迟到,是职场中的一个常见现象。在我们的职场生涯中,谁也不敢保证自己从没迟到过,但是如果是因为急事耽搁,偶尔迟到一次,那还是无可厚非的,但是如果是把迟到当成了家常便饭,那可能就会有点勉强了。
一个人爱迟到,并不意味着他不热爱自己的工作。今天他迟到了,可能是因为头天晚上熬夜加班睡得太晚,也可能是因为半途折回家取一份重要文件,但无论出于什么原因,迟到是一个铁的事实。而这个事实如果不断重复,很可能影响一个人在同事和上司心目中的良好形象。
爱迟到的人,总能给自己的行为找到各种理由。比如堵车、闹钟失灵、遗忘重要物品、睡眠不足等。
心理学家研究发现,迟到的原因,除了有的人确实有实际困难外,常常还有更深层的心理原因。举个例子,恋爱中的男青年约会常常会到得很早,可是婚后若夫妻感情不好,下了班也总是找借口晚点回家。职场上的道理也是一样的。
如果员工对工作兴趣大,热情高,即使上班路再远,也会克服困难早起保证准点上班,而如果对工作缺乏热情,缺乏兴趣,或是跟老板、同事闹意见,却又不擅长或无力直接用语言表达不满,就容易出现莫名迟到或消极怠工等无意识现象,这种心理机制在精神分析学中称为“被动攻击”,也就是用被动消极的方式来象征性地表达对别人的不满。
至于找借口的心理,有的人只是想通过找借口来避免尴尬和惩罚而已,心里还是明白自己迟到的真正原因。而有的人则认为迟到只是那些客观原因的结果,意识不到自己迟到背后真正的原因和心理冲突,这在心理学中称为 “合理化”。
迟到是一种惯性,你无法阻挡。爱迟到的人,绝不仅限于每天早上狂奔打卡的举动,看一场电影,约朋友喝茶,他都会迟到。爱迟到的人,很难理解每次提前半个小时赶到约会地点,然后无所事事地等候的人,他们认为这是浪费时间。而他们自己,如果约了三点半,很少会在三点二十五之前提前出现。
从经济学角度分析,爱迟到的人往往遵循个人收益最大化的原则。如果迟到者贪睡二十分钟结果并没有迟到,那么他赚到了二十分钟的睡眠收益。如果迟到者贪睡二十分钟结果迟到,那么他的公司会承担可能带来的损失 ———比如错过关键的电话,耽误重要的会议,更不用说影响了办公室其他人的工作情绪。这就是迟到者不受欢迎的原因。很多迟到者之所以经常性迟到,是因为同事和老板对自己的迟到睁一只眼闭一只眼,并没有多说什么 ———他们认为这是一种默许。事实上,对于迟到者,上司和同事的沉默往往并非默许,而是容忍。当容忍到了一定限度时,迟到者可能会得到 “缺乏时间观念”、“责任感差”、“作风懒散”、 “不可靠 ”等有损职业形象的负面评价。而且,评价者永远无须对被评价者解释什么。
某公司原本规定 9点上班,可是老板发现经常有人迟到。考虑到上班高峰路况拥堵,老板说以后 9点 30分上班。没想到,还是有人不断迟到。
老板很生气,叫前台以后每天记录迟到者的名单。前台自然不敢怠慢,从 9点 27分开始每隔 30秒报一次时,凡是在 9点 30分 0秒后踏入公司大门的同事全部被记录在案。被点名的同事们都觉得很不爽,况且让大家不服气的是,老板住在离公司开车 3分钟的豪宅,而普通劳动者都不得不提前 1个多小时出门,一路上得经过公交转地铁,地铁转地铁,甚至公交转轻轨转地铁的长途跋涉,不可抗力因素太多了。
老板也有他的想法。公司既然有 9点 30分上班的规定,怎么可以不遵守?再说,我现在只是把迟到名单群发一下而已,其他公司可是清清楚楚规定迟到多少时间扣多少钱,迟到几次算旷工的。相比之下,我可人性化得很!
有一名员工从家到公司要横跨大半个上海,她只有很早出门才能保证不迟到,而很早出门路况就比较好,所以她总是提前 20分钟到办公室。同事暗示她住得远,又得老板欣赏,迟到不要紧。她却振振有辞:住得远是我自己的问题和公司无关,老板欣赏的只是我的工作表现,而不是我的任何方面。后来这个朋友果然说到做到,并凭借自己的实力成为公司高层管理人员。
迟到,是职场的大忌,很多迟到者都希望改变自己的习惯,但 “积习难改 ”还真是一句大实话。改变,需要从一点一滴做起,最重要的是内心的渴求。
首先,要学习安排时间。可以制定出严格的时间表,粘贴在一个随处可见的位置上,把工作的安排和与朋友的约会都标注清楚,并留出足够的准备时间。
其次,学会换位思考。要把自己放在 “牺牲者 ”的位置上,当你被迫等待时,会有怎样的感受呢?也许这会让你更懂得尊重他人的重要性。
最后,要多做心理调节。不妨把自己的心态放平和,让任何事情都顺其自然。如果是觉得家里没有收拾干净,那就暂时先让它乱着吧,如果是头发有点脏了,那就先忍一下吧。长此以往,这种焦虑的情绪将会被克服,迟到现象也会逐渐减少。