书城心理八面玲珑的处世绝学
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第44章 心静如水,进退自如(4)

女商贩听了这话,看着美国游客,更加坚决地摇头说:“佛会知道。”

美国游客一时哑然。他为了达到自己的目的,就像钓鱼一样,设了一个诱饵,但女商贩并不上钩,关键在于她深深懂得:商人必须讲究商业道德,正经钱可赚,昧心钱不可得;别人能瞒得住,但良心不可欺。

做人处事的道理和经商的道理是相通的。“认认真真做事,清清白白做人。”这前一句话几乎包含了各种层面的人生活动,比如做官、种田、经商、打工等等;后一句则强调,无论做什么事,都要“对得起天地良心”,于人于己问心无愧,无论处于何种人生情境,无论是别人知道还是别人不知道,做人都要珍视“人”这个崇高的称号,必须保持个人品德的纯洁无瑕。

利用别人不知道而欺骗别人是一种最大的不道德。《后汉书》中记载了一则“杨震四知”的故事。东汉时期,杨震奉命出任东莱太守,中途经过昌邑时,昌邑县令王密是由杨震推荐上来的。这天晚上,王密拿着10斤黄金来拜见杨震,并献上黄金以感谢他往日的提拔。杨震坚决不收。王密说:“黑夜没有人知道。”杨震却说:“天知、地知、你知、我知,怎么说没有人知道呢?”

为了不做对不起他人的事,在行动之前,要审查自己的良心,是不是缺失了。在行动中,让良心起调整和监督作用;在行动后,良心对行动的后果进行评价和反省。“人无一内愧之事,则天君泰然,此心常快足宽平,是做人第一自强之道,第一寻乐之方,守身之先务也。”记住曾国藩这句话,对你做人处世大有益处。你无愧于人,对方自然对你信任,你何愁不被人接纳与认可呢?这是一种积极的进取,反而,如果瞒着人做了亏心事,虽然得到了便宜,但实际上却是一种境界的倒退。

朋友的成果千万占不得

当有人抢占你的成果时,你可以采取先退后进的方式把事情摆平。所谓退,你要掌握证据,有了证据你可以设法让其恶行曝光。我有位朋友名叫文军,他刚进一家公司时,为了得到办公室主管的认可,他几乎成了工作狂,并常常能想出很多新颖实用的点子来。他的第一次策划就得到了主管的表扬。主管的嘉奖让他更加自信。

文军的同事小张是他自认为最好的朋友,当文军忙得天昏地暗时,小张会适时地递上一杯咖啡;文军加班时小张又会送来盒饭;当文军的两只手恨不得当八只手用的时候,小张总是主动帮文军打印好需要的材料。小张就是这样在一点一滴的小事中感动着文军。

一次,文军很满意地完成了一项策划,上交给主管。谁知第二天主管找到他,说:“文军,我本来很看重你的才华和敬业精神,想不出新点子也没什么,但你不该抄袭其他同事的创意。”主管见文军一脸惊讶,就递给他一份策划书。文军一看,天哪,竟然与自己的策划惊人地相似,而策划署名张某某。

面对主管的不满和好朋友小张的策划文本,文军哑口无言,因为他没有任何证据证明自己的清白。后来他终于等到了机会,他接了一个很重要的任务,比平时更忙碌,他从自己设计的多种方案中筛选出两个方案,做出A、B两份策划书,明里小张还是经常主动帮助文军做A方案的策划书,但暗地里文军已把B策划书做好交给了主管,并请主管配合他先不要说出去。果然,不久同事小张交上一份和A方案颇为相似的策划稿,明白真相后的主管非常恼火,请小张另谋高就。如果不是文军精明,到最后走入的可能就足他自己。

朋友的成果占不得,而成人之美却是一种高超的交际艺术,当你为别人提供了露脸的机会,使别人的虚荣心得到满足,反过来别人也会设法为你提供方便;乐于成人之美的人总能得到别人的帮助和配合。

英国博物学家达尔文,在1839年就已经形成了进化论的观点,并陆续写成了手稿,他没有急于付印发表,而是继续验证材料,补充论据。这个过程,长达20年。

1858年夏初,正当达尔文准备发表自己的研究成果时,突然收到马来群岛从事考察研究的另一位英国博物学家华莱士所写的题为《记变种无限地离开其原始模式的倾向》的论文,其内容跟达尔文正准备脱稿付印的研究成果一样。

在这个关系到谁是进化论创始人的重大问题上,达尔文准备放弃自己的研究成果,把首创权全部归华莱士,他在给英国自然科学家赖尔博士的信中说:“我宁愿将我的全书付之一炬,而不愿华莱士或其他人认为我达尔文待人接物有市侩气。”

深知达尔文研究工作的赖尔坚决不同意达尔文这样做。在他的坚持和劝说下,达尔文才同意把自己的原稿提纲和华莱士的论文一齐送到“林奈学会”,同时宣读。

华莱士这才得知达尔文先于他20年就有了这项科学发现,他感慨地说:“达尔文是一个耐心的、下苦功的研究者,勤勤恳恳地收集证据,以证明他发现的真理。”他宣布:“这项发现本应该单独归功于达尔文,由于偶然的幸运我才荣膺了一席。”

正是达尔文善于成人之美的行为,才换来了华莱士对达尔文的莫大尊敬。

要做到成人之美也不是一件易事,因为每个人都有取得成功的愿望,面对成功,很多人自然而然地首先想到自己,在竞争激烈的情况下甚至难免会勾心斗角,压制别人以成就自己,往往越是如此,越是给自己设置了障碍。其实在你帮助别人、成人之美的同时,无意识地为自己营造了一个良好的人际环境,只要机会一来,你的成功将是惊人的。盲目追随一个人是有风险的

人怀才不遇是很普遍的现象,一是由于自己的才华没有被人发现,所以也就不可能被使用;二是虽然胸怀大志,满腹文韬武略,但是生不逢时,像姜太公那样,不愿意把自己的聪明才智用在助纣为虐上,而要与明主相顾,像“佳鸟良择木而栖”那样。这种人的处世策略是:退居一隅,审时度势,伺机而动。用现在的话说,不急于让人接受、认可,不随便地把自己推销出去,不为了眼前的功名利益,放弃自己的追求。

真正有大志的人,即使平生不得志,也会廉洁自守,刚正不阿。不会依附权贵,更不会与奸人同流合污。不怕失败,也不畏惧别人的嘲讽。看似是退,实际上是矢志不渝地向着既定奋斗目标前进。他就能平静对待一切不公正的待遇,忍受别人无法忍受的精神折磨和肉体创伤……

王猛慧眼识君,他不是见一个君主便要委身于他,而是经过耐心地分析,选择一个适合自己的上司,这也是怀才不遇的人的一个重要性格特征。

王猛年轻时,曾经到过后赵的都城——邺城,这里的达官贵人没有一个瞧得起他,唯独有一个叫徐统的,见了他以后非常惊奇,认为他是一个了不起的人物。于是,徐统便诏请他为功曹,可王猛不仅不答应徐统的召集,反而逃到西岳华山隐居起来。因为他认为自己的才能不应该干功曹之类的事,而是帮助一国的君王干大事的,所以他暂时隐居山中,看看社会风云的变化,等候时机的到来。

公元351年,氐族的苻健在长安建立前秦王朝,力量日渐强大。354年,东晋的大将军桓温带兵北伐,击败了苻健的军队,把部队驻扎在灞上。王猛身穿麻短衣,径直到桓温的大堂求见。桓温请他谈谈对当时社会局势的看法。王猛在大庭广众之中,一边把手伸到衣襟里面去捉虱子,一边纵谈天下大事,滔滔不绝,旁若无人。

桓温见此情景,心中暗暗称奇,认为面前这位穷书生非同凡响,授予他高级官职“都护”。王猛拒绝了,继续隐居华山。他本来是想出山显露才华,干一番事业的,但最后还是打消了这个念头。因为他考察桓温和分析东晋的形势之后,认为桓温不忠于朝廷,怀有篡权野心,未必能够成功,自己投奔到桓温的手下,很难有所作为。这是第二次拒绝人的邀请和提拔。

前秦的苻健去世后,继位的是苻生。他昏庸残暴,杀人如麻。苻健的侄儿苻坚想除掉这个暴君,于是广招贤才,以壮大自己的实力。他听说王猛不错,就派人去请王猛出山。

苻坚与王猛一见面就像知心的老朋友一样,他们谈论天下大事,双方意见不谋而合。王猛觉得眼前的苻坚才是值得自己一生效力的对象。于是,他十分乐意地留在苻坚的身边,积极为他出谋划策。干出了一番轰轰烈烈的大事业,成为中国封建社会杰出的政治家。

古人说:“良禽择木而栖,贤臣择主而事。”王猛不像一般人那样求遇心切,他不急于求取功名富贵,认定了真正的人选,才投身仕途。这是他获得成功的重要经验。也告诉我们,在处世中,应该尽力去选择一个你认为合适的领导,这样才是你事业顺利发展的前提。

在时机不对、机遇不佳的时候,要沉住气,甘守寂寞,认真寻找一个适合于自己发展的环境,切不可操之过急。发现上司真的不赏识自己,感到自己的前程将被耽误,可以选择离开,但最好是你一提出来他就同意。不要盲目地追随人,要认真观察,否则你或许因为选择错了上司,他的不顺利连带着自己不顺利,影响仕途的进取。亮出自己的真诚

处世交友,真诚才能得到对方的信任与认可。真诚是一种激励,让对方感到自己也是个真诚的人。这种心理是很微妙的。每个人身上都存在被激励的因子,只是有没有机会而已。与同事相处,天天见面,真诚是保持友好关系的基础。

1.你是为自己,也是为别人工作。整合每个人的力量,达到彼此心心相应。你付出努力,同时得到回馈。这些回馈可以是奖励,也可以是认同,更可以是成就感。

2.如果为别人考虑比处处为自己考虑得到更多的成功的机会,你就会愿意改变自己,与别人建立友好的关系。

3.有效沟通的关键在认同。如果事情与切身有关,就会增加重要性。当你开始找寻自我价值时,正面的沟通就会开始。仅仅了解自己的诚意并不够,还要找到说服对方的理由。

4.如果你是个领导,要员工好好工作,就得从关心员工开始。领导真心关照员工的生活,而不是虚应故事。如果你愿意花时间听员工说话,你会听到意想不到的故事,包括他们生活的问题与担忧。

5.经营人际关系的秘方就是营造相互真诚的氛围。如果你不满意自己的社交群体,至少说明你的人际关系中的真诚状况很差。

6.你不能改变别人,只能改变自己,多把自己的真诚亮出来,帮助别人,接受别人,认可别人。你不能遇到困难就退缩,但也不能遇到利益就往前跑。

7.你与他人相互认知信息要对称。我们习惯依照所理解的信息做事,但是理解的信息并不等于听到的部分。

有一天,我对他人的行为进行评断后感到震惊。那一天同事小马迟到了,他一推门进来,我看了他一眼,虽然他不是我的下属,我们是平行的同事关系,可我心里却指责道:“没有一点纪律性!”我为什么这样指责他?不久前的一天,我也迟到了,我当时寻找耽误上班时间的理由,想得到所有人的理解。所以,依据自己的动机来评断别人,依据他人的行为评断他人,也就是说,如果我们做了不被别人接受的行为时,通常我们会倾向为自己找借口,这是破坏人际关系的毒药,非常有害。

这天下班,上司对小马说:“你把两份报告次序搞颠倒了,今天老总骂了我。”当时我听了一怔,报告是我交给小桂处理的,跟小马无关。我准备承担责任,小马却抢着承认是自己的过错。上司离开后,我很感激而惭愧地对小马说:“谢谢你为我承担责任。”小马说:“小事,没什么大不了的,要是大事,我就不做好人了。”小马非常真诚,他感动了我,与这样的同事在一起,足一种幸福。

同事相处,在工作过程,很可能会出现这样的情况,某件事情明明是别人或领导耽误了或处理不当造成,可在追究责任时,上司却指责你没及时汇报,或汇报不准确。但是,在上司把某些责任推到你身上时,你必须忍耐,但你得让为他承担责任的人知道你的“牺牲的伟大”。

通常,上司笼络下属的手段,不外乎官职、钱财两种,但有时上级对下属不必付出实质性的东西,而只要通过某种表示、某种态度,便能给下属最大的满足,甚至会使他们产生受宠若惊的感觉,因而感恩戴德,更加忠心耿耿地为其效劳。其次,收拢人心,最重要的是要针对对方的心理,给地位卑贱者以真诚,给贫穷者以财物,给落难者以援力,给求职者以机会等等,这才是收拢人心最有效的方式。

为官者不仅要对部下示以宠信,积极认可对方,同时还要向他们显示自己的大度,尽可能原谅下属的过失。对那些无关大局之事,不可同部下锱铢必较,当退让则退让。要知道,对部下宽容大度,也是把自己推销出去、让别人接受你的一种方法。