第二位说:“我的工作经历丰富,工作业绩突出。”
第三位说:“我工作踏实,对家庭负责,实不相瞒,我还有点怕老婆,我甚至跪过搓衣板。”
三位候选人自我介绍完毕之后,让大家对他们所言的真实性,以及对他们的好感度、亲切感打分。结果第三位候选人以压倒性的优势战胜了前两位。
这个实验充分说明,一个人要想让别人感到亲切,就应该与别人进行有人情味的交流,必要的时候可以适当透露点秘密给别人,暴露一点自己“不光彩”的一面,这样会让别人觉得更真实可信,从而产生一种好感。
谭菲是一名销售人员,有一次,她去拜访一位重要的客户,对方是一名企业家。见面后,企业家让秘书端上一杯热茶,谭菲端起茶喝了一口,立即叫道:“哦!好烫!”企业家关切地问:“你没事吧?”
谭菲说:“嗨,没事没事,我这个人啊,有点毛毛躁躁的,小时候啊,经常丢三落四,没少挨打啊!”
企业家听到谭菲这么说,哈哈一乐,说:“我小时候也一样啊,哪个孩子不淘气啊!”说到这里,气氛一下子融洽了很多。
接着,谭菲开始向企业家介绍自己的产品,沟通过程非常顺利,最后成功签单了。
每个人都有许多弱点,都有一些隐私,如果你有勇气透露出来,更容易赢得别人的好感。无论是在生意场上,还是在职场的人际交往中,如果你希望别人对你放松警惕,对你产生亲近之感,使别人把你当成朋友,为你办事,你不妨巧妙地、不留痕迹地暴露自己那些无关紧要的隐私,这样别人会以为你把他当成了自己人,从而更加信任你,更加喜欢你。
值得注意的是,给别人透露的隐私,一定要真实,如果是虚假编造,一旦被人察觉或发现,别人一定觉得你这个人油嘴滑舌,是个虚伪之人,从而对你失去信任。再者,不要暴露太多的隐私,否则,会给别人带来压力感,当然,暴露太少,蜻蜓点水,又难以显示你的诚意。因此,要掌握好适度的原则。还要注意,你所透露的隐私不应该影响你的形象,是无关紧要的隐私,免得别人对你有看法,有反感。
另外,要注意的是,透露隐私要掌握好技巧,选择合适的场合和时间,对什么样的人,透露什么样的隐私,这样既能显示自己的诚意,又能投其所好,间接地迎合别人。这才是最高明的攻心之道。
当你与比你年轻的人打交道时,你可以对他说:“我真羡慕你呀!敢想敢做,我一直也想自己创业,但总是前怕狼,后怕虎的,至今也没有行动。”当你与漂亮的女性打交道时,你可以对她说:“你真漂亮,如果我有你这样的姿色,我一定会成为优秀男人眼中的万人迷。”你还可以对她说:“听某某说你特别漂亮,有气质,我一直想见到你,今天总算满足了自己的心愿,果真是气质迷人。”
8想获得别人的好感,就别把精明挂在脸上
生活中,有这样一种女人:她们精于算计,爱争强好胜,觉得只有保持清醒、积极争取才不会吃亏上当。实际上这种想法大错特错,真正看起来精明的女人,往往不容易讨人喜欢,很难有一个好的人际关系。
更严重的是,这些看似精明的女人很容易成为男人的“玩具”,她们的精明最终换来男人的一颗假心。几番交手之后,落败的还是女人。不是说女人不够精明,手腕不够高,而是因为男人没有那么傻,他们不会对一个时刻把精明挂在脸上的女人认真。
为什么会这样呢?因为无论是男人还是女人,都不希望看到别人比自己精明。正如英国19世纪政治家查士德·斐尔爵士对他的儿子所说的:“要比别人聪明——如果可能的话,却不要告诉人家你比他聪明。”女人如果想获得别人的好感,就要牢记这句话,努力做到比别人聪明,但是不要告诉人家你比他聪明,更不要时时把精明挂在脸上。
曾馨莹是一个女舞者,2008年,她和台湾首富郭台铭喜结良缘。一时间,她引起了媒体的关注,媒体关注的不是她的漂亮脸蛋,也不是她的性感身材,而是她为什么能在短时间内迅速赢得郭台铭的心,为什么能打败周围各色美人?
对于这个问题,很多人觉得不可思议。以郭台铭以往的绯闻女友来看,她的气质不及刘嘉玲,美艳不及关之琳,性感不及林志玲,为什么她能突出重围,成为郭太太呢?用郭台铭的话说,就是:因为她身上闻不到钱的味道。
郭台铭的话一下惊醒梦中人,让无数爱钱爱势的女人败得非常彻底。难道曾馨莹真的不爱钱吗?当然不是,只是她没有把“钱”写在脸上,没有把那点小心思、小精明写在脸上。所以,她才会让郭台铭觉得舒服,郭台铭才愿意娶她为妻。
纵观那些失败的女人,不是因为她们不够聪明,也不是因为她们不够魅力,而是因为她们心无城府,把一些小心思、小精明挂在脸上。比如,很多女人与明星、富豪交往,说白了就是冲着男人的钱去的,这样的女人不论何种男人见了都会设防。男人不是傻瓜,怎么会轻易让一个把“钱”写在脸上的女人成为自己的妻子呢?
曾馨莹懂得不把精明挂在脸上,最后赢得了大富豪的芳心。那么试问,如果普通女人懂得不把精明挂在脸上,是不是可以轻而易举地获得别人的好感呢?答案是肯定的,在普通的人际交往中,人与人之间涉及到的利益关系相比较于婚姻爱情中的利益关系少得多。因此,如果你懂得把精明藏起来,做一个有点傻的女人,即便是极品男人也会纷纷落马在你的脚下,更何况你只是想和别人成为朋友,这有什么难的呢?
作为女人,可以有野心,可以有心机,可以有精明,但是请不要把精明挂在脸上,藏在心里就好了。在与人交往中,少一点咄咄逼人,少一点争强好胜,少一点斤斤计较,你会变得更有魅力。正所谓温柔的女人可爱,平和的女人可亲,懂得装一点傻的女人有智慧,这种女人才是攻心的高手。如果你能做到这几点,那么你就会成为最受欢迎的女人。
9少数人才懂的攻心智慧:投其所好
在与人交往的过程中,怎样才能打动人心呢?其实最佳的办法是投其所好。别人对什么感兴趣,你就跟他谈论什么,让他谈得开心;别人的优势是什么,你就跟他谈什么,让他谈得得意;别人有哪些成绩,你就跟他谈什么,让他谈得自豪。如此,你能不招人喜欢吗?
不过,在投其所好之前,要对别人有一定的了解,要善于捕捉别人的真实意图,看透别人的心思,然后在投其所好。这是最神奇的人际关系攻心术。如果你懂得运用这招,就算别人在勃然大怒的时候,你也能三言两语让别人喜笑颜开。
袁世凯被称为“窃国大盗”,他曾窃取中华民国临时大总统的宝座,然后每天做梦都想当皇帝。一天,袁世凯正在午睡,一位侍婢送来参汤,供袁世凯睡醒之后进补。但由于进门的时候不留神,侍婢的脚被绊了一下,结果把盛汤的羊脂玉碗摔碎了。
袁世凯被玉碗破碎的声音惊醒了,顿时勃然大怒,大声吼道:“你居然把我的羊脂玉碗摔碎了,今天我非要了你的贱命!”
在这生死关头,侍婢赶忙跪下来哭泣:“不是小人的过错,侍婢刚才被吓到了,才摔碎了玉碗的。”
袁世凯骂道:“什么?说来听听。”
侍婢哭着说:“小人刚才端参汤进来时,看见床上睡的不是大总统。”
“混账东西,”袁世凯怒不可遏道,“床上不是我,那是谁?”
“小人不敢说!”侍婢哭泣道。
袁世凯咬牙切齿地说:“赶快说,否则我马上杀了你!”
“我说,我说,刚才我看见床上躺着一条五爪大金龙!奴婢见了,吓得跌倒在地……”
袁世凯一听,内心不由得一阵狂喜,以为自己是真龙转世,马上就要当皇帝了,于是怒气全消了,还重重奖励了侍婢。
侍婢终日侍奉袁世凯,对袁世凯做梦都想当皇帝的心理了如指掌。因此,在那生死关头,侍婢才能精准地抓住袁世凯的心思,通过投其所好来逢迎他,使他转怒为喜。为此,她不但捡回了一条小命,还得到了重奖。可见,投其所好的攻心术威力无比强大。
在你的周围,你的上司、同事、朋友、老公都有不同的喜好。如果你想他们越来越喜欢你,你不妨学学那位侍婢,用投其所好的办法与之交往。那样你一定会在人际交往中左右逢源、八面玲珑。在运用投其所好的攻心术时,要注意什么呢?
首先,你要搞清楚别人的兴趣爱好、内心意图,掌握别人的心思。然后,你要注意察言观色,摸清别人的喜怒哀乐,在此基础上再对症下药,投其所好,就可以迎合别人的心理,满足别人的需求了。如此,你在职场中才容易赢得上司的好感,得到上司的重用;在同事们中,你才能和大家打成一片,成为人人喜欢的搭档;在老公面前,你才会成为善解人意、女人味十足的妻子。
另外,要做到投其所好,还应该从小事入手。比如,你知道某个同事喜欢吃苹果,你可以带一些苹果给他吃;当别人心情很好时,你就不要说大煞风景的话;当别人心情很差时,你就别说自己得意的事情,而应该真诚地安慰他。通过这些小事投其所好,别人会不知不觉地喜欢你。
10准备些“糖衣炮弹”——人人都期望被赞美
美国著名的成功学家戴尔·卡耐基曾在《写给女孩子》一书中说过这样的话:人都有一种倾向,会依照人们给出的评价去生活。如果你对一个孩子说他笨,他可能会比以前更迟钝。如果你赞美孩子礼貌,他将会变得更礼貌。
其实,无论是牙牙学语的孩子,还是白发苍苍的老人,都希望得到来自社会或他人的赞美,从而让自己的自尊心和荣誉感得到满足。这是人类的天性,有位企业家曾说过:“人是活在掌声中的,当下属被上司肯定时,他会更加卖力地工作。”
在日常的人际交往中,女人要学会赞美别人,这是人际交往的最基本技巧,也是最受人欢迎的交际方式。当你真诚地赞美别人时,对方会由衷地感到快乐,并对你产生一种好感。这会使你和对方的距离拉近,从而使你们愉快地交往。所以,为了让你的人际关系更加和谐,请不要吝啬赞美。
悦悦因为在公司里人际关系紧张而苦恼,和同事们互不来往,各自忙着自己的事情,似乎很难知心交谈,她希望改变这种状况,但不知从何做起。
后来,她请教心理咨询师,对方给她一个建议:“从现在开始,试着赞美别人,真心地赞美别人的长处、闪光点。比如,今天你的气色真好!你的裙子真漂亮!等等。”
悦悦接受了心理咨询师的建议,不久之后,情况完全变了,她和同事们有说有笑,大家都愿意和她交往,她的身上好像有一种无形的吸引力。
一天,公司的王姐剪了一个新发型,她蓄了多年的长发剪成了齐耳短发,但她对理发师的技术并不满意。可是悦悦看到后,第一个带头赞美王姐的短发清爽,说她显得干练了很多,人也精神百倍了。在悦悦的带动下,其他同事也纷纷赞美王姐的发型。
在大家的赞美中,王姐对理发师的怨气一股脑儿全消了。下班的时候,王姐和悦悦一起走向公交车站,她对悦悦说:“今天我本来心情不好的,因为我觉得换的发型太失败了。但没想到你还这样赞美我,真让我很意外。后来我一照镜子,发现短发还真的很清爽,我今天的心情也好了很多。”
赞美有神奇的功效,它能让一个心情糟糕的人瞬间绽放出微笑,能使一个自卑的人马上感受到自己的价值。当你对同事说“你真行,这么棘手的问题,你几分钟就解决了,真让人佩服”时,你仔细观察一下他的表情,那肯定是由内而外散发出来的自豪。这样一来,下次当你遇到困难时,再找他帮忙,他肯定会很乐意相助的。
有人说:“赞美就是糖衣炮弹,赞美别人,等于用花言巧语迷惑别人,让别人喜欢你,愿意和你交往,愿意帮助你。”其实这个说法非常贴切,要想与别人搞好关系,你必须准备些糖衣炮弹,因为人人渴望被赞美。
然而,赞美既有利于维护人际关系,又有利于激发别人的积极性,但是赞美并不是一件简单的事情。赞美别人的同时,也需要掌握一定的技巧,这样才能让别人感受到你的真诚。
(1)先否定再肯定
当你赞美别人时,如果只是平铺直叙,那么效果是有限的。如果采用先否定再肯定的方式赞美别人,那么效果会大不相同。比如,你对别人说:“我很少佩服别人,但你是个例外。”然后,你再把佩服他的理由讲出来,他一定会非常高兴。
(2)赞美别人得意的事情
每个人都有自己得意的事情,如果你主动去赞美别人得意的事情,那么别人一定会对你充满好感。例如,同事今天以非常实惠的价格买了一件漂亮的衣服,正在为此沾沾自喜,这时你过去赞美她的衣服漂亮,夸奖她会买东西,话里话外表达对她的佩服。
(3)要注意赞美的时机
赞美别人的时候,一定要注意赞美的时机,以尊重对方的感受为原则。当别人情绪低落的时候,或不顺心的时候,你过分的赞美反而会让对方觉得不真实。所以,在赞美之前,一定要考虑对方的心理状态,注意赞美的时机。
(5)学会在背后赞美别人
当面赞美别人,虽然能让人感到高兴,但最让人感到你的真诚,最容易让人对你产生好感的,莫过于在背后赞美别人。因为当面赞美别人,别人可能觉得你是在有意讨好他,而你在背后赞美别人,别人则会相信这是完全发自真心的,是没有水分的。因此,背后赞美别人,更容易打动别人。