沉默是“心眼”中的“心眼”，更是没有“心眼”的“心眼”。当你不愿与人交谈，你可以选择沉默；你不懂怎样与人交谈，你也可以选择沉默。
某机关有一个女孩子，平日只是默默工作，并不多话，和人聊天，总是微笑着。有一年，机关里来了一个好斗的女孩子，很多同事在她主动发起攻击之下，不是辞职就是请调。最后，矛头终于指向了这个沉默的女孩子。某日，这位好斗的女孩子抓到了那位一贯沉默的女孩子的把柄，立刻点燃火药，噼里啪啦一阵，谁知那位女孩只是默默笑着，一句话也没说，只偶尔蹦出一个字：“啊？”最后，好斗的那个主动鸣金收兵，但也已气得满脸通红，一句话也说不出来了。
过了半年，这位好斗的女孩子也自己请调。
你一定会说，那个沉默的女孩子实在太有“心眼”了，其实不是这样，而是那位女孩子听力不大好，理解别人的话不至于有困难，但总是要慢半拍，当她仔细聆听你的话语并思索你话语的意思时，脸上又会出现“无辜”“茫然”的表情。你对她发作那么久，那么卖力，她回应你的却是这种表情和“啊？”的不解声，难怪斗不下去，鸣金收兵了。
这个故事说明了一个事实：“沉默”的力量是何其大，面对“沉默”，所有的语言力量都消失了！
只要有人的地方，就会有斗争。这不是新鲜事，本就弱肉强食，和平相处才是怪事，因此你要有面对不怀善意的心理准备，你可以不去攻击对方，但保护自己的“防护网”一定要有，而装聋作哑有时是最厉害的武器。
又聋又哑的人听不懂别人的话，自然也不会加入争斗，别人自然也不会和他们争斗，因为这只是徒劳。
不过大部分人都不聋又不哑，一听到不顺耳的话就会回嘴，其实一回嘴就中了对方的计，不回嘴，他自然就觉得无趣了。他如果还一再挑衅，只会凸显他的好斗与无理取闹罢了，因此面对你的沉默，这种人多半会在几句话之后就仓皇地“且骂且退”，离开现场，如果你还装出一副听不懂的样子，并且发出“啊？”的声音，那么更能让对方“败走”。
不过，要“作哑”不难，要“装聋”才是不易，因此也要培养对他人言语“入耳而不入心”的功夫，否则心中一起波澜，不起来回他一二句是很难的。
无论是在生活中，还是在工作中都会存在一些争斗，如果我们不想卷入是非中，就要学习装聋作哑，这样可以不战而胜，也可避免自己成为别人的目标，而且习惯装聋作哑，也可避免自己去找人麻烦，实在是为人处世的绝妙方法。