书城励志打动人心的68个沟通技巧(教你成功丛书)
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第51章 拥有一颗同情心

怎样去体谅别人,这句话看似简单,一旦做起来却非常难。体谅别人,当发生什么事情,都会站伍别人的角度去思考问题,能在面对闲难的时候都会首先考虑别人的想法,埘别人会产生什么样的影响。而不是一味的只顾及自身的感受,心中只有自己的人是不会受到别人欢迎的。体谅是矛盾冲突归于平静祥和的润滑剂,是静美心灵和平的升华。

体谅是一种人与人之刚的理解。当你被人误解时,你依然心平气和;当你吃不到葡萄时,不说葡萄足酸的;当别人说出令你伤心的话时,你却认为他是无意的;当他人用恶语伤害到你时,你认为他或许今天心情不好,渐渐地你便能发现自己学会了体谅。

体谅是不再抱怨别人;不再发牢骚:不再说世态炎凉;不再说乌鸦的呜叫嘈杂难听,不是只有悦耳的爵乐才代表真情;不再说绿叶没有了骨气,甘居红花之下充当配角;须知厚积薄发的力量由此孕育。不要说落英干枯丑陋,谁说它不是为了,迎来新的生机站好最后一班岗呢。不要说柳枝纤弱比不上松柏的伟岸英姿,生存的存在本身就是…种坚强。不要说日子过得平淡无奇不够精彩,生活的轨迹原本有曲有直。体谅会使你与世无争、左右逢源;体谅使敌人变得友善,而会使朋友变得愈发可亲;体谅使心情永远舒服,性情永远豁达,有一天,你会突然惊觉世界原来如此美好。生活在同一环境、同一条件、同一空间,每个人各有自己的生活方式,各有各的优缺点,当别人与自己不能完令融合时,请多多地体凉,化干戈为玉帛吧!

体谅就是设身处地考虑对方的处境,予以原谅、理解,从而达到与人沟通。一位哲学家说:“有一颗体谅他人的心,就仿佛获得了一把钥匙,能开启本来闭着的大门。人类既机灵又畏羞,如果你保持一种不怎么体贴的态度,对方就会察觉出来,马上像蚌壳一样,立刻关起来,躲避我们了。”这种“躲避”的原因很多是父母从小对我们的教育。“大灰狼”、“逗你玩”的故事,从小就让我们对他人。特别是陌生人产生了心里戒备和冷漠。以至于成人之后在与别人相处之时,往往采取礼数必周而戒心必张,惜语如金步步防守的处世态度。

体凉意味着对他人的体贴、体恤、体察,意味着将心比心为他人着想。

占语道:“不责小人过,不发人隐私,不念人旧恶。三者可以养德,亦可以远害。”又云:“持身不可太皎洁,一切污辱垢秽要纳得;与人不可太分明,一切善恶贤愚要容得。”大千世界,芸芸众生,可谓什么人都有。而立身处世不可太自命清高,过分挑剔别人,责难别人,应学会和懂得“清浊并包,善恶兼容”。这样既可以养德远害,又可以结交众多朋友,以利发展。朋友之所以称其为朋友,意在互相体谅。

朋友关系在人生中有着十分重要的地位,为人苛刻的人朋友很少。郑板桥一方面很看重交情,同时也不强不知为知,朋友的去留、结交和散伙都很自然,所以他很大度。金石之交固然很好,但也是可遇不可求的。聪明的人在交友时往往会装一些糊涂,会交各式各样的朋友,在不同层次和方面上得到满足和快乐。

《三国演义》中刘、关、张既是结义弟兄,又是人主臣子,脾气性格各不相同。这个桃源结义的故事实际上是朋友之间互相体谅和关怀的典型代表。交朋友的基本目的是什么?就是一种生活和心理的补偿。通过相互真诚的需要给予和付出,从相互间获得知识和快乐。

现实里也有许多志向不同的人在私人的交往中并不是敌人,而是朋友。人人都有选择志向的权利,别人无权干涉,包括朋友。这就是以宽容的心待朋友,而不是求全责备地待朋友。以一颗真诚的心去体谅、尊重朋友,我们将会走进一个心灵更美更宽广的天地。立身切勿太苛刻,求全责备是大忌。处处学会体谅,朋友常在你左右。

懂得去体谅别人,你在今后的生活上、工作中,都可以感受到它对我们的帮助。懂得去体谅别人,在看待事物的态度上是一种积极的、乐观的。凡事都站在别人的角度去看问题,我们的人生应该是一个什么样的人生呢?为生活而工作?还是为了工作而生活?做一个全面成功的人,其实也并不是很难的事情,在家庭上应该是幸福的。

一天,妻子正在厨房炒菜。

丈夫在她旁边一直唠叨不停:慢些,小心!火太大了,赶快把鱼翻过来,快点!快铲起来,油放太多了!快把豆腐整平一下!

“哎呀!”妻子脱口而出,“我懂得怎样炒菜!”

“我知道你当然懂,太太。”丈夫平静地答道,“我只是想让你知道,我在开车时,你在旁边喋喋不休,我的感觉如何?”

看了这段子以后,你会有什么感觉?现在很多的家庭可能都是这样,尤其是家庭中的主妇,她们很关心家人,关心得有时让人受不了。看看上面的丈夫是什么感觉,还有在家里为什么孩子不愿意与之交流,不单是存在了代沟,而是这种过度的关照太多,让人窒息。

体谅别人不但需要关心他的生活,还包含着体会到他人的感受,这里最重要的,就是要给他人人自由,给他空间,不要让他人感到有很多的桎梏在束缚他,这样才叫真正的体谅。

学会体谅他人并不困难,只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题。这样说来你只要是关心对方,不光是关心他的物质生活,更重要的是他的精神生活。很多时候,站在对方的一面想一想,任何的事情都可能不再是问题了。

还要学会接受他人,可能有的人说,我们都走到一起了,成为夫妻了还不能接受他人吗?其实接受对方,不仅是接受他一个人,而是需要你接受他身后的一个家族,因为他毕竟是在那个环境里生长了多年,与那有永远也割不断的情缘,所以学会接纳他的家族,他的朋友圈、他的很多很多,这也是非常重要的事情。做好了这些。可能幸福永远,反之可能就会出现危机!

一天小郭坐公交车时,遇见两位自称为老人的中年妇女大肆抱怨现在如何如何世风日下,什么公交车上坐着的全都是年轻人,站着的却全都是老年人。

小郭看这两位自称老人、看起来似乎最多也就五六十岁的妇女是否真能称得上老年人,也不说她们当时的状况是已经很舒服地坐在靠窗的两个很好的位子,而小郭这个他们所谓的年轻人却是在高温39度的公交车里十分命苦地站着。

这时小郭想说的是给老人和小孩让座这是很好的美德,我们应该发扬光大。可是,小郭真的很受不了有些人把这些美德却看成了他们的权利,总觉得,他们是老人,就应该让所有人给他们让座。让座的时候,他们理所当然地坐下,客气一点的也就一句十分冰冷的谢谢,当没有发现时,忘了给他们让座,他们就一副天下人都对不起他们的嘴脸,甚至开始大声嚷嚷什么道德问题。

为什么就不能体谅一下年轻人呢?你们可能在某一天某一个时候遇见某一个年轻人忘记给你让座,也许他是没有看见你,也许他在想别的东西出了神,也许他刚刚走了很长一段路实在累得不行了,再也许他可能没有看出来你很老了,需要帮助。为什么你们就不能往好的地方想呢?从这则故事里,我们明白这样一个道理:每人都需要体谅,学会感受的人才是拥有一个好人缘的前提。

有人把体凉比做生命里的暖流,有人把体凉比做寒冬里的阳光,还有把体谅比做沙漠里的绿洲,从这些美好的比喻里,可以看出人们对体谅的赞美和珍惜。的确,体凉也许不是最美的情感,却是最动人的流露方式,也许它没有惊天地、泣鬼神的悲壮,却是最贴近人性的心灵交流。毕竟人的一生是非常短暂的,就让我们,在彼此的心里,多储存一些体谅、珍惜吧。只有这样你才会发现,世界真的很美好!爱,它无处不在。