书城心理每天读点心理学常识(经典珍藏版)
13769700000035

第35章 博弈中的心理学——学会博弈,作出最佳选择(1)

博弈论是一门博大精深的学问,它在经济学、社会学、政治学、心理学、历史学等学科中都有广泛应用。同时,生活中也充满了博弈,也就是说人们身边的许多行为、现象都可用博弈来解释和分析。因此,为了自己,也为了与他人更好地合作,我们需要学习一点博弈论。

人生处处皆博弈

博弈论最早起源于英文“Game Theory”,在我国译为“博弈”,这个词带有很浓厚的学术意味,因此给人以强烈的理论色彩,甚至有高深莫测的感觉。而事实上,博弈论是开拓思路,提高决策理论水平并启迪人生的思想宝库。

古语有云:人生如棋。生活中,人们就如同棋手一样,在一张张看不见的棋盘上布设棋子,努力争胜。为了能够取胜,人们步步为营,相互揣摩各自的心理活动、相互牵制,下出众多精彩纷呈、变化无穷的“棋局”,这也就是心理学上所说的“博弈”。博弈,其实就是一场心理较量。善用心理博弈,会使我们变得更加圆融练达,更加左右逢源和光彩四射。

博弈论就是研究人们在面对问题进行策略选择时理性化、逻辑化的部分,并将其系统化的一门科学。换言之,博弈论就是研究个体如何在错综复杂的局势中面对对手作出最合理的策略选择。事实上,博弈论也正是衍生于古老的游戏,如象棋、围棋、扑克等。人们将这些具体的问题进行抽象化理解,通过建立一个完备的逻辑框架和理论体系来研究其变化规律。

博弈论最早起源于英文“Game Theory”,在我国译为“博弈”,这个词带有很浓厚的学术意味,因此给人以强烈的理论色彩,甚至有高深莫测的感觉。而事实上,博弈论是开拓思路,提高决策理论水平并启迪人生的思想宝库。

博弈论主要研究的是人们之间通过策略产生的相互依赖行为。博弈论认为,人类是理性的动物,会通过一些手段希望实现自身利益最大化,同时人们在交往以及合作的过程中会有利益冲突,行为互相影响,而且信息常常是不对称的。

博弈论是人们深刻理解经济行为和社会问题的基础。在现实生活中,人们不停地进行选择,并根据这些选择作出决定,你的选择和决定将对别人的决策结果产生影响,同样别人的选择和决定也直接影响着你决策的最终结果。你的对手和你同样聪明,而且关心自己的利益,一方面他们的目标常常与你发生冲突;另一方面,你们之间存在潜在的合作可能。在你作决定的时候,必须将这些冲突因素加入到你的考虑范围之内,同时还要考虑到如何发挥合作因素的作用。

现在,人类已经进入到了利益博弈的时代。比如甲和乙两个人下棋,甲在走每一步的时候,必然要仔细考虑到乙的想法,并根据乙的想法做出相应的对策。同样,乙在走棋的时候,也要揣摩甲的心思,并根据这种揣摩想出对策。把这种“棋局博弈”换到社会生活中,每个人都是持子的棋手,为了自己的利益去揣摩需要打交道的人的心思,只有这样人们才能够在纷繁复杂的社会中谋得自己的需求,同时在冲突和合作之间选择最为有利于自己的方式,在利益博弈中抢占先机。

沃尔玛成功的例子就很能说明博弈的重要性。1969年沃尔玛正式创立,在短短几十年时间中已经发展成为全球连锁百货业的巨无霸。沃尔玛成功的关键就在于它采取了正确的市场进入策略。大多数经营者的想法是,大型折扣商店依靠低价格、低成本经营,必须要有足够的市场容量,因此认为这类商店根本没有可能在小城镇获得利润。但沃尔玛的创始者山姆·沃尔顿则持相反看法,他的实践也证明了他的看法是正确的。到20世纪70年代,沃尔玛已经开出了几十家“小镇上的折扣店”,并获得了巨大的成功。过了几年,等到其他连锁店经营者意识到其中的巨大商机时,沃尔玛已经大量占领了市场。对小镇来说,开一家可以盈利,因为这家折扣店可以成为市场上的垄断者;但如果开出两家,市场容量就不够大,就必然要亏损。当厂商面对这样一种博弈时,先行者的优势是不可动摇的。一旦一家厂商已经开辟了市场,第二家厂商最好选择不进入策略,否则就可能导致两败俱伤的局面。

美国诺贝尔经济学奖获得者保罗·萨缪尔森曾说过:“要想在现代社会做一个有文化的人,你必须对博弈论有一个大致了解。”人生是永不停息的博弈过程,人们需要认真、仔细地确定自己的博弈规则,为自己的每一步作出最佳选择,从而打造一个属于自己的理想天地。

气势是在心理博弈中取胜的第一步

无论是在战场上,还是在人们的生活和工作中,气势都非常重要,它能让人们在与他人的心理博弈中处于优势位置。

气势是指一个人表现出来的力量、威势。“气势上压倒对手,心理上先胜一分”,在战场上,气势往往是决定胜负的一个重要因素,历史上很多以少胜多的战争就是以气势取胜。

唐朝初年,西北的突厥不断发动战争,对唐朝的社会生活秩序的稳定和社会经济的发展带来极大危害。武德七年(624年),颉利可汗携侄子突利率大军南下,而唐朝此时刚从战乱中恢复,李世民见敌强我弱,不便硬拼,便策马直到阵前,大呼颉利可汗前来答话。李世民说:“我乃秦王,可汗能战,应独出与我交手,如倾兵而来,我以此百骑即可当之。”说罢以马鞭向身后一指,只见百名战士,威风凛凛,跃跃欲试。颉利可汗看到这种情况,心中暗想,早听说秦王神武过人,韬略超群,今以百骑应战,高深莫测,不可轻敌,因而狐疑不决,也不答话。李世民趁机又催马向前,颉利可汗见状连忙挥军后退一箭之地,与李世民保持一定距离,生怕中计。李世民又对颉利可汗说:“你与我往日盟约,事急相救,今日却引兵相攻,为何无香火之情?”李世民的话听得颉利可汗一头雾水,他不知李世民所指何事,还是无话可说。李世民又策马向前,欲渡沟水。颉利可汗不知李世民军队的虚实,又听李世民说“香火之情”,他马上怀疑侄子突利与唐朝暗中有来往,事先设下什么计谋。

原来,颉利可汗与突利之间本来就有矛盾,现在猜忌更深,他也不敢突然开战。颉利可汗又想李世民只率领几百名士兵前来应战,心中更是困惑。于是,他派使臣对李世民说:“秦王无须渡水,可汗并无他意,愿与本朝重申盟约。”在这场战争中,李世民不费一兵一卒就取得了胜利,其中最主要的原因就是心理气势强大。

无论是在战场上,还是在人们的生活和工作中,气势都非常重要,它能让人们在与他人的心理博弈中处于优势位置。在一场心理博弈中,如果你的目标是压倒对方,请记住动之以气势,较发之以思想,这样,你就能使出现对方紧张心理,露出破绽,从而为自己寻找制胜的机会。

一个警察到地方上调查一起案件,驱车返回时,突然被闹事的群众拦住了。在一些人的鼓动下,不明真相的群众要求知道调查结果,有的甚至摆出要打架的姿态。在这种群情激奋的情况下,靠讲理是无济于事的。于是这个警察面对嘈杂纷乱的人群,用十分威严的口气说:“我是奉命来执行任务的,不是来发动群众闹事的。村有村规,国有国法。法律不允许把调查的情况公开,你们的要求是无理的。你们拦截车辆,严重妨碍了公务,这个责任你们当中有谁能担负?”接着,这个警察义正词严地介绍了《民法》、《刑法》相关内容,有效地控制了原本混乱的局面。

在一场心理博弈中,如果对方的口才和你差不多,要想取胜就要依靠心理战所造成的气势。造成强势心理的办法有许多,如一开口就以洪亮的声音压住场面,这样,对手就可能会被你的气势压倒,在心理上先丢了分。

每个人都有强和弱两个方面,你要让“坚强的自己”和“懦弱的自己”在心中对话。人的本性,至为复杂,你要让乐观、坚强占上风,应该使“坚强的自己”打败“懦弱的自己”,你一定要对自己说:“我一定行,一定会马到成功。”有了这种气势上的心理优势,你必然会信心倍增,这样,你就能在心理战中抢占先机,处处主导对手的思路,从而把局势推向自己期望的方向,成为心理博弈中的赢家。

善用“竞争优势效应”,合作博弈可以双赢

人们在面对利益冲突的时候,往往会选择竞争,拼个两败俱伤也在所不惜,即使双方有共同的利益的时候,人们也往往会优先选择竞争,而不是选择对双方都有利的合作,这种现象描述的就是心理学中所说的“竞争优势效应”。

古人云:“物竞天择,适者生存。”社会心理学家认为,每个人都希望自己比别人强,每个人都不能容忍对手比自己强,这是人们与生俱来的一种天性,这种天性叫做竞争。人们在面对利益冲突的时候,往往会选择竞争,拼个两败俱伤也在所不惜,即使双方有共同的利益的时候,人们也往往会优先选择竞争,而不是选择对双方都有利的合作,这种现象描述的就是心理学中所说的“竞争优势效应”。

有这样一则寓言。上帝向一个人允诺说:“我可以满足你的三个愿望,但有一个条件:在得到你所想要的东西的时候,你的敌人将得到你所得到的两倍。”于是这人开始提出自己的愿望,第一个愿望、第二个愿望都是一大笔财产,第三个愿望却是“将我打个半死”。这句话背后的含义是:敌人得到的财产是自己的两倍,嫉妒心理不言而喻。如果把自己打个半死,那么敌人就可以被打死,付出一定的代价就可以让敌人付出生命的代价,所以自己宁愿受皮肉之苦。

这虽然只是个寓言,但却把很多人的劣根性十分形象地刻画出来。因为嫉妒心理,因为不公,有的人就会为了自己的利益而做出一些类似的荒谬之事,这其实是—种短浅的目光、是一种浅薄的思维。很多人总是希望付出更少、得到更多,为了获得更多利益和更高的地位,不惜付出一切代价,由此而发生的事情往往令人啼笑皆非、惋惜不已。

自古至今,竞争的实例比比皆是。战国时,秦昭襄王对范雎说:“天下的贤才武士,以合纵为目标,相聚在赵国,而且要攻击秦国,我们该如何对付。”范雎说:“大王不必忧愁,让我来破解他们的合纵关系。秦国与天下的贤才武士,并没有什么仇恨,他们相聚要来攻打秦国,只是为求一己的富贵。一群狗在一处,卧的卧,立的立,走的走,停的停,不会互相争斗。但此时,如果投一块骨头过去,每只狗就起来抢夺,并且互相撕咬,这是什么原因呢?就是因为那块骨头,彼此都有了争夺之意。”秦王听完范雎的话,于是派他带了5000黄金,在武安大摆宴会宴请合纵之士。在范雎给合纵之士的黄金还不到3000两时,他们就互相争斗起来,也不再策划攻击秦国了。

范雎之所以能够成功地瓦解对付秦国的合纵之士,关键就在于他充分地利用了人与生俱来的天性一一竞争。虽然故事中,天下的贤士与武士都有一个共同的目标——对付秦国,但是当他们利益发生冲突时,却也不可幸免地相互争斗起来。

竞争固然可以促进社会的发展与进步,但是无序、过度的竞争却会对社会和个人造成极大的危害。为了获得成功,人们并不一定需要盲目地无序竞争,人们可以通过合作的途径寻求双赢。竞争虽然可以一时获利,但是合作才是通向成功的金钥匙。

实现合作,应当成为寻求双方发展的主旋律。著名的心理学家荣格有这样一个公式:“我+我们=完整的我”。绝对的我是不存在的,只有融入我们的“我”,才能充分实现自身价值,这也是心理学中所说的合作博弈。合作博弈可以让博弈双方的利益都有所增加,或者至少是一方的利益增加,而另一方的利益不受损害,因而整个社会的利益有所增加。因此,人们应该与周围的人精诚合作,友好相处,实现优势互补,在竞争中共同发展。