书城励志总统形象课
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第46章 罗斯福:记住每个人的名字,清洁工也不能例外

记住选民的名字就是政治才能,记不住就是心不在焉。

能够顺利地叫出一个人的名字是获得对方好感的有效途径。一个人的姓名往往会伴随他一生,这也是一个人区别于他人的重要标志。洪亮地喊出对方的姓名在这个人听来是最动听的声音,而你的形象也会在他的心里大放异彩。

叫对别人的名字只是一件小事,并没有得到人们的充分重视。人们看到只见过几面的人却叫不出其名字是很常见的现象,但如果你能牢牢记住陌生人的姓名并准确叫出,将产生无法比拟的效果。尤其是一个地位高的人能记住一些小人物的姓名,甚至能够感动对方一辈子。

罗斯福竞选总统期间,走遍了美国西部、西北部的20个州。每到一个城镇,他都会接触各个阶层的人,和他们恳切地攀谈。他的助手吉姆负责将罗斯福接触到的每个人的名字记录下来。19天的行程结束后,罗斯福回到东部后和罗斯福交谈过的人都会收到罗斯福礼貌而亲切的问候信。

罗斯福早就知道,名字对于每个人来说都意义非凡。若是将一个人的名字叫对了,是对人的尊重。但若是将一个人的名字叫错了,不仅使对方尴尬,更会给对方留下很难消除的恶劣印象。

罗斯福的竞选团队有人专门负责记住别人的名字,等到总统第二次见那人的时候,提醒总统他的名字。被总统叫对名字的普通人,都会在选举时投他一票。

罗斯福准确叫出来许多普通人的名字,虽然这得益于他有专门负责记姓名的助手,但这告诉我们叫对别人姓名的重要性。

叫不出别人的名字或者把别人的名字叫错,将面临难料的损失。例如,有个商人好不容易和银行贷款负责人谈妥了贷款事宜,临到签合同时,他却将贷款负责人的名字叫错了,这位负责人临时改变主意,拒绝了他的贷款请求。

名字对每个人的重要性不言而喻,它伴随人们一生,是人们最重要的代号。社交场中,牢牢记住别人的名字并亲切自然地叫出来,是对他人最基本的礼貌。当你叫对了对方的名字,你在他心中的地位也会变得重要。记住他人的姓名,是对人的基本尊重,也是塑造自身魅力形象的关键一步。

例如,某一天两个多年未见的朋友在街头偶然相遇,如果一方能够脱口而出另一方的名字,必能使对方开心不已;尤其是只有一面之缘的人,当再次相遇时,一方如果清楚地叫出对方的名字,那么对方也必然对他另眼相看。

记住每个人的名字,这在社交场上的重要性堪比在政治中的作用。政治家中流行一种说法,能够准确记住他人姓名是一种政治天赋,如果记不住别人的名字就不配赢得选举。同样的道理,一个记不住他人名字的人,在他人心目中也就没有好形象。

一次,一位业务非常出色的推销员,遇到一个名字非常拗口的顾客。他叫克里斯托弗·瓦尔维茨·施恩特朗。虽然他说平时朋友们都称呼他为“克里”,但是这名推销员还是默默地记住了这位顾客的全名。当这位推销员一大早到顾客家门口的时候,用非常洪亮的嗓音喊道:“克里斯托弗·瓦尔维茨·施恩特朗先生在家吗?”这位顾客开门后的表情显得非常惊讶。最后这位顾客非常感动地说:“我来到这座城市已经将近10年了,你是第一个喊出我名字全称的人。”后来这位顾客成了推销员的老主顾。

称呼一个人的全名真的很难,尤其是在一些名字烦琐、冗长的国家,不过一旦你能够清晰准确地念出这些人的名字,不仅拉近了彼此的距离,更有可能迎来一次良好的事业机遇。

时刻记住别人的名字,并且经常亲切地称呼。当和对方很熟悉时,还可以称呼对方的小名,这样能够迅速拉近和对方的距离,能够让别人感受到你对他的重视。成功学大师卡耐基在他的书中提到“如何使人喜欢你”时,其中有一条原则就是:“记住一个人的姓名,把它当做最甜蜜、最重要的声音。”用心记住每一个人的名字,不仅能够拥有更多的朋友,也会让别人越来越喜欢你。这只是一个很小的事,却非常重要,重视这一小事,就会在细节上展现出自身形象的魅力。

记住他人的姓名,并没有职业领域的限制,政要要记住选民的名字,商务人士要记住客户的名字,教师要记住学生的名字,医生要记住病人的名字……要想熟练地记住每一个人的名字并不容易,上面所讲的罗斯福运用的方法虽然实用,但毕竟他是大人物,拥有自己的幕僚,对于普通人来说是不太现实的。其实记住他人的姓名有一些窍门,比如形象结合法。

每个人的身上都有能够让人记住的特征,这些特征很可能是他们的五官、发型、身材,等等,比如大眼睛的罗晓明、鹰钩鼻子的马克、薄嘴唇的李……同时还可能有一些其他的联想,像黄头发的文娟、大块头的亨利,等等,这些将姓名与个人外貌特点相结合的方法,非常形象地将抽象的单词具体化,从而更好地记住他人的姓名。

努力地记住别人的名字可以让别人感受到你对他的关心、重视。虽然这只是一个细节,但生活就是由细节堆砌起来的,把握好每一个细节,才会不断提升自己的形象。

【总统修型课】记住姓名的方法

1.将别人的名字用心地记在心里。有的人记忆力超强,听一遍就能够将别人的名字记住,这当然是最好的手段。不过,绝大多数人往往会因为时间的原因忘了别人的名字,那么用心记住别人的姓名就非常重要了。在一般记忆力的基础上,越集中注意力,关注程度越高,越容易将别人的姓名记牢。

2.经常看名片。不管老朋友还是新朋友,都要将对方的名片保存好,闲暇的时候就拿出来翻一翻,这样便会加深对别人姓名的印象。

3.如果交谈时突然忘记对方的姓名,要先向对方表示歉意,然后主动记下对方的名字和联系方式。