书城励志会说话的女人惹人爱全集
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第81章 女人说话不光依仗嘴巴

一个叽叽喳喳说个不停的女人并不是一个真正能说会道的女人,充其量只能算是一个唠叨的女人。能说会道的女人知道,在与人交流沟通的时候,如果忽略了一些非语言的因素,而仅仅靠一张巧嘴是无法取得好的效果的。这些非语言的因素主要包括动作、音调、衣着、灯光、家具和颜色等,这些因素都会对沟通者造成一定的影响。

这种非语言的沟通一般来说比较模糊,但是持续并且能呈现出更多的情感状态。很多时候,女人与人说话时,沟通中的绝大部分信息是通过非语言传递的,而且是一种本能的无意识的流露。这些本能的流露就是与你沟通的女人对你的话题或建议是否感兴趣或是否赞同的自然表露。

聪明的女人很清楚这一点,因此她们在与人交流时,不仅仅会要求自己注意沟通中的非语言因素,还会密切注意对方,从对方的一些无意识的信号中做出意识层面的解读,迅速了解对方的状况,根据对方对自己讲话的内容、观点和态度来及时调整应对策略,这样所说出的话就更有利于对方接受。

接下来,我们将对一些经常出现的非语言信号做一些剖析,以供大家经常去仔细地观察和练习运用。

信号主要分为三类:赞同类、反对类和其他类。

赞同类信号

注视谈话者

当你与别人谈话时,如果你的眼睛不注视着对方,就会让他人认为你对他的话题缺乏兴趣。所以这个信号表示谈话者彼此双方之间的尊重。

用手指或手背去接触嘴唇

这个动作是听者对双方讨论的话题或说话人的观点表示赞同的强烈情绪信号。

舔嘴唇

这个信号包括舌头在唇边环绕或暴露出来两种,这是一个最强烈的赞同信号。一般说来这个信号出现以后,你就可以朝着达成一致的目标前进了。

咬嘴唇

这个信号表示聆听者承认我们可以做进一步的联系,在无意识地邀请扩大讨论话题。

吮吸手指或其他物体

这也是对讨论话题或说话人表示强烈满足感的一个信号。

玩弄头发

这也是一个对讨论话题或说话人的很强满足感的信号,但友情含义比爱情含义要多。

身体或胸部前倾

这是一个表示对话题感兴趣的信号。

偶然地将某件东西移向他自己

当沟通对方随意抓住一件东西并移向他自己时,这说明他想赢得话题的控制权。

友好地接触你的身体

如果对方忍不住无意识地想接触你的身体,这说明彼此建立了很高的亲善力。

张开双臂或双腿

这个动作说明他对讨论的话题或说话的人持开放态度。

在观察对方的动作时,要看这些动作是频繁出现还是只是对某个句子出现。如果频繁地出现这些信号,说明对方已经在表达他的赞同,你可以抓住契机继续沟通,以达到目标。

反对类信号

用一个手指揉鼻子

这个动作说明对方拒绝该讨论话题或对刚刚说的话有异议。

身体向后靠

这个动作说明聆听者想回避讨论的话题或说话的人。

偶尔将某件物品从他眼前移开

这个动作说明他想结束话题。

弹去衣服上面的灰尘或抹掉桌面的灰尘

这个动作说明想避开这个话题或与话题相关的问题。

清理嗓子

不想继续话题。

双腿双臂交叉

这个动作表示想结束话题。一般说来,双臂抱胸表示他不愿意提起这个话题,但并非一定意味着对别人的拒绝。有可能是他有别的问题,想独处一会儿。双腿交叉则意味着话题的结束,如果是对方交叉双腿,用大腿的外侧对着你,这就是一种设置障碍的表现。一般来说,交叉大腿不会是正面的而是侧面的。

如果出现以上信号,说明你沟通时已经犯了一些错误,这时你要停顿下来,反思错误出在哪里。

其他类信号

还有一些其他的动作信号,没有真正的含义,也不是一定表示赞同或反对。当然,对任何动作都不要想当然地赋予它某种含义,而应该仔细地检查和进行综合的考虑。还有一些动作我们要区分左边和右边,我们的左边是对外的、对着别人的,我们的右边是自己的。

搔头

这个动作说明所讨论的话题带给聆听者压力,令他头痛。

搔抓或按摩前额

这个动作说明他不是很明白,他无意识地表达了要对方进一步讲清楚的要求。

揉左眼或左眼角

不很明白讨论的话题,但不明白的原因可能是说话的外部环境。

揉右眼或右眼角

没有明白,但原因可能是自己理解能力有限。

揉抓鼻子的左侧

不安全感来自外部。比如我们向一个朋友借车,当我们看到他揉左鼻侧,说明他不确定是不是可以帮这个忙,因为可能有别人会阻止他这样做。

揉抓鼻子的右侧

这个动作表示来自内心的不安全感。比如,朋友不想借车给你,是因为他本人不愿意,怕车出现什么问题。

跷起左脚趾,而脚跟着地

说明他们倾向听别人说话。

跷起右脚趾,而脚跟着地

说明他倾向于自己说话。

会说话的秘密

会说的女人同样是一个善于倾听的女人。她们在与人交流时,很少会自顾自地说个不停,而是会注意到说话的对象,让对方跟她一样,开口去说。