要处理好与上司的关系,首先要把握以下几条原则:
(1)自己努力工作,还要上司赏识
公司里的生存法则:只有功劳,没有苦劳。应该把上司看作是与你的前途密切相关的人,是你的直接领导,你应该尊重他,使他对你产生好感。不论是上司的公事还是私事,你都应该积极关注,努力做好,这样,你才能与上司处好关系,实现自己的愿望。
(2)与上司相处最重要的是尊重主管人员的职权
在他没做主张之前,有什么意见和建议尽管提出;一旦他已拿定主意,你就不要再争议。记住,你看见的只是其一,他定的却是全盘大计。他做的事,他必须负责到底。不要以为自己的想法比上司的高明。作为下属,服从领导是一种美德。
(3)不卑不亢是起码的态度
别千方百计地讨好上司,更不要牺牲同事来博取上司的欢心,但是适当地赞扬未尝不可。当上司有好方法、妙主意时,可以向他表露你的赞美之意。其实有主见的上司最见不得的是拍马屁的人,所以,过分的吹捧,就会适得其反。
(4)最得上司欢心的还是工作的表现
你工作有成绩,他也有一份功劳,你与上司相处得越好,干得就越起劲;你帮他把事情办好,自己的前途也越光明。
(5)对上司应以诚相待
如果在业务上有两位以上的上司,你必须认清谁是你的主管,应将有关业务问题向他请示,获得他的信任与支持。另一上司交给的事情,在不相互冲突的情形下,也应尽力去办理;如果与直接上司的指示相冲突,你应委婉陈述困难,求得谅解,不可在两位上司之间投机取巧,否则,你会左右不讨好。
(6)在上司面前,要常常称道他人的才干,以促进上下级关系
一个精明的领导,不乐意别人在他面前搬弄是非,他会认为“来说是非者,便是是非人”。这对一个清醒的领导来说是重要的。你必须学会常说人的好话,而不说人的坏话,因为一旦说人的坏话,你就会使自己面临很多对立面,领导不喜欢你,坏话传出去,被说的人就是你的“死敌”,一有机会他就会使你吃不了兜着走。
(7)不要经常打扰上司
小事不必件件请示,有些事情等到有圆满的结果时再向上司报告。这样可以加深上司对你的良好印象。
要使上司了解情况这点最重要。上司要定计划,做主张,不可对上级隐瞒情况,无论好的或坏的消息,都要及时报告。
即使上司十分信任你,也应遵纪守法,不能擅自专行否则,就会侵犯上司的职责或占夺同事的功劳。
做好以上几点,上司就一定会发现你,会把你当作一个人才来重视,就会主动与你结交,你会成为上司最信赖的人,最后你将受到重用。
但仅仅做到这些还不够。工作中,作为领导下属的你得清楚你的老板是哪类人,方能因地制宜。怎样才能与各种上司打好交道呢?其实与他们搞好关系并不难,关键是要留点“心眼”,想一想他们各自的特点,对症下药就可以了。
下面我们简单地介绍一下应对各种上司的方法:
(1)遇到冷静的上司,不要自作主张
如果遇到冷静的上司,那么对于一切工作计划,你只需要提供意见,不要自作主张。等到决定计划后,你只要负责执行便行。
至于执行的经过,必须有详细记载,即使是极细微的地方,也不能稍有疏忽,这种一丝不苟的精神、详细记载的报告,正是他所喜欢的。但执行中所遇到的困难,你最好能自行解决,不必请求。
随机应变原非他所长,多去请求反易贻误,做好事后用口头报告当时是如何应付的,他就会很高兴,但要注意的是,即使事后报告,也要力求避免夸张的口气。虽然当时的确十分难办,也要以平静的口气,轻描淡写为好,如此反而更可表现你的应变本领。
(2)与热忱的上司打交道,采取不即不离的方式
你如果遇到热情的上司,他对你表示特别好感时,不要完全相信而认为相见恨晚,必须明白他的热情并不会持久,要保持受宠不惊的常态。采取不即不离的方式。“不即”可使他热情上升的走势得以缓和,不致在短时间内达到顶点,同时延长了彼此亲热的时间;“不离”可使他不感失望。“君子之交淡如水”,对于热情的上司,最好就是用这种方法。如果你有所主张或建议,也要用零卖的方法,而不要批发销售。如此才能使他对你时时都感到新鲜。对于他所提的办法,你认为对的,赶快去做,否则夜长梦多,过了时候他会反悔的;你认为不对的,不必当面争辩,只要口头接受,手中不动,过些时间他自知不妥就不再提起了。
(3)与豪爽的上司打交道,要突出自己的能力
如果你遇到的是豪爽的上司,那真是值得庆幸,只要善于利用你的能力,表现出过人的工作成绩,绝对不会没有发展的机会。你在机会未到时,仍很愉快地工作,并做得又快又好,这表示了你有游刃有余的能力。同时还要随处留心眼,一旦发现可以异军突起的机会时,就要好好把握。切记所计划的一切要十分周详,然后伺机提出,只要一经采用便可脱颖而出。意见被采用,表示你有说服力,若再委托你来执行,更足以说明你的能力已被肯定。
(4)与傲慢的上司打交道,要谨守岗位
你的上司如果是个傲慢人物,与其向他取宠献媚,自污人格,不如谨守岗位,落落寡合。这样,他虽然傲慢,但为自己的事业考虑,也不会只亲近那些势利的小人,完全排斥求功的君子。一有机会,你就该表现出你独特的本领,只要你是个人才,不愁他不对你另眼相看。
(5)与阴险的上司打交道,要小心谨慎
阴险的人,城府极深,对不如意事,好施报复;对不如意人,设法剪除。阴险的人绝不会采用直接报复的手段,而总是使用计谋。如果你的上司,不幸就是这种人的话,你只有如临深渊,如履薄冰,兢兢业业,一切唯上司的马首是瞻,卖尽你的力,隐藏你的智。卖力易得其欢心,隐智易使其轻你,轻你自不会防你,轻你自不会忌你。如此一来,或许倒可以相安无事。像这种地方原就不是好的久居之所,如果希望有所表现的话,劝你还是从速做远走高飞的打算。
看人心经
上司,不管是职权还是地位都是高高在上的。现代人在社交生活中,如果能与自己的上司处好关系,做事总能对上上司的心思,必将成为自己发展的坚实基础,有助于事业的成功。