掌握办公室中的金科玉律，打赢社交“心理战”
如果你想做到在办公室里左右逢源、游刃有余，那你就要注意办公室里一些重要的细节，在待人处事时用心了解对方，做到知己知彼，针对不同的人采用不同的方法，满足其心理需求，投其所好，这样才能让自己在办公室的社交“心理战”中立于不败之地，为自己赢得良好的人际关系。
在现代的办公室法则中，有很重要的金科玉律，如果你把握不好同事的心理，不按照规矩来做事情的话，就会被同事鄙视而得不到应该有的回报。如果你想做到在办公室里左右逢源、游刃有余，那你就要注意办公室里一些重要的细节，在待人处事时用心了解对方，做到知己知彼，针对不同的人采用不同的方法，满足其心理需求，投其所好，这样才能让自己在办公室的社交“心理战”中立于不败之地，为自己赢得良好的人际关系。
1.摆正自己的位置
搞策划，开办公会，你总是抢着发言，到最后讨厌你的不但是那些同事，还包括你的上司也会不喜欢你。
现在的很多公司采取末位淘汰制，假如你身处最后的层级，那么你就要赶紧实施紧急救助，不要让自己总保持这样的状态。因为你可能输的不只是工作成绩，还有你的工作信心。
2.管好自己的嘴巴
你的一个同事在你面前说另一个女同事和上司关系暧昧，说她经常乱用人际关系，而你把这些在无意中告诉了别人。那么，如果有一天“东窗事发”，你的行为就会让所有的人见你如见虎。
在办公室里与同事聊天是团结同事最直接的一种方法，但有时候你会突然发现自己身处颇为微妙的境地。对你未经训练的耳朵来说，他们似乎是在争论有关工作上的小事。但是，你知道这只是表面的现象，根本原因在于这两个人根本就彼此讨厌对方。你一定要克服你想插嘴的欲望，紧紧地闭上你的嘴。基本上，无论你说什么都将是错的，不是因为你缺乏解决方案或是社交技巧，而是因为没有人会在这时候喜欢裁判员。
3.避免被别人利用
假如你真的与你的同事的思路相契合，那么你就该知道，他们很喜欢让别人听自己说话。人们似乎永远都不会厌倦自己，他们喜欢把相同的事情用不同的方法讲5遍。假如你想避免被别人利用，你只要不时简单地发出“嗯”或“对”就可以了，这样，你将会被称赞是个不只会听人说话，而且还了解别人的人。
4.准备一个容易解决的难题
也许你天生具有实现自我价值的冲动。但是，你就是懒惰。因此，你最好是准备一个容易解决的难题，并且把它给解决，而不是寻找一个真正难以驾驭的难题。例如老总要做一个数据的调查报告，你早早就写好了却一直没机会用，忽然这时候用上了，那你立刻就会成为老总心中的救命稻草。
什么事是你恰巧碰上，或是无意间已经尝试过了的呢？也许就是在你已经准备好的一份文件上，再做点小变动就可以解决的。人有时候要点小聪明，搞点小手腕并不是一件坏事情，以这种方式，你将会在投入最少精力的同时，也建立起善于应变、创意性强的名声。在巧妙地填上你所建立的“空格”后，你将被领导视为一个上进的特别人物。那么，在人生这家连锁商店的经营中，你将会被视为成功的连锁店加盟商。
5.永远保持忙碌的心态
在上司与同事的眼中，永远的忙碌是最有说服力的。比如你天天上班一进办公室就开始忙碌，打开电脑，处理满桌的文件，手忙脚乱。你的忙碌虽然连你自己也觉得是假的，但却给所有的人危机感，时间长了大家都会形成一种印象：你是个好职员。你在公司人眼中的重要性，公司也将提供给你更多加薪、晋升以及受尊重的机会。
你一天之中的大部分时间都是在办公室中度过的，因此，掌握办公室中的金科玉律对你的事业、人际关系有不可估量的作用，你要用心体会和感悟，为自己营造一个良好的工作氛围。
与别人分享荣耀，不要独自贪功
心理学认为：一个懂得人际交往的人，不会独享荣耀，因为自己的荣耀会令别人变得暗淡，甚至令人产生一种不安全感，而你的感谢、分享、谦卑，却能让他们吃下一颗定心丸。
《菜根谭》中有这样一句话：“完名美节，不宜独任，分些与人，可以远害全身。”意思是说完美的名誉和高尚的节操，不要一个人独自拥有，必须让别人一起分享，才不会引起他人的嫉恨，避免麻烦的事情在自己身上发生。
心理学家告诉我们，独享荣耀容易激起他人心理上的不满并心生恨意。当我们在工作中和大家一起做出成就时，千万别独享荣耀，要懂得与别人分享。独自享有荣耀，还心安理得地把高帽子往自己头上戴的人，终究是会成为孤家寡人。
灵珊有个很有才气的广告设计师，她设计出的广告很受欢迎。有一年，她的一个广告创意获得了广告界的一个大奖，一开始她还很快乐，但过了几个月，她就失去了笑容，因为公司的上司和同事都在有意无意地和她作对。这是为什么呢？原因就是她犯了“独享荣耀”的错误。
事情经过是这样的。灵珊得了大奖后，上司另外给了她一个红包，并且当众表扬她的工作成绩。但是灵珊并没有现场感谢上司和同事们的协助，更没有把奖金拿出一部分请客，所以大家虽然表面上不便说什么，但心里却感到不舒服，和她产生了隔阂，所以就和她作对。
其实就事论事，这个广告创意之所以能得奖，灵珊的贡献最大，但是当有“好处”时，别人并不会认为哪一个人才是唯一的功臣，总是认为自己“没有功劳也有苦劳”。所以灵珊“独享荣耀”，就会引起别人的不舒服。尤其是她的上司，更因此而产生不安全感，害怕失去权力，为了巩固自己的领导地位，灵珊的工作自然不会很顺利。由于上司的不重视，同事间关系的冷漠，两个月后，灵珊辞职了。
心理学认为：一个懂得人际交往的人，不会独享荣耀，因为自己的荣耀会令别人变得暗淡，甚至令人产生一种不安全感，而你的感谢、分享、谦卑，却能让他们吃下一颗定心丸。在工作中，为了让你的荣耀为你带来益处，你需要做好这样几件事。
1.感谢
感谢同仁的鼓励、帮助和协作。不要认为这都是自己的功劳，尤其要感谢上司，感谢他的提拔、指导、授权。如果实际情况果真是如此，那么你的感谢就是应该的；如果同仁的协助有限，上司也不值得恭维，你也有必要感谢他们，这样做虽然勉强一些，但却可以使你避免成为靶子。
2.分享
口头上的感谢也是一种分享，这种“分享”可以无穷地扩大范围。另外一种是实质的分享，别人也许不是要分你一杯羹，但是你主动地分享会让旁人有被尊重的感觉。如果你的荣耀事实上是众人鼎力协助完成的，那么你更不应该忘记这一点。实质的分享有很多种方式，小的荣耀请吃糖，大的荣耀请吃饭，分享了你的荣耀，就不会有人和你作对了。
3.谦卑
很多人往往一有了荣耀就会“忘了我是谁”地自我膨胀，这种心情是可以理解的，但旁人就遭殃了，他们要忍受你的嚣张气焰，却又不敢出声，因为你正在风头上。可是慢慢的，他们会在工作上有意无意地抵制你，不与你合作，让你碰钉子。因此当你有了荣耀，更要谦卑。要不卑不亢不容易，但“卑”绝对胜过“亢”，当别人看到你的谦卑，会说：“他真谦虚，怪不得能做出这样的成绩。”这样，别人不仅不会找你麻烦，还会愿意协助你的工作。
与别人共享荣耀，能让别人有被尊重的感觉。人心换人心，你能尊重他们，他们反过来也会尊重你。
掌握与领导相处的心理学问
一个人要想和领导建立正常、积极的工作关系，就要用心了解领导的真正意图、想法、好恶，理解上级的处境和工作做法，从心理上做好与领导和谐相处的心理准备。
网上曾流传过这样一段话：“领导讲话你唠嗑，领导夹菜你转桌，领导没胡你自摸，领导未喝你先多。”这段话是用来调侃那些不会与领导相处的人常用的笑语。在工作中，下属办理与工作有关的晋职、涨工资、评职称等涉及人生前途的事，都离不开上级领导的帮助。而且，由于领导交际面广、关系多，很多下属难以办到的生活私事也要请领导帮忙，所以，揣摩好领导的心理，保持好与领导的上下级关系，对一个人事业的发展、理想的实现、人生的幸福，有更直接更重要的作用。
一个人要想和领导建立正常、积极的工作关系，就要用心了解领导的真正意图、想法、好恶，理解上级的处境和工作做法，从心理上做好与领导和谐相处的心理准备。领导也是普通人，他也有自己的性格、爱好、语言习惯等，作为下属必须要清楚地掌握这些信息，不要认为这是“迎合”，这正是运用心理学的一种学问。那么，具体该怎么做，才能正确揣摩领导的心理，与领导保持融洽关系呢？
1.维护领导的权威
领导者是企业的“领头羊”，是决策者。没有领导，一个公司将是一盘散沙，无以为继。作为下属，你应该拥戴领导，尊重领导，维护领导的权威。作为下属，你对领导的尊重，不仅体现在表面上，而应体现在你的思维方式、行为方式和心理活动上。对下属而言，尊重领导，可以赢得理解、赢得支持、赢得机遇。
尊重领导，要维护领导权威，这是与领导相处的关键。作为领导，他不仅仅代表个人，而且代表整个集体，所以维护领导权威，就是维护集体的权威。为此，员工在工作中要做到服从指挥，执行命令。有令不行，有禁不止，是对领导权威的最大损害，一切行动听指挥，是维护领导权威的最好形式。
另外，领导有错时，你不要当众纠正。如果错误不明显无关大局，其他人也没发现，你不妨“装聋作哑”。如果领导的错误明显，确有纠正的必要，你最好寻找一种能使领导意识到而不让其他人发现的方式纠正，让人感觉领导自己发现了错误而不是下属指出的，如一个眼神、一个手势甚至一声咳嗽都可能解决问题。
常言道：“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”下属对领导更应该这样。领导往往都有这样一种心理：自己并不总是正确的，但是又希望自己的决策和想法都是正确的。所以作为下属，你没有必要凡事都与领导争个孰是孰非，你要学会给领导台阶下，维护领导的面子。当然，尊重领导，并不意味着唯唯诺诺，事事讨好领导，保持自己的人格尊严，不卑不亢，也很重要。
2.关心上级的生活
喜欢别人关心自己的生活近况，这是人的正常心理，领导也不例外。比如领导遇到高兴的事，如子女考上大学，提薪升级，乔迁新居等，他的心里一定想找人夸耀一番，而遇到忧愁烦闷的事，他也想找个人倾述。作为下属，你要在领导高兴之时表示欣赏、赞同，在领导忧烦之时表示同情，正是所谓“同甘共苦”，这样你和领导的感情联系必将加深。
3.成为领导的心腹
很多领导在用人时，强调“德才兼备，以德为先”的标准，而最大的德则莫过于“忠”了。领导对下属最看重的一条就是下属是否对自己忠心耿耿。因此，要成为领导的自己人，你就要经常地用行动和语言来表示你对领导的信赖和忠诚，以赢得领导的信任。
4.与领导保持一定距离
领导与下属之间，保持适当的距离是必要的，是维护领导权威的需要。虽然领导也是普通人，也会有生活中的苦恼，也需要常人的友谊，但由于职位的原因，领导的交往圈子与普通员工的交往圈子不一样。所以，在与领导的交往中，摆正自己的位置，要与领导保持一个“不远不近”的微妙距离，
为了和领导保持一定的距离，你首先要和领导保持工作上的沟通、信息上的沟通、一定感情上的沟通。但是你要注意，千万不要窥视领导的家庭秘密、个人隐私。你应去了解上级在工作中的性格、作风和习惯，但对他个人生活中的某些习惯和特色则不必过多了解。
你还应注意，要了解领导的主要意图和主张，但不要事无巨细，了解他每一个行动步骤和方法措施的意图是什么。这样做会使他感到，你的眼睛太亮了，什么事都瞒不过你，这样他工作起来就会觉得很不方便。另外，你应该注意时间、场合、地点，有时你和领导私下可谈得多一些，但在公开场合、工作关系中，你就应有所避讳，有所收敛。
与领导融洽相处是一门心理学问，一旦你真正掌握了这门学问，你就会获得领导的信任，成为领导的左膀右臂。这样，领导会交给你更多的任务，使你有更广阔的发展空间。
与异性下属的相处之道
作为上司，你可能有几个或多个异性下属，这些异性下属会给你的工作带来很大的帮助。但有句话是这样说的：与人交往是一门技术，与异性交往是一门技术，与异性下属交往更是技术中的艺术。因此，你一定要处理好自己与异性下属之间的关系，否则就会出现“男女搭配，工作很累”的局面。
工作中，有的人在异性面前会非常愉快地完成那些在同性面前极不情愿完成的任务，有时还表现出某种机智或勇敢，这就是心理学上所说的“异性效应”。作为上司，你可能有几个或多个异性下属，这些异性下属会给你的工作带来很大的帮助。但有句话是这样说的：与人交往是一门技术，与异性交往是一门技术，与异性下属交往更是技术中的艺术。因此，你一定要处理好自己与异性下属之间的关系，否则就会出现“男女搭配，工作很累”的局面。那么，作为上司，你应该如何与异性下属的相处呢？