书城励志打动人心的68个沟通技巧(教你成功丛书)
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第32章 沟通中的变通技巧

在现实生活中,我们常常感口义“社会不公、小人当道”,是否反思过是因自己过于“刚毅”而导致的人际紧张,由于自己的缺乏变通而导致的处事僵硬?如果是这样,那么我们就要学会改变自己“刚正不阿”的性情,因为它往往是惹火上身的“火苗”!

顺治十六年,蒲松龄上京入住某客栈,自恃才高,要求对对。范文程出旬日:“千里为重,重水重山重庆府。”蒲松龄清楚地记得这是明朝开国皇帝,有对联天子之称的朱元璋给四川重庆府一个落魄秀才的出句。当年重庆秀才的对句是:“一人成大,大邦大国大明君。”这一对句对仗工整,平仄协调,马屁又拍得恰到好处,曾得到朱元璋的封赏。于是蒲松龄不假思索,也依样画葫芦,随口应对道:“一人成大,大邦大国大明君。”

正是这“大明君”三字,触痛了清朝那根敏感的神经。顺治知道后,原打算将蒲松龄下狱治罪,只是碍于联对之间,口说无凭,不便严办,最后下旨:“永不录用。”可怜的蒲松龄还被蒙在鼓里,接二连三地参加科举考试,连一个举人都没考上。后来他在《聊斋志异自序》中说:“浮白载笔,仅成孤愤之书。”一代才人,遭遇如此不幸,“孤愤”也是情有可原的。

当时,假如蒲松龄能冷静一些,变通一下,来个与时俱进,将对句改成为:“一人成大,大邦大国大清君。”那么,也许就会是另一番情景了。因为范的这个出句,考的不仅仅是文才,更主要的是测试人心。而蒲松龄却未能勘破玄机,错过了一次平步青云、飞黄腾达的机会。不过话又说回来,倘若蒲松龄对成了“大清君”,说不定就是清朝官场上多了一位政客,而中国文学史上却少了这么一位伟大文学家和一部不朽的巨著《聊斋志异》了。

从这个故事中,我们可以看出蒲松龄就因一字之差,不懂得灵活变通而改变了他终身的命运。由此可见,做人还是圆滑点好。

在我们的生活中,常常会见到这样一类人,他们不论在人际关系上,还是在变化无常的环境中,总能如鱼得水,立于不败之地。不论世道如何变迁,不变的是他们依然能过着理想的生活,由此看来正是因为他们掌握了圆滑之道,才能将人生经营得如此丰富多彩。

在社会这条大河里,人人都如同一块棱角分明的石头,经过许许多多人和事的打磨和艰难的考验之后,人身上那股与生俱来的锐气和棱角就被打磨得十分圆滑,就如同那只酒瓶,学会将自己的锋芒收敛在圆滑的外表下,才能更好地适应潮流的变迁。

每个人的性格、思想、观点等都不可能一致,所以矛盾、分歧在人与人的交往中是经常有的现象,如果你身上的棱角太多太尖锐了,那矛盾与分歧就会更多,更容易激化,也就会给你的生活以及他人的生活带来无尽的烦忧。

为此,无论你是谁,无论你有多么独特、多么与众不同的个性,你都要学会收敛一点,遇事别只拿出你尖锐的棱角来面对别人,而是用你自己平滑光洁的一面去包容别人,去理解别人,这样,世间就少了彼此的伤害,就多了和谐与美满。

我们怜惜《红楼梦》中的林黛玉青春年少就魂销香断,但同时,我们也不能不对她生出些责备来。直率坦白没错,但为什么要小心眼地生出那么多的猜疑?多情善感不错,但为什么那张樱桃小嘴那么尖酸刻薄?以至于爱她的人不知所措,不爱她的人悻悻于怀,到头来,惹得自己伤痕累累,心力交瘁,只落得泣极而亡。

因为露出棱角容易伤人伤已,这并非叫你毁掉自己的棱角,完全放弃自己的人格与尊严,而是要用在恰当之处,做人要学会“圆滑”一些。

曾看过一本书,书中说在为人处事方面,最短的距离不一定是直线,学会迂回,学会曲线思维是生存的必要智慧,所以说,学会圆滑是生存之道。

从社会交往的能力和适应力的角度看,为人适当地圆滑,是一种良好的社会交往能力的表现,他们往往对所处的环境和他人的感受有着极其敏锐的判断,会根据当时的处境说出当时最该说的话,做出当时最该做出的事,这种人通常在各个方面都适应的比较快,能够很快的投入到一个全新的人际关系中去。

但是,人与人之间的交往,说到底还足需要心与心之间的交流的,所以我们处事圆滑的同时,一定上要记住一个根本:为人诚实,诚信为本!

做个圆滑的老实人,就是要做个处事灵活而心态成熟的人,就是要在人际交往中保持适度的弹性,把握说话的分寸,学会婉转和含糊,以保持平衡的人际关系;重视生活中的应酬,通过一些生活和工作的细节树立好人缘;同时要与朋友进行真正有价值的交往,在日常生活中建立起深厚的友情,在工作当中,对不同类型的同事应采取不同策略,还要让你的顶头上司了解和喜欢你,与上级保持良好的人际关系,以便于更好地开展工作,面对想要干的事则既要执著,又要会变通,要学会保护自己的利益,明智地推脱掉与自己不相干的事,而且一定要为人善良,避免伤害到别人。

学会圆滑,就有了立足的一席之地,在日益复杂的社会关系中,圆滑如同一支润滑剂,学会了迂回战术,再解决为人处事的问题时就不再感到棘手。学会了“曲线救国”,你就不会因为横冲直撞而碰得头破血流。

学会了圆滑,你就能在人际关系中不温不火地经营你的人际网。学会了圆滑,你的生活就如同弹簧般有弹性,懂得该紧时就紧,该松时就松的道理,所以说,抓住圆滑这根杠杆,努力去经营你丰富多彩的人生吧!