但有时这种鼓励的方式或许还不能促使我们行动，因为激励除了要进行自我暗示外，还要学会鞭策自己行动，克服心中的恐惧。我们必须学会说：“立即行动，机会一失，时不再来，迅速行动。”在这样的鞭策声中，相信无论我们遭遇的环境多么恶劣，我们也会立即行动起来。
每个人都有犯错的时候，尤其作为一位推销人员，他们的薪酬和业绩挂钩，这促使他们想利用“快捷”的方法尽可能多地成功接单。因此采用了一些让人难以接受的手段，如“欺骗”，对于这样的员工我相信你也不会支持他的行为，虽然能够为公司带来收入，但手段严重影响公司的形象。因此你必须和这个员工谈一下，让他了解这种行为的严重性，并跟他说明实话实说的好处，然后鼓励他在行动以前要进行自我激励：“要实话实说，要实话实说。”只有这样他才能及时修正自己的行为，为公司赢得更多的订单。
另外，要学会相信自己的下属。如果下属们能感受到我们的信任，那么就能很好地激发他们工作的热情。每个人都希望被人信任，被信任能让人感到有满足感，并认为自己的能力受到肯定，这样就会增强自信，无论遇到怎样的客户都能相信自己有这个能力把他们拿下，让他们成为公司的客户。但信任也有积极和消极之分，积极的信任当然能够取得以上的成果，但消极的信任就像一把锋利的刀，让接触到的人无一例外都会受伤，这就会影响整个团队的情绪，影响整个团队的业绩。
还有一种重要的激励方式是日常生活中很常见的，现在我正运用着，那就是写信。写信是一种能够激励别人和自己的好方式。我们能通过写信把自己想要说的话语传达，也能通过写信对员工进行激励，也能通过写信把平时我们不敢说的事情说出来等等。这样的方式是人们进行沟通的有效方式。就像现在我和你用信件交谈，我们会谈论到很多平常见面很少会谈论到的问题，也会在写信过程中思考我们想说的每一句话，通过对这些话语的思考，我们能提炼出自己思想的精华，读信人也能被这些精华话语感染，从而反思自己的行为、思想，及时修正行为，或消化这些论点，让这些论点成为自己的智慧。因此，写信是一种能够激励别人和自己的好手段，只要我们学会合理利用，它将会为我们带来意想不到的效果。就像现在我们在全球各个地区都有自己的分公司，作为一个领导人你不可能巡视每一家公司，但你能写信给每一家公司，让每个员工知道我们的工作虽然繁忙，但时刻都挂念他们，也对他们为公司的贡献了如指掌，感谢他们的信任和努力。相信收到这些信件的公司都会被你的这个举动感动，并会更努力地效忠公司。
父母与孩子的沟通也能通过信件的形式。现在人们经常说自己和孩子们有代沟，但我认为这不是借口。一个负责任的父母，一定会想方设法与孩子沟通，并引导他们往好的方向发展。就如上文说到，书信能让我们说出平时不会说的话语。既然这样，我们一定要善用这种方式，让孩子们知道我们时刻在关注他们，时刻都记挂着他们，另外还可在信中通过内容塑造他们良好的品性，也能和他们探讨困扰他们的一些问题的解决方法，并针对这些事情给予一些建议。只要我们在信中的语气中肯和蔼，相信没有多少孩子能够拒绝这样的教育方式。这比我们口头说的话得到的效果要好很多。因为我们总是很难控制自己说话的语气，有时让孩子们听起来像责备他们，他们就从心里对我们有所排斥，甚至感觉不耐烦。但运用信件的方式进行沟通却能很好地避免我们犯这样的错误。
现在我经常和你通书信，相信你也明白写信的时候我们会不断思考，也会反复斟酌，这使我们写出来的话语十分得体和语调十分和蔼。收到书信的人不会感到不耐烦，反而很乐意，在闲暇的时候也会把书信拿出来反复阅读、反复消化。这不正是我们写信人的目的吗？因此，好好运用这种方式与人沟通吧，相信你会得到自己想要的结果。
每个父母都会对自己的孩子寄予厚望，希望他们能成为社会的栋梁，但怎么做才能让孩子成为我们想要他成为的那个人呢？这就离不开对他们进行激励，因为每个人受到激励都会从消极的情绪转化为积极的情绪，不断地调整心态，努力奋斗成为自己想要成为的那个人。另外，父母们应该信任自己的孩子，只要你能够信任他，并让他感受到你的信任，那么他就会觉得自己真有这样的能力让自己成功，并在信任中不断激发自己的潜能，把自己所有的美好都展现在人前，成为出色的托马斯。因此，对待员工，我们也能采用这样的方式，把他们培养成为托马斯，并相信他们会成为托马斯，这样员工也能感到你对他的信任和期望，努力发挥自己的才干，不断地为企业做贡献。
但有一点我必须提醒你，口头上的激励只是暂时的，我们要学会运用物质的激励，如晋升职位、加薪等。只有运用这些落到实处的激励方式，员工们才能以此为目的不断激励自己的行为，让自己的行为不断符合标准，获得自己想要得到的激励方式。另外，这些激励方式必须符合一个标准，就是从低层次的激励方式到高层次的激励方式。因为每个人都喜欢自己现时没有的东西，而且这个东西要非常有吸引力，否则不但不能达到激励的效果，甚至让自己的员工觉得自己小气。因此，激励员工的方式也不能一成不变，要因地制宜，选择合适的方式，让他们在这些激励中为公司创造更高的价值。
约翰，我们不妨留意一下什么方式对自我激励很有帮助，然后思考一下自己的员工会不会接受这种激励方式，这种激励方式对员工是否有同样的效果。一旦发现这种方式被大多数人接受，我们不妨大胆地把这种激励措施落实，让员工们保持激昂的斗志为企业创造更高的价值。把激励作为自己的习惯吧，只要你能把这种积极的行为作为习惯，那么你将得到意想不到的收获。另外，我们也要学会让自己的员工把这种方式作为习惯，只有这样，我们的团队才是一个积极的团队，才是创造价值的团队。
但众多的激励方式中，或许领导人以身作则是一种最好的激励方式。因为人性总有一些猜度别人的弱点，当你对他进行激励时，他会觉得你空口说白话，自己都做不到为什么要求别人这样做，这时你也不必为自己辩解些什么，用行动去证明就好。下面我为你讲一个例子，听后你会明白我为什么会这样说。
有一次我到麻州公司检查工作，有一位平时比较优秀的员工向我抱怨自己在西奥克斯中心服务了两天也没能成功接到一个单子。我问他是什么原因导致这样的结果，他说因为西奥克斯中心的人大多是荷兰人，而且民族意识很强，很少相信陌生人推荐的东西，而且他们的收入很不稳定，没有多余的金钱来购买金融产品。听到他这样消极的分析，我明白为什么他不能把这里的单子顺利谈下来，于是我决定和他一同前往，让他知道他想的问题不是什么大问题，所有的障碍都是我们自己设定的。
在路上，我没有说一句话，而是在思考怎样才能在那些讲究民族意识，而且收入不高的人们那里推销自己的产品。在还没有想到任何办法时，我不停地进行自我激励：我能行，问题一定会有解决的办法，我一定能行，一定能在那里成交很多单子。在这样的自我暗示、自我激励中有一个积极的想法浮现在我的脑海里。
首先，我找到西奥克斯的领导人，跟他了解西奥克斯的情况，从他的口中我掌握了有关这里的大部分信息，于是表明身份，向他说明我们的产品的优点，并让他知道这些产品不过是一种保障，而且这种保障保护他们的民族意识，并能增加他们的安全感，因为他们收入不稳定，这导致他们很难为意外的情况做准备，而这些金融产品却给予他们安全感，让他们在危急的情况下多了一份保障。就这样，我把这名推销员认为的缺点变成了优点，并与这位领导人达成了共识，签订了合同。
这位领导人在荷兰人中具有一定的影响力，只要他下单购买，相信其他人也会跟从。一个讲究民族意识的民族，他们团结起来的力量却是十分巨大的。因此，我们把西奥克斯的单子顺利地全部拿下。
这就是我在麻州为下属销售人员上的一课，当然自我激励帮助了我不少，相信通过这样的方式也很好地激励了当地的员工运用积极的行动开发新的市场。
约翰，激励自己和别人，这样我们就能激发自己的潜能，不断地创新收益，让自己和别人都发展壮大起来，成为企业的支柱，成为企业发展的生力军。
爱你的摩根爸爸
小贴士：
激励自己和别人就能激发工作热情，当一个团队拥有了工作的热情他们就能主动创新，发挥自己的能力，获得让人喜出望外的成功，因此，我们要学会激励自己和别人，让自己和别人的潜能都得以发挥，为社会的文明进步不断地做出贡献。作为家长我们应该做到以下几点：1.面对孩子的哭闹要克制自己的情绪，当发现自己可能要发飙时，进行有效的自我激励，相信自己能以平静的情绪安抚孩子，让他们感受到我们对他的爱；2.当我们对孩子有期望时，大可以适当地对他们进行激励，并充分信任他们具有这方面的才能，让孩子在你的激励中不断增强自信，发挥才能；3.如果发现孩子们对我们的话语产生排斥心理，那么改用信件的方式与他们沟通，让他们明白和消化我们想说的道理；4.可以采用有层次的激励方式激励孩子，让他们不断地追逐新目标，不断地进步。
作为孩子应该做到以下几点：
1.当父母不能理解你的行为时，可以用书信的方式告诉他们你这样做的原因，相信他们会理解的；2.遇到困难先不要抵触，静下心来分析一下这些所谓的困难是不是真这么难解决，然后自我激励，相信你能看到事情积极的一面，然后再采取行动；3.不好高骛远，从身边的事情做起，从小目标到大目标，一步一脚印达到自己的大目标；4.当事情不能一个人解决时，学会激励自己和别人，让他确定能够帮助你。
9课 妥善地分配时间——摩根写给孩子的第16封信
课前引：我们在社会生活中扮演了很多的角色，但能否妥善地分配时间平衡这些角色是一个人终身需要学习的内容，如果能够做到，那么我们就能充分地享受生活带给我们的乐趣。如果不能做到，我们就要反思一下自己在什么环节出现了问题，然后思考解决的方案。
我的儿子约翰：
最近看到你为公司的事务忙里忙外，加班加点觉得很心痛，但同时也觉得很欣慰。心痛是因为担心你的身体过于劳累，害怕你会生病；欣慰是因为我觉得自己没有选错首脑，你是一个十分负责任和敬业的人。但我们是人，人都会有感觉累的时候，如果真有这种时候，希望你不要感到苦恼，因为这都是很正常的现象。而且或许这正是身体给你的信号，希望你及时充电，为往后事业的发展不断地储蓄新能量。
约翰，我知道你很忙，公司的壮大是一件好事，但同时也为我们领导人增加不少压力。但我想说，你只有一个身体、一个脑袋，总不能要求自己把每家公司的业务都兼顾吧。我们要认清自己的工作内容，作为一个决策者，我们要把时间用在影响公司发展的重大决策上，而不是参加每一家公司的业务活动，如果真这样，我真为你感到头痛，因为你不吃不喝不睡也不可能把这些事务完成。因此，适当地授权成为一个聪明领导者解决问题的最好方案。
我相信公司已经实行这个政策，让每家公司都有一个管理人员，他们是公司的第二领导者。公司能否正常运转和发展壮大就需要他们运用自己的知识和能力去创造发挥，而我们只需给予建议即可。
有了管理人员的存在，我们身上的任务就会骤减，但如何合理安排你现时的时间是一件十分重要的事情，尤其对于像你这样的首脑式人物。按我工作多年的经验，我认为一个领导者要做的日常事务包括这些：参加新方案的讨论会议、决定公司重要资产的购买、监督员工发挥创新精神设计新产品、并考虑新产品是否适合投放市场，另外，还要为公司的发展壮大设立目标，等等。这些常规的工作内容大概只会占用你工作的一半时间，其余的时间就由你自己支配，具体做什么这些就是你需要考虑的事情。
我们作为公司的首脑，必须要有宽广的视野，聪明的头脑，还要有远见。这也是我们和普通管理人员的区别。可以说管理人员是公司计划的执行者，他们负责根据公司的发展计划制定行动的指南，并让下属人员积极配合自己的工作，让自己完成你给他们分派的任务。但作为公司的首脑，我们只需要时不时监督一下进程，其他的部署都由管理人员去完成。因此，首脑式的人物不是每个人都能胜任的，如果明明知道自己没有这样的能力，还接受这样的任命，那只会为自己招来灭顶之灾。