书城励志周六上午的口才课
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第8章 遇小人(1)

由于周末的演讲取得了良好效果,周一整个一上午文静的工作热情都是格外的高涨,这种情绪很容易被姜敏丽捕捉到了。

“文静,什么事儿让你这么高兴?这一上午脸上都挂着笑。”姜敏丽给文静在一份文件上签完字后笑着问。

文静就把她周末上课并兼职演讲的事情跟姜敏丽简单说了一下。

“你上了李真顺老师的口才课,还帮他每周作免费的宣传演讲?”姜敏丽好奇地问文静,文静点点头,就把当初如何报名最后如何在李真顺老师的公司上课的事情拣重点的向姜敏丽说了一下。

“你的运气不错,我听说李老师找这个关门弟子找了很久呢。”姜敏丽赞叹道,“李老师也是咱们GT的签约老师,我也非常喜欢他的课。而且GT服务过的企业对李老师的课也很推崇,每次课后他的满意度打分都是最高的。”

“是吗?!”文静眼前一亮,没想到李老师还是GT的签约老师,下次见到李老师的时候一定要跟他确认一下。

“嗯,咱们这次的论坛也邀请了李老师。我上次要你去管李耀辉要的论坛的讲师资料里应该就有李老师的,李耀辉应该是咱们公司跟李老师最熟悉的了。”说到这里姜敏丽停了一下问道:“你那篇演讲稿还要抓紧一些,这周末之前必须交给我了。”

文静这才想起来这是第一天上班时姜敏丽安排给自己的第一个工作任务。之前一直忙着其他事情,还没动手去写演讲稿。文静不好意思地向姜敏丽保证:“对不起,我还没开始写呢。不过,您放心,周五之前我一定发到您的邮箱里。”

回到办公桌赶紧查看邮箱,李耀辉还是没有把自己要的资料发过来,这让文静有些恼火。文静已经管李耀辉要过三次了,他不是推说不小心弄丢了自己的邮箱地址,就是忘记了,真搞不明白这样简单的一份资料整理起来有那么难吗,再说了,作为公司的师资部门这类资料在他们手上应该是现成的。

任文静脾气再好,这下也被激起了一点小火,起身欲找李耀辉时步子迈得有些急躁了,急匆匆低着头却撞到了一个人的身上。

“对不起、对不起!”文静说着抬起头,看到自己撞到的是一个身材矮胖的黑脸男人,此人腋下还夹着一个黑色公事包,貌似电视上常看到的农民企业家。文静瞬间在大脑里搜索到四个字足可用于形容此人——短、鼓、粗、俗。而他身边却站着一个与他形象完全相反的年轻人,身材高挑,气质优雅,一看就知道是受过良好教育的,此时正用耐人寻味的眼神看着自己。这两人手上都拉着行李箱,上面贴着的机场专用签说明他们是从机场直接赶到公司来的。

“你是新来的吧?”文静从“短鼓粗俗”斜睨的眼神和询问里读到的是非常不友好,还透着那么一丁点儿的邪恶。

“是的,真是不好意思,撞到您了。”文静继续跟“短鼓粗俗”道歉。

“你叫什么名字?”“短鼓粗俗”似乎有些不依不饶。

“文静。”文静回答道。

“哦,文静。嗯,这名字好听。哪两个字?”“短鼓粗俗”显然没有放过文静的意思。

文静不禁皱起了眉头,这人可真够无聊的,不就是撞了你一下嘛,至于这么刨根问底吗?!

“行了,我说万总,差不多就行了,刚下飞机你不嫌累啊。”站在“短鼓粗俗”旁边的那个年轻人也忍不住了,一边劝说着一边拍拍“短鼓粗俗”的肩示意他离开。“短鼓粗俗”倒真没再跟文静计较,两人一起朝各自的办公室走去。

万总?!文静看着两人离去的背影,突然想起毕妤一关于销售总监的描述,这应该就是GT公司的销售总监万来盛了。毕妤一曾说万总是GT公司里看着最像坏人却空有色心没有色胆的真好人。不过从刚才万来盛的表现来看,文静感觉毕妤一的这个评价似乎有些言过其实了。毕妤一还说万来盛能来GT是因为他的名字,因为GT的大老板非常迷信,觉得“万来盛”这三个字能给他的企业带来好运气。万来盛负责的是销售口,大老板觉得这样的名字一定能使企业的业绩倍增。而事实上,咱们的万总也确实没让大老板失望,万总来了之后,仅一年时间就使GT的业绩翻了一番,那个增长值可是100%啊。毕妤一当时还颇有感叹。

文静不置可否地摇摇头,这才想起来是因为要找李耀辉拿资料才撞上“短鼓粗俗”的,心里不由对李耀辉的厌恶又增加了一分。

再看到李耀辉时文静的语气里难免有了丝不悦:“李老师,我要资料都一周了,您还没有给我,您自己说打算什么时候给我吧。”

李耀辉仍旧尖细着嗓子,感觉那声音是从鼻腔里发出来的:“我昨天已经发到你的邮箱里了,你没收到吗?”

“我刚查过邮箱,没有收到。”文静没好气地回答。

“那不赖我,你邮箱不对吧?”李耀辉明显地想逃避责任。

撒谎不说还想把责任推给别人,太可恨了。文静强忍着自己不断涌上来的厌恶:“我就那么一个邮箱,给您写过两次了,应该没有错的,不如我现在再给你写一个。”说着抄起李耀辉桌上的笔在他桌上的便笺上又把自己的邮箱给他写了一遍。

“李老师,这是我第三次给您写这个地址了,我确信这次没有写错,希望今天能在我的邮箱里看到您的邮件,谢谢您,给您添麻烦了。”文静一口气说完转身便走开了。

对于这次论坛的情况文静已经通过毕妤一了解得差不多了,并早已打好了腹稿,只是她是一个在文字上追求完美的人,总希望能了解到所有的细节。

文静刚回到办公室,姜敏丽就把她叫住了:“我们的论坛要往后延期,老板的意思是上半年的销售业绩不太理想,想通过这次活动重新提升一下公司的形象,所以要大办,改到9月中旬了。这样也好,时间上我们更充足一些。现在你帮我去落实这几件事情。”说着拿起桌上的笔在一张空白纸上边写边交待,“1.你要尽快落实一下参加人数,主要盯好销售与师资这两个部门。2.这次论坛需要的宣传册和小礼品,宣传册我已经找人做了几个设计稿,后面的事情你来盯。办公室文娟那儿有不少礼品公司的联系方式,回头你跟她要一下,具体要买哪些东西你也多请教她,在这方面她很有一套。3.这次会务要用的酒店你来定一下,我这里有几个原来公司常用的,你要综合考虑一下交通、服务、酒店承办会务的能力。服务是关键,必要的话你最好亲自体验一下,费用回头开票找我来报。”姜敏丽顿了下,想了想继续说:“演讲稿也要尽快写好发我,这个也是很重要的一环啊!”。

“好的。”听得出姜敏丽最后这句话很是语重心长,文静回答的语气不免也多了些坚定。

“对了,近期公司电教室培训部有一个《项目管理》的课程,我觉得对你会很有帮助,建议你去听听,你要跟李耀辉确认一下具体的授课时间。”姜敏丽说道。

“嗯!”文静顺从地点点头。

李耀辉总算在下班之前把文静要的资料发了过来,虽然看上去有些零乱,但毕竟让她了解到与会的专家都是些什么样的人了。

为突出演讲稿的效果,文静决定借鉴李老师的经验为演讲稿制作一份精美的PPT,为此她还特意跑到书店里买了一本关于PPT制作的书作为参考。文静决定先把演讲稿发给姜敏丽看,因为她的修改意见很重要,只有演讲稿的基调定好了,PPT才能更符合演讲要求。

文静已经完全适应南希早到公司的习惯了,南希仍旧是那副学生式谦和的表情,见文静进来便友好地打个招呼。让文静颇感意外的是今天李老师办公室的门洞开着,不时从里面传出他爽朗的笑声,夹杂着小声的附和声。

文静隔着前台往里探了探脑袋,正迎上李耀辉一脸错愕地看着自己,文静的惊讶程度丝毫不逊于李耀辉。此时李老师也顺着李耀辉的眼神往外看,见是文静便招呼道:“文静,你来得正好,我来给你介绍一下。”

文静见李老师这么热情要给自己介绍的这个人竟然是她平时最讨厌的同事,心里总是觉得有点儿悻悻然。李耀辉却一反常态,几乎是从沙发上弹跳起来冲向门口用力握住文静的手摇了摇:“文静啊,真没想到在这儿能见到你!”

李耀辉转过身热情地向李老师介绍说:“文静可是我们GT新来的才女,我们都很喜欢她。”李耀辉一反常态的举动让文静很是摸不着头脑。

“没想到文静找到的工作居然是GT。”李老师接道,然后又倍加肯定地对着文静说,“GT是一家不错的公司,在国内同行业中的影响力很大,好好做吧!”

李耀辉附和着点头说:“是啊,是啊,文静做得确实不错,虽然来GT的时间不长,可我们都觉得她有潜力。”虽然不明白李耀辉对自己的态度何以变化如此巨大,但文静却对他这种近似谄媚的讨好很是反感。

“李老师言过其实了。”文静淡淡地答道。

“文静是我这里的形象大使,每周日都要跟我到处演讲。”李老师这样向李耀辉介绍。

“哦,我说呢,怎么在这里碰上了呢,缘份啊。”李耀辉一脸艳羡地说。

文静甚觉无趣,跟李老师打过招呼后就去了教室。

课程仍然很精彩,这次主要是跟李老师学习以下几个方面的知识。

十项口才技巧之四

四种思路确保思维畅达

不管是从政、从商,还是从教,无论你是做什么工作的,首先要有一个好的思路。在生活和工作中我们经常碰到这样的人,他翻来覆去地讲,就是没人明白他说的是什么,这可跟口才无关,而是他的脑袋出了问题,说白了是他的思路跟不上。所以,要想说得好,就要想得好。有这样一句话叫——思路对了头,一步一层楼;思路不对头,步步栽跟头。想你都想错了,做得越是努力得到的结果越是惨败,因为你在背道而驰。

我们接下来分享四种思路。

第一个要和大家交流的叫——逆向倒转思维法。

逆向倒转,顾名思义就是面对问题,反过来想一想,看看能不能化褒为贬,化贬为褒;化正面为反面,化反面为正面。 反过来想一想,找到自己谈话的切入点,或者解决问题的办法。

举例来说明这样一个问题,我们经常听到一些老总这样批评年轻人:“小张啊,我看你这个人就是这山望着那山高。”在这样一个语言环境里,如果不想反驳就算了:“ 头儿,您说得对,谢谢您的指点。我以后会注意,谢谢!”

如果你还想趁着表达自己观点的同时有所表现,那该如何回答呢?不妨运用逆向倒转思维法:“头儿,您说得对,我刚毕业想法是多一些。但也不见得是坏事,如果在我们机关,或者在我们公司,每个人都有创新思维的话,我想局面一定会不一样。头儿,您看,以前我们说的现代化指的是楼上楼下电灯电话。看看今天,神十都回来了,还要建立空间站向太空探索;奥运会上,包括残奥运动员,每个人都是不断地挑战自我,完善自我,一次次刷新纪录。其实仔细想一想社会的发展史,就是靠那些不满足现状的人推动的,因此人类就需要有这山望着那山高的精神。”这就化贬为褒了。

完了以后你再接着说:“头儿,以后还请您多指点,说不定哪个想法就谈到点子上了,对我日后的工作会有所促进,谢谢您!”你看,既谦虚又有深度,方向也是非常的明确。

接下来向大家介绍第二个思维方法——追本溯源思维法。

追本溯源,顾名思义就是往根上找一找。在生活当中,多走一步会有多一步的收获,成功了有经验,失败了有教训,经验和教训都是财富。透过现象看本质,这就叫追本溯源思维法。人类有一个共同的特点就是懒惰,懒得思考。心理学上也有一个术语,叫从众心理,用咱们普通老百姓的话说就是“随大溜”,我们很多人就是人家怎么干自己就跟着怎么干,都在做些“邯郸学步”的事情。