书城励志会说话的女人惹人爱全集
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第164章 自我介绍与介绍他人的礼仪

在交际活动中,介绍占有很重要的地位。有人说“介绍是一切社交活动的开始”,这种说法是颇有见地的。因为人与人之间,都要从不认识到认识,尔后方能进行交际。就连婴儿认识父母,也少不了反复的介绍或自我介绍。可见,掌握一些必要的介绍用语,往往能使交际活动一开始就出现一种礼貌、和谐的气氛,有助于达到交际的目的。

介绍的对象,一般有三种:人、事、物。这里,我们主要谈谈人与人之间的介绍活动与技巧。在这个范围内,可以把介绍分为“自我介绍”和“中间介绍”。

自我介绍是一个人的“亮相”,人们的评价就从此时开始。因此,要谨慎选择介绍用语,给人一个最佳的“第一印象”。

自我介绍的内容通常包括本人姓名、年龄、籍贯、学历、特长、兴趣等。至于是否要“和盘托出”,你可以根据交际的目的、场合、时限和对方的需要等作出恰当的判断,尽量使介绍能满足对方的期待。介绍用语一般要求重点突出、简洁明确、得体有礼。

比如,当你主动向别人介绍自己时,你要针对不同的对象,有分寸地用好表达歉意的语言(“恕我冒昧”“打扰您了”等),适当表示渴望结识对方的愿望与原因。而当对方同意之后,自我介绍者还要用一定的应答语,来表达自己的高兴与感谢。如“久仰大名,认识您非常荣幸”或“认识您太高兴了”等。

有时,自我介绍的对象是一个集体。这种情况下,自我介绍不但要注意到大家期望了解你的程度,也要尽可能使自我介绍同时成为展示自己个性的机会。因此,这时的介绍用语还要富有个性色彩,突出自己的特点,不讲泛泛而谈的空话。

做他人的介绍人,是介绍者站在第三者的立场,使被介绍双方相互认识并建立关系的一种交际活动。这是一种“复合”的交际活动。作为为双方中介的介绍人,介绍时说话必须清楚明确,不要含糊其辞。如,向人介绍“胡先生”时,最好补上一句“古月胡”;介绍“吴先生”时,紧跟着补上一句“口天吴”,这样就会使人听来更明确,避免误会。其实介绍人在介绍时,如果知道被介绍者有一定职位时,最好介绍时连同单位、职位一起简单介绍,如“XXXX公司黄经理”或“XXX单位陈先生”之类,这样,可使对方加深印象,易于记忆,又能使别人知道介绍者的身份,这是双方都会欢迎的。如果有一些人不喜欢别人知道他的工作住所,而事先又已经做了关照,那就要尊重他的愿望了。

在中间介绍时,要避免把某一个朋友过分颂扬。一般来说,比较谦虚的人在熟悉的朋友面前也是不喜欢自夸的,更何况是新朋友。如果你不问情况,就替他人大肆吹嘘,会使他感到不好意思,同时,这样也会使他人对你产生替人“吹牛拍马”的感觉,容易引起他人的反感,造成尴尬的局面。这种情况,在介绍异性朋友时,尤其值得注意。

在中间介绍时,还要注意到介绍顺序的问题。在国际礼仪中,自古以来介绍顺序原则上是这样的。

①先把男子介绍给女子;

②先把职位低的人介绍给职位高的人;

③先把晚辈介绍给长辈;

④先把未婚者介绍给已婚者;

⑤先把年轻人介绍给年长者。

这几个原则,在实际交际中常会因遇到交叉两难的情况而需灵活掌握,但仍可帮助介绍者根据以下不同情况组织好自己的介绍用语。

向尊长介绍他人时,应该目光注视着他,微笑着说:“XX长,请允许我向您介绍,这位是……”或“尊敬的XX先生,我非常荣幸地向您介绍,这位就是……”,然后,转对另一方,同样含笑地说“X校长”或“这位便是您一直希望见到的XX先生”。

向同龄人介绍他人时最好能从热情的招呼开始,“请让我向你介绍一下,这位是XXX,XX中学X年级学生”,再转对另一方,“这位是XX中学X年级的XXX,也是文艺爱好者。”

在大家互相比较亲密或随便的情况下,介绍人只要简单地说“XXX,你认识XXX吗?”或“张英——王华”就可以了。这属于介绍的亲昵方式或简单方式,更容易沟通大家的感情。把一个人介绍给一群人时,一般应先介绍这个人的姓名、职业、特点等,然后按顺序介绍人群中各人的名字。

另外,自我介绍和中间介绍还要注意以下三点。

①介绍时应大方,自信;

②要音量适中,口齿清晰,语速不可太快;

③不要以做怪相来掩饰慌乱。

接下来谈谈如何介绍事或物。第一,介绍一般也从打招呼开始,如“敬爱的老师和家长,请允许我向各位介绍一下……”;第二,条理要清晰,中心宜突出;第三,注意口齿、音量、语调、语速;第四,仪态大方,举止自然,适当地以姿势帮助说话;第五,结束时可对所介绍的内容略作小结,并在大家听完后表示谢意。

会说话的秘密

介绍是一切社交活动的开始。掌握一些必要的介绍用语往往能使交际活动一开始就出现一种礼貌、和谐的气氛,有助于达到交际的目的。