书城心理八面玲珑的处世绝学
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第25章 伦理尊卑,先后相随(1)

伦理虽然不能充分说明信誉,但如果不讲伦理秩序,那么与人相处,就会陷入人际关系混乱的困境。

长辈是你晋升的梯子

想成就大事的人,最重要的一件事是借助他人之力,扩充自己的大脑,延伸自己的手脚。如果你把“借力”这件事做好了,哪怕从零起步,人生也必可达到常人难以想象的高度。

刘备原本是一个编席卖鞋的小贩,靠的就是借人之力,而三分天下的。他先是投靠军阀,后又桃园三结义。但他最大的成功是聘用了诸葛亮。号称“卧龙”的诸葛亮是荆襄一带的士族首领,具有相当强的号召力。得到诸葛亮,等于得到一大批文臣武将,刘备的实力因而大增。在这些高级人才的帮助下,他才确立了自己的战略方针,继而一步步走向胜利,最后终于在大西南建立了自己的国家。

通常来说,聘请人比较容易,让人竭尽全力发挥出能量却不容易,这需要很强的领导艺术。首先要敢于信任人,把责权大胆交给那些值得信赖的人,给他们充分施展才华的空间;其次,要对他们做出的业绩给予公平的评价,并支付合理的报酬。这是用人的两个基本原则。

只有个别极自负的人才不愿找人帮忙,总想靠自己一手一脚打出一片天。大多数人都知道得人助力的重要性,也希望得到“长辈相助”。但是,你希望别人帮忙,别人却不见得愿意帮忙,在这种情况下,你不能依赖别人大发善心,还要靠自己的手腕胆力。

左宗棠有个知己好友的儿子,名叫黄兰阶,他见别人都有大官写推荐信,想到父亲生前与左宗棠很要好,就跑到北京来找左宗棠。左宗棠见了故人之子,十分客气,但当黄兰阶提出想让他写推荐信给福建总督时,立刻就变了脸,几句话就将黄兰阶打发走了。

黄兰阶又气又恨,离开左相府,闲踱到琉璃厂看书画散心。忽然,他见到一个小店老板学写左宗棠字体,十分逼真,心中一动,想出一条妙计。他让店主写柄扇子,落了款,得意洋洋地摇着回到了福州。

这天,是参见总督的日子,黄兰阶手摇纸扇,径直走到总督堂上。总督见了很奇怪,问:“外面很热吗?都立秋了,老兄还拿扇子摇个不停。”

黄兰阶把扇子一晃:“不瞒大帅说,外边天气并不太热,只是这柄扇子是我此次进京,寻访家父故人,左大人亲送的,所以舍不得放手。”

总督吃了一惊,心想:“我以为这姓黄的没有后台,所以没给他什么实职,不想他却有左相这么大后台。左宗棠天天跟皇上见面,他若恨我,只稍在皇上面前说个一句半句,我就吃不消了!”

总督要过黄兰阶的扇子仔细察看,确系左宗棠笔迹。他将扇子还与黄兰阶,第二天就给黄兰阶挂牌任了知县。

黄兰阶不几年就升到四品道台。总督一次进京,见了左宗棠,讨好地说:“宗棠大人故友之子黄兰阶,如今在敝省当了道台了。”

左宗棠笑道:“是嘛!那次他来找我,我就对他说:‘只要有本事,自有识货人。’老兄就很识人才嘛!”

黄兰阶能够官拜道台,是以左宗棠这个大长辈为背景,让总督这个小长辈给他升了官,实在是棋高一着的鬼点子。

要想找长辈帮助,首先,你得知道谁是你的长辈。长辈是指在层级组织中职位比你高且能帮助你晋升的人。有时你得费心地去分辨谁是具有这种能力的人。其次,你必须激励你的长辈,让他愿意帮助你。第三,你最好争取多位长辈的提拔。多位长辈的共同提拔,可产生显著的效果。

不惹比你年轻的人

年轻,意味着更多的可能性。与年轻人交往,心里要清楚明白他是后来居上者,不要排挤、打击他,什么“嘴上无毛,办事不牢”,什么“我吃的盐比你吃的饭还多”,等等都是伤害年轻人的话,不要说。

不刁难年轻人

有一个领导对年轻人总是不屑一顾,处处刁难。一次年轻人想组织青年搞一项娱乐活动,去请示他,希望他给予支持,可是他说,这怎么行呢?这是公司,要的是业务,怎么把心思花在玩上?结果年轻人的活动没有搞成,大家窝着一肚子气,影响了工作情绪。后来,这位年轻人从公司出来单干,一下子许多人都跑到他的麾下了。

不压制年轻人

有一位成功人士,谈起他年轻时候的经历,感慨万千。那时在多大程度上难以展现才能,因为那些年长的人喜欢按部就班的“老实人”,他有时只得收敛锋芒。无能不为上司赏识,能干过头则会被上司嫌弃。现在,他能表现自己的才能了,这让他感到兴奋。他说他过去几乎很少有这种不受抑制而展露思想的机会。他自己的年龄上去了,手下有一个个年轻人,由于地位高,再加宽阔的胸怀,吸引了一大批年轻的人才。他说:“我不搞什么深沉韬晦,年轻人到我这儿,反而怕的是自己没锋芒。”他热衷于扮演一个为年轻人所拥戴的导师形象,被年轻人所拥戴,比任何权威地位的荣耀都更使人快乐。他身边经常聚集着有抱负的年轻人,正是和他们的接触,他每日汲取着新鲜的思想和感受,从而才更能在上层不断拿出自己的新政策见解,保持自己的影响和作用。他的声音之所以始终重要,很大程度上受惠于与年轻人的交往,这是他自己才明白的奥秘。

往年轻人中扎堆

人到中老年,身边没有几个年轻人,就会多一些暮气,少几份生机与活力。那么中老年人在与年轻人交往中应该注意些什么呢?

你在与年轻人交往时大可不必端架子,最好主动与他们打招呼。主动与年轻人中的精英交往,可能获得更大的收益。比如说参加旅行团吧,未必总是选择“夕阳红”。

中老年人要主动往年轻人中扎堆,把自己的心态变年轻,但是在“忘年交”中应多考虑一些对方的兴趣所在。切忌倚老卖老,居高临下,或一味地回忆往事。如果你对足球或流行歌曲也了解一二,那肯定能够在“忘年交”时有一个好的开端。

你如能谦虚地向年轻人学习请教,那么年轻人肯定会对你产生好感,比如说请他们教教你电脑的使用或操作等等。

俗话说“仁者寿”。在与年轻人交往中,长者应慷慨地向他们传授一些知识、技能及正确的社会经验等,你的真诚慷慨付出,必定会获得友谊和情感方面的回报。同时也是向年轻人做出示范,对形成良好的社会道德风气大有好处。

从“丰富生活、有益身心健康”的角度出发,在“忘年交”中可交结各类朋友,且不排除异性。如诺贝尔奖获得者杨振宁博士与翁帆女士的恋爱再婚即出自当年纯洁的“忘年交”。

与年轻人交往消除代沟,他们会令你保持生气。假若你不再为年龄增长而担忧,则会看来更年轻;保持头脑灵活,那些自认年轻和保持思想灵活的人,看来比真实年龄年轻;保持乐观的态度,会令你经常保持青春活力,看来会更年轻。不歧视比你年老的人

有人说这是个充满歧视的世界,而歧视是交际的一种障碍。人总会老的,你现在年轻,而今天的你,正是老人的昨天;你所有的,他已经有过。毛姆的小说《刀峰》上写到一个老人艾略特,他未老时,在交际圈子里很红;可是他老了之后,人们对他冷淡,甚至拒绝他参加聚会,艾略特倍感失落,常常伤心地哭起来。对老人的歧视,反映了世态的炎凉。

“忘年交”是人际交往上的一个亮点,没有年龄上的鸿沟,有的是友好相处的快乐。看到年轻人带老人玩的场面,特让人感动。

有时候老人确实讨人嫌,固执、自负、虚荣、唠叨,还有数不清的小毛病。别说别人家的老人,就是自己家的老人有时也有让人忍受不了的时候。

但你认识了自然规律,就明白谁都会老的,也许你的明天或者后天,更远一些,总会成为老人的。与老人相处,多听他讲自己的人生经历,可以从中得到启示,得到教益。

接受老人、容忍善待老人是一个成熟、健康人的标志,更是一个优秀、兴旺民族的象征。

人类正是由老、中、青、少、幼的组合,才成其为完整、完美的人类。每一个年龄段都是可贵而值得珍惜的,都是独特而值得尊重和爱护的。

“往下亲”是动物的自然本能,而人是有理智的高级动物,爱老敬老养老是人类最起码的品德。

人类社会的进步是一代又一代人努力的结果,如果没有上一辈人艰苦跋涉,社会岂不成了无源之水,无本之木?老人劳苦功高,没有功劳还有苦劳;老人经历丰富,又富有生活、工作的经验;老人有恩于后人。滴水之恩,涌泉相报。老人的恩情何止滴水,老人的恩情是河是海。

老人是值得尊敬的,善待老人是理所当然的。那么怎样做才恰到好处呢?

善待老人,就是要做到对老人要有爱心

就要像爱自己的子女一样去爱老人;要强化尊敬老人的意识,抓紧时间去孝敬老人,真正到了老人去世之时,才不至于留下诸多遗憾。

善待老人,就是要做到耐心细心,讲究方法

要多为老人办实事,尽力为老人排忧解难,多为老人作奉献。老人心多,有时又很敏感、脆弱,老人又力不从心,有求于人又难于启齿,怕对方为难,怕对方不给面子。因此,对老人的事无论大小都要想方设法去办,去办好;即便再小,也不能忘了或应付了事;即使有困难不好办,办不好,也要耐心地给以解释。

善待老人,就要多容忍、多理解、多谅解

老人因为有经验、有功、有恩而摆功,而自以为是,而让别人报恩也在情理之中。即使有时有些不讲理,对老人让着些也是应该的。和老人争高低,论是非,太认真、太计较是不明智的。多给老人一些面子,多给老人一些台阶下,才通人情,合天理。

新人如何不被挤兑

有种人有一个习惯:凡是对新来的人都要排挤一下,以显示自己在这个环境中的主要地位。一旦时间长了,你完全融入这个圈子了,他们就会转移目标,去挤兑新人。

一个高级职业经理去了一家公司,由于他的工资高,老板的亲信对新人薪资有些眼红,不断在老板面前蛊惑。这个老板最大的缺点就是耳朵根子软,就把这个新人扫地出门了,之后就在多个重要岗位上委任自己的亲信,而那些亲信们也依仗老板排挤新人,导致公司的管理秩序无法正常,接连几个高级经理人工作几个月就被迫辞职。后来这家公司的恶名传出去了,谁也不愿进这家公司。他们只得找猎头公司找人,可是高级经理人一听说是这家公司招聘人,避之唯恐不及。这就是排挤新人所造成的恶果。

但新人怎么做才减少被人挤兑的可能性呢?

多了解社会的真实环境,到了一家公司,是自甘平庸,还是改换门庭,是愤世嫉俗,还是淡然处之?由于逐渐看到了一些社会阴暗面,发现了许多不如意的事情,但自己却又没有相应的控制能力,这时新人如果不能以一种积极的眼光看待身边的是是非非,极可能出现巨大的心理落差,郁郁不得志,从而对立身、立业产生很大的负面影响。

一、积极地看问题。企业是一个利益纠葛的地方,企业是以盈利为目的的,利润是它惟一的标杆,竞争是它的基本法则,社会环境能够提供的所有的东西都是它的资源。各种资源在企业的这个载体上进行重新竞价。你要看到自身的价值被企业所利用。

二、不用完美的眼光看问题。人是参差不齐的,每个人都有一个非常独特的价值理念体系,许多我们奉为常识的东西,对某些人而言接受起来就是一次挑战。不要以为我们所看到的企业里人浮于事、官僚作风严重、行政腐败等问题企业管理层看不到,只是在他们的观念体系里这并非是致命的、需要立即解决的问题而已。

三、适当收敛自己的个性。许多新人都张扬着个性,希望在企业里面得到尊重,能迅速投入到一份重要的工作中,开始自己梦寐以求的事业。这样的心态也是不可取的。其实不只是新人有个性,企业里面的人谁又没点个性呢?老的员工不过是把自己的个性掩藏得更深而已,一旦他们拥有机会,他们会把压抑已久的个性发挥得更加淋漓尽致。所以对新人而言,现在企业是别人的,是上司、前辈张扬个性的舞台,你是实现别人梦想的工具,只有经历了这个代际偿还的阶段,才能轮到我们实现自己的梦想。

四、新人一定要有耐心。要从阳光的角度去看待问题,不要老盯着企业的阴暗面不放。也不要老去看别人收获了什么,毕竟这个世界上最重要的不是比你无能的人应该取得比你少的收益,而是你应该从社会得到符合你能力的回报。所以老老实实做好自己的事情,等待自己的机会。

五、对自己多一点信心,企业从主流上来说还是要使用有能力的人的,这里面最多也只是个时间问题。对新人而言一定要有个豁达的胸怀,要戒除浮躁,踏踏实实地在一个企业里面做上一段时间,培养自己的核心能力。

以上是新人处世的经验,你要问一问:现实中到底有多好的企业呢?当你进入一个个名声在外的企业的时候,也不难发现,困扰它的照样是那些低级的管理问题。经过多次碰壁,我总结出一个结论,企业的管理问题,大都是人的问题,一般不在于企业的管理模式、管理理念。所以恰到好处地进行人际交往,对于你的生存和发展是非常重要的。