如果你是被解雇或被迫辞职的，你可以向未来的雇主进行辩解。有很多成功的人与前雇主发生过冲突，如果能把这些冲突尽可能地讲出来，许多面谈者是会理解的。对和你关系不好的旧雇主，明智的办法是请他写一份文字证明材料，在这种情况下，他们不会给你极为不利的信。大的公司一般不接受电话提供证明材料，这可以使你大大地松一口气，只要给公司打个电话就清楚了。
如果可能的话，使用那些说你好话的证明信。要是你的前任老板不愿这么做，找个愿意帮忙你的人便行了。如果你被解雇了，最好的对策是实话实说。但是对你的前任老板不要太苛刻，这样会让人觉得你是个好抱怨而无责任感的人。再者，你也不是一点错也没有。要先承认有这么回事，接着要趁机谈谈你从中得到的教训。
回答样板：“我的三个前雇主都会说我工作努力，可靠、忠实，我离开那里是因为个人冲突。为此我深深地感到烦恼，只有放弃那里的工作。你可以给他们打电话，他们对我的评价是肯定。我认为还是向你们谈谈为好，我仍然尊敬他。我在那得到了几次晋升的机会，但是，随着我权力的增加，冲突也越发地多起来。我们主要是不同类型的人。我不知道问题会有那么严重，因为我一心只想工作。这是我的错，我认识到我应该更加注意人际关系的处理。”评语：回答中介绍了一些正面的技能，并用具体事例加以说明，因而是有力的。
7.你为什么要找这样的职位？
分析：雇主想了解是否你是那种无论什么公司有活就行的人。果真如此，他或她就不会对你感兴趣。雇主想找那种想解决工作中问题的人。他们有理由认为这样的人工作起来更努力，更有效率，而那些想去特别的公司工作的人也是如此。
回答对策：事先了解哪些工作适合你的技能和兴趣非常重要。要回答这个问题，就要谈到你选择工作目标的动机，那项工作要求的而你又具备的技能，各种专门培训，或与职务有关的教育证书。
这个问题实际上有两方面的含意。一是为什么选择这个职位，二是为什么选择这个公司。如果你有选择这个公司的理由，或选择这个公司是你最大愿望，你就要准备回答为什么。如果可能的话，在面谈前，你要事先尽可能地对它进行了解。与别人联系得到详细的情报，或到图书馆查阅，看公司的年度报告，或任何能使你了解情况的方法都是必要的。
回答样板：“我花费了很多时间考虑各种职业的可能性，我认为这方面的工作最适合我，原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说，分析问题和解决问题是我的强项，在以前的工作中我能比别人更早发现和解决问题。有一次，我提出一项计划使得租借设备的退货率减少了15％，这听起来不算高，但是取得了年增长25000美元的好效益。而成本仅为100美元。目前你们公司似乎是能让我施展解决问题能力的地方。这个公司工作运行良好，发展迅速，善于接受新思想。你们的销售去年上涨了30％，而且你们准备引进几项大型新产品。如果我在这里努力工作，证实我自身的价值，我感到我有机会与公司共同发展。
评语：这种回答巧妙地运用了“提供证据”技巧，这样的话符合一个出色的经理或优秀的秘书的身份。
8.是否决定要这份工作，你一定要慎重地考虑
一旦你最终得到了对方提出录用你的许诺、不再左顾右盼的时候，你必须思考有关该工作是否适合你的细节问题。以下是一些你应该询问自己的问题：
这份工作本身好吗？
这份工作是否值得你用人生中一半的时间为之效力？这个问题只有你自己才能回答。如果要考虑的是工作本身的价值，你不妨问问自己以下这些问题：
——这份工作能加强我将来更好地推销自我的技能吗？它能否提供转变职业的机会？
——老板与我能相处得来吗？
——这份工作能长久地吸引我的注意力吗？
——这份工作是否能使我充分施展天分、技能和能力？
——这份工作能使我产生一种享受的感觉吗？
——这份工作是否能“产生很大的不同”？我在意这份工作吗？
——对于工作该怎么做，我有机会作重大决定吗？
——我是不是得出差？频繁吗？这样我受得了吗？
——我是不是得在朋友开心地玩的时候埋头工作？这样我受得了吗？
——这份工作有助于我扩大个人交际网吗？
——对于决策者来说，我是不是一个他们“看得见”的人？
——这份工作有可能是通往更美好未来的阶梯吗？
——要接受这份工作是否得添置一衣橱的新衣？这样我承担得起吗？
选择这家公司明智吗？
这是不是一家你能与之同生共老的公司？或至少是不是一家你离开时会心存爱念的公司？当你在考虑你也许会加盟的公司是什么类型的时候，问问自己以下的问题：
——公司的文化与我的个性相符吗？
——公司有发展的余地吗？
——公司的政策有明文规定吗？
——我能接受这些政策吗？
——公司在竞争剧烈的市场中生存与发展处于优势吗？
——公司是否为员工着想？解雇员工的政策又是怎样？
——公司的产业是在壮大还是萎缩？
——薪酬足够吗？
不论钱多钱少，人们可以同样的幸福。不过，对大多数人来说，要想手里有钱就必须干有报酬的工作，也只有这样才能满足自己对一系列物质——房屋、食品、交通、衣物、娱乐以及教育的需求。工作报酬包括基本资、非固定的报酬如奖金.以及间接的酬金诸如医疗保险这样的雇员福利.。当你在考虑公司的报酬是否丰厚时，请将以上几点掂量掂量，同时问问自己以下的问题：
——我得到的基本工资是否与我本人的基本市价一致？
——不定额的报酬——奖金、佣金、股票是否有价值？
——雇员福利好在哪里？医疗保险怎样我支付的百分比有多少；我能否选择保险项目.？退休金如何？公司是否供车？假期时间多长？病假日期几天？还有没有其他福利？
——加薪的根据是什么？
9.要想加薪，一定要掌握策略
每年公司是否给所有员工统一加薪？或者每名员工要自行和公司讨价还价？一般说来，许多公司都综合两种做法，而且对表现突出的额外发放奖金。
每个公司都有本身的政策，你可以从人事主管那里打听得到。还须特别留意因功获奖的例子。
1.掌握最新薪金情报
和你担任职位相同的人，平均薪金多少？要知道最新的行情，你可翻看报纸的招聘广告栏，其中所给的与你相似职员的薪金多少，可以帮助你决定自己能够再争取多少薪金。
2.列出加薪理由
试问自己为什么值得加薪？由于在目前的经济情况下，公司不可能再浪费金钱，因此，假若你向上司提出加薪要求时，他也许要你写下自上次加薪后，你曾有什么突出成绩，因而，你必须先想一下这个问题。
你必须记住这一点，确保到时需自己应付多少工作，以及替公司挣回多少钱。你有没有为完成一些重要文件以致超时工作，有没有编订一套省时的新档案编排和记录系统，有没有提出减少生产成本的建议，或者你接手了一些原来由别人担任的工作。
上司都非常关心公司的收支平衡账目，你需要让他们知道你为公司省了或赚了多少钱，以便为你加薪。
3.强调自己的新技能
设法提高本身的技能，亦是使薪金提高的一种办法。接受训练十分重要，而通常公司也愿意支付所需的费用。修读一种电脑文字处理课程，学习一种新语言或攻读市场推销学，均可能使你获得加薪。
此外，让上司知道你有意进修，足以显示你胸怀大志，这肯定会给上司留一个良好的印象。
4.坦白说明自己的优点
在公司众多的职员中，你为何比其他同事更应该得到较高的加薪幅度？你是否工作效率更高？是否更乐意助人？
现在不是隐藏优点的时代，如果你工作表现甚佳，大可坦白明言。
一名超级市场的总经理表示：“我们期待员工都有礼貌、清醒和务实。我们会论功行赏。”
一名时装设计师也说：“在一个工作小组中，你可以知道每个人的情况，惟有表现突出者，才会身价大增。”
5.职责扩大理应加薪
假如你的责任日益繁重，而待遇却没有随之改变，你应该及时争取。
工作范围扩大，说明你为公司节省或赚得更多金钱。此时，你当然可以提出加薪要求。
6.额外支出应予考虑
承担新的责任后，你是否负担额外的支出？也许你需要接待更高规格的客户，这表示你要另外添置新装。
7.明确是谁决定你的薪金
是谁决定你的薪酬呢？这个人未必就是你的上司，可能是公司内其他部门的人员。即使你有全面的理由，找错了倾诉的对象，那么任你费尽口舌也是枉然。如果你不清楚是谁，事先应该打听一下。
8.跳槽是一件严肃的事情，不要随便做出决定
又近年关，很多人又“蠢蠢欲动”，打算拿完年终奖金和双薪，就换个“东家”干干。“东家”们也深知此“伎俩”，虽说本身也有着裁员的诉求，但还在大张旗鼓地收拢着“新血”。招聘广告、招聘会的旺季又来临了。有老一辈在惊呼，年轻人更换工作的频率也太快了一点，怎么就那么不踏实呢？这种担心实际上有些多余：比照世界上公认的人才流动率非常低的日本，我们的人才流动频率还不够快，日本，平均每一个人换工作的次数也达到了将近4次，在我国，只有3次。所以，如果你想换个工作，无可厚非。但至少，你得经过深思熟虑。
1.不能成为跳槽理由的理由
理由一：因为另外一个工作会每月多给我一千元。
批驳理由：完全的“一切向钱看”主义者，说得更难听一点，就是“有奶便是娘”。你的价值仅止于这多出的一千元吗？你现在还年轻，还需要不断学习专业知识，累积工作经验，发展人际关系……换句话说，还不是“赚大钱”的时候。评估一份新的工作，除了多一千元之外，要看看是否可以带来新的挑战。
理由二：我的主管太难相处，惹不起，还躲不起吗？
批驳理由：“三十六计”倒学得不错，只是如果你再遇到难相处的主管，你还选择躲吗？岂不成了“亡命天涯者”了吗？好的主管是可以帮助千里马发挥潜力。但是，所谓的“好主管”又怎样来定义呢？有时候，不妨换个角度，很难相处的主管，也是另一种“好主管”。因为他给了你许多磨炼的机会，如果你能与最难缠的主管和睦相处，你的沟通技巧和专业技术将无与伦比。
理由三：这里的同事让我难以忍受。
批驳理由：这太傻了吧！须知，不容易沟通的主管、同事，到处都可能碰到，如果你为这个原因而离开甲公司，难保你在乙公司就不会碰到相同的问题。不如先在甲公司学会把此类问题解决掉，将来再换到乙公司，就不会因同样的问题而再次离开了。
如果，一定要离开，希望是为了理想而走，而不是为了某一件不愉快的事或某个讨厌的人。
2.跳槽前要问自己的几个问题
1.想换工作的念头每天都来吗？一时冲动、情绪低潮，不会让你每天都想换工作的。
2.我喜爱我正在从事的工作吗？找一份你喜爱的工作是一项真正的挑战。如果你每天早起和工作时脸上都带着微笑，那你真是一个幸运的人。如果是这样，为什么拿这种幸福去做未知的冒险？记住这句格言，“做你喜欢的事，钱会随后而来”。
3.我想为生活而工作，还是为工作而生活？你常计划未来要多赚几倍的薪水，于是，你总是超前消费。但如果你换工作，只是为了支付抵押贷款，你什么时候才能有时间享受生活？
最后，做决定之前，再问自己两个很关键的问题：
1.这个决定是不是与我自己未来的人生目标愈来愈接近？
2.我会因此而活得更快乐吗？
3.决定跳槽后的心理准备
打从下定决心要换工作，在寄出履历表前先反问自己几个问题：
1.我希望从事什么样的工作职务？
2.这项工作职务需要何种技能和专业知识？这些我有吗？
3.我要进入哪一个行业？它是我所熟悉的吗？从哪里收集到以上资料？
4.在专业知识和技能上，如果还有不足之处是否需要再进修？
这样，你会很清楚自己想做什么、适合做什么，如果不是很清楚，就需要多花一些时间来思考这个问题。有些人只是为了换工作而换工作，这是相当危险的转职念头。当你知道自己到底要什么之后，就该弥其不足、突其优势了。
5.对新工作一定要“挑三”又“拣四”
所谓“挑三”：挑自己想要从事的工作；挑前景好、发展空间大的公司；挑“感觉对”的公司。
所谓“拣四”：比较薪资、福利；比较员工培训、教育训练；比较工作环境，例如办公环境的气氛、交通、周围环境等；比较升职等发展的可能。