书城励志天衣无缝的说话办事
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第42章 选对方法摆正位置做好事(3)

在这个世界上,很多人每天都在自叹命运不济,干着与他们的兴趣截然不同的工作,一心期盼机会来了再去做称心如意的工作。可实际上光阴似箭,如果不珍惜现在,当所有最宝贵的青春岁月都浪费掉后,再想重新做自己喜欢的事,往往为时已晚。

这些人不去思考促成事业成功的必要因素,而是把干事业看得过分简单。他们不知道,在一项事业上的经验就像是一个雪球,随着人生轨迹的滚动,这个雪球才能越滚越大。

所以,我们都应该把全部精力集中在自己感兴趣的事业上。这样,所花费的功夫越大,获得的经验也越多,也就越容易成功。

世界上每个人的生存环境都不尽相同,但是每个人都有发挥自己专长的权利和脱颖而出的机会。高效人士成功的要素之一就是选择自己所感兴趣的工作。并通过不断的练习使自己的技能趋于完美。找自己最有帮助的人

纽约的第七街是美国时装工业的中心。在美国近5000家大服装公司中,约南露珍服装公司居于首位,董事长大卫·斯瓦兹由此而得“时装大王”的美誉。

但凡一个人在事业上有一番成就、成名成家之后,对他的各种猜测、传说、议论便随之而来。有人说斯瓦兹在时装王国出尽风头,是靠幸运,靠机遇。而他自己却认为他的成功得益于他找到了对自己有最大帮助的人。

斯瓦兹15岁开始做工,当一家服装公司的伙计,19岁时,当他声称要辞职自费开服装店时,老板斯特拉登以为他在说谎。他从做工起就开始储蓄,当时已存了3000美元,于是与人合伙办了一家小服装厂。

他很快感到,总是做和别人一样的衣服是没有出路的,必须有一个好的设计师,设计出别人没有的新产品才能在服装业出人头地。

一天,他到一家零售店推销成衣。30岁的零售店老板看了一眼他的衣服说:“我敢打赌,你的公司没有设计师。”这位老板的话一下触动了他的心病。

这个老板又从店内请出一位身穿蓝色新装的少妇,并问:“她这件衣服比你们的怎么样?”

“好看多了!”斯瓦兹不禁脱口赞美道。

“这是我特地为我太太设计的,”零售店老板骄傲地说,并且不屑地撇了一撇嘴角,“别看我开这么个小店,也没把你们这些大老板放在眼里,你们除了狭隘、固执以外,有几个懂得设计?连点审美的细胞都没有!”

对这种接近侮辱的话,斯瓦兹却毫不在意,仍然微笑着问:“你为何不找一家大公司一展所长呢?”

没想到那老板愤怒地说:“我就是饿死,也不再去给别人当伙计了!我做过三家公司,明明是他们不懂,偏偏说我固执。我灰心透了。他们懂个屁!”

斯瓦兹知道,这样高傲暴躁、倔强自信的人,往往是才能很高的人,决定争取他做公司的设计师,但他被断然拒绝了。

斯瓦兹找到了一贯支持和帮助他的自己原先的老板斯特拉登,去了解那位零售店老板,原来他名叫杜敏夫。

“你的眼光不错,他的确是怀才不遇。要是我年轻10年,这个人就轮不到你了!”斯特拉登说。

“你是怕留不住他?难道历史悠久的公司反而无法使用优秀的青年人?”

“要知道,一个经理人才,因他本身有实权,只要他有一套,别人根本排挤不了他;而设计人员就不同了,全看他们的才能是否被主管欣赏,看主管是否有魄力。杜敏夫这个人脾气很坏,不好相处。”

“只要他真有本事,脾气我倒不在乎。”

“他指着你的鼻子骂大街,你也不在乎吗?”

“只要他不是无理取闹。”斯瓦兹说。斯特拉登频频点头:“只要你有这种精神,将来的前途不可限量,杜敏夫是个人才,只要你会用他,他也许会有惊人的表现,”他继续说,“你可知道为什么有些大公司逐渐衰微,有些小公司却迅速成长吗?全在于用人的观念。如果老抱着‘我有钱还怕请不到人’的心理,有时一辈子也用不到一个真正的人才,因为那种人是不肯为一点薪水而唯唯诺诺的,这个道理你懂吗?”

听了这番话之后,斯瓦兹非常兴奋,他以“三顾茅庐”的精神几次三番地登门拜访,诚心相劝,杜敏夫终于被感动了,同意出任斯瓦兹的设计师。在杜敏夫的建议下,斯瓦兹首先采用人造丝做衣料,一步领先,占尽风头,约南露珍服装公司的业务扶摇直上,在不到10年的时间内,就成为了行业内的大公司。

斯瓦兹由此开始更加注重起用最有才华的设计师,他认识到,在服装业中,永远不可能独占式样、衣料,只有不断地更新潮流,才能抢在最前面。而这只有那些最有才华的设计师,才能帮助自己。基于这种信念,斯瓦兹在功成名就之后,也始终不惜一切代价找到对自己最有用的设计师。

人是一切资源中最为珍贵的资源,人才的竞争也是一切竞争的核心,只有找到对自己有最大帮助的人,才可以保证事业的成功。人的价值还不仅体现在经济领域中,在我们的生活中,也有对我们有最大帮助的人,对我们来说,这个人可能是我们的老师,也可能是一个朋友,对一个海军上尉来说,也可以是一个总统。

西姆斯只是军舰上一个小小的海军上尉。当时的海军还没有找到一种训练打靶的方法,有许多海军士兵不能自信地射中任何物件。而西姆斯知道另一种有效的训练打靶的方法,西姆斯觉得那种方法能够有效地训练炮手,能让他们射得很准确,还可以节省很多火药。

西姆斯向他的长官汇报了他的想法,但是没有得到许可。接着他又向更高一级的长官汇报,还是被打了回来。最后,他认为对这件事将会有最大帮助的人应该总统罗斯福,于是他便直接写信给罗斯福总统(一个小小的上尉竟然做出这样的事来,这是极不合章法的)。军队一向以纪律严明著称,一切往上的信札,都必须先经过最接近的长官,然后再层层上报。西姆斯先是给海军部长写信,然后又直接给大总统写信,这种行为按照当时的军规是一个很大的错误。

虽然如此,他最后还是胜利了。

罗斯福总统决定给这个上尉一个机会。于是在一个海域里,立起了一个大靶子,开始让各种船只用旧方法向靶子开炮射击,但是一直打了5个多钟头,竞一炮也没有打中。西姆斯向总统证实了他的看法——老方法根本行不通,必须采用一种准确的、系统的训练射击的方法。最后他得胜了,并且还得到了罗斯福总统的赞许。

西姆斯的成功在于他找到了最有用的人,他没有过多地在不起作用的人身上浪费精力。否则,他的训练射击的方法根本就不会有出头之日。

要提高工作效率,达成事业的目的仅靠能力是远远不够的,还要找出事业中的贵人,借助他人的力量来谋求事业上的发展。

人在一生中能够建立的人际关系数目是有限的,而且所有的人际关系都是一样,虽然地理位置、生活习惯和文化有些不同。可是在我们的一生中,影响最大的往往只是一小部分人。

人类学家的研究表明,一个人的交际能力和资源类似,也会出现流失或耗尽的情况。因此,那些高效率的成功人士为了达成自己的目标,会小心地找到对自己有最大帮助的人。

高效人士认为,为了提高一个人的交际效率。应该对生活中的人进行“名片整理”。这并不是让我们将朋友划分等级,而是根本不同的工作需要和重要程度来决定。

提高时间效率

IBM在1992年亏损高达497亿美元,是美国公司历史上最大的财务损失。IT业界的“蓝色巨人”曾一度快速沉没,可在1999年4月22日,IBM报告其一季度的利润超出预计,上涨42%。是郭士纳拯救了IBM。

郭士纳用了4年多一点的时间,在IBM这家好像行将就木、每年亏损几十亿美元的公司创造了奇迹,在那4年时间里,郭士纳精简了臃肿的官僚体系,找到了各种办法来削减成本,使公司的开支符合预算,他比人们预想的要快得多地使公司扭亏为盈,用事实证明了他确实是美国业界里使公司起死回生的最伟大的行家之一。

这其中的主要原因是因为郭士纳是一个高效率利用时间、不爱浪费时间的人。不管是自己的还是别人的时间,他一直用最快的办事方法做事。如果有人想阻碍他办完一件事,那么他会想办法排除干扰,不被他们左右。在他看来,那些浪费时间的人就是葬送一家企业的人。

郭士纳说:“我们决策的时间还是很长,我们还是在各种大型委员会里空谈太多。我们仍旧过于偏重研究,并且在整个公司,我们没有统一认同的紧迫感。同历史上其他时期相比,今天的胜利属于快捷者。行动迅速也许要比洞察力强更高一筹。我不主张无的放矢的莽撞。我主张以‘今天就做好’的精神来推动各项计划活动的进行。我们需要给IBM注入大剂量的建设性急躁情绪。”

郭士纳上任之前的lBM会议,虽然气氛愉快,但效果不好。郭士纳主持的会议气氛一点也不融洽。他在见某人之前几乎总是要求有书面报告,要确认事实,并允许他省掉开场白,立即谈手头的问题。对习惯于躲避问题而现在却焦头烂额的IBM雇员来说,想到跟郭士纳见面都会发怵。

IBM前资深副总裁吉姆·卡纳维诺评论:“在过去,你在公司坐下开会,觉得好像决策已经做出。而在郭士纳这里却不一样。他要开会就希望做决策。如果他有足够的事实,他就会做决策。他来开会并不带着事先想好的主意。会议更短,规模也小多了。在过去,如果在下面三级的某人有情况要报告,那么他的上面两级领导就必须参加会议。郭士纳改变了这一切。开始时人们很难适应,大家都疑虑重重,但后来习惯了郭士纳的作风。”

郭士纳为了想立即谈正事,就取消了会议上用的投影仪胶片和图表。有一次,一个资深经理带着投影仪来开会。他走近投影仪时,吃惊的发现郭士纳也朝着投影仪走来。郭士纳“啪”地关掉机器,并严肃地说道:“你是这类业务的专家和经理,要是没有各种辅助手段就解释不清,那么你就不了解你的业务。”

郭士纳加入董事会之后,喜欢简短的报告,他要求给客户的报告不超过15页。他喜欢的话就是“别把活动与结果混淆”。在他那里,结果必须是真实的。郭士纳极大地改进了IBM的思维方式。

他打电话也从不恭维人,相反,他的电话总是简短明要,有时甚至很严厉。

郭士纳说:“我的调查表明,IBM劣于电脑行业一般公司的地方,与我们公司的官僚机构和公司文化有关,我们的会议还太多,我们的停工还太频繁,评议会还太多,专职队伍也还太多,这些都增加了工作量但没有增加价值。最重要的是我们看重‘表面时间’而不看重实效。”

工作效率低的人一般只有时间的观念,而没有时间效率的观念。高效人士正好相反,他们不仅会考虑时间,还会特别关注时间的使用效率,时间效率低是浪费了时间,而效率高就等于是延长了时间。

在落后的观念中,人们看不到时间的价值,不知道时间的作用。如车间里工人成批闲聊;订一项合同,需盖半年橡皮图章。成功与成就往往来自提高时间的效率,时间就是潜在的资本。在我们的生活中,经常有这样的事情:仅仅是一天之差,就可以导致一个企业的巨大成功和另一个企业的倒闭破产。所以不懂得利用时间就不会成为一个做事高效的人,浪费时间就等于浪费自己的财富,只有形成一种提高时间使用效率的理念,才有可能实现高效执行。因此,要成为一个高效的人就一定要树立提高时间效率的观念。

要提高时间的效率,首先,要管理好自己的时间。其次,讲话、开会也要讲究成本,经常开会,讲话既多又长,并非优点。有效的会议,时间不多,又取得成效。文山会海无非是浪费了自己的时间,也浪费了别人的时间。这些时间,本来可以生产很多产品,这就是会议的成本。再次,要懂得把要做的事情有条理地分类,美国汽车公司实施的“总裁桌上的不同颜色公文夹”策略,也是一种有效使用时间,提高时间使用效率的好方法。还有就是,也可以为自己订下办每一件事情的期限,并且尽量去遵守它,这样也能大大地提升时间的效率。因为,只要加上一点点的压力,大多数的人就会把工作做得更好,而自我定下的期限就可以提供自己所需要的压力,使工作能够顺利完成。理性地处理问题

美国著名人际关系交往专家卡耐其曾租用纽约一家饭店的大舞厅,用来兴办每季度一系列的讲课。

在一个季度刚开始的时候,他突然接到通知,说他必须付出比以前高出3倍的租金。卡耐基拿到这个通知的时候,他讲课的入场券已经印好,并且发出去了,而且所有的通告都已经公布了。

卡耐基不想付这笔增加的租金,可是着急是没有用的,几天之后,他去见了饭店的经理。

“收到你的信,我有些吃惊,”卡耐基说,“但是我根本不怪你。如果我是你,我也可能发出一封类似的信。你身为饭店的经理,有责任尽可能地使收入增加。如果你不这样做,你也许会丢掉现在的职位。但是,现在我们拿出一张纸来,把你因此可能得到的利弊列出来。”

然后,卡耐基拿了一张纸,在中间划了一条线,一边写着“利”,另一边写“弊”。他在“利”这边写下这些字:“舞厅空下来。”接着说:“你把舞厅租给别人开舞会或开大会是最划算的,因为这类的活动,比租给我当讲课用能增加不少的收入。如果我把你的舞厅占用20个晚上来讲课,你的收入就要少一些。”