古今中外的正人君子,无不强调信誉第一,忠诚为上。把“信”作为立身之本。只要答应过的事情,就要“言必信,行必果”,所谓“季布一诺”,就是因为他谨守承诺,赢得了人们的信任,这为他施展各种谋略奠定了基础。
一些关于诚实的故事,往往都令人感动。
多年前,在美国纽约州的一座村庄,一个木匠来到一个铁铺,对铁匠说:“请给我做一柄最好的锤子,做出你能做得最好的那种。”
“我做的每一柄锤子都是最好的,我保证。”铁匠戴维·梅尔多非常自信地说,“但你会出那么高的价钱吗?”
“会的。”木匠说,“我需要一柄好锤子。”
最后,铁匠梅尔多交给那位木匠的的确是一柄很好的锤子。对于这位木匠来说,他做木工十多年,用过不少锤子。可是,他还从来没有见过哪柄锤子比这个更好。尤其值得称道的是,锤子的柄孔比一般的要深,柄可以深深地嵌入孔中。这样,在使用时锤头就不会轻易脱柄。
木匠对这个锤子非常满意。回到工地后,他不住地向同伴炫耀他的新工具。第二天,和他一起做工的木匠都跑到铁铺,每个人都要求订制一把一模一样的锤子。这些锤子很快被工头看见了,于是,工头也来给自己订了两把,而且要求比前面订制的都好。
“这我可做不到。”梅尔多说,“我打制每个锤子的时候,都是尽可能把它做得最好,我不会在意谁是主顾。”后来,一个五金店的老板听说了此事,一次在梅尔多这里订了两打锤子。不久,纽约城里的一个商人经过这座村庄,偶然看见了梅尔多为五金店老板打制的锤子,强行把它们全部买走了,还另外留下了一个长期订单。
在漫长的工作过程中,梅尔多总是在想办法改进铁锤的每一个细节,并不因为手里握着的只是一柄铁锤而疏忽大意。尽管这些锤子在交货时并没有什么合格或优质等标签,但人们只要在锤子上见到梅尔多几个字,就会毫不犹豫地买下它。
就这样,在这个不起眼的乡村小镇诞生的小铁锤,慢慢地成了美国乃至全世界的名牌产品,而梅尔多本人也凭着诚实和这些品质过硬的铁锤成为富翁。
在这个世界上,守信是很难的。诚信资本需要长时期的立言立行,付出更多的真诚,还需要让大众的世俗眼光评判,才能获得公众的认可和信赖,有形的诚信行为又转为无形的诚信资本累积。更重要的是在公众心目中树立起了良好的服务品牌和行业形象。良好的无形资本往往会让人获得更多、长远的人脉资本。
做人不真诚,总是华而不实,朋友就会疏远你。时间久了你会被贴上骗子的标签,后果严重。事实就是这样,真诚是一个人在社会上生存最重要的一项品质。
但是,凡是吃过亏、栽过跟头的过来人都喜欢说这样一句话:“忠厚是无用的别名。”也许太刻薄了一点,但如果我们仔细想一想,就会发现这句话绝不是空穴来风,更不是教人作恶的不良言辞,而是无数过来人在屡屡碰壁之后,归纳总结出的人生警句——他们都曾为此付出巨大的代价。
让我们假设一下:如果你过于忠厚和实诚,别人套什么话都一一作答,但等你问别人的时候,他却以各种各样的理由给予推托。过后的感觉就像被人扒光了衣服,而别人却穿戴体面地坐在面前笑你傻瓜!
做人不可太老实,并非教人学坏的言辞,而是痛心教导世人在为人处世时要懂得弹性和技巧。要知道,历史上很多人就是因为过于忠厚实诚,轻易交心而泄露底牌,最终为自己惹来了杀身之祸。
南朝宋文帝刘义隆是个忠厚坦诚的君主,平易近人,为人大度,深受百姓们喜爱。在其晚年的时候,太子刘劭急于篡权,把文帝的玉像埋在含章殿前,诅咒他快死,以便自己早点继位。刚开始,文帝蒙在鼓里不知道。但是不久,刘劭的奴仆陈天兴与婢女王鹦鹉私通被发现,让刘劭给杀掉了。与陈天兴一起埋文帝玉像施行诅咒的太监门庆国吓坏了,误以为自己肯定也要被灭口,就向文帝坦白告发了事情的真相。
文帝得知以后,又惊又气,派人搜查王鹦鹉家,获得太子的罪证。当夜,文帝与尚书仆射徐湛之密谋,准备废太子,还要赐死太子的同党小王爷刘浚。
眼看两个阴谋家就要完蛋了,因为皇帝只要一下令,这个局面也就定了。可是,这个轻而易举的胜局,竟然坏在皇帝自己身上。胸无城府的文帝一时晕了头,把此事一五一十地告诉了潘淑妃。潘淑妃是什么人呢?小王爷刘浚的养母!她爱子心切,秘密通知小王爷刘浚。刘浚马上派人速报太子刘劭。他们连夜起兵,进入皇宫,把文帝给杀了。
如果文帝能事先想想潘淑妃与刘浚的关系,以及刘浚与太子的交情,参透其中的利害,又怎会轻易泄露这么重要的机密呢?所以,仁慈诚实可以,但切莫在任何关键问题上都胸无城府、毫无戒备。
我们跟人交往时,应该牢记一个原则——诚实但不当傻瓜,坦诚而不幼稚!这就是说,保证自己说给别人听的话大都是真实的,不含欺骗成分。但如果把自己心里的秘密全部毫无保留地告诉对方,那你就是傻瓜了。世界上总有人心险恶的一面,我们要懂得把握分寸。如果总是怀疑一切,拒人于千里之外,说明你不够坦诚。但如果不管对方是什么人,都傻呵呵地跑过去掏心窝子,一相情愿地以为会收到对方善意的回应,这就相当幼稚。
所以在为人处世过程中,我们可以忠厚,但绝对不能当傻瓜,被人卖了还帮人数钱是可悲的,这种丑事千万不要落到自己身上!