书城心理让你人际烦恼一扫光的社交心理学
12491400000006

第6章 心态对了,交际就对了(2)

三、我还不够好

在越来越功利的社会里,自我怀疑、胆怯和自卑情绪泛滥,这些情绪使成功的人也不免会产生嫉妒。每个人都希望有用武之地,永远将自我最完美的一面呈现在别人面前,希望成功,被重视、有运气。这些美好的向往使人们笃信媒体展现给他们的偶像:聪明、漂亮、处变不惊,其实这种状况不仅是不现实的,也是非常不人道的,这种无休止的攀比和追求只能带来无尽的失望和自我贬值。

四、人性非常丑恶

人们常将自己与他人的不愉快相处的情景广泛化、扩大化,这样一来会使人们在与他人的再次接触中有了先入为主的坏印象。

有消极思想的人,无论成功或失败,总会暗地里存在一种否定性的思考。这种思考方式往往会影响人们的判断能力。我们必须根除掉深藏于我们内心的消极思想。

连续6年保持世界销售第一记录的夏木志郎先生,曾经说过这样一段话:“每当到了傍晚6点钟时,我就把今天过去了的一切失败忘掉,否则,对于明天的生意是会有所妨碍的。在清早起来的时候,嘴里也一定说‘今天真是个好日子’;踏入办公室前,就想一些过去成功的事情;在与客户接洽的过程中,脑子里便浮现出与对方顺利签订契约的情景来。”

当你心目中有了一个对自己彻底肯定的信念时,和对方交涉的成功率必然很高。在你与人交涉的时候,千万不要尽想那些曾遭失败的事情,要尽量用肯定语来代替否定语并不时地激励自己。在人际交往中充满自信,对进行成功的社交活动是至关重要的。

如何远离社交恐惧症

生活当中,人们不可避免地要与各种各样的人打交道,而社交是展示风采的重要方面。例如,和重要人物交谈;在公众场合发表你的观点;出现在谈判、酒会、晚宴等各种社交场所。有些人常常不由自主地退却,或硬着头皮去了,却因表现失态而让好机会白白溜走,于是懊恼、后悔,可当下一个机会出现的时候,他们又开始胆怯、犹豫、心慌、手颤。久而久之,他们的自信心在一次次窘态中消耗殆尽。

这就是我们通常所说的社交恐惧症。特别对于许多刚离开家门步入社会的年轻人来说,结交新的朋友,融入他人的社交圈子是一种心理上的挑战。一开始总有一些手足无措的感觉,不知道怎样做才能和大家打成一片。

例如,小李刚从大学毕业,分到一个机关办公室工作,每天坐班,要和自己并不熟悉的人和事打交道。工作还好办,和人交往他就有些发憷。看到别人在业余时间有说有笑,打牌聊天,好不热闹,而自己却形单影只,和别人无话可说,索然无味。他真羡慕那些“自来熟”的人,而自己怎么就做不来呢?

人的社会性决定了人都有和别人交往的需要,否则就会有孤独、寂寞、抑郁、焦虑等不良情绪。可是,人的交往能力并不是生来就有的,是在后天环境熏陶和有意识地培养下产生出来的。远离社交恐惧,我们可以采取以下几种积极的方法。

(1)不否定自己,不断地告诫自己“我是最好的”“天生我材必有用”。

(2)不苛求自己,能做到什么地步就做到什么地步,只要尽力了,不成功也没关系。

(3)不回忆不愉快的过去,过去的就让它过去,没有什么比现在更重要的了。

(4)友善地对待别人,助人为快乐之本,在帮助他人时能忘却自己的烦恼,同时也可以证明自己的价值存在。

(5)找个倾诉对象,有烦恼是一定要说出来的,找个可信赖的人说出自己的烦恼。可能他人无法帮你解决问题,但至少可以让你发泄一下。

(6)每天给自己10分钟的思考,不断总结自己才能够不断面对新的问题和挑战。

(7)到人多的地方去,让不断过往的人流在眼前经过,试图给人们以微笑。

如何战胜孤独

孤独的人常常独自生活,很少朋友,也很少进行社交活动。他们害怕社交风险,往往在交际中感到消极。

人人都有感到孤独的时候,但并不是人人都可以战胜孤独。有些人的孤独是内在而稳定的。他们面对孤独无能为力,束手无策。而有些人的孤独则是外在且可以控制的。这些人只是在某些特定的时间里感到莫名的孤独。他们相信自己能够驾驭它,并能积极地做些排除孤独的事情。

真正的孤独,往往存在于那些虽然进行着人与人之间的接触,却没有情感和思想交流的人们之中。事实上,不管你是置身于人群,或是独处一室,只要你对周围的情况缺乏起码的了解,与你身处的世界无法沟通,你就会体会到孤独的滋味。

孤独一般有两种类型:其一是情绪性隔绝,指孤独者不愿意与周围人来往;其二是社会性隔绝,指孤独者不具有朋友或亲属的关系网。

孤独产生的原因多而复杂,比如事业上的挫折,缺乏与异性的交往,失去父母的挚爱,夫妻感情不和,周围没有朋友等。此外,孤独的产生,也与人的性格有关。比如有的人情绪易变,常常大起大落,容易得罪别人,因而使自己陷入一种孤独的状态;还有的人善于算计,凡事总爱斤斤计较,考虑个人的得失太重,因此造成了人际交往的障碍。

孤独对人体健康有很大的危害。据统计,身体健康但精神孤独的人在10年之中的死亡数量要比那些身体健康而合群的人死亡数多1倍。人的精神孤独所引起的死亡率与吸烟、肥胖症、高血压引起的死亡率一样高。

心理学家发现,孤独者的一些行为,常常使他们处于一种不讨人喜欢的地位。比如他们很少注意谈话的对方。在谈话中只注意自己,同对方谈得很少,常常突然改变话题,不善于及时填补谈话的间隙等。心理学家指出,如果孤独者受到一定的社交训练,如学会如何注意与对方谈话后,他们的孤独感就会大为减少。

所以,孤独是可以改变和战胜的。战胜孤独有哪些方法呢?

第一,多与外界交流。每个人都有表达自己思想感情、内心感受的需要。独自生活并不意味着与世隔绝。一个常年在山上工作的气象员说,他的身边没有人可以倾诉,但他感到有必要把自己的思想告诉家人,所以他就用写信来满足了自己的这一要求。

第二,多与快乐的人相处。人的性格会受周围环境的影响,经常与开心的人们在一起,你会自然而然地受到他们的感染,产生“近朱者赤”的效应。慢慢地,你就会敞开自己的心扉,变得快乐起来。

第三,“忘我”地与人交往。与他人相处时感到孤独,有时会超过一个人独处时的10倍,这是因为你和周围的人格格不入。例如,你到一个语言不通的地方,由于你无法与周围的人进行必要的交流,也无法进入那种热烈的情感中,所以,你在他人热烈的气氛中会倍加孤独。因此,在与他人相处时,无论是什么样的情境下,都要做到“忘我”,并设法为他人做点什么,你应该懂得温暖别人的同时,也会温暖自己。

第四,享受大自然。生活中有许多活动是充满了乐趣的。只要你能够充分领略它们的美妙之处,就会消除孤独。如:有些人遇到挫折,心绪不好,但又不愿与别人倾诉时,常常会跑到江边或空旷的田野,让大自然的清风尽情地吹拂,心情就会逐渐开朗起来。

第五,确立人生目标。现代人越来越害怕自己跟他人不一样,害怕在不幸时孤立无援,害怕自己不被人尊重或理解。这种由激烈社会竞争导致的内心恐慌,无疑使一些人越来越孤独,心灵也越来越脆弱。那么要克服这种恐慌与脆弱,必须为自己确立一些人生目标,培养和选择一些兴趣与爱好。一个人活着有所爱,有追求,就不怕寂寞,也不会感到孤独。

如何克服社交中的庸俗习气

在生活作风方面,庸俗习气是社交的大敌。

第一种庸俗习气是吃吃喝喝。有一种说法:“朋友,朋友,抽烟喝酒。”朋友凑在一起,就是吃吃喝喝。一喝起酒来,便一醉方休,一高兴起来,便划拳行令,甚至酗酒闹事,醉卧大街。固然,朋友交往少不了必要的宴请,如某人升学、参军等活动大家聚在一起,举杯话别,相互勉励。但是,动辄吃喝则是一种庸俗的习气。还是古人讲得好:“君子之交淡若水”“友如作画须求淡”。

第二种庸俗习气是玩玩闹闹。朋友在一起玩玩闹闹,也是正常的,有害于友谊的是那种庸俗的玩乐。何谓庸俗的玩乐?可以从这样几个方面看:首先,为什么要玩乐。如果把友谊同玩乐画等号——朋友之间就是为了在一起玩乐,那就是庸俗的习气。如果把玩乐放在从属的地位,朋友在一起玩玩,是为了调节一下气氛,为了休息一下筋骨,交流一下信息,这是正常的、有益的。其次,用多少时间玩乐。如果对打扑克、下棋、跳舞等娱乐活动入了迷,一玩起来就什么也不顾了,甚至通宵达旦,影响了第二天的工作,那就不好了。

第三种庸俗习气是沉溺于玩乐。在工作之余,朋友们登山、游泳、欣赏音乐……这种玩乐可以开阔视野、陶冶情操、锻炼意志。这与学习、工作的关系,犹如土地的轮作一样,是必要的、有益的。若是沉湎于不健康的活动里,如赌博、斗殴、寻衅等,就是不正常的、有害的。社会主义精神文明建设的逐步完善,为我们开辟了业余生活的广阔天地,我们应让高尚的情趣占领我们的业余园地,从中汲取健康的养料和丰富的知识。

第四种庸俗习气是闲聊扯皮。谢觉哉同志在《交朋友的道理》一文中指出:朋友相聚,不谈工作、不谈学习、不谈政治,只谈些个人间私利私愤的事,这叫做“群居终日,言不及义”。有的人正是这样,聚在一起专谈一些庸俗的生活小事:谈女人,说脏话;讲吃讲穿,比派头,比阔气;互相奉承,比赛吹牛;海阔天空,不着边际,玩笑庸俗,打哈取趣;拉三扯四,搬弄是非……正常的友谊,就要被庸俗的闲聊扯皮蚕食掉了,朋友变成了“帮闲”。

怎样杜绝社交中的轻率态度

有的人对社交持一种极其轻率的态度,动不动就要与朋友绝交。朋友是应该珍惜的,不应该弃之如敝屣。

轻率的绝交,本身说明了择友的轻率。得来的太容易了,失去的就容易。信手可以拾起一块石头,必然会毫不顾惜地随意把它扔掉。人们总是加倍珍惜来之不易的东西,沙里淘金,千筛万淘,所以人们格外珍重黄金。如果见人就是朋友,又怎么能不随时抛弃朋友呢?实际上,黄金的可贵,除了稀少、难得外,根本还在于它本身的价值。正如黄金一样,朋友也是极其可贵的,应该像爱护自己的眼睛一样爱护友谊。友谊同健康一样,当人们失去它的时候,会更感觉到它的宝贵。作为一个健康人,对自己健全的肌体并不感觉到怎么样,并没有骄傲和自豪之感。可是,他一旦失去了健康,便会深深地体验到,健康是多么宝贵,健康人多么值得骄傲和自豪!友谊也正是如此。与朋友朝夕相处,并不觉得怎么样,一旦失去了友谊,就会倍感失掉的东西的可贵。特别是当你遇到困难、挫折,遭到讽刺、打击的时候,你就失去了往日朋友的理解、安慰和鼓励,你会感觉到孤立无援的悲哀。当你身处友谊温泉的时候,请你珍重它吧。固然,我们并不一概反对绝交,但在有的情况下,必须当机立断,迁就姑息,犹豫不决,反而错了。例如,朋友成了敌人,就必须与之一刀两断。总之,我们结交朋友,对待友谊,应以有利于国家、人民的利益,有利于个人健康成长为目的。

如何控制社交中的情绪波动

人的情感似遥控器一般控制着人的言谈举止,外在的表现自然就是表现出的或喜、或悲、或乐、或愠的情绪了。它就像是人的另外一张面孔。良好的情绪状态让你显得自信,是保证社会交往活动正常进行的必备条件。得体的举止、情绪稳定,似迎面春风让人感到易于接近、容易沟通;反之,完全不能自制的情绪必然成为社交的绊脚石,没有人愿意靠近一个喜怒无常的人。因而,在社交中应当谨记以下几点。

一、切勿急躁冲动

一方面,你以什么态度待别人,别人就会以相同的态度反击你,这不利于问题的解决。另一方面,急躁冲动容易打乱人的正常思维,不利于正确地解决问题。在日常的社会交往活动中,我们会遇到千奇百怪的事情,出现各种各样的矛盾、各种各样的问题。遇到问题时,要善于控制情绪,如果失去控制、矛盾会更尖锐。所以不管遇到多恼火的事,情绪要冷静、镇定,才能处理好矛盾。

二、切勿故作深沉

人际交往是一种思想交流活动,本该真诚相待,畅所欲言。如果深藏不露,叫人觉得有点道貌岸然;如果与人相处,处处不露心迹、守口如瓶,那么会让人觉得你不可捉摸,不可思议,无形中拉远了心理距离。

三、切忌喜形于色

表情上眉飞色舞、洋洋自得,还对别人的事评评点点、指手画脚,只会引起别人的反感,损害自己的形象和威信。与人交往,应保持一种平常的心态,不能面无表情,但也不能取得成绩或有高兴的事时,沾沾自喜,得意忘形。

总之,遇到任何事都要保持一种平和心态,喜怒哀乐要表现得自然,不做作。分寸一定要有所把握,否则只能给人一种喜怒无常的印象,最终,只得自食苦果。