书城励志心眼心计心机全集
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第47章 善用迂回的说话方式

与人交往,难免有意见与他人不一致的时候,你是怎样面对这种情况的呢?是虚伪地迎合他人的观点,还是直言否定别人的意见。其实,有心眼、会说话的人知道,只有带有转折地提出自己的否定意见,才是让对方接受的最佳方法。

转折,就是在提出否定意见之前先对他人的观点表示一定程度的认可,接着话锋一转再吐露自己的真实想法。这样既顾及了别人的面子,又表露了自己的想法,可谓一举两得。

春秋时期,齐景公放荡无度,喜欢玩鸟打猎,并派烛邹来专管看鸟。一天,鸟全都飞跑了,齐景公大怒,要下令杀烛邹。这时,大臣晏子闻讯赶到,他看到齐景公正在气头上,怒不可遏,便请求齐景公允许他在众人之前尽数烛邹的罪状,好让他死个明白,以服众人之心。齐景公答应了。

于是,晏子便对着烛邹怒目而视,大声地斥责道:“烛邹,你为君王管鸟,却把鸟丢了,这是你第一大罪状;你使君王为了几只鸟而杀人,这是你的第二大罪状;你使诸侯听了这件事,责备大王重鸟轻人,这是第三大罪状。以此三罪,你是死有余辜。”

说罢,晏子请求景公把烛邹杀掉。此时,景公早已听明白了其中的意思,转怒为愧,挥手说:“不杀!不杀!我已明白你的指教了!”

这个故事就是下级迂回地批评领导,表达反对意见,并被领导心悦诚服地接受的一个很好的例证。很明显,晏子反对景公重鸟轻人的做法,但他看到景公正处于气头上,直谏反而不妙,于是就采取了以退为进、以迂为直的方法来间接地表达自己的意见,使齐景公得以领悟其中的利害关系和是非曲直,达到了既救烛邹之命,又得以说服景公的目的。而且,也避免了直接触犯景公,给自己引来不必要的麻烦。

卡耐基在《人性的弱点》一书中就提出,每个人都有与他人意见不相符的时候,每个人都有强烈的自尊心和面子观念。所以,当你用直截了当的方式反对别人时,无论你的口气和神态怎样,对方都会觉得你没有给他面子,伤了他的自尊,这样会使你在无形中多了一个不必要的麻烦。相反,通过先扬后抑的转折句间接地提出你的想法,会产生不一样的效果。

特别值得注意的是,当一个下属与领导交流的时候,就更应该注意提出反对意见的方式。许多现实例子表明,越是有社会地位的人,越希望得到别人的尊重。所以,如果你直接反对领导的意见,他会觉得这是不尊重他。

当然,并不是所有的领导都那么狭隘。有些领导还是有一定心胸的,不会褊狭地受情绪左右,意气用事。但是,其心中的不快却是不能自控的,而且由于领导处于指挥全局的岗位上,又加入了权力的因素,领导是很难避免出现愤怒情绪的。

下属过于直接的批评方式,会使领导自尊心受损,大跌脸面。你的直言不讳,往往会使领导觉得脸上无光,威信扫地,而领导的身份又决定了他非常看重这些东西。因为这种方式使得问题与问题、人与人面对面地站到了一起,除了正视彼此以外,已没有任何回旋余地,而且,这种方式是最容易形成心理上的不安全感和对立情绪的。

“闻过则喜”的人毕竟不多,所以,当你说服别人接受你的意见时,不妨通过迂回的办法去表达自己的反对意见。

智慧人生

某些情况下可能不适合用单刀直入的方式说话,这时就要采用迂回的战术来表达自己的观点。间接的方法很容易使你摆脱其中的各种利害关系,淡化矛盾或转移焦点,从而减少对方的敌意。