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第34章 权力≠权威

谁都想有权威,有了权威,自然你的一言一行之中,都透着有着一种说不出的影响力,不用说话,就足以把人震住。这就叫“不战而屈人之兵。”

可是怎样才能够有权威呢?

有很好的职位只是一方面。如果你是管理者,当然就会有相应的地位和权力,这会给你很大的尊严,让别人服从你。但是,光靠这个还是不行的。

一个人的权力有很多方面,如果想影响别人,还要靠其他方面的培养。比如自身的品格、性情、人格魅力等,它们同样可以让别人尊敬你,让你的工作更得心应手。

运动、健康的形象

只有最强壮的狮子才能够赢得狮群中的领导位置。运动健康的形象,无疑会增加别人对你的好感。人们都喜欢与那些健康、有活力、活泼可爱的人相处;相反,病怏怏、神气不佳的状态,多半会让人不自觉地想远离你。所以,平时多运动一下吧,把你阳光灿烂的那一面表现出来,然后让别人把信任都投给你。

高情商

所谓情商是指一个人协调自己的情感、控制情绪的能力。高情商的人能够很好地控制自己的情绪,不大喜大悲,情感体验温厚而平和,很少有愤怒、憎恨、忧郁等情绪失控的时候。同样,优秀的管理者往往具有很高的情商,具体表现在:不会轻易发怒,不容易被挫折击倒,始终能够保持乐观情绪,即使面对很大的压力也能够从容自如;对工作、事业执着,努力工作却又不会变成工作狂;诚实可靠,有强烈的道德心与责任感,具有很强的感染力和影响他人的能力,能够受到下属的拥护和爱戴,等等。

高智商

智商是指一个人能够准确地理解事物,并且做出选择的能力。高智商者大都思维缜密,反应灵敏,能够看到事情的发展方向,提早行动,可以说是:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外。”心理学家的研究表明,优秀管理者的智商一般在120以上,高于一般人的平均水平。但也要注意,智力并不是决定一个管理者成功与否的唯一因素。又有研究表明,在决定一个人成功的各种因素中,智力因素的影响仅占20%。智力还需要与人际相处能力、意志力等其他因素协调起来才能够发挥作用。

领导欲与成就动机

优秀的管理者往往具有很强的领导欲和追求成就的意愿,他们有着很高的目标,不安于现状,能够承担风险与责任,即使面对失败也不放弃,一心希望成就一番事业。

激励能力与影响能力

要想成功,还需要很强的激励能力与影响能力,因为,我们不可能靠一个人成功,只有依靠别人的共同努力才能达到目的。所以,一个成功的人往往也是社会化的,成功的管理者自身往往有着很强的人格魅力,善于调动别人,激发别人。很自然的就能够影响别人,让大家与他一起努力。

善于沟通,有着良好人际交往能力

优秀的管理者大都很善于沟通,与他们在一起,你会感到很舒服,绝不会感到尴尬或别扭。他们大都是人际交往中的高手,能够很恰当地与上下级、同事等各方面人士建立起良好的关系,有了这些“人脉”,他们再想做什么都不会感到为难了。

加拿大管理学家明茨伯格根据管理的特征把管理者分为八种类型,在这里可以供你参考,分别是:

政治家型

这种类型的管理者大都野心勃勃,喜欢四处走动,以获得同事们的支持。他们把自己的主要精力用在扩大影响上面,同时力争与上下级搞好关系,可以说是很有政治家风范的人。

改革家型

这是一种实干型的管理者,他们对公司内部的问题非常敏感,喜欢发动改革来解决问题。为了实现自己的目标,他们不惜与别人结盟或者交恶,以获取支持,消除阻碍他们的因子。他们一般观点鲜明,个性很强,不过有时候会稍显激进。

管家婆型

这种类型的管理者就像是管家婆一样,他们总是勤勤恳恳,把主要精力放在公司规章、制度的建立与完善上,对日常工作的把握很好,但是影响力稍显不足。一般说来,稳重有余,但创新不足,受下属爱戴,但有时显得过于保守。

交际型

这种类型的管理者把大部分时间用于构建人际关系网络上。喜欢请上下级和客户吃饭,陪上级打高尔夫球,与下属之间关系密切。他们通过构建人际关系网络来建立自己的领导地位。身边总是有一大堆的朋友,有应付不完的饭局,让人感觉他是一个神通广大的人。

消防队员型

他们是喜欢“出风头”的人,总是喜欢出现在最关键的场合,喜欢“急人之急”来获得别人的认同,但有时候对小事不屑一顾,让人感觉不够务实。

调停型

以平衡各种冲突为目标,对下属们的冲突最为敏感,一旦工作中出现问题,就是他们大显身手的时候了。喜欢平衡各方面的利益,使每一方都满意,他们自己也感觉得很满足。但有时候稍显圆滑,让人感觉缺乏一种真实感。

专家型

大都由技术人员升迁而来,本人是技术专家,只对技术问题感兴趣,人际关系的处理能力不是很强,有时显得过于呆板。虽然可能很能干,受到别人的喜欢,但又可能因为不会处理人际关系而受到排挤。

观望型

这一类型的领导者只想着在当前的位置上暂时呆一段时间,他们对工作毫不关心,只想敷衍了事。在有更好的机会时,就会跳槽。

每一种类型的管理者,都有其特点和不足,我们应该扬长避短,这样才能够在下属面前树立权威,成为最成功的管理者。注重性格、人格魅力等各方面的培养,会让你的工作事半功倍。

01 销售=催眠

02 发现客户的需求

03 让客户喜欢上你

04 始终让客户“记住”你

05 克服社交恐惧症

06 不要害怕被拒绝