（二）自我介绍、咨询用语
1.现场自我介绍用语
您好！先生，这是我的个人简历，我主要想应聘的岗位是贵公司的办公室主任助理一职。
先生，你好！我是应届毕业生，这是我的个人简历，请您看一下，我希望应聘的岗位是总经理秘书一职。
先生，你好！这是我的个人简历，希望您看一下，您如果有什么疑问的，我会对此作出回答。
您好！这是我的个人简历，请问是否需要填写什么表单之类的？
2.咨询用语
请问我大概什么时候能收到贵公司的回复情况？
请问贵公司对新进职员的食宿问题是否会做出安排，还是由职员自行解决？
先生，我还想问一下，贵公司对此次招聘是否还有其他要求？
贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，大概有哪方面的培训？
贵公司的晋升机制是怎样的？
贵公司是否有书面的岗位职业？
像你们这样的大企业都有自己的一套薪酬体系，请问可以简单介绍一下吗？
四、模拟招聘会
利用现有实训室场地，简单布置招聘会现场，组织学生分工合作，完成各个环节的仿真模拟训练。
任务2 模拟筹备分公司成立事务
训练目标
能够办理分公司注册手续；
能够设计公司的组织结构图；
能够办理公司公章刻印手续；
能够根据实际情况设计办公室格局的平面图；
能够撰写招标文件。
知识要求
清楚公司注册的流程及所需材料；
熟悉单位组织结构图的基本编制方法；
会熟练使用平面设计图软件；
知晓招标文件的写作方法与格式。
任务描述
浙江××集团因规模扩张和业务发展需要，计划在嘉兴设立分公司以发展新业务。蒋新红和鲁沁被列为分公司成立筹备小组的成员。一天，领导把分公司注册、分公司公章刻制、员工招聘启事拟写与刊登等事务交由小蒋去完成；把分公司组织结构图设计、办公室格局平面图设计、招标函制作等事务交由小鲁去完成。
如果这些事务交由你去做，你将如何去完成？
训练要求
概括叙述完成各项任务的步骤；
做好分公司注册、公章刻印手续的材料准备；
招标函、招聘启事的撰写要求完整规范；
单位组织结构图、办公室格局平面图设计要科学合理并符合实际需要。
操作说明
训练前布置学生准备好集团分公司、相关行政部门、投标方、媒体等方面的工作任务，力求充分；
在课外完成相关文件与材料的准备工作，以小组为单位进行，组织学生在4课时内分工分角色合作完成模拟实训。
操作提示
在这项训练中，你需要利用课余时间走访一个真实的工作单位，收集该单位注册事务、招标事务等实际案例。
工作成果实例参考
任务名称：模拟某集团分公司筹备事务
工作过程概述：
1.分公司注册流程
蒋新红接到任务后，需要做好注册分公司的各项准备工作，首先在网上查找了注册分公司所需的材料，有不清楚的地方就致电有关行政部门，然后整理这些材料并将之交总公司加盖公章，最后到工商行政管理机构登记注册。
2.刻印公章的流程
在刻印分公司的印章时，首先向总公司提出刻印嘉兴分公司公章的申请，经总公司审批，再准备所需材料向嘉兴市主管部门申请，之后到嘉兴市公安局登记，由公安部门指定单位刻制印章，最后报公安机关备案。
3.组织结构图设计过程
在设计组织结构图时，预先参照同行企业的组织结构图，在其启发下，根据分公司实际工作需要，设置所需部门，画出结构图。
4.设计办公室格局平面图的过程
根据办公室面积及办公环境格局的框架构思，上网查找了相关的平面设计图，然后结合分公司办公室的实际需要，在CorelDraw9.0软件中绘制室内格局设置的平面图。
5.装修招标书的完成过程
由于分公司新成立，需要进行办公室的室内装修。经总公司会议讨论，决定采用招标的方式完成此项工程。招标事项及主要格式是通过网上查找和参考书本，然后根据实际情况，拟写一份招标文件，发出投标邀请，再根据投标文件选出最合适的装修单位。
6.在报纸上刊登招聘启事
在报纸上刊登广告需带上营业执照副本和介绍信等相关证件。通过比较各报纸不同的价格和我公司的经费预算，决定在浙江日报上刊登人才招聘信息。大概经费预算为：7元/字，222×7=1554元。
成果范例：
一、浙江××集团有限公司成立嘉兴分公司各程序完成说明
（一）注册分公司所需材料及手续
注册嘉兴分公司所需材料：
1.总公司法定代表人签署的《分公司设立登记申请书》（到嘉兴工商行政局领取）。
2.总公司签署的《指定代表或者共同委托代理人的证明》及指定代表或委托代理人的身份证复印件（本人签字），应标明具体委托事项、被委托人的权限、委托期限（到嘉兴工商行政局领取）。
3.总公司的验资报告4份（需加盖公章）和章程复印件4份（需加盖公章，总公司法定代表人签署）。
4.总公司的税务登记证复印件4份（需加盖公章）。
5.总公司的组织机构代码证复印件4份（需加盖公章）。
6.总公司营业执照复印件4份（需加盖公章）。
7.总公司的银行开户许可证复印件4份（需加盖公章）。
8.分公司营业场所使用证明：提交房屋租赁协议原件或复印件以及出租方的产权证复印件。
9.总公司的法人代表和分公司负责人的身份证复印件各4份。
10.分公司的成立、总公司的决定和分公司负责人任命书原件（需盖公章及全体股东签名）。
11.分公司负责人1寸免冠彩色照片8张及简历1份。
12.分公司申请登记的经营范围中有法律、行政法规和国务院规定的必须在登记前报经批准的项目，提交有关的批准文件或者许可证书复印件或许可证明（分公司的经营范围不得超出总公司的经营范围）。
注：以上各项未注明提交复印件的一般均应提交原件；
以上提交的复印件均需持原件到登记部门核对，不能提交原件的（身份证、许可证等除外），由总公司核对复印件并加盖公章或签名，署名要与原件一致；登记机关所发的全套登记表格及其他材料提交复印件的，应当注明“与原件一致”并由公司加盖公章。
（说明：××集团有限公司设立嘉兴分公司，应在自作出决定之日起30日内向嘉兴市工商行政管理机构申请登记。分公司经嘉兴工商行政管理局准予设立登记后，在30日内持分公司营业执照副本的复印件向嘉兴工商行政管理局申请办理该分公司的备案手续。）
注册嘉兴分公司手续：
设立嘉兴分公司，应当向嘉兴市行政管理局提交下列文件：
总公司法定代表人签署的设立分公司的登记申请书；总公司章程以及加盖公司印章的《企业法人营业执照》复印件；分公司营业场所使用证明；分公司负责人任职文件和身份证明；国家工商行政管理总局规定要求提交的其他文件。
法律、行政法规或者国务院规定设立分公司必须报经批准，或者分公司经营范围中属于法律、行政法规或者国务院规定的在登记前须经批准项目的，还应当提交有关批准文件等。
受理审查
核准发照
附：1.分公司设立登记申请书
2.企业（公司）申请登记委托书
3.分公司负责人任职证明
4.核发营业执照及归档情况
二、嘉兴分公司刻印公章所需材料与手续说明
嘉兴分公司刻印公章所需材料：
1.分公司营业执照正本原件及复印件；
2.分公司营业执照副本原件及复印件；
3.总公司执照复印件和总公司法人身份证复印件；
4.分公司法人身份证原件及复印件；
5.申请书一式两份加盖总公司公章，同时须法人或负责人亲笔签名，并附所刻印章图形；
6.委托书（分公司法人或负责人签名），同时加盖总公司公章和总公司法人签名；
7.被委托人身份证原件、复印件；
8.总公司章程原件、复印件。
嘉兴分公司刻印公章手续：
三、浙江××集团有限公司嘉兴分公司组织结构图
四、嘉兴分公司办公室格局
（一）平面图
（二）办公室平面图设计说明
浙江××集团有限公司在浙江是一家举足轻重的公司。总公司设在××市，现在嘉兴市××区××路××号××大厦二楼开设××分公司。现将办公室格局设计说明如下：
1.办公室面积为160平方米。
2.办公室格局安排：
①为××分公司总经理办公室
采取封闭式布局。办公桌背窗，这样不仅光线好，而且便于领导在工作疲劳时眺望远方，适当地舒缓身体。同时，经理办公室和行政助理的办公室相邻，方便经理的工作。
②为行政助理办公室
采取封闭式布局。行政助理办公室安排在经理办公室和部门办公室之间，是为了方便工作上的上传下达。同时也利于接待，可妥善处理和接见领导的来客，另一方面领导可以随时与助理沟通联系。再者，助理桌椅的摆放方向有利于接待来访人员时降低安全隐患。
③为各部门办公室
采取开放式布局。开放式的办公格局方便各部门之间的工作交流，有助于创造和谐的办公环境。同时也降低了装修成本，有效利用空间。
④综合办公室
采取封闭式布局。从综合办公室的工作性质考虑，将办公室放在此处，方便办公室主任的管理与监督。办公桌背窗，光线好，便于在工作疲劳时缓解压力，调节心情。
⑤财务部办公室
采取封闭式布局。将其设在公司的里处是考虑到财务部工作的特殊性，其室内存有财务资料及财务档案，需要严格保密。
⑥接待处与产品展示处
采取开放式布局。这样的布局方便前台秘书对来访者一进门的接待工作，也让来访者能够第一时间看到企业的产品，了解企业文化。
⑦公司会议室
采取封闭式布局。这样可防止在会议期间造成不必要的噪音干扰、有关信息的泄露等。会议桌采用椭圆形，适合公司的日常办公会和小型座谈会，这样可以缓和气氛，消除拘束感。
五、室内装修工程招标书
招标文件
项目名称：浙江××集团有限公司嘉兴分公司室内装修
招标文号：嘉兴分公司××厦招字第5号
招标单位：浙江××集团招投标管理办公室
浙江××集团有限公司嘉兴分公司
日期：2008年6月
文件目录
（一）投标邀请
（二）投标须知
（三）附件：主要投标文件格式
（一）投标邀请
公司（设计院、所）：
浙江××集团有限公司嘉兴分公司需进行室内装修，地址在嘉兴市××区××路××号××大厦二楼。现特在嘉兴地区进行有限竞争性自主招标，邀请贵公司（院、所）参加投标。
一、工程概况
1.工程名称：浙江××集团有限公司嘉兴分公司室内装修
2.工程地点：嘉兴市××区××路××号××大厦二楼
3.工程用途：公司人员办公
4.总建筑面积：160平方米
5.监理单位：××市华洋建设工程监理有限公司
6.建设资金来源：自筹
二、招标范围及内容
大厦二楼室内装修设计。
三、招标原则
自愿参与：本次招标由各单位自愿参与，因此在投标过程中所发生的一切费用均由各投标单位自理，招标单位概不负责。
四、装修内容
1.本次招标为嘉兴市××区××路××号××大厦二楼室内装修；
2.室内装修应考虑的因素：经济性、舒适性、美观性。
五、招标文件的发出
招标文件从即日起至2008年6月5日止（节假日除外），在招标办向参加投标的单位发售，参加投标的单位需向招标方支付招标文件（含建筑图纸）费，每套100元，售后不退。
六、投标截止时间
投标书在2008年6月10日9时前交“浙江××集团招投标管理办公室”黄××，逾期未递交投标文件的和未按招标文件要求提交的投标恕不接受。
七、联系地点
浙江××集团招投标管理办公室
地址：××市××产业园××工业园××路××号
联系人：黄××
电话：××××—33336666—1234
传真：××××—33336666
邮政编码：×××000
浙江××集团招投标管理办公室
浙江××有限公司嘉兴分公司
2008年5月25日
（二）投标须知
说明
一、本招标文件仅适用于投标邀请中所述的浙江××集团有限公司嘉兴分公司室内装修工程设计招标。
二、招标方：浙江××集团招标办，浙江××集团有限公司××分公司。
三、投标方：独立注册并具有装饰设计甲级资质。
四、投标单位必须具有国家颁发的施工企业安全资格认可证、质量体系认证证书、建筑装饰设计执照和资质证书、专项工程设计证书等。
五、投标单位应充分熟悉招标方所在地的自然环境、气候条件、劳动力资源、交通条件、当地有关规定、当地设施等一切有关情况。
六、投标单位如对招标文件有疑问，应以书面形式（电报、传真）向招标方工程指挥部予以澄清；或在招标文件规定的日期内通过与招标方工程技术人员以技术会谈、技术交流的形式予以澄清。
七、投标保证金：免。
八、招标服务费：免。
九、投标费用：无论投标过程和结果如何，投标方应自行承担参与投标的全部费用。
十、解释权：本招标文件的解释权归招标方。投标单位未中标的原因，招标方可不作任何解释。
十一、有以下情况之一者，投标无效：
1.投标单位中途自动退出者；
2.在投标截止日期后要求撤销投标文件者。
招标文件组成
十二、招标文件由以下部分组成：
1.投标邀请；
2.投标须知；
3.附件：主要投标文件格式。