成功择友成功事业
关于友情，爱默森有一句话说得最恰当：“一个真心的朋友胜于无数个狐群狗党。”真的，除了自己的力量外再也没有别的力量，能像真心朋友那样，帮助你得到成功了。
一个思想和你差不多、同情你的志愿、认识你的长处和短处、鼓励你用全部精神去干每一件正事、打消你对任何坏事情歪念头的好朋友，会使你提高能力，增加勇气，下定非要成功不可的决心。
一个人，无论在哪种环境里，都应争取和周围人成为朋友，并且建立忠实而深厚的友谊，那么对于他的事业朋友帮助的价值，一定是不可限量的。
有了好的朋友，不但精神上可以得到慰藉，身心上可以得到愉快，道德上可以得到长进。单单在经营事业上，朋友帮助的价值，已经不可轻视了。
有一次，伦敦一家报馆，悬赏征求对“朋友”两个字的解释。有一个参加竞赛的人送去解释说：“不管世人都疏远了我而仍在我身边的人。”这个解释虽然算不得广博或严格如辞典上的一般，可是谁能换一个更好的呢？
一个商人，遇到经济上的困难或很大的变故或别的什么问题，正在万分危急、一筹莫展的时候，忽然有个朋友跑来帮助他，拯救他，挽回了颓势，使他重新振作起来，这种朋友是多么感人啊！多么可贵啊！
有许多初进社会的人，因为他能交结朋友，而得到了很大的成功。
可惜现在人与人之间的交往，采用了做买卖的方式，使得真正的友情逐渐消失了。
交友是一件很重要的事，决不是随便玩玩逛逛便可以大功告成的。但大部分人没有注意到这一层。
有许多人，老的朋友往往任意失去，新的朋友却又不知去交结，那么他们的朋友就越来越少了。
现实中有不少冷酷无情的人。一次，有一个人满腔热忱地去看他一个多年不见的老同学，不料那同学正忙着做他的生意，只不过冷冷淡淡地和他敷衍了10分钟，原来他有一条不肯违反的原则：“什么友谊都放在后面，生意才是最要紧的。”这种人可以发一点小财，但以牺牲友情为代价，未免太不值得了。
一个有见识、有才干、很聪明、比他朋友发迹得更快的人，如果他交不着什么新朋友，那他无论有多少的收入，也不能说是真正有了进步。因为“一个人的进步是要看他择友是否成功而定的”。
遇见人便想躲避，宁可把自己隔离起来过那孤独的生活，这是很危险也有碍进步的，也会妨害自己的成功。一个人只顾自己埋头研究，对社会上的动态漠不关心，他无异已经走人另一个世界了。遇到朋友来看他时，不是扯一个谎不见他们，便是淡淡漠漠地敷衍一下子。试想，谁还愿意常常去看他呢？到后来他所有的朋友当然逐渐绝迹不来了。于是等到有了什么祸患，求助不应，呼救无人，那时后悔也已经来不及了。
我们国内有许多靠朋友的力量而成功的人。把他们的成功经过一一研究起来，真是很有趣味的事。有一个作家曾说过这样的话：“人们全靠一个很大的信用组织在维系着，这信用组织的基础是建筑在互相尊重人格上面的。”又说：“谁也不能单臂在竞争场上打一次胜仗，得到成功。换句话说，他必须有帮助他的朋友，拥护他的朋友，才不致失败。”
交友不但可以陶冶我们的性情，提高我们的人格，还可随时在各方面得到帮助。同时他们会另外介绍许多能使我们感兴趣，得到好处的男女朋友来。在社会上，他们随时帮助我们，提拔我们，能把我们带进本来会被拒绝的地方去。他们都是诚心诚意的，无论对我们的生意，我们的职业，都到处替我们宣传。告诉他们的朋友说，他们知道我们最近出了什么书了；或者知道我们的外科手术是很高明的；或是说我们对某种病能医治得很好，药也下得很准；或者告诉他们，我们是很有本领的律师，新近又赢得一场官司；或者我们有许多聪明的发明；或者我们的营业非常发达，总之，真实的朋友，没有一个不肯帮助我们和鼓励我们的，
知道有人在相信我们，这真是一种天大的快乐，能格外增强我们的自信。如果有人——尤其是那些成功者——一点不疑心我们，一点不轻视我们，并且能绝对信任我们，他们观察到我们的能力是可以成事的，可以把事业做得有声有色的。
许多有大志的人，当他们正在惊涛骇浪中挣扎，在恶劣的环境中奋斗，要想得到一点立足之地时，他们忽然知道有许多人恳切地在期望他们的成功，这时候，他们会变得更有勇气，更有力量。
往往有些命运坎坷的人，正要在奋斗的路上灰心地停顿下来时，会想起他的朋友和他分别时的赠言来了。他的朋友不是很相信他，说他将来一定可以成功吗？有的会记起慈母含泪叮嘱的一番话来，母亲不是在期望他的成功，叫他不要使她失望伤心吗？于是他们重又振作起精神，百折不回地继续争取他们的胜利。
一般人对那些期望自己的话，鼓励自己的话，总是很重视的。只有那些天性蛮横、自信过强的人，才察觉不出这种话语有助成功的重要性。
有许多本质善良，很有成功希望的人，只因得不到有力的鼓励，真实的信任，竟致失败下来。
有些年轻人虽然有他自己的魄力，有他成功的条件，可是因为受了周围人的鄙视和奚落，甚至他最亲爱的父母、老师都说他无用，这样一来，他便丧失了自己的勇气，对前途悲观而不求进取了。
假使这种年轻人有几个爱护他信任他的朋友，看出他确实具有一种梦想不到的才干，常常从旁鼓励他，督促他。那他就会非常快乐地前进，争取他未来的成功了。
无论哪一个孩子，如果你很相信他，并且看出他的确有一种独特的能力（任何人生下来就有能做成功一件事业的力量）。你不妨老实对他说，你相信他将来一定可以成为大人物。用这种态度对待人，所得到的效果，比给人以物质上的援助好上数万倍。
成就事业心得
一个人，无论在哪里环境里，都应争执和周围人成为朋友，并且建立忠实而深厚的友谊，那他在副业上的生存竞争，朋友帮助的价值，一定是不可限量的。
让沟通达到应有的目标
你要人同意你，而且至少肯同情地听你说。以下是几点建议：
（1）要表现自然，要表现你的本色，要真诚。
（2）建立导引的气氛。
（3）尽量表现出你最好的样子来。
（4）演讲一个专题，要建立你的权威。
（5）组织你要说的话，不要含糊不清。
（6）说听众需要听的话，用对你的听众来说是有意义的字。
（7）参与你的听众。
（8）要热心，使你的声音生动。
（9）要有幽默感。“一汤匙的糖可以帮人把苦药咽下去。”
（10）利用视听工具——人们对他们看见的东西记忆之深，要超过他们听见的。
如果你要成就什么事，你得确定你得到你要的反应。一个害羞的年轻人想赢得一位女士的爱情，于是每天送她一张卡片，送了一年。他的计划是在一年后和她结婚。一年后，她果然结婚了，不过新郎是那个帮他送卡片的邮差。他有行动，但得到的反应不是他预期的。如果你要人们照你所要的去做，你得让他们相信这样做是为了他们的利益。拉撒路·龙说：“决不要祈求一个人大发善心，他也许没有善心。”明白这个原则的人是不会要求或命令别人做事的。他们不用请求，不用威胁，因为他们知道说服的力量。你想做个有效的沟通者，就要学会如何以说服来实现目的。
许多推销员之所以失败，是因为他们很少去注意顾客反馈的信息。一个年轻的推销员到一家人家去推销书籍。他滔滔不绝地介绍他的产品。女主人很热情地招待他，结果他没卖出一本书。那位年轻的推销员对经理说明他的挫折，并问经理他错在哪里。
经理微笑道：“你没看到那位女士是瞎子吗？她不需要你的书。”
这位尴尬的年轻人永远忘不了这个教训，他学到了反馈的价值。有效的沟通永远是双向的。你开车走错了方向，一定会和你的听众撞车。
记住，有效沟通的目标是：
（1）让人了解；
（2）让人接受；
（3）要得到预期的反应；
（4）要了解别人。
成就事业心得
最有效沟通的目标是：让人了解，让人接受，要得到预期的反应，要了解别人。
倾听的艺术
懂得有效沟通的人一定先要学会听话。“许多人知道如何说话，但很少人知道如何去听。”这是一位著名的企业总裁说过的至理名言。换言之，经常会造成一种“你说你的，他想他的”局面。
积极地听可以解决许多最严重的问题。它可以使我们工作得更有效果和快乐。在《对话的奇迹》一书中，豪威博士谈到了双向沟通。他说：“沟通是要跟另一个人做有意义的接触。”许多人从没有发现积极听的重大利益，或是跟其他人做有意义接触的利益。以下列举一些积极倾听的好处。希望你能好好学一学。
第一，可以学习
爱默森说：“我遇见的每个人都有优于我的地方，因此我可以向他学习。”如果你肯用心积极地听，总能学到一些东西。
第二，对我们正在听的人表示兴趣
由于积极的倾听，我们可以从别人那儿获益。他们知道你对他们有兴趣，他们也会关心起你来。
第三，可以洞悉别人的需要、欲望和动机
在大萧条时期，一个年轻人到电信局去求职。当他走进大厅时，发现有不少人在填表格，有些人甚至坐在地上。他坐下来，只坐了一会，便跳起来，走进里面的办公室。
不一会，接待员出来宣布那一位置已有人补上了。
“为何给那个人？”其他求职者抱怨道：“他比我们晚到。”
答案是简单的！当其他人在填表格时，这个年轻人在注意听。里面办公室正有人在打莫尔斯密码：“我们需要一个报务员，如果你懂这个信息，这工作是你的，请进来。”当其他人忙着告诉雇主他们是谁时，这个年轻人正在倾听雇主发出的信息。
第四，打破障碍
因为倾听，我们可以打破许多自然的障碍，比如不同的语言、我们对字的了解、偏见、因焦虑而产生的防卫、由于意识到我们目标和他们目标不同而产生的冲突。当这些障碍除去后，别人也能倾听我们。
第五，要别人参与我们进行的过程中
无论你是要赢得一个人的爱情，或是卖一幢10层楼的建筑，或因为罚单而跟警察打交道，若是你不能让对方跟你谈话，你是无法实现目的的。如果那人因你肯倾听而积极参与你要的过程，你才会有更好的机会。
第六，可以澄清错误的观念
我们常拒绝听别人说话是因为我们误会他们的意思。从以下一些肇事者向保险公司解释他们是如何发生车祸的，可以看出要了解人们说话是不容易的：
·“电线杆来得太快了，我正要躲开它，它已经撞上我的车头了。”那些电线杆会追人！
·“我开车已有4年了，这次是因我打瞌睡才有意外的。”这可是一项纪录。
·“我在去看医生的途中，由于万向接头松了才出车祸的。”真的？看什么科的医生？
·“为了避免让我车前的挡泥板撞上，我撞上了行人。”
有时我们要花不少工夫才能听出人们到底要告诉我们什么。有时别人拒绝听我们说的话，是因为我们没有适当地传递出我们要说的意思来。有时我们会像下列这个笨家伙一样说出不得体的话来：
“你女儿很美，”他说，“她比你还漂亮。”
他意识到自己说得不得体，连忙又说：“我不是这个意思，老实说，她并不漂亮。”
不幸的是许多误解使我们难以沟通。有时，误解还会引起损失、痛苦和悲伤。只有我们在积极倾听时，才能澄清误解。
·你如何积极听呢
（1）要开放，把所有否定的思想抛开，愿意接受别人说的话。除去一些感情上的障碍和偏见，这种偏见会使你只愿听你要听的话。
（2）别人说第一句话时便注意听！以自我为中心的人不会听，他们脑中占满了自己的想法。放下你手边正在做的事，注意听人说话。
（3）集中注意在别人说的话上，把别人每句话都当成是最重要的话来听，避免让自己的思路跑得比别人说的话快。
（4）找出别人话中的意义，别把你自己的意思加在别人的话上。要表现出真正的兴趣，帮助别人表达出他自己的意义来。
（5）避免打断。大卫·史华兹在他的书《大处着想的魔力》中说：“大人物注意听，小人物注意说。”
（6）问问题以刺激别人说，澄清你对别人话的了解。用下列问题发问：“我是否听清楚了你说的……”
（7）把重点记下来，必要时做笔记。
（8）消除打断和心不在焉。
（9）利用面部表情和身体语言，以表示兴趣和理解。
（10）对于情绪化的话或具有火药味的话不要反应过度。找寻这些话后的意义。避免跳过结论。
精通听的艺术，是一种能力。你听得越有效，你越愿意听。美国已故总统约翰逊在做参议员时，在办公室上挂了一个牌子，上面写着：“当你在说的时候，你什么也学不到。”你越愿意听别人说话，就越会跟人沟通，就越有能力办事。
成就事业心得
听，是一种艺术，更是一种能力。你听得越有效，你越愿意听。你越愿意听别人说话，就越会跟人沟通。正如美国已故总统约翰逊的一句名言：“当你在说的时候，你什么也学不到。”
对什么人说什么话做什么事
被称作美国管理之父的彼得·杜拉克宣称，60％的管理问题出在沟通不良。
一位有名的婚姻顾问说，至少有一半的离婚案子是因为夫妻双方沟通不良。
许多法律和政府规定之所以无法推行或收到预期的效果，甚至有时会产生相反的效果，原因是这些法律和规定的意义被误解。
问题出在哪？缺乏沟通？当然不是，我们是沟通过度。问题产生在我们没做到有效沟通。