书城政治工会小组长工作手册
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第26章 工会小组长的自身建设(3)

“中国商品交易市场”在开通1周年之际,开辟了“中国玩具网立体展示会”,将立体动态技术应用到网络营销上,将国内具有代表性的优秀玩具产品的文本和静态图片,免费制作成立体动态图像在网上展示,使海外客商能够在网上对该产品的颜色、造型、结构有更直观、形象的了解,从不同角度“审视”选中的玩具产品,实现网上看样订货。这一行为,不仅使玩具企业减少了贸易的中间环节,同时也大大节省了国内玩具企业每年向外商寄送样品的费用,从而降低了交易成本,更为国内玩具生产企业开辟了一条增加出口贸易机会的渠道。

从以上的介绍中不难看出,网上营销与传统的营销方式相比,可以取得事半功倍的效果。当然,在我国,企业要搞好网上营销,还有一系列问题亟待解决。

有些企业以资金困难等原因“拒绝”上网。其实,企业在互联网上建一个网站,作为和外界沟通的桥梁,一个制作精良的网页,每年的费用不过几千元,实在不能算多,而这几千元费用带来的商机可能无法估量。另外,许多企业对上网存在认识上的误区,以为企业上网就是网上开店、网上直销,或者做企业广告和形象宣传,这样就导致了企业只注意发布信息,不注重获取信息;只注重产品销售,不注重售后服务和信息反馈;网站建设与产品的传统销售环节之间缺少沟通。这样,即使网站上有求购或资讯产品的反馈信息,也很难传递到销售环节中去。因此,企业上网后,一定要重视网站的建设,真正发挥网上信息传播、交流与商务活动的作用。

利益与困难同在。就我国目前的情况而言,搞网上营销商机巨大而又困难重重,对企业来说,重要的是先“冲上网去”,网上的游戏规则是“只有第一,没有第二”,如果等条件完全成熟了再干,可能就没你的份儿,犹豫、彷徨是无济于事的!

日本流行网上购物

随着宽带的普及,日本人的消费模式开始发生变化,如今上网购物已经是一种时尚。每年岁末都是日本个人消费最旺盛的季节。2003年年底,日本兴起了一场圣诞节网上购物热。据日本最大的网上商店“乐天”统计,2003年12月该商店的销售额比上年同期增长了70%。排名第二的“日本雅虎”的销售额也比上年同期增长了55%以上。这两家网上商店的大多数加盟店都预测,今年的销售额将比去年增加一倍以上。“乐天”运营商感慨道,与个人消费低迷的百货商店等传统零售行业相比,这简直不像是在日本。

网上购物的最大好处是价格便宜。日本大公司销售电脑主要依靠国际互联网,消费者在网上购买的电脑至少要比在商店里购买便宜10%以上。例如,一台普通配置的笔记本电脑,如果采用电话购买的方式需898万日元,到网上订购只需798万日元。在网上购买一台索尼摄像机起码要比在商店里购买便宜1万到2万日元。

方便、快捷是网上购物的另一大好处。消费者只要进入所需商品的网上商店,就可了解相关商品的各方面情况,并可根据商品照片提供的式样,选择自己喜爱的花色品种,在订货申请表中写上所需的商品,贴上自己的信用卡号码,商家就能在约定的时间内送货上门。

宽带的普及推动了网上购物的迅速发展。截至2002年年底,日本的宽带用户已经达到了1300万家。“日本雅虎”认为,从宽带普及中获得好处最大的恐怕要算是网上流通业。网络速度大幅提高可以使网上商店刊载更多的彩色图片,给消费者提供更多的购物参考。而漂亮的商品图片则是网上促销的重要武器。

随着网上购物风尚的兴起,日本一些大企业纷纷涉足网络销售。日本著名的综合商社三井物产成立了会员制网上销售公司,目前已经拥有了22万个会员。

日本经济产业省日前公布的“信息经济展望”结果显示,2003年日本网上购物的销售额将达到47万亿日元,比上年增加70%以上。经济产业省还预测,2004年日本网上购物的销售额将达到859万亿日元,超过2002年日本全国百货商店销售额的总和。这意味着,网上购物将成为日本零售行业的主要销售渠道。

6.工会小组长提高自身能力的步骤

工会小组长的自身素质修养是一个发展的概念,这就是说,在内容上它是不断丰富的、水平上是不断提高的。工会小组长的自身素质只有与时俱进,才能适应时代和社会主义市场经济下基层工会小组工作的要求。工会小组长培养提高自身素质需要掌握科学的方法和途径,这是入门的门径,也是开启奥秘的一把钥匙。一般来说,工会小组长培养提高自身素质一是需要自身有一定的基本素质作基础,二是取决于他所处的环境和条件。但无论怎样,工会小组长都应当积极发挥主观能动性,努力学习,勤于实践,不断总结工会小组领导工作经验,自觉接受职工群众监督,尽快提高自身的素质和修养。

工会小组长需要努力学习

工会小组长加强学习十分重要。党中央强调要把创建学习型社会确立为全面建设小康社会的目标和任务之一,提出要“形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展。”目前我们的社会已进人了学习化的时代,学习的作用非常重要且不可替代。就工会小组长而言,其工会小组领导者的重要身份和所担负的重要职责,都要求工会小组长必须不断加强学习。工会小组长只有不断学习,特别是对马克思主义基本理论、经济法律知识、先进管理知识、科学技术知识、工会工作知识的学习,才能提高自身的综合素质,才能真正发挥身先士卒的作用,干在前边,引导、教育和组织好班组职工群众为一个共同目标而奋斗。

工会小组长加强学习的途径是多方面的,但其最主要、最基本的途径是通过参加强化培训和刻苦自学实现的。强化培训是工会小组长提高自身素质的有效手段之一。工会小组长通过参加有计划的强化培训,可以集中系统地学习到从事工会小组领导工作所需要掌握的各类知识。这种学习计划性、针对性、实用性强,且水平较高,具有启发性,可以收到开阔视野,拓宽思路,转变观念,交流经验,掌握方法的较好效果。刻苦自学是工会小组长培养提高自身素质最常用的方法。因为组织上的强化培训在时间、内容和参加次数上都是很有限的,有时一年,甚至几年才能轮上一次,所以工会小组长更多的是要靠自己挤时间刻苦学习。自学成材是一些成功的工会小组长所走过的共同之路。

工会小组长自学需要有正确的学习态度和科学的学习方法。在学习态度上,要提倡“三股劲”,一是钻劲,要有不畏艰难,勇于进取的精神,克服各种困难,顽强刻苦地学习,下苦工夫钻研;二是韧劲,要有恒心,有毅力,长期坚持不懈;三是挤劲,要珍惜时间,挤时间,抓紧一点一滴的时间进行学习。在学习方法上:一是要理论联系实际,就是要从实际出发,带着问题学,同时又要善于运用所学到的知识去分析、解决实际问题,充分发挥学习的效用;二是要循序渐进,不能好高骛远,急于求成,只有稳步扎实,才能收到实效;三是要抓住重点,工会小组长要学的知识很多,但时间精力有限,因此必须按照“学马列要精,要管用”的原则,抓住那些最根本,也是最急需的知识进行学习,尤其对那些世界观方法论问题的学习,对一些基本原理和立场、观点、方法的学习更要重视。总之是要通过加强学习来使工会小组长自身的素质得到培养和提高。

工会小组长需要勤于实践

勤于实践是工会小组长培养提高自身素质的又一重要途径。实践出真知,实践出才能。工会小组长自身素质的培养提高,不仅靠学习,而且靠实践锻炼。通过实践锻炼,可以使工会小组长磨炼、提高和检验自己的政治方向、政治立场、政治观点是否坚定正确,政治纪律是否严格,政治鉴别力和政治敏锐性是否很强,从而提高自己的政治素质;通过实践锻炼可以使工会小组长进一步把知识转化为能力,增强能力素质,提高领导效能;通过实践锻炼,可以使工会小组长把从书本学到的理论知识同实践相结合,从而不断丰富和完善自己的知识结构;通过实践锻炼,还可以使工会小组长的身心体力素质得到提高。除此之外,通过勤于参加实践,工会小组长还会在实践中及时发现自己素质结构的不足,对缺少的及时补足,对不强的着力增强,对陈旧的则及时更新,同时增加对不断培养提高自身素质的紧迫感。

工会小组长通过实践锻炼提高自身素质的方法途径很多,其中主要的有:

(1)联系群众、联系实际,搞好调查研究。工会小组长本身就工作生活在班组生产一线职工中,因而可以更好地了解职工群众生活、工作状况,掌握职工群众的思想脉搏,倾听职工群众的呼声,搜集职工群众的意见和建议,集中职工群众的智慧,俗话说:“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。正是通过联系群众作调查研究,可以帮助工会小组长正确观察问题、分析问题和解决问题,从而提高了工会小组长判断和处理问题的能力素质。

(2)通过参加各类会议,同各方面相关人员,特别是负责人员打交道,来培养提高自身的参与能力、协调能力、灵活应变能力和提高效率、效能的能力。

(3)独立主持或开展一些领导活动,如主持召开班组民主管理会等各类会议,以提高自己的组织能力、运筹能力、说服教育能力、协商对话能力和化解矛盾能力及依法维权能力等。

(4)动员组织班组职工开展各项工会活动。如动员组织班组职工开展劳动竞赛,提合理化建议,开展健康向上的文娱体育活动,组织班组职工学习培训等,锻炼培养自己的动员组织能力、宣传教育能力、做思想政治工作能力、表扬激励能力和运用推广先进典型经验的能力等。总之,勤于工会小组领导工作的实践,并善于在实践中发现问题、解决问题,努力促进自身素质的培养提高,是工会小组长可采用的一条有效捷径。

7.工会小组长在实践中创新的措施

工会小组长在实践中要想创新,就必须明确时代需要发明创造,懂得发明创造的原理,了解发明创造的方法,并善于运用发明创造的原则,才能有所作为,有所发明,有所创造。要发明创造,还需要把握发明创造的原理、技巧和原则。

时代需要发明创造

创新思维在实践中的运用过程,就是发明创造的过程。企业要进步就要弘扬发明创造,鼓励并创造条件推动员工在企业生活中,去发明、去创造。微软公司的董事长比尔·盖茨说,“因特网改变了一切”,微软现在也必须随之改变,微软会创造更多的条件,促进员工去创造发明,“让人们随时随地都能做自己想做的事,无论使用什么设备”,微软的程序员可以自由地开发产品,而不必拘泥于视窗软件,“这可是破天荒的大事”。

爱迪生是美国的发明家。他小时候卖过报,流浪过,但他坚持读书和实验。21岁时发明了二重发报机,开始了发明生涯。他一生的发明有2000多件,平均15天一件。1882年是他发明的旺季,每二三天就有一件发明。1883年发现“爱迪生效应”。他在电影技术、矿业、建筑、化工等方面都有不少著名的发明。

发明创造的原理

发明创造有十大基本原理: