为了统一管理保险代理业务,滨城市农村信用社自上而下成立了保险业务代理部,肖一任保险代理部经理,全面负责市农村信用社系统保险代理业务的招投标、客户服务和资金管理。
保险代理部成立的当天,安洪祥在全市农村信用社保险代理业务工作会议上,对下一步信用社系统保险代理工作提出了五点要求:一是要加强管理,规范流程;二是要公开公平,充分竞争;三是要重点突出,有所侧重;四是要扩大合作,加强运作;五是要制定目标,提高效益。
对安洪祥提出的五点要求,肖一认真进行了记录,尤其对重点突出、有所侧重的一点,他感觉自己理解得十分透彻,那就是加强与滨城永泰寿险公司的合作,夯实永泰寿险公司在滨城市农村信用社业务代理中的主渠道地位。
按照全社保险代理工作会议精神,肖一立即制定出了保险代理工作三年规划,并向安洪祥等信用社领导进行了专题汇报。
听完肖一的汇报,安洪祥首先进行了发言,对肖一的规划方案特别是夯实合作主渠道的建议提出了表扬。
安洪祥一语定性,其他三位副主任也就不好再说什么了,但在如此重要的会议上,如果自己不说点什么,那既显得没有水平,也好像对新上任主任的工作不支持。于是三个副主任轻描淡写地讲了自己的一些看法,集中起来无非两点:一是拓宽合作渠道,不能在一棵树上吊死;二是代理资金不能全部入账,多少得留点“活钱”。
专题会议结束后,安洪祥单独把肖一留下进行了进一步的交代:一是在保证永泰寿险公司合作主渠道的同时,要尽量营造出公开、公平的竞争氛围;二是对业务代理费用要统筹安排,按照三个三分之一的原则进行规划使用。即三分之一作为代理收入入账;三分之一用于职工福利;三分之一纳入“预算外”管理,以备急需时使用。
经过认真考虑和平衡,安洪祥和肖一对辖属的五个县区信用社的代理重点进行了划分,滨城和滨西两个县区社,以代理永泰寿险公司的产品为主,偏远的三个县社以代理永平等其他两家公司的产品为主。
滨西虽是一个农业县,工业不够发达,但人口多,是除滨城区信用社以外业务规模最大的一个县级社,估计一年可代理保险业务三百多万元,其他三个县级信用社,估计全年保险代理业务收入五百万元左右。
滨城信用社保险代理业务议标工作会议一结束,杨松林立即召集总经理室成员及团险部、营销部等有关部门负责人开会,总结为什么在全市农村信用社系统项目招投标方面突然败给永泰寿险公司的原因。
苏岚大闹信用社,姚桐如意嫁郎君杨松林说:“跟市农村信用社系统合作关系最为密切的应该是我们永平公司,在滨西等其他四个县信用社未代理保险业务的时候,滨城区信用社每年就为我们永平公司代理三四百万元的业务了。可以说,在跟信用社系统业务合作方面我们占尽了天时、地利、人和的优势,可为什么在这么一个最有把握获胜的项目上,我们输给了永泰寿险公司?这不能不值得我们深思和检讨……”
杨松林满怀沮丧地讲了二十多分钟,汪江河、叶水仙、司号声、张扬等人顺着杨松林的话题展开了讨论。
有人说:“永泰寿险公司付给信用社的代理手续费太高,业务估计没什么赚头。”
有人说:“永泰寿险公司做通了市主要领导的工作,市领导给信用社施加了很大的压力。”
有人说:“在安洪祥职务升迁问题上,永泰寿险公司出了很大的力,在业务代理方面倾向于永泰公司,是安洪祥投桃报李。”
有人说:“永泰寿险公司某个营销员的亲戚在省农村信用社当副主任,那位副主任为业务合作的事还专门来过滨城一趟。”
还有人说:“永泰寿险公司给安洪祥及主管代理业务的部门负责人送了重金,钱是通过“阴阳单”的形式做出来的。”
大家七嘴八舌,不一而论。
杨松林眉头紧蹙着,不耐烦地摆了摆手:“捕风捉影的事情大家不要再说了,一旦传到信用社领导们的耳朵里,别说是提高业务代理份额了,就是现有的份额可能也保不住。”
最后杨松林对参加会议的人员尤其是团险部、营销部、续收部等部门的负责人提出了三点要求:一是维护好与信用社系统各业务代理网点的关系,树立永平公司良好的品牌形象;二是查清永泰寿险公司的竞争策略,有针对性地制定公关措施;三是进一步加大市场公关力度,在保持好与滨城区信用社有关人员良好个人关系的同时,加强与市农村信用社领导尤其是与安洪祥的沟通与联系。
在永平公司组织召开检讨会的同时,永泰寿险公司也在组织由公司全体部门经理参加的经验总结会,会上,樊童和吴思远等人喜形于色。
樊童说:“在滨城市农村信用社系统代理业务的公关拓展方面,我们永泰寿险公司可以说是大获全胜,经验值得总结,典型值得树立,姚经理本人值得表扬。”
吴思远立即接口说:“为了攻克这个项目,姚桐经理调动了一切可能调动的资源,全力以赴靠上做工作,真诚和敬业感动了市信用社领导,也为我们在业务竞争中争得了先机。”
“是啊!在信用社系统这个项目的公关和拓展方面,姚桐经理功不可没。为了奖励姚桐同志在信用社业务代理方面取得的成绩,总经理室研究决定,上报省公司,把姚桐经理转为公司的正式员工。同时,成立银行业务部,专门负责银行代理业务合作与维护工作,姚桐同志兼任经理。”
“最后,让我们以热烈的掌声,请银行业务部经理姚桐同志谈谈自己在信用社业务拓展方面的体会和经验。”樊童提议道。
姚桐坚持说没什么经验可介绍的,表情有些怪怪的。
“怎么介绍呢?说自己跟安洪祥睡觉了?业务是用自己的身体换来的?”姚桐暗暗地想。
“是不是姚经理嫌大家的掌声不够热烈呀?那大家再热烈一些!”田庄起哄道。
看看实在逃脱不过去了,姚桐只好厚着脸皮介绍了自己是如何搜集信息、如何调动自己现有的一些资源、如何锲而不舍地靠上做工作的。此时的姚桐心里明白,如果自己不讲得真实生动一些,公司上下谁也不会相信仅仅跟安洪祥是一个八竿子够不着的远房亲戚关系,就能把市信用社这么大的一个客户公关下来,更何况自己跟安洪祥之间压根就没有自己说的亲戚关系。
虽然姚桐说得头头是道,因为她把早已编织好的故事情节在心里不知复述了多少遍,但无论是参加当天总结会的还是没参加当天总结会的,都对姚桐的说辞持一种怀疑态度,梅花雪就是其中之一。
自从姚桐与梅花雪因为转正问题大打出手之后,两人就互不理睬,形同陌路。
梅花雪虽然有一定的社会资源,年保费收入在营销员当中一直排名前几位,但与公司内部人员沟通得不多,公司组织的各类活动也不积极参加,为争抢业务还相继跟七八个营销员发生过争执。身为营销团队长,梅花雪只顾着自己做业务,很少陪自己团队的营销员拜访客户、一起展业,甚至团队里的营销员把自己客户的信息告诉她后,她竟然背着营销员偷偷私会客户,争夺业务。因此,营销员们私下里送她了两个绰号——“老巫婆”、“老私”。
梅花雪还有一个比较明显的特点,就是爱打听事,听到街头巷尾的传闻就亢奋,所以梅花雪所带团队的营销员数量越来越少,但她对此并不介意。梅花雪认为,营销团队长是一个没什么“油水”的“芝麻粒子官”,付出得多,回报得少,当与不当没什么影响,只要自己有钱赚就行。自从转为公司的正式员工以后,团队的大事小事,梅花雪就更懒得打理了。
梅花雪坐在会议室的一角,与其说是用一种审视的眼光,不如说是用一种鄙视的眼神瞅着姚桐:“你就在那里瞎掰吧,信用社那个项目天知道你是用什么办法做下来的,十有八九不是用脑子做下来的,而是用屁股攻下来的。”
自从有了滨城信用社那个客户后,姚桐基本上就不去拓展那些出力不少、收益很小的散单业务了。一是精力跟不上。既要做好信用社代理客户的维护工作,又要做好安洪祥的服务工作,确实没有时间和精力。二是没有必要。仅滨城区信用社代理的业务,手续费就超过了四十万元。滨西信用社代理的业务,她不需要去维护和服务,也要从中收取百分之三的业务提成,因为市信用社的肖一曾对樊童等人公开明示过。对于职工月平均工资只有区区五六百元的滨城市来说,年收入五十万元,对全市绝大多数人来讲,那绝对是一个想都不敢想的天文数字。
按照行业内不成文的规矩,营销员的业务提成自己是不能独享的,其中的百分之三十至四十甚至更高比例的钱,是需要拿出来付给那些帮助自己做工作或者具体分管保险业务主管部门负责人的,否则的话,业务很有可能被那些“会办事”或者是“办事大方”的人竞争了去的。但姚桐不需要,因为她是安洪祥的亲戚,跟肖一也七拐八转地攀上了亲戚,不仅安洪祥特别进行了交代,就是不交代,主任的要紧亲戚,她送的钱物谁敢要?
腰包里有钱了,姚桐花销也逐渐大方了起来:衣服买了一套又一套,背包换了一款又一款,化妆品试了一种又一种。
“只要安洪祥看着高兴,把他伺候舒服了,钱还愁不滚滚而来?”姚桐时常这样想。
姚桐与安洪祥约会的频率越来越高,几个月下来,姚桐感觉有些离不开他了。
安洪祥虽然年龄比姚桐大十五六岁,儿子也快大学毕业了,且比较好色,但姚桐感觉安洪祥对她很好,更重要的是他手中掌握大量的资源,只要把他伺候舒服了,或者两个人有一天能走在一起的话,一辈子可以说是荣华富贵、吃穿无忧。
姚桐也想过跟安洪祥交往可能会有暴露的那一天,事情一旦败露,身败名裂在所难免。但此时的姚桐认为,既然跟安洪祥已经迈出那一步了,自己已没有退路可走了。
姚桐不止一次地这样想过:即使以后跟安洪祥没有结果,但只要有一百万元甚至更多的积蓄,脱离营销员那个行业,去干一件自己喜欢干的事情,哪怕是开一家小型店铺,找个中意的人嫁出去,那么多年的付出和等待也就值了。每每想到这些,姚桐也就感到释然了。
永泰寿险东南省公司关于批准姚桐转为公司正式员工的批复到达滨城市公司后,樊童和田庄煞有介事地跟姚桐谈了一次话,内容无非是对姚桐前期的工作尤其是在滨城市农村信用社项目合作方面的贡献给予了充分肯定,对她由营销员转为公司的正式员工表示了祝贺,对下一步的工作尤其是在做好滨城市农村信用社系统项目拓展和客户服务方面提出了更严格的要求。两人一唱一合,像演双簧似的。
在省公司转正批复未正式下发之前,姚桐天天盼着有朝一日成为公司的正式员工,老有所养,病有所医,身份不再矮半截,福利不用分半份。可省公司的正式批复下来了以后,她心里反倒有一种无所谓的感觉,因为从营销员转为公司的正式员工,对她本人来讲那是理所当然的事情。
“要不是自己的付出和努力,永泰寿险公司凭什么能打败众多竞争对手而成为信用社业务代理主渠道公司呢?”姚桐越是这样想,越感觉公司给她的一切都是应该的。
从营销员办公室出来,正好遇上迎面走过来的梅花雪。