书城社科美国期刊理论研究
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第101章 名家讲演(3)

As I said before,we should not fear technology's impact on the future of magazines.For example,I think that the Internet is one new technology that has and will continue to help magazines.

The Internet is one of our best allies and a natural medium for extending our brands and our content.The Web is a productive area to sample product,conduct research,sell and renew subions and create new content forms.

Most magazine covers are now tested on the Internet.The web is a fast,cost-effective way to communicate with readers about what they would like to read in our pages and also how they feel about advertisers'products.

It is not a coincidence that Greg Coleman,head of Yahoo,said at the AMC conference that he believes in the future there will be a natural alliance of print and the Internet vs TV.

Yet the Internet is a vast,unedited landscape of information.One of the great strengths of magazines is that they are highly focused and edited products,saving that valuable commodity called time.So when consumers are looking for information on the Web,I believe strong magazine brands have an advantage.

To sum up,magazines are better products than ever,at the same time that other media are seeing audience fragmentation and dumbing down their product.Magazines are a strong medium because of their powerful brands,excellent content and engaged reach with consumers.

The time is right to take advantage of the opportunity to aggressively sell readers'engagement with magazines to advertisers,who are more interested in connectedness than ever.With a long-term commitment,we have formed an industry effort to promote magazines at every opportunity.

As we focus on growing the share that magazines take out of the media pie,we must also reshape audience measurement so that it is more timely and makes a better connection between circulation and readership.

We should move toward a system where the circulation director can focus on the things that really matter-circulation profitability and maximizing readership.

I believe we can also be confident that most of our readers will remain loyal to the high quality print products that they love.Some will rely on the content that we create in other environments like the Internet.And some of our content will likely be delivered digitally in the future,but I'm sure the power and uniqueness of the printed page will endure.

The success of the magazine industry will ultimately depend on whether we can act not only as a collection of companies,but as an industry and the ongoing success of the ABC will be based on focusing on those areas that really matter to publishers and advertisers at their point of connection the consumer.

I believe this can and must be a win win proposition.

Thank you for the opportunity to speak to you today.

杰克·克莱格

美国桦榭菲力柏契传媒集团董事长兼首席执行官

ABC(美国广播公司)第九十次会议及年会

2004年11月1日

加拿大,多伦多

首先我想向美国广播公司(ABC)致谢,因为它在我们行业中起到了非常重要的作用?你们中的许多人为了使ABC紧跟时代并与行业保持密切联系做出了不懈的努力和真诚的奉献,为此我深表感激?ABC的作用是良好的?必要的,这一组织也以其高标准和可靠性而著称?你们的部分力量体现在两个方面,并以这两个行业的人员为代表,它们是:出版业和广告业?

杂志拥有强大的力量,我是这一思想坚定的信仰者,而且我对杂志业的未来充满希望?在此我主要想谈的是,为了抓住媒体业变革的机会以及最大限度地利用杂志的竞争优势,我们需要改变一些传统做法的原因以及我个人的一些想法?

现在我想不出历史上还有哪个时代杂志出版商们创造出了如此之多高质量的杂志?它们的内容囊括了我们的文化?在桦榭菲力柏契传媒集团,《汽车与司机》和《路与辙》为那些热衷于汽车世界高性能及高设计的读者提供了丰富的内容?与大多数以吸引眼球为目的的电视新闻访谈节目不同,《时代》和《新闻周刊》每周都以专家的视角编辑和解读新闻,比如为男性读者准备的有关时尚?综述以及幽默的《男士季刊》(GQ)和Maxim报道?

另外,一些久负盛名的杂志如《大西洋月刊》和《绅士》也已焕然一新,它们的文风以及报道方式都令人称道?这些已有75年历史的老刊物再现新的活力,岂不是一件极好的事情?还有一些新杂志如《奥普拉》杂志(Oprah)和《简约》(Real Simple)在短短几年时间里不仅已经广为人知而且运作相当成功?而就在本周,桦榭菲力柏契传媒集团又发行了两种面向二三十岁年轻读者的新杂志,分别叫做《为我》和《速度》,这令我感到非常骄傲?

由于生产和发行技术的进步,杂志业在设计?再设计?制作和发行方面的能力都大为增强?因此,技术确实有益于我们的行业?而且我相信,我们现在具备了杂志业前所未有的内容以及制作质量,我为此而骄傲?与此同时,其他媒体形式却为了留住不断缩减的读者和观众而不惜降低高度以迎合尽可能大的目标群体,这正是杂志业的一大竞争优势?

在谈到提供高质量的消费产品时,杂志在许多方面都是竞争的最后一环?我仍然认为内容最为重要,而且我们的品牌正是由于提供了真实?珍贵?可靠的内容而受到消费者的喜爱?携带的方便?美妙的触觉?漂亮的图片——这些异常宝贵的品质使阅读杂志成为人们不能自抑的喜好?这是杂志业的又一大竞争优势?

如果人们拥有的最宝贵的商品之一是时间,那么一个人在杂志的陪伴下度过的时间可谓真正的黄金时间?大多数人都觉得时间正在悄然而逝,因此我们恨不得同时做六件事情,其中就包括在同一时间对不同媒体的利用——比如浏览电脑的同时又开着电视?我们都知道媒体的多任务性正成为人们争论的话题,而不存在争议的是,在所有的消费型媒体中,杂志是被消费者使用时承担任务最为单纯的一种?我觉得,一个人的大脑?眼睛和双手全都被一本杂志占据时,他几乎没有多余的精力去注意其他事情?至少这是我曾经试图让我女儿的男朋友理解的一点?

那么,既然有这么多的优势,众多的杂志应该怎么做才能和需要刊登广告的客户一道谋求更好的发展并且为他们提供更好的服务呢?

我坚信的一点是品牌策略的实施应该更早地与传媒渠道策划相结合?麦克卢汉(McLuhan)曾经说过,传媒只是部分信息?他无疑是正确的?不断分化的受众群?越来越多可供选择的新媒体以及消费者在媒体使用上越来越大的控制权都使媒介购买公司(media buying agency)在品牌策略中显得更为重要?我相信传媒渠道策划将成为品牌策略中更重要的一部分,同时也会更早得以进行?

目前,在客户们将自己的预算分配给众多不同的媒体时,杂志显然还没有坐上主位?我们还没有拿到入场券,等到最后的结果也只是争夺一些残羹冷炙而已?当然,许多杂志销售代表使用了一些对彼此不利的非正当销售方式,原因是他们总认为杂志除了和同行竞争外不具备和其他媒体竞争的力量?

但是,向前走走看吧!我认为一个黄金机会正摆在杂志面前,不仅可以提升这一传媒形式的价值,还可以最终增加投资份额?重要的不同之处是,有证据一次又一次地表明我们的读者实际上很喜欢刊登在杂志中的广告?

正如东尼·道茨最近在美国杂志大会上所说的那样,杂志业应该勇敢地挺起胸膛,因为杂志广告是枪弹都打不穿的?很难用这句话来形容其他任何一种媒体?

有谁知道有哪个拥有Tivo或dvr的人不跳过商业广告吗?也许正如有人所说的,30秒钟的插播广告也许很快将成为新千年广告业的“强上旋挑高球”?

杂志使读者变得专心,其他传媒形式的广告却打断受众的注意力?在过去的这一个月里,美国杂志出版商协会成立了由22家杂志公司以及其供应伙伴组成的杂志营销联盟,目的是促进杂志广告的有效性并由此提高广告回报率(ROI)?

五月,我们雇请了一家业内广受敬重的战略策划公司为我们量身定做一套泛行业策略?简而言之,得出的结论是,在消费者抗拒插播广告以及电视观众群出现分化时,杂志向广告客户提供了非常重要的东西——“专心的关注”,也就是说,我们的读者认为广告是杂志内容中有价值的部分,他们对杂志广告的钟情直接影响了广告回报率?

联盟已经发起了一场大规模的运动以提升杂志的价值?我们请纽约佛龙设计了广告,作为营销活动的一部分,我们还为这场为期三年的运动投入了四千万美元,此运动还将涉及广告战?重要活动和公共关系等方面?

获得的回报也是相当高的?你们当中的许多人都知道,杂志在广告消费中每赢得1%的份额,就相当于给我们的行业增加了1亿美元的广告收入?

一直以来,杂志就像是广告贫民区的居民,我们一再被告诫我们只能在业内彼此竞争,不要有与电视争夺份额的非分之想,而且实际上我们也一直把注意力放在业内的互相竞争上?

任何人不得被强迫生活在贫民区里,杂志也一样?我们这一行业需要拓展自己的视野,不能只想着改善自己的住房或街道,而应向增强整个社区的可取之处看齐?我们不能够完全消除竞争性销售,但我们能够大声宣扬杂志应走的正确之路?除了推动杂志这一媒体的发展,我们还需要集中精力做好经营?

如果我们想找准要害之处,我认为认识到以下一点非常重要,那就是:如果杂志业能够更多地以发行利润为中心,必将使包括出版商?读者以及广告客户的各方受益?让我们面对这一事实,出版商已经以广告销售部对发行率基数的需求为依据做出了太多面向消费者的营销决策,而结果是对订购价格产生了影响?