书城励志心眼心计心机全集
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第102章 早上班,晚下班

“守时”对任何人而言,都是一项必要的原则。一个有信用的人一定会守时,不守时的人就等于不守信,一个没有信用的人是不可能成功的。

比别人早上班,其实不正是最好的自我宣传吗!那些要向公司诉怨的顾客或有急事的客户,大多是在上班时间稍前打电话进来。而一大清早就能服务客户的企业,会给人好印象,信用度也高。

做一个最早上班的职员,处理那些过早到来的电话,这是非常重要的工作,不但可以增大个人的工作幅度、应对范围,也会给公司上下带来愉快的工作气氛。

偶尔碰到有事而提早上班的上司时,要趋向前去用明朗的声音问好,将给上司留下深刻的印象。又凑巧有上司的电话,一定要仔细听清楚并做记录,在上司一进门时就递上前去,然后谨慎地陪上司走到办公室并为其开门。有句话说:“出迎三步,身送七步。”就是这种表现!

看到同事们陆续来上班时,也要用明朗的声音面带笑容地一一问好。如果有同事们的电话,这时候就要一一告诉他们。不过有一个秘诀,就是传话时,绝不可窃窃私语,最好是让其他的同事也能听得到。

一些刚从报纸上得知的新闻,马上报告给上司听,这也是一种向上司表示周到与善解人意的方法。

“一日之计在于晨”,提早上班不但有较充裕的时间去调查或计划当天的工作内容,还可能因此而博得上司的好评。

上班要早,下班可就早不得了。除非情况特别,否则绝对不要比上司早下班。同样是下午四点,但是那种“才四点”的态度总是比“已经四点了”的态度,更令人欣赏吧!即使别人已经开始准备下班,你也最好佯装不知地继续工作。上司的眼光是很锐利的。

偶尔上司留下加班,最好也主动留下帮忙。如果上司因此相邀去吃饭,就要高兴地相陪。这样做当然不是存心要上司请客,而是借此制造接近上司的机会,并在茶饭间的闲聊中,听取上司的人生经验等。

即使上司谈的都是一些老调,也要倾耳凝听,时而给予表示共鸣或应和,绝不可有一丝不耐烦的神态。

“早上班,晚下班”可说是好处多多,须谨记在心,持之以恒。

还有不管是不是业务员,出差时如有任何收获,都要尽快向上司报告。千万不可存有“回去再说”之类的想法,因为这样就无法使上司及时了解到最新动态。大笔买卖洽谈的结果、最新的情报、同行间的行动……这都是上司最期待、最愿意倾听的。

到客户那里谈生意,偶尔用客户的电话请上司同客户寒暄或问候等,这是对该客户的礼貌,对自己的上司,则是一种忠心的表示。

接着就是乘兴邀约客户去喝一杯,这不但有助于生意的洽谈,往往还可以从客户的口中得知他们业界的消息或竞争厂商的动向。

隔天上班时将谈判情况做成简报呈给上司,并且加上口头的说明报告,这样不但使应酬变得有意义,上司也会乐于接受,对于稍显奢侈的交际应酬费也不会招致批评!掌握商场情报,达成交易,这不正是交际应酬的真义吗?

智慧人生

虽然守时是为人们所遵奉的原则,但是在工作上却应该反其道而行之,做到“早上班,晚下班”,尤其应该注意领导的上下班时间,应该做到不要比领导早下班,不要比领导晚上班。