑自己、否定自己,对于自己提出的一项很好的建议,也会觉得没有把握。他们经常把希望寄托在别人身上,想去取悦别人。他们没有太多开拓、创新的胆识和魄力所以很多时候都是随大溜,做好好先生,以保持中立。这样,无论发生什么事情,他们都不会负全部或是主要的责任。

凭自己的喜好送礼物的人,他们习惯于选择一件自己想要的礼物送给他人。这一类型的人,多是比较自私的,凡事喜欢从自己的角度和立场出发去考虑问题,而顾及不到别人的感受。同时,他们的目光应该说是短浅的,只着眼于现在,却不能放眼将来。这样的人大多有一定的自信心的,所以尽管有时候他们对人很苛刻,甚至蛮横无礼,但还是能够达到自己的目的。他们很少去考虑别人的想法,却总是以自己的思想和标准去衡量和要求他人。有很多事情,虽然他们感觉到别人对自己十分不满,但却往往意识不到自身所存在的缺点。他们有很强的嫉妒心理,很难容忍他人获得比自己大的成就。他们很在意关系到自身利益的任何事情,自己不肯吃一点点的亏。

还有一些人,他们在送礼的时候,往往认为花的钱越多,就越有价值、有意义。所以他们常常会忽略所送的礼物与要送给的人是否合适,而选择非常奢侈和豪华的礼物。这样的人大多是比较爱面子,有些不切合实际的,而且他们的逻辑思辨能力似乎也不是很强。

喜欢自制礼物送给别人的人,大多是很有些个人特色的,也就是说他们的性格比较突出,他们的想像力和创造力也不错,常会有一些发明创造。他们很勤劳,愿意享受自己动手制作的劳动成果。他们很看重家庭,思想比较传统和保守,对人较亲切和随和,富有同情心,在经济条件允许的情况下,会尽自己最大的努力去关心和帮助他人。他们常怀有很强的自信心。

方法七:利用“应酬”观察对方

一个人的性格对行为会有很大的影响力;而行为则是决定一个人成功或失败的关键因素。因此,多了解合作伙伴或是竞争对手的性格,便可以在心里对他下一步的行动进行较为准确的推测。商务上的交际活动,其实就是在相互观察对方。

性格对行为会有很大的影响力,而行为则是决定成功或失败的关键所在,多了解合作伙伴或是竞争对手的性格,便可以较为准确地推测其行为。

在商务活动中,为了获得某种利益,有时必须营造特别的人际氛围。有人认为商场就是赤裸裸的金钱关系,根本就不存在人情,所谓商务交际只讲“利益”,而不讲“道德。这种说法既不准确,也不全面。我们必须知道,感情联络乃是商业交往中不可缺少的润滑剂,诚实与信誉更是生意人的无价之宝,它能发挥事半功倍的效果,甚至能获得金钱所不能达到的功效。

同时,你也要明白商场如战场,因此在商务交际中得多加提防,不可没有防人之心。行骗者与受骗者是对立的统一。世上没有行骗者,哪会有受骗者;而没有受骗者,行骗者也没有立足之地。巴尔扎克曾说过:“傻瓜旁边必须有骗子。”这话并不一定说凡受骗的都是傻子,但这话却讲出了骗人的与被骗者之间的辩证关系。

人们之所以受骗,总有其受骗的原因,或者说,受骗是由于没有必要的防骗能力。因此,要想不受骗,就必须提高你的防骗能力。

现在要问:受骗能够防止吗?回答是肯定的。一个人只要具有一定的防骗能力,就可以防止受骗,或者说可以少受骗,避免受大骗。

地产业在香港算得上是最大的交易。有一次,某金融公司从内地到香港与某大厦卖主接触,开始整座楼房的开价是1.78亿港元,某金融公司认为偏高,经过几次洽淡,双方各持己见,于是商定第二天下午继续谈判。次日,他们在一间会客室商谈。忽然有几个大亨打扮的人走进来,神秘地与楼房卖主说话,虽然声音压得很低,但仍可以听见说的内容,请卖主将楼房价格升到1.8亿元成交。卖主将来人打发走之后,对某金融公司人员说:“刚才说的话,你们可能听到了,他们开价1.8亿我都不答应,而给你们1.78亿,这是考虑你们是祖国亲人,我们应表点爱国心。”因为某金融公司早听说有买楼房被诈骗之事,所以看到港方的活动,仍不为之所动,经事后了解,宋的几个大亨,原来是卖主一方的人,这是他们设的一计,以此诱骗某金融公司上钩。

这里,某金融公司到香港去买楼房,与卖主进行谈判,双方关于价格问题各持己见。在谈判过程中,来了几个大亨装做买主,其实是演戏让某金融公司看的。因某金融公司事先听说有卖楼房诈骗之事,才未上当。

由此看来,在与他人交易过程中,如果事先有思想准备,能时时事事提防,则可有效地防止受骗。

要防止受骗,还需要具有一定的识骗防骗能力。骗子骗人要掩盖其骗人的真面目,总是以某种假象出现。

如果一个人增强了防骗意识,再具有必要的防骗能力,受骗是可以防止的。有些商人在商务交际活动中,有着与平时截然不同的表现。例如,有的人平时沉默寡言,在商务交际活动中却谈笑风生;有的人平时道貌岸然,但在交际应酬时遇上美丽的女性,却会说出有失身份、有损人格的话来。

商务交际活动对于商人来说,是有其必要的,在应酬中可以观察一个人性格及品质方面不欲人知的部分,从而便于把人看得更全面。

要想观察一个人,首先得让他把平时在工作环境里看不到的一面表现出来,这样才能把你想了解的人看得更透彻。

有的人认为,商务交际活动不是正式场合,可以随意、放松些,有时喝了点酒,趁着酒兴,言语、举动便少了许多的约束,真实性情也就不知不觉地流露出来了。

如此一来,无论是生意上的合作伙伴或是竞争对手,都能把他的真实性格看得更清楚,对以后彼此关系的演变会有很大的参考价值。

《孙子兵法》说:“知己知彼,百战不殆”。所谓的“知”,就包括了对自己与对对方各方面的了解。

因此,作为一个生意人也好,作为一名职场白领也好,都应该认真看待商务活动,在活动中仔细观察其他人的性格,绝对不可以掉以轻心。

方法八:朋友是一个人的“影子”

朋友,对于一个人的整个人生具有特殊的意义,因为朋友一生一起走。我们在看人时忽视其周围的朋友圈就是大失误了。

有一句名言是:人总是利用自己的行为和态度,去左右别人的行为和态度,因此一个人朋友的行动和态度就是他的“影子”。因此,从一个人的朋友的身上,可以寻找到其本人的一些人格特点。

一天,有一个人来找伯乐,说他的朋友给他带来几匹马,他想让伯乐给他相一相。伯乐头也不回,问他:“马带来了吗?”

“带来了,在门外!”

“好了,把它放到我的马棚里去吧,我过一会儿再去看!”

过了一会儿,那人又来叫伯乐去看马,伯乐说:“跟我的黑马在一块的是好马,跟我的白马在一块的是劣马,你自己到我的马棚里去看吧!”

那人用这种办法果然挑出了好马。

最后,伯乐告诉他说:“相马的最简单的办法,就是看它喜欢与什么样的马在一起,看人其实也一样。”

俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友”。可见朋友在每一个人生活中的重要位置。一个人与什么样的人交朋友,他就接近于什么样的人。为人处世的第一条就是交朋友,知道一个人与什么样的人交朋友,一般就可以确定他是什么样的人了。

古今中外的文人墨客留下丁大量关于友谊的高论。孔子的《论语》中关于交友的论点就不少:益者三友,损者三友的提法为川门所熟悉。西方学者西塞罗、蒙田、培根、爱默生等也有不少关于交友的高论。到了当代中国,朋友更是“兴旺”,什么文友、商友、学友、棋友……派生出这么多的友,恐怕也是现代社会强调分工的烙印。年轻朋友则更喜欢创新,觉得“哥们”不定期不够味,于是再加上个“铁”,似乎表明现代人之间的友谊犹如铜墙铁壁、坚不可摧。具体讲,决定个人之因素甚多,包括出身、背景、环境、习惯、交友、阶层、职业、生理、动机、愿望等。故身为企业领导,要知道下层的个性,必须客观地了解对方体形、容貌、身世、品德、性格、修养、智能等情况,而加以深切体察,设身处地,了解对方品质及其身处的环境,再做合乎情理的评价,万不可先入为主,臆断处事。

在当代社会中,传统的友谊内涵十分丰富,而友谊也常受到利用而被玷污,友谊的误区比比皆是。不过,我们还是坚信:“有了朋友,生命才显示出全部的价值。智慧、友爱,这是照亮我们黑夜的惟一的光亮。”(罗曼·罗兰)人生活于社会,不仅要和睦相处,还应该互相帮助,互相尊重,互相关心。

一般地,看待一个人的朋友圈,能够反映其人缘关系,能够反映其生活状况。一个用心交友的人,他能有效地改善人际关系,使生活变得更为充实、更加美好。

但知人识人者还必须知道多交必滥的说法,这是中国古代人对交朋友的经验总结。因为“朋友遍天下,知心有几人”,一个人的精力是有限的,如果不加选择,一味地以结交朋友为荣,则会整日忙于应酬,把大部分精力都放在与朋友的周旋上,必然影响自己的正常工作、学习和生活。再者,结交的人多了,也必然影响到对朋友的观察和鉴别,如果所结交的人中有品行不端或用心不良者,也很可能给自己带来危害。在社会上,确实有这么一种人,以广泛结朋友为荣,可以说三教九流,无所不交。严格地说,这不是在交友,只不过是不负责任的一般交际行为。真正的朋友不在于相互利用,而在于共同的志向和思想,在于互相帮助,使生活增加乐趣,让友谊为你的生活再增加一些光彩。

交什么样的朋友,是人生一个重要问题。“是以与善人居如入芝兰之室,久而自芳也;与恶人交,如入鲍鱼之肆,久而自臭也。”

李克是魏文侯的幕宾。有一天,文侯向他请教:“先生曾经教寡人‘家贫思良妻,国乱思良相。’现在要选拔宰相,魏成、翟璜这两人,您认为如何?”

李克拒绝回答,他说:“这种人事问题,文侯您应该自己决定,第三者实在没有置喙的余地。”

可是文侯相当迷惑,无法下决定,于是诚恳地再三向李克请教。他举出五种洞察人物的观点,即:一居,视其所亲;二富,视其所典;三达,视其所举;四穷,视其所不为:五贫,视其所不取。五者足以定之。

“物以类聚,人以群分”,李克所讲的第一点就是看其交友。

如果平时交往的朋友都是“友直,友谅,友多闻”的人,不妨将此人视为第一流人物。如果交友不直,其人品只可暂且存疑。西方圣哲亚里士多德的名言:“朋友是第二个自己”是对交友的最佳诠释。一个有才德的人,都是平日师长的指导及朋友劝勉之功,故视其交友的情况,就可以知道他的为人。

所以,为人处世观人心的第一条,就是看他的交友,没看到他本人,却先看到他的朋友,那么,他的为人也就比较明白了。

方法九:识别朋友中的小人

人最容易在自己最好最亲密的朋友身上吃亏。正如安全的地方,人的思想总是松弛一样,在与好友交往时,你可能只注意到了你们亲密的关系在不断成长,每天在一起无话不谈。对外人你可以骄傲地说:“我们之间没有秘密可言。”但这一切往往会对你造成伤害。