【原文】
古善反听者乃变鬼神以得其情。其变当也，而牧之审也。牧之不审，得情不明；得情不明，定基不审。变象比，必有反辞，以还听之。欲闻其声反默。欲张反睑，欲高反与，欲取反之。欲开情者，象而比之，以牧其辞。
同声相呼，实理同归。或因此，或因彼，或以事上，或以牧下。此听真伪、知同异、得其情诈也。动作言默，与此出入，喜怒由此以见其式，皆以先定为之法则。以反求覆，观其所托。
故用此者，己欲平静，以听其辞，察其事，论万物，另雄雌。虽非其事，见微知类。若探人而居其内，量其能，射其意也，符应不失，如蛇之所指，若羿之引矢。
【译释】
善于从反面观察判断的人，能够通过运用变化来探得事物的真实面目。如果所运用的变通方法得当，那么就能掌握事物而加以审察。不能明察对方真情，得到的情形就不真实，就不能明了对方的真实意图，基础就不稳定。因此，一定要手法使对方言辞中的法象、比类信息改变，而后顺着他的变换言辞去反问他，让他回答，然后静默地看对方的反应并加以分析。在谈论中，要想听对方讲话，自己反倒要保持沉默；想要使对方张口讲，自己就要收敛闭口不语；想要升高，反而要先使自己低下；要想从对方那里得到好处，自己反而要先给予对方一些实惠；想要打开对方心扉，就要自己先设表象比对去引动对方，待他情志启动，想要发表意见时，便认真去体会对方的言辞。
主张相同就会彼此呼应，道理真实就会彼此接受。谈话中，或者从这件事谈起，或者从那件事谈起；所谈之事可以是侍奉君主的事，也可以是教化百姓的事。在这些谈论中，要辨别真伪，分析了解性质同异，分辩真情与欺诈。一个人的言谈举止，都流露出一定的感情，喜、怒、哀、乐也都以一定的形式显示出来。这一切都是考察他人的依据。用反观别人的方式来复验审察自己，在反复探求中去观察对方言辞中隐含着的真情。
谈话中要谋求自己的内心平静，才能听取对方的言辞，进而考察他言辞中涉及的诸事，探讨万物，辨别雌雄。即使对方言辞所谈之事是次要的，不是急于要知道的，也可以从细微的征兆中发现其中隐含的真情。就像刺探敌情潜伏敌境一样，要准确地估量对方的能力，探知推测出对方的意向，像符应一样灵验，像蛇所预示祸福一样准确不差，像后羿射箭一样百发百中。
【悟语点拨】
要想探求一个人的内心世界，必须要用机巧灵变的方法，即“欲闻反默、欲张反敛，欲高反下，欲取反与”，以察其真伪，了解其喜怒哀乐。需要注意的是采用这种方法时一定要保持自己的内心平静，以使自己的判断准确，抓住对方的真实意图。