书城亲子优秀孩子必备的9种思维10种能力
13221900000013

第13章 表达能力——生动地阐释自己的想法

现代社会,是否会说话、能否掌握语言的艺术,无论是对于个人发展还是在日常交际中,都毋庸置疑显示出了无可替代的重要性。正如戴尔·卡耐基说:“一个人的成功约有15%取决于技术知识,85%取决于口才艺术。”因此,任何一个成长期的青少年朋友,都应该认识到修炼表达能力的重要性,并在日常生活、学习和与人打交道的过程中大胆练习,最终把自己历练成为一个说话有说服力的人。

别恐惧,练习当众说话

恐惧是良好表达的天敌,一个人在“不敢说”的前提下是“说不好”的,唯有卸下恐惧的包袱,在语言中注入自信的力量,你才能成为一个敢于表达的人。

我们都知道,口才的力量是巨大的,它可以把两个陌生的人由陌生变为熟悉,由熟悉变成知己或亲密的朋友;在求人办事的过程中,即使没有门路,也能打开交际之门;它甚至可以叱咤风云,一句话抵得上千军万马,让你在瞬间提升个人魅力……可以说,当今社会,口才已经成为衡量人才的重要标准。十几岁的孩子们,正处于性格形成阶段,更需要训练自己的表达能力。然而,在此之前,你必须让自己自信起来,如果你心存恐惧,那么,你可以通过练习当众说话来激励自己。

在朋友的眼中,小雨是一个特别自信的女孩。在与别人说话时,她完全像个成熟的小大人一样落落大方、毫不畏惧。每当有人问起“你为什么这么自信”时,小雨都要讲起小时候的故事——从小到大,父母都特别宠爱她,然而,小雨一直很害羞,家里来了亲戚,她都会躲起来;她一在陌生人面前说话就脸红。后来,为了帮助女儿克服恐惧,父母鼓励小雨经常在众人面前说话,如参加社区的少儿才艺比赛,上课时要积极发言。说来也奇怪,过了一段时间,小雨好像变得自信起来,而现在的小雨已经长大成人了,已经在一家知名的文化单位找到了满意的工作,她始终是个特别自信、特别阳光、性格开朗、人缘特别好的女孩。

这里,我们看到了一个害羞的女孩通过练习当众说话逐渐变得健谈、自信起来。可见,练习当众说话是消除表达恐惧的一个重要方法。

可能有些青少年朋友会说,我一在众人面前说话就紧张,该怎么克服呢?对此,你可以做到以下几点:

1.积极暗示,进而淡化心理压力

你不妨以林肯、丘吉尔这些成功的演讲者为榜样,他们的第一次当众演讲都会紧张的,可以试着在心里进行自我暗示:紧张心理的产生是必然的,也是不能避免的,我不该害怕,我只要做到认真说话,就一定能说好。抱着这样的心理,你的紧张心理会慢慢得到缓解。

2.事先应做好充分准备

准备充分,自然能自信上场。也就是说,在你开口前,你要想好自己到底要表达什么,怎样才能表达好,做好这几方面的准备工作,就没什么可担心的了。

3.“漠视”听众,不必患得患失

法拉第不仅是英国著名的物理学家和化学家,也是著名的演说家。他在演讲方面取得的成功,曾令无数青年演讲者钦佩不已。当人们问及法拉第演讲成功的秘诀时,法拉第说:“他们(指听众)一无所知。”

当然,这里,法拉第并没有贬低和愚弄听众的意思。他说的这句话是要告诉我们,建立信心,才能成功表达。

事实上,可能很多孩子在当众说话时,都过多地考虑了听者的感受,害怕听者能听出自己的小失误,其实,你大可不必有这样的想法,因为,在说话时,谁都可能犯点小错误,没有谁会放在心上。再者,即使讲错了,只要你能随机应变,不动声色地及时调整,听者是听不出来的。即使有人听了出来,只会暗暗钦佩你的灵活机智,对你会有更高的评价。

任何一个青少年朋友,都要敢于在众人面前说话,并经常练习当众说话,唯有这样,才能不断消除表达时的恐惧,成为一个会说话、会表达的人。

学会即兴演讲

“工欲善其事,必先利其器。”要想会说话,说好话,首先必须充实知识,掌握知识这一利器。这一点,在即兴演讲中尤为重要。

关于说话,可能很多人认为,谁不会讲话,人一生下来就牙牙学语。然而,说话是一门口才艺术,而且是一门很重要的艺术,并不是所有人都能驾轻就熟。为什么有的人虽然运筹帷幄,决胜千里,但讲起话来却结结巴巴,词不达意。相反,有些人貌不惊人,但说起话来却口若悬河,滔滔不绝,妙语连珠?这就考验了一个人的说话能力。

其实,我们每一个人,尤其是性格、能力处于形成期的青少年孩子们,都希望在社会舞台上展示自己,也希望能说会道,谈吐有致,可就是嘴巴不争气。良好的谈吐可以助你成功,说话木讷令人坐立不安。而如果你掌握了即兴演讲的技巧,势必能在表达能力上有所提高。

那么,什么是即兴演讲呢?所谓即兴演讲,就是在特定的情境和主体的诱发下,自发或被要求立即进行的当众说话,是一种不凭借文稿来表情达意的口语交际活动。演讲者事先并没有做任何准备,而是随想随说,有感而发。

相对来说,生活中,人们在说话时多半是即兴的。比如,朋友相遇时的寒暄、酒桌上要言不繁的祝辞等,每个人都不可能拿着稿子去念。因此,即兴讲话对于我们每一个人来说都非常重要。如果不懂即兴讲话的技巧,遇事则脑门充血,无言以对,颠三倒四,哼哼唧唧。

诗人流沙河在全国青年散文大奖赛颁奖活动后,与获奖者同船去成都旅游途中作了非常精彩的即兴演讲:

各位乘客同志,你们好!你们是散文的获奖者,都上了这条船,方方的薄薄的一条小船,要渡到对岸去找读者。我不是散文的获奖者,不能代表各位讲话。俗话说:“百年修来同船渡。”我与各位有缘,各位彼此也是有缘。我们大家修行积德,今夜同舟一渡,不说几句,岂不辜负如此良缘?读者在对岸,今夜看不见,我就讲给你们听吧!

这段开场白虽然简短,却语重心长,感情深沉。接着,演讲就以旅行路线为经,以各种幽默的比兴为纬,编织出一幅绚丽的图画,将路途景致与自己对散文家们的祝愿联系一起,可谓一波三折,别开生面。

主题是即兴讲话最重要、最关键的内容,是整个表达的根本依据。讲话时每一层次、每一段落、每一句子、每一个词都反映着一个意思,这些意思都要统率于主题之下。因此,即兴讲话要寻找触点,临场发挥,及时提炼新颖而典型的主题。当然,即兴演讲时选择的话题不能故意兜圈子,不能离题万里、漫无边际地东拉西扯,否则会冲淡主题,也使听众感到倦怠和不耐烦。演讲者必须做到心中有数,还应注意点染的内容必须与主题互相辉映,浑然一体。

然而,对于青少年朋友来说,除了学会即兴演讲的一些基本技巧外,平时的知识积累更为重要。因为知识积累可以丰富口语表达的内容,可以使口头表达更加准确、更加生动。

一次,据说某高官挺胸凸肚出现在齐鲁大学校庆演讲台上。未开口倒也威风凛凛,大有学界泰斗之状;口一张,原形毕露,信口雌黄,粗俗不堪。令满座师生愕然,哗然,昏昏然。内容大致有:“诸位,各位,在齐位:今天是什么天气?今天是演讲的天气。开会的人来齐了没有?看样子大概有个五分之八啦,没来的举手吧!很好,都到齐了。你们来得很茂盛,敝人也实在很奎屯论坛感冒……”

这位高官一开口便原形毕露,露出其“不学无术”的本来面目,在齐鲁大学校庆上出丑,就是其语言知识的匮乏所导致的。假设其是个腹有诗书之人,估计也不会闹出如此笑话。

总之,只有有一定的知识广度的人才能在短暂的准备时间内从脑海中找到生动的例证和恰当的词汇,为即兴演讲增添魅力。这就要求每一个青少年朋友在日常的生活和学习中加强自己的知识储备。

语言凝练,字字珠玑

说话时,你只有做到轻重缓慢适宜,吐字清晰有力才能使语意分明,声音色彩丰富,语气生动活泼,语言信息中心突出,从而引起听者的注意,引导听者的思路,易于被听者理解和接受。

在生活中,你仔细观察就会发现,有的人说话言简意赅,句句说到点子上,能击中问题的要害,很快营造了强大的气场,控制了别人的思想。而有的人尽管表达了很多,但是让人听着云里雾里,不断地打擦边球,根本没有涉及核心问题,被人轻视和不重视。事实上,不是他们在态度上有差异,而是因为他们表达的能力不一样。会表达的人往往能做到语言凝练、字字珠玑、绝不啰唆重复。

每一个青少年朋友在修炼自己的表达能力的同时也要注意这一点,为此,你需要从以下三个方面努力:

1.了解你要表达的中心、重心、要点

任何问题都有中心和重点,找到了这个中心和重点之后,说话的时候才能有的放矢,才能知道什么话该说,什么话不该说。所以,迅速找准谈论的中心是言简意赅的前提和基础。否则,眉毛胡子一把抓,只能惹人厌烦。

2.懂得表达,语言表达清晰、稳重、不啰唆

交谈中,语言表达的轻重缓急也是很有讲究的,该让对方听清的地方就要缓一些,不重要的信息就可以一句带过。如果张口结舌或连珠炮似的大讲一通,对方就会感到一种急迫感,从而心生不信任。

要想说话不啰唆,其实只需挑重点说就行,其他次要的内容,要么不提,要么一言以蔽之,只有这样才能保证你的发言在最短的时间之内收到最好的效果,否则,即使你滔滔不绝说半天,听者却丝毫不知其然。

当然,要想使自己的表达清晰,你还需要做到:

(1)控制你的语速。要运用恰当的语速说话,是控制语调的主要技巧。在需要快说时,语速流畅,不急促,使人听得明白;在需要慢说时,不能拖沓,要声声入耳。语速徐疾、快慢有节,才能使言语富于节奏感。听者处在良好的倾听环境里,才能不疲劳,并且增强语言的感染力。

(2)发音正确、清晰、优美。以声音为主要物质手段的语音的要求很高,既要准确地表达出丰富多彩的思想感情,又要悦耳爽心,清晰优美。为此,你必须认真对语音进行研究,努力使自己的声音达到最佳状态。

(3)除了语速,演讲的节奏也是关系成败的一个重要因素。人们在说话、朗读和演讲中,速度的快与慢、情绪的张与弛、语调的起与伏、音量的轻与重等变化对比就形成了节奏。节奏在口语中起着重要作用。

3.适时沉默

任何沟通都是双向的。赢得人心需要拥有好口才,但绝不可卖弄口才。有些人总希望用出色的口才让对方产生信任感,但却忽略了一点,那就是,人们通常会以为那些巧舌如簧、太能说的人是不值得信任的。因而,我们在与对方交谈中不仅要有度的表现,还需要巧妙的沉默。

当然,你若希望自己在人际交往中语言有震慑力,能攻破他人心防,那么,你最好在日常生活中就开始锻炼自己说话能力,毕竟,世上无难事,只怕有心人。平日里多注意,多锻炼,你说话定可以言简意赅、字字珠玑,一出口就能击中对方的要害。因此,加强持久的练习是手段。具体来说,可以通过辩论赛、讨论会以及多参加演讲的方式来练习。

看人说话,选择合适的交谈方式

语言的内容是我们平时非常重视的,说话不能只按照自己的思路走,要考虑对方对自己所说的话是否有兴趣,要考虑对方的立场,以及自己的观点能够被接受的程度。

中国人常说:“到什么山上唱什么歌。”俄罗斯也有谚语:“语言不是蜜,却可以粘住一切东西。”这两句话的意思都是说,与人交往,说话要有针对性,要有的放矢,说话时要看对象,根据交际对象来说话。青少年朋友们,你在培养自己的表达能力时,也要注意这一点。在说话时,你要学会注意听者的性别、性格、文化程度、文化背景、心理状态等因素。忽视其中任何一个因素,都可能导致“无的放矢”,甚至还会给自己当头一击。

具体来说,你需要注意的是:

1.年龄

说话对象的年龄,是我们不可忽视的重要因素。对比你小的孩子或同龄人,说话要坦诚、亲切;对老年人或自己的师长,则要尊重他们,让人感觉到你是有教养、懂礼貌的晚辈。

比如向不同年龄的人询问年龄,你应该选择不同的发问方式:

如果问比自己小的孩子,可问:“你几岁了?”

问同龄人,可问:“你多大年纪?”

问中青年,可问:“您多大年纪了?”

问老人,则可问:“您高寿?”或“您高龄?”

恰当使用不同的问语,就能取得满意的效果。

和老年人谈话要谦虚。我们常听到长辈教育后辈时说:“我走过的桥比你走过的路还多。”这是很有道理的。老年人虽然接受的新知识比你少,可是他的经验比你丰富。因此谈话时,必须谦虚。另外,老年人不喜欢别人说自己年高,他们喜欢显得比真实年龄更年轻,或努力获得一个青年人的活力和健康的神气。所以与老年人谈话时,首先,不必直接涉及他的年纪,只提起他所做过的事,这一话题就能深入他的心,他也会觉得你非常惹人喜欢。

2.性格

(1)与沉默寡言者交谈。

这种人的性格特点是:出言谨慎,反应冷漠,一问三不知,不轻易表明自己的想法,甚至你说什么,他都点头说好;遇事没有主见,往往消极被动,难以做出决定。面对这种人,首先,你需要主动出击,把握交谈的主动权,并充满自信地运用说话的技巧,多运用肯定性用语,多站在对方的立场来表达自己的观点,指出积极的建议。其次,不要强迫他说话,应该顺着他的性格,轻声说话,多提一些容易回答的问题来激发他的谈话兴趣。

(2)与夸夸其谈、先入为主人交谈。

这类人的性格特点是以自我为中心,喜欢在别人面前炫耀,并且说话的时候喜欢带有针对性,以挖苦他人、贬低他人为乐。与这种人交谈,我们不能卑下,必须在肯定自己高贵尊严的基础上适当地肯定。另外,根据他们爱炫耀的特点,你不妨成全他、恭维他,表示想跟他交朋友。你可以赞扬别人对他们的看法以及他们与人相处融洽的能力。

(3)与生性多疑的人交谈。

这种性格的人,对你所说的话皆持有怀疑态度。总喜欢追问:“是吗?”“为什么?”与之进行交流时,态度要平和,言辞要恳切,而且要观察出他心里的矛盾所在,尽量避免存在矛盾的问题,以免双方发生争执,不欢而散。

话总是说给别人听的,说得好不好,是否有口才,不仅要看话语是不是恰到好处地表达了自己的思想感情,尤其要看别人能不能准确理解,是否乐于接受。而听话的对象是不同的,因此,懂得因人而异地说话不仅能表现出自己的素质修养,更能让对方在与你的谈话中感受到尊重与信任,这一点不可不知、不可不学。

任何人都不喜欢被质问

爱面子是人们渴望尊重的表现。因此,没有人喜欢被人质问、被人指责。因此,在与人交谈的过程中,无论如何,你都要管住自己的嘴,不能让他人颜面尽失。

可能很多青少年朋友都知道,在中国人的心目中,面子是尊严的代名词。生活中,很多人,无论何时,都为自己做足面子。丢失了面子,就丢失了光荣,失去了光彩,跌了身份,感到脸上无光,心中无味。因此,人们最厌恶那些指责自己的人,因为这会让自己丢了面子。这就告诉所有渴望友谊的你们,无论你的交往对象是谁,无论处于什么样的场景下,你都不要指责他、质问人,质问只会让他人厌恶你。

以前,有个很出名的画家,这天,他和他的弟子们去某画廊看画。接待他们的是一位漂亮的小姐,小姐很敬业,总是亦步亦趋地陪在他们身边,并且不断地为他们介绍画廊的各种字画。

这会儿,画家停在了一幅字画前,并一字一句地读上面的诗句,有一张画是用草书题的,大概写得太草了,画家读着读着,突然停住了,应该是不认识这个字。此时,画廊的小姐脱口而出:“您看不出来啊?是意思的意嘛!”只见画家脸色一沉,骂道:“这里有你多嘴的吗?”接着一转身,怒气冲冲地走出画廊。

画廊小姐的错误之处就在于急于表现自己,让画家没面子,因为爱出头而造人嫉恨。

因此,生活中,当你和他人交谈时,不要总是为了表现自己而反驳和质问他人,质问只会让他人离开你。在他人意见与你不一致、对方意见已经明显错误、他人犯错的情况下,切勿指责,而一定要善于控制自己的情绪,要多考虑自己做事、说话的后果,要为自己留条后路,同时给别人留面子。

青少年朋友们,要想不说出指责他人的话,你需要做到以下两点:

1.控制自己的情绪

的确,青春期是冲动易怒的年纪,但即使在这种情况下,也不要口出恶言,更不要说出“情断义绝”、“势不两立”之类过激的话。不管谁对谁错,都要控制自己的情绪,最好闭口不言。

2.意见不一时,委婉指出

其实,当彼此意见不一时,不妨采取一些委婉的方式,来表达自己的观点。如果对方仍然坚持自己的观点,大可一笑了之。这样,即使是批评的意见,也可以使对方听得舒服,同样的内容可以使对方乐意接受,而且在极大程度上,可以激起对方的兴趣和热情,其作用往往超过一般的直言快语。

管好自己的嘴、不说不该说的话是训练你表达能力的前提,给别人留面子,也就是给自己挣面子。为此,在说话前,你不妨多考虑几分钟,讲几句关心的话,为他人设身处地地想一下,就可以缓和许多不愉快的场面,不至于与朋友形成思想上的鸿沟,不至于让自己结怨树敌太多。

表达尊重,让对方感到自己是个重要的人

心理学家研究表明:每个人内心都有一种被需要、被尊重的渴望。这样才能满足内心中被认可、被肯定的需要。你需要尊重别人,别人才会同样地需要你、尊重你。这是建立和谐的人际关系的前提和基础。

中国人素来以谦卑闻名。谦卑是一种智慧,是为人处世的黄金法则,懂得谦卑的人,必将得到人们的尊重,必将被人们认同和喜爱,受到世人的敬仰。相反,那些为人傲慢、瞧不起别人的人,也最终会被他人瞧不起。

因此,任何一个青少年朋友,在表达自己观点的同时,你一定不要忘记尊重他人,只有让他人感受到自己是个重要的人,他才会从内心接受你。其实,这有一定的心理原因的,因为人都有一种获得尊重的需要,即对力量、权势和信任的需要;对地位、权力、受人尊重的追求,而你若能表达出对对方的尊重,那么,他的这一需要便得到了极大的满足。

同时,你需要记住的是,无论是从知识储备还是人生经验上,你需要学习的还有很多,抱着这样的态度表达观点,你就能远离傲慢。

那么,究竟怎样才能在言谈中表达你的尊重呢?

1.说话时态度不妨诚恳一些

每个人都有心理戒备,尤其在没有确定对方的友善之前,这时候如果你太过高调,往往堵住了和别人建立平等互信的关系的大门。因此,你说话不妨诚恳一些,口气缓和些,语调温柔些,不要引起别人心里的抵触和对抗,这样才能被别人欣赏和喜欢。

2.不要卖弄你的口才

即使遇到意见不合的问题,也不可高声辩论,不要当面指责,更不要冷嘲热讽,甚至恶语伤人,而应语气委婉,各抒己见,尽量说服对方或求同存异。

3.注意你的声音的分贝

与人交谈时,不要认为高声谈笑就是真实自然的表现,声音分贝过高,不仅会影响到别人,让别人觉得刺耳,还是一种无礼的表现,因此,你说话应轻声轻语,声音大小以对方听清为宜。

4.不要打断别人的谈话

别人讲话时,话题突然被打断,会让对方产生不满或怀疑的心理。认为你不识时务,水平低,见识浅;认为你讨厌、反感这类话题;认为你不尊重人,没有修养。

5.不着痕迹地夸大别人的优点

抬高别人,难免要说一些奉承话、恭维之词,把对方的优点加以夸张、放大。这样的话有明显讨好之意,因此,你在抬高别人的时候,一定要说得巧妙,最高明的做法是自然而然,不露痕迹。

6.适当示弱

示弱是一种把优越感让给他人的表现。对此,在某些情况下,你可以装作自己没有把握或者没有能力去做一件事,“这道题我算了很久都不会,你能帮我看看是哪里出错了吗?”

当然,表达尊重、语言谦和也要把握好度,说话只是表达思想,说明事情,没有必靠语言来乞讨怜悯或掠取威严,你不必要唯恐别人不高兴,极力表现出毕恭毕敬的样子,唯唯诺诺、点头哈腰,堆砌一大套客套话,其实这只会被人瞧不起,而盛气凌人、出口伤人,摆出一副傲慢的姿态,会令人敬而远之,或觉得这人不知天高地厚,浅薄至极。正确的做法是不卑不亢、客气大方、讲究实在、有理有节。

不能直言,选择用委婉暗示的方式来表达

与人交谈,当开口时不能开口,你可以采用委婉暗示的方式来表达你的想法,这是必备的表达技巧。

我们都知道,人与人之间的交往离不开语言,要想交流沟通成功,达到预期的目的和结果,很大程度上取决于运用语言的艺术,但并不是所有人都能掌握这门艺术。对于那些我们不便直言的问题,如拒绝别人、指责对方等,如果不顾对方的感受和情绪,把自己的想法强加给别人,不仅达不到我们预想的效果,还会恶化彼此之间的关系。此时,我们不妨尝试旁敲侧击的心理测量,委婉地暗示对方,对方接受起来也轻松得多。

不可否认的是,直来直去是很多青少年朋友的说话方式,他们认为拐弯抹角是不坦诚的表现,而实际上,表达的最终目的是让对方接受你的观点,有时候直接表达会伤害他人的感情、让他人产生逆反情绪等。所以,在修炼你的表达能力这一方面,你必须懂得如何运用轻松的方式来陈述观点。

有一个年轻人,去拜访苏格拉底,向他求教演讲术。苏格拉底没说几句话,这位年轻人不但不认真听,反而打断老师的话,自己滔滔不绝讲了许多,以显示自己的才能。苏格拉底说:“我可以教你演讲,但必须收双倍的学费”。年轻人问:“为什么要收双倍呢?”苏格拉底说:“要教你两门课,除演讲外,还要上一门课:怎样闭住嘴听别人说话。”

从苏格拉底这段话里,我们能看出两层意思,在诉说之前一定要倾听,倾听是诉说的前提;同时,他在表达自己观点的时候,并没有直接指出,而是采取委婉暗示的方法,这样,既指出了青年人应该改正的缺点,又不至于让青年人失了面子。在此,这名青年,应当正确会意,了解苏格拉底的“苦心”。

的确,很多时候,出于各种原因,我们会驳别人的面子,这种事情如处理不当,轻则伤害对方,让对方难以接受,疏远彼此间的关系,重则得罪人,结仇家。对此,你必须学会旁敲侧击,既表达了自己的意思,又让对方轻松接受。利用话里藏话暗示他人,是必需的表达技巧。

但选用这种表达方式,你还必须掌握三个基本功:

1.会把握局势

首先要听出对方话中话,然后加以揣摩,这其中具备会观察的能力很重要。毕竟,生活中,很多人都喜欢用隐晦的语言、含沙射影地表达自己的弦外之音。再者,你必须学会掌控交际局势,若想对方接受你的暗示,你必须得站在有理的一边。

2.要委婉含蓄地表达自己

话说得艺术,又让听话之人心领神会,明白你话中的锋芒所在。无论你遇到的是针对你的敌人还是帮助你的友人,你都必须具备会暗示和说话含蓄的能力。

3.尽量在善意的氛围中旁敲侧击

有些人虽然接受了你的委婉暗示,但却是在迫不得已的情况下接受的,这种人一般会和我们“老死不相往来”,这不是你的最终目的。为此,你要懂得在不伤感情、善意的氛围中暗示对方,让他既能接受,还感激你“口下留情”。

当然,旁敲侧击的目的是调动潜意识的力量,因此,暗示的语言首先要精练,不能用复杂的语言进行描述,因为人的潜意识一般不懂得逻辑,而是喜欢直来直去。其次,一定要使用积极、肯定的语言,用肯定句进行暗示,尤其是在批评对方的时候,消极的语言暗示恐怕会适得其反。